Инфоурок / Другое / Презентации / Презентация по дисциплине "Психология общения" на тему: "Способы решения конфликтов".

Презентация по дисциплине "Психология общения" на тему: "Способы решения конфликтов".

Такого ещё не было!
Скидка 70% на курсы повышения квалификации

Количество мест со скидкой ограничено!
Обучение проходит заочно прямо на сайте проекта "Инфоурок"

(Лицензия на осуществление образовательной деятельности № 5201 выдана ООО "Инфоурок" 20 мая 2016 г. бессрочно).


Список курсов, на которые распространяется скидка 70%:

Курсы повышения квалификации (144 часа, 1800 рублей):

Курсы повышения квалификации (108 часов, 1500 рублей):

Курсы повышения квалификации (72 часа, 1200 рублей):
библиотека
материалов
Способы решения конфликтов
Конфликт — это столкновение разных интересов; естественный процесс, которого...
Предпосылкой для возникновения конфликта является конфликтная ситуация. Она п...
Способы разрешения межличностного конфликта 1.Уклонение — нежелание участвова...
Способы разрешения межличностного конфликта 4.Конфронтация ориентирована на д...
Все существующие методы разрешения конфликтов можно разделить на две группы:...
Управление конфликтом 	Внезапно возникший конфликт можно постараться избежать...
Ищите понимание, а не победу. Отстаивайте свою позицию, но не давите на партн...
Вывод Неполное решение межличностных конфликтов ведет к их возобновлению. Одн...
9 1

Описание презентации по отдельным слайдам:

№ слайда 1 Способы решения конфликтов
Описание слайда:

Способы решения конфликтов

№ слайда 2 Конфликт — это столкновение разных интересов; естественный процесс, которого
Описание слайда:

Конфликт — это столкновение разных интересов; естественный процесс, которого не надо бояться. При правильном отношении, конфликты могут научить нас оптимальному взаимодействию с миром, лучше узнать себя и людей, выявить разнообразие точек зрения. Разрешение межличностного конфликта выводит взаимоотношения на более качественный уровень, расширяет возможности группы в целом, объединяет её.

№ слайда 3 Предпосылкой для возникновения конфликта является конфликтная ситуация. Она п
Описание слайда:

Предпосылкой для возникновения конфликта является конфликтная ситуация. Она появляется при несовпадении интересов сторон, стремлении к противоположным целям, использовании разных средств их достижения и т.п. Конфликтная ситуация — это условие конфликта. Чтобы ситуация перешла в конфликт, нужен толчок.

№ слайда 4 Способы разрешения межличностного конфликта 1.Уклонение — нежелание участвова
Описание слайда:

Способы разрешения межличностного конфликта 1.Уклонение — нежелание участвовать в урегулировании конфликта и защищать собственные интересы, стремление выйти из конфликтной ситуации. 2.Приспособление — попытка смягчить конфликтную ситуацию и сохранить взаимоотношения, уступая давлению противника. Приспособление применимо к конфликтным ситуациям в отношениях между начальником и подчинённым. 3.Принуждение — это управление конфликтом путём давления, применение власти или силы, с целью заставить принять свою точку зрения.

№ слайда 5 Способы разрешения межличностного конфликта 4.Конфронтация ориентирована на д
Описание слайда:

Способы разрешения межличностного конфликта 4.Конфронтация ориентирована на достижение своих целей без учета интересов другой стороны. При этом нет возможностей для принуждения. Этот способ разрешения конфликта, ничего не разрешает. 5.Компромисс — это урегулирование конфликта путём взаимных уступок. 6.Сотрудничество предполагает совместный поиск решения, которое отвечает интересам всех сторон. Лучший способ разрешения конфликта — сотрудничество.

№ слайда 6 Все существующие методы разрешения конфликтов можно разделить на две группы:
Описание слайда:

Все существующие методы разрешения конфликтов можно разделить на две группы: негативные методы (виды борьбы, целью которой является достижение победы одной стороны) и позитивные методы. Потребляется термин «негативные методы» в том смысле, что итогом конфликта станет разрушение отношения единства сторон, принимающих участие в конфронтации. Результатом позитивных методов должно стать сохранение единства между конфликтующими сторонами. Сюда включаются различные виды конструктивного соперничества и переговоров.

№ слайда 7 Управление конфликтом 	Внезапно возникший конфликт можно постараться избежать
Описание слайда:

Управление конфликтом Внезапно возникший конфликт можно постараться избежать. Если избежать не удаётся, его надо спокойно встречать и стремиться разрешить к удовлетворению всех конфликтующих сторон. К разрешению конфликтной ситуации надо подготовиться. Определите свою цель. Что вы хотите? Если вы разрешаете конфликт путём переговоров, выберите время и место, удобное для обеих сторон.

№ слайда 8 Ищите понимание, а не победу. Отстаивайте свою позицию, но не давите на партн
Описание слайда:

Ищите понимание, а не победу. Отстаивайте свою позицию, но не давите на партнёра. Следите за тем, что говорите. Нападайте на проблему, а не на человека. Осознавайте свои ощущения и выражайте их. Будьте искренни с собой и партнёром.  Управляйте своими эмоциями Учитесь чувствовать состояние другого, общую „атмосферу“ конфликта.  Выйдите из своей роли и буквально смените позицию – перейдите на другое место, посмотрите со стороны на конфликт, на себя и партнёра. Советы

№ слайда 9 Вывод Неполное решение межличностных конфликтов ведет к их возобновлению. Одн
Описание слайда:

Вывод Неполное решение межличностных конфликтов ведет к их возобновлению. Однако не стоит воспринимать его как ущербное действие, поскольку далеко не каждый конфликт можно разрешить с первого раза. К примеру, политические партии ведут постоянные баталии, которые не прекращаются долгие годы на протяжении всего срока их существования. Конфликт можно рассматривать как возможность для развития. Если вы можете разрешить конфликт во взаимоотношениях, то получаете в виде награды доверие. У вас появляется уверенность, что ваши отношения не разрушатся от различных неурядиц.


Самые низкие цены на курсы переподготовки

Специально для учителей, воспитателей и других работников системы образования действуют 50% скидки при обучении на курсах профессиональной переподготовки.

После окончания обучения выдаётся диплом о профессиональной переподготовке установленного образца с присвоением квалификации (признаётся при прохождении аттестации по всей России).

Обучение проходит заочно прямо на сайте проекта "Инфоурок", но в дипломе форма обучения не указывается.

Начало обучения ближайшей группы: 25 октября. Оплата возможна в беспроцентную рассрочку (10% в начале обучения и 90% в конце обучения)!

Подайте заявку на интересующий Вас курс сейчас: https://infourok.ru

Общая информация

Номер материала: ДБ-103450

Похожие материалы