Презентация на тему: "Конфликт и пути его разрешения"

• 1 слайд

  Разнообразие школьных конфликтов. Причины возникновения и способы решения.
  

• 2 слайд

  Задачи:
  
  1. изучить определение слова «конфликт» и его видов,
  2. изучить причины возникновения школьных конфликтов,
  3. изучить способы решения школьных конфликтов.
  
  
  
  Цель: изучить возникновение школьных конфликтов и найти пути решения в конфликтных ситуациях.
  

• 3 слайд

  ВВЕДЕНИЕ:
  В процессе трудовой и общественной деятельности учитель взаимодействует с другими участниками школьной жизни. При этом конфликты — явление неизбежное. А вот что останется после конфликтной ситуации во многом зависит от учителя. Универсальный рецепт конструктивного решения конфликта, послевкусием которого будет удовлетворенность всех сторон и приобретение ценных навыков жизни в обществе, рассмотрен в данной работе.
  

• 4 слайд

  Что такое конфликт? Определения этого понятия можно разделить на две группы. В общественном сознании конфликт чаще всего является синонимом враждебного, негативного противостояния людей из-за несовместимости интересов, норм поведения, целей.
  Но существует и другое понимание конфликта как абсолютно естественного в жизни общества явления, совсем не обязательно приводящего к негативным последствиям. Напротив, при выборе правильного русла его течения, он является важным составляющим развития общества.
  
  

• 5 слайд

  В зависимости от результатов решения конфликтных ситуаций, их можно обозначить как деструктивные или конструктивные. Итогом деструктивного столкновения является неудовлетворение одной или обеих сторон итогом столкновения, разрушение отношений, обиды, непонимание.
  Конструктивным является конфликт, решение которого стало полезным для сторон, принимавших в нем участие, если они построили, приобрели в нем что-то ценное для себя, остались удовлетворены его результатом.
  
  

• 6 слайд

  Конфликт в системе «Ученик — ученик»
  Разногласия между детьми — обычное явление, в том числе и в школьной жизни. В данном случае учитель не является конфликтующей стороной, однако принять участие в споре между учениками порой необходимо.
  Причины конфликтов между учениками
  борьба за авторитет
  соперничество
  обман, сплетни
  оскорбления
  обиды
  враждебность к любимым ученикам учителя
  личная неприязнь к человеку
  симпатия без взаимности
  борьба за девочку (мальчика)
  
  

• 7 слайд

  Способы решения конфликтов между учениками
  
  Как же конструктивно решить подобные разногласия? Очень часто дети могут урегулировать конфликтную ситуацию самостоятельно, без помощи взрослого. Если вмешательство со стороны учителя все же необходимо, важно сделать это в спокойной форме. Лучше обойтись без давления на ребенка, без публичных извинений, ограничившись подсказкой. Лучше, если ученик сам найдет алгоритм решения этой задачи.  Конструктивный конфликт добавит в копилку опыта ребенка социальные навыки, которые помогут ему в общении со сверстниками, научат решать проблемы, что пригодится ему и во взрослой жизни.
  
  

• 8 слайд

  После разрешения конфликтной ситуации, важен диалог учителя с ребенком. Ученика хорошо называть по имени, важно, чтобы он почувствовал атмосферу доверия, доброжелательности. Можно сказать что-то вроде: «Дима, конфликт — не повод переживать. В твоей жизни будет еще много подобных разногласий, и это неплохо. Важно решить его правильно, без взаимных упреков и оскорблений, сделать выводы, определенную работу над ошибками. Такой конфликт станет полезным».
  

• 9 слайд

  ВЫВОД:
  Ребенок часто ссорится и показывает агрессию, если у него нет друзей и увлечений. В этом случае учитель может попробовать исправить ситуацию: записать ребенка в кружок или спортивную секцию, вовлечь в конкурсы и выступления согласно его интересам, а так же дать важное поручение, сказав при этом: «Я знаю, что ты меня не подведёшь». Новое занятие не оставит времени на интриги и сплетни, подарит интересное и полезное времяпровождение, новые знакомства.
  
  

• 10 слайд

  Конфликт «Учитель — ученик»
  Такие конфликты, пожалуй, наиболее часты, ведь ученики и учителя проводят времени вместе едва ли меньше, чем родители с детьми.
  
  Причины конфликтов между учителем и учениками отсутствие единства в требованиях учителей
  чрезмерное количество требований к ученику
  непостоянство требований учителя
  невыполнение требований самим учителем
  ученик считает себя недооцененным  
  учитель не может примириться с недостатками ученика
  личные качества учителя или ученика (раздражительность, беспомощность, грубость)
  
  

• 11 слайд

  
  Решение конфликта учителя и ученика
  Лучше разрядить напряженную ситуацию, не доводя ее до конфликта. Для этого можно воспользоваться некоторыми психологическими приемами.
  
  

• 12 слайд

  Естественной реакцией на раздражительность и повышение голоса являются аналогичные действия. Следствием разговора на повышенных тонах станет обострение конфликта. Поэтому правильным действием со стороны учителя будет спокойный, доброжелательный, уверенный тон в ответ на бурную реакцию ученика. Скоро и ребенок «заразится» спокойствием педагога.
  
  Недовольство и раздражительность чаще всего исходят от отстающих учеников, недобросовестно выполняющих школьные обязанности. Вдохновить ученика на успехи в учебе и помочь забыть о своих недовольствах можно, доверив ему ответственное задание и выразив уверенность в том, что он выполнит его хорошо.
  
  

• 13 слайд

  Доброжелательное и справедливое отношение к ученикам станет залогом здоровой атмосферы в классе, сделает нетрудным выполнение предложенных рекомендаций.
  Стоит отметить, что при диалоге между учителем и учеником важно учитывать определенные вещи. Стоит подготовиться к нему заранее, чтобы знать, что сказать ребенку. Как сказать — составляющее не менее важное. Спокойный тон и отсутствие негативных эмоций — то, что нужно для получения хорошего результата. А командный тон, который часто используют учителя, упреки и угрозы — лучше забыть. Нужно уметь слушать и слышать ребенка. 
  
  При необходимости наказания, стоит продумать его таким образом, чтобы исключить унижение ученика, изменение отношения к нему.
  
  
  

• 14 слайд

  Единый алгоритм решения любого школьного конфликта
  Изучив приведенные рекомендации к каждому из конфликтов в школе, можно проследить схожесть их конструктивного  разрешения. Обозначим его еще раз.Первое, что окажет пользу, когда проблема назрела, это спокойствие.
  Второй момент — анализ ситуации без превратности.
  Третьим важным пунктом является открытый диалог между конфликтующими сторонами, умение выслушать собеседника, спокойно изложить свой взгляд на проблему конфликта.
  Четвертое, что поможет прийти к нужному конструктивному итогу — выявление общей цели, способов решения проблемы, позволяющих к этой цели придти.
  Последним, пятым пунктом станут выводы, которые помогут избежать ошибок общения и взаимодействия в будущем.
  
  

• 15 слайд

  ВЫВОД:
   Отсутствие конфликтов в школе — явление практически невозможное. И решать их все равно придется. Конструктивное решение тянет за собой доверительные отношения и мир в классе, деструктивное — копит обиды и раздражение. Остановиться и подумать в тот момент, когда нахлынуло раздражение и гнев — важный момент в выборе своего пути разрешения конфликтных ситуаций.
  
  
  СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ.