Добавить материал и получить бесплатное свидетельство о публикации в СМИ
Эл. №ФС77-60625 от 20.01.2015

Опубликуйте свой материал в официальном Печатном сборнике методических разработок проекта «Инфоурок»

(с присвоением ISBN)

Выберите любой материал на Вашем учительском сайте или загрузите новый

Оформите заявку на публикацию в сборник(займет не более 3 минут)

+

Получите свой экземпляр сборника и свидетельство о публикации в нем

Инфоурок / Школьному психологу / Презентации / Презентация по медиации "конфликтная коммуникация!
ВНИМАНИЮ ВСЕХ УЧИТЕЛЕЙ: согласно Федеральному закону № 313-ФЗ все педагоги должны пройти обучение навыкам оказания первой помощи.

Дистанционный курс "Оказание первой помощи детям и взрослым" от проекта "Инфоурок" даёт Вам возможность привести свои знания в соответствие с требованиями закона и получить удостоверение о повышении квалификации установленного образца (180 часов). Начало обучения новой группы: 24 мая.

Подать заявку на курс
  • Школьному психологу

Презентация по медиации "конфликтная коммуникация!

библиотека
материалов
Конфликтная коммуникация Выполнила: педагог-психолог МБОУ СШ№1 Жидкова Н. И.
Медиатор обычно сталкивается с разрушенной коммуникацией между участниками ко...
«Обычная» коммуникация. «Экспертная» коммуникация. «Восстановительная» коммун...
Активное слушание Контакт глаз Слушать, не перебивая Доброжелательное внимани...
Задавание вопросов Открытые вопросы(«Как?», «Кто?», «Почему?») Закрытые вопро...
Переформулирование («Я Вас правильно понял, что…»); Резюмирование («Самым ва...
Выдержка пауз; Пассивное слушание; Деконструкция; Поиск решения; Прояснение...
7 1

Описание презентации по отдельным слайдам:

№ слайда 1 Конфликтная коммуникация Выполнила: педагог-психолог МБОУ СШ№1 Жидкова Н. И.
Описание слайда:

Конфликтная коммуникация Выполнила: педагог-психолог МБОУ СШ№1 Жидкова Н. И.

№ слайда 2 Медиатор обычно сталкивается с разрушенной коммуникацией между участниками ко
Описание слайда:

Медиатор обычно сталкивается с разрушенной коммуникацией между участниками конфликта, которые действуют исходя из своего искаженного конфликтом представления о сложившейся ситуации и своем «противнике».

№ слайда 3 «Обычная» коммуникация. «Экспертная» коммуникация. «Восстановительная» коммун
Описание слайда:

«Обычная» коммуникация. «Экспертная» коммуникация. «Восстановительная» коммуникация. Виды коммуникаций:

№ слайда 4 Активное слушание Контакт глаз Слушать, не перебивая Доброжелательное внимани
Описание слайда:

Активное слушание Контакт глаз Слушать, не перебивая Доброжелательное внимание к человеку Нейтральный язык Не торопить разговор Используемые медиатором коммуникативные техники:

№ слайда 5 Задавание вопросов Открытые вопросы(«Как?», «Кто?», «Почему?») Закрытые вопро
Описание слайда:

Задавание вопросов Открытые вопросы(«Как?», «Кто?», «Почему?») Закрытые вопросы («Вы обиделись на его слова?») Альтернативные вопросы («Вы почувствовали гнев? Обиду? Огорчение? Или что- то ещё?») Переформулирование («Я Вас правильно понял, что…») Резюмирование («Самым важным для Вас является…») Используемые медиатором коммуникативные техники:

№ слайда 6 Переформулирование («Я Вас правильно понял, что…»); Резюмирование («Самым ва
Описание слайда:

Переформулирование («Я Вас правильно понял, что…»); Резюмирование («Самым важным для Вас является…») Разделение событий, чувств и состояний, оценок и устремлений; Используемые медиатором коммуникативные техники:

№ слайда 7 Выдержка пауз; Пассивное слушание; Деконструкция; Поиск решения; Прояснение
Описание слайда:

Выдержка пауз; Пассивное слушание; Деконструкция; Поиск решения; Прояснение договорённостей; Используемые медиатором коммуникативные техники:

Автор
Дата добавления 22.03.2016
Раздел Школьному психологу
Подраздел Презентации
Просмотров145
Номер материала ДВ-547633
Получить свидетельство о публикации

Выберите специальность, которую Вы хотите получить:

Обучение проходит дистанционно на сайте проекта "Инфоурок".
По итогам обучения слушателям выдаются печатные дипломы установленного образца.

ПЕРЕЙТИ В КАТАЛОГ КУРСОВ

Похожие материалы

Включите уведомления прямо сейчас и мы сразу сообщим Вам о важных новостях. Не волнуйтесь, мы будем отправлять только самое главное.
Специальное предложение
Вверх