Рабочие листы
к вашим урокам
Скачать
1 слайд
Урок по обществознанию
в 9 классе на тему
«Права потребителя и их защита»
Потёмкина О.В.
учитель истории и обществознания МОУ «Суховерковская СОШ»
2 слайд
«Покупатель всегда прав!».
Согласны ли вы с этим?
3 слайд
Тема урока
Права потребителя
и их защита.
4 слайд
План урока
1.Законодательство о защите прав потребителей.
2.Основные права потребителей.
3.Практикум.Решение ситуационных задач.
4. Ответственность за нарушение прав потребителей.
5. Органы защиты прав потребителей.
5 слайд
Закон РФ «О защите прав потребителей»-1992г
Понятия:
-потребитель
-изготовитель
-исполнитель
-продавец
-недостаток товара(работы, услуги)
-существенный недостаток товара
-безопасность товара
6 слайд
Основные права потребителей:
на качество товара-ст.4
7 слайд
Основные права потребителей:
на безопасность товара-ст.7
8 слайд
Основные права потребителей:
на информацию об изготовителе и о товарах-ст.8
9 слайд
Основные права потребителей:
на компенсацию морального вреда-ст.15
10 слайд
Основные права потребителей:
на судебную защиту-ст.17
11 слайд
практикум
1.В магазине торговой сети «Эльдорадо» вы приобрели холодильник марки «Индезит». Дома через 3 дня вы обнаружили неисправность- холодильник работает непрерывно, не отключаясь.
-Определите, каковы будут ваши дальнейшие действия? (ст.18 Закона «О защите прав потребителей»)
-В какие сроки потребитель вправе предъявить требование к продавцу в отношении недостатка товара?(ст.19)
12 слайд
практикум
2. Вы приобрели в магазине диван. Однако, после доставки дивана домой выяснилось, что данный предмет мебели не подошёл по габаритам в вашу комнату.
-каковы будут ваши действия?(ст.25)
-в каком состоянии должен быть товар, подлежащий обмену? (ст.25)
13 слайд
практикум
3. Вы приобрели мебель, но ваша покупка оказалась с недостатками, которые вы обнаружили дома. Продавец не согласен с вашим решением обменять товар и предлагает ремонт.
-Каковы ваши действия? (ст.17)
14 слайд
Блиц-опрос
В каких случаях товар по требованию покупателя обязательно должен быть заменен на другой:
-гражданин купил музыкальный центр, но, не вскрывая упаковки, через месяц попросил заменить его с доплатой
(нет)
15 слайд
В каких случаях товар по требованию покупателя обязательно должен быть заменен на другой:
-гражданин купил литровый электрочайник, в течение недели кипятил воду, а потом попросил обменять его на двухлитровый.
(нет)
16 слайд
В каких случаях товар по требованию покупателя обязательно должен быть заменен на другой:
-гражданин приобрёл микроволновую печь с 6-месячным гарантийным сроком, которая на 27-й неделе вышла из строя из-за бракованной детали
(да)
17 слайд
В каких случаях товар по требованию покупателя обязательно должен быть заменен на другой:
Гражданин купил японский телевизор, но, не разобрав инструкцию, напечатанную на японском языке, включил его в сеть с нестандартным напряжением и аппарат сгорел
(да)
18 слайд
Задание С1-С4 из ЕГЭ
Ответы:
С-1 кроме технических, понятие «качество товара» включает в себя эстетические, экологические, медицинские,
эргономические показатели
С-2 Покупатель обязан соблюдать правила эксплуатации,транспортировки,хранения и пользования товаров,а также сохранить документы,подтверждающие факт покупки.
19 слайд
Задание С1-С4 из ЕГЭ
Ответы:
С-3. Ответственность за нарушения Прав потребителей регулируется Уголовным и Гражданским кодексами.
С-4.Это может быть работа, услуга (замена сантехники, медицинская помощь)
20 слайд
ответственность
Виды и формы ответственности за несоблюдение требований прав потребителя
(ст.13,43 ЗПП)
Гражданско-правовая(санкции: неустойка
возмещение убытков, штраф)-ЗоЗПП, ГК РФ
Административная (предупреждение, штраф, конфискация имущества) КоАП
Уголовная (штраф, принудительные работы, лишение свободы) УК РФ
21 слайд
Кто защитит права потребителей?
Защиту прав потребителей могут осуществить:
сам потребитель,
государственные органы,
общественные организации потребителей.
22 слайд
Куда обратиться?
Территориальное управление федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тверской области (Роспотребнадзор)
Адрес: г. Тверь, пр-д Дарвина, 17
32-00-02 (общественная приемная)
34-32-06 (отдел защиты прав потребителей)
Тверская областная общественная организация
Тверь г., ул.Вагжанова, д. 14 ,
Телефон: +7 (4822) 75-11-57, Телефон: +7 (900) 0119696
23 слайд
Спасибо за внимание.
Удачи вам в жизни!!!
Рабочие листы
к вашим урокам
Скачать
6 609 929 материалов в базе
Настоящий материал опубликован пользователем Потемкина Ольга Валентиновна. Инфоурок является информационным посредником и предоставляет пользователям возможность размещать на сайте методические материалы. Всю ответственность за опубликованные материалы, содержащиеся в них сведения, а также за соблюдение авторских прав несут пользователи, загрузившие материал на сайт
Если Вы считаете, что материал нарушает авторские права либо по каким-то другим причинам должен быть удален с сайта, Вы можете оставить жалобу на материал.
Удалить материалВаша скидка на курсы
40%Курс профессиональной переподготовки
500/1000 ч.
Курс повышения квалификации
36 ч. — 144 ч.
Курс повышения квалификации
36 ч. — 180 ч.
Курс повышения квалификации
36 ч. — 180 ч.
Мини-курс
4 ч.
Мини-курс
10 ч.
Мини-курс
3 ч.
Оставьте свой комментарий
Авторизуйтесь, чтобы задавать вопросы.