ПРЕЗЕНТАЦИЯ ""КОНФЛИКТ И СПОСОБЫ ЕГО РАЗРЕШЕНИЯ

• 1 слайд

  Мы живем в мире, где часто солнечный свет взаимопонимания заслоняется мрачными тучами обид, дует холодный ветер подозрений, сверкают молнии конфликтов… Как сохранить прекрасную погоду в нашей душе, жить в мире и радости?
  Как не «промокнуть» под дождем непонимания и как помочь в этом другим?
  

• 2 слайд

  Конфликт и пути его преодоления
  Прежде чем сказать – посчитай до десяти,
  Прежде чем обидеть – посчитай до ста,
  Прежде чем ударить – посчитай до тысячи.
  Старинная народная мудрость
  

• 3 слайд

  Цели и задачи урока
  Добиться усвоения понятий: конфликт, конфликтная ситуация, инцидент.
  Изучить модель конфликта.
  Показать: какие пути выхода из конфликта существуют.
  Сформировать конфликтную компетентность и способность толерантного поведения.
  Развивать умения отстаивать и аргументировать свою позицию, работать в группах, анализировать документы, выступать публично.
  
  

• 4 слайд

  План :
  Что такое конфликт?
  Модель конфликта.
  Разрешение конфликта.
  «Кодекс поведения» в конфликтных ситуациях.
  

• 5 слайд

  СОЦИОЛОГИЧЕСКИЙ ОПРОС
  «Проблема межличностных взаимоотношений в
  нашей школе»
  Было опрошено 100 человек
  
  

• 6 слайд

  Вопросы
  №1. Что для вас является основной причиной конфликта?
  Результат:
  

• 7 слайд

  №2. Умеете ли Вы находить пути выхода из конфликта?
  Результат:
  

• 8 слайд

  
  Конфликт - это столкновение отдельных людей или социальных групп, выражающих различные, а нередко и противоположные цели, интересы, взгляды.
  
  

• 9 слайд

  Модель конфликта
  

• 10 слайд

  Ситуация №1
  Между двумя сотрудниками не сложились отношения. В разговоре между собой один употребил какие–то неудачные слова. Второй обиделся, хлопнул дверью и написал жалобу на первого. Вышестоящий руководитель вызвал обидчика и заставил его извиниться. «Инцидент исчерпан», - заявил руководитель удовлетворенно, имея в виду, что конфликт разрешен. Так ли это?
  
  Вопрос. Обратитесь к модели конфликта и определите:
  1. Что является здесь конфликтом, конфликтной ситуацией, инцидентом?
  
  

• 11 слайд

  «Сорняк»- конфликт в огороде
  (наглядная аналогия)
  Инцидент
  
  
  
  
  
  
  Конфликтная ситуация
  

• 12 слайд

  Ситуация №2
  Группа подростков собралась послушать музыку. Мнения разделились: одни хотели слушать поп – музыку, а другие были любителями «металла». Завязался спор. Страсти накалялись…
  
  Вопрос. Какими могли быть пути разрешения конфликта?
  

• 13 слайд

• 14 слайд

  Основные стратегии взаимодействий в конфликте
  

• 15 слайд

  Задание
  Каждая группа должна сравнить представленные тексты девизов с названием стилей в конфликте и выбрать правильное соответствие девиза и стратегии.
  
  Девизы:
  «Никто не выигрывает в конфликте, поэтому я ухожу от него».
  «Чтобы я победил, ты должен проиграть».
  «Чтобы ты выиграл, я должен проиграть».
  «Чтобы каждый из нас что-то выиграл, каждый из нас должен что-то проиграть».
  «Чтобы выиграл я, ты должен тоже выиграть».
  

• 16 слайд

  Как успешно разрешить конфликт?
  Переговоры – это процесс, при котором стороны пытаются разрешить конфликт путем непосредственного обсуждения между собой. Сильная сторона переговорного процесса состоит в том, что все зависит от самих сторон – как процесс, так и результат непосредственного обсуждения. Сильная сторона переговорного процесса состоит в том, что все зависит только от самих сторон как сам процесс, так и его результат.
  
  
  

• 17 слайд

  Медиация
  При медиации в процесс вступает третья сторона - посредник, цель которой помочь первым двум договориться. Выслушивая стороны и помогая их общению, медиаторы стараются способствовать нахождению сторонами решения типа «выигрыш – выигрыш».И хотя медиатор берет на себя ответственность за процесс, оппоненты все же контролируют предмет дискуссии и ее исход.
  
  

• 18 слайд

  Арбитраж
  В случае арбитража третья сторона контролирует не только процесс, но и исход. Арбитры решают, что именно сторонам необходимо сделать для разрешения их конфликта, и, обычно, наделены властью, способной принудить стороны выполнить соответствующее решение. В спорах между детьми арбитрами часто выступают родители.
  
  

• 19 слайд

  «Последствия конфликтов»
  

• 20 слайд

  Проживая жизнь, мы вновь и вновь попадаем в конфликтогенную зону, но мы не должны пугаться этого объективного обстоятельства. Нам необходимо разрешать конфликты так, чтобы никто не видел, что противоречия были.
  Желаю вам удачи!
  

Краткое описание документа:

В презентации говорится о конфликте и пути его преодоления. Рассказывается сто такое конфликт, его модели, способы разрешения. "Кодекс поведения" в конфликтной ситуации. Также показан социологический опрос "Проблема межличностных отношений в школе". Рекомендации к успешному разрешению конфликта. последствия конфликтов.