Рабочие листы
к вашим урокам
Скачать
1 слайд
Общение -
специфическая форма взаимодействия человека с другими людьми
2 слайд
Средства общения
язык
интонация
мимика, поза, взгляд
жесты
расстояние
3 слайд
Структура речевого общения
значение и смысл слов, фраз
речевые звуковые явления (темп речи, модуляция высоты голоса, тональность голоса, тембр)
выразительные качества голоса (смех, хмыканье, плач, шепот, вздох, кашель, звуки «хм –хм», «э-э-э» и др.)
4 слайд
В общении человек употребляет
слова – 7 %
звуки и интонации – 38 %
неречевое взаимодействие – 53 %
5 слайд
Невербальные средства общения
мимика, жесты, поза, осанка, поклоны, походка
рукопожатие, поцелуи, дотрагивание, поглаживание, отталкивание
дистанция при разговоре
6 слайд
1. безразличие
2. враждебность
3. веселье
4. грусть
5. сильная злость
6. застенчивая радость
7. плохое самочувствие
8. злость
9. бурная радость
10. глубокая печаль
11. скепсис
12. скорбь
7 слайд
Владеть своими эмоциями это значит:
- уважать права других;
- проявлять терпимость к чужому мнению;
- не причинять вреда и не совершать насилия;
- мириться с чужим мнением;
- не возвышать самого себя над другими;
- уметь слушать.
8 слайд
Способы борьбы с отрицательными эмоциями
1.Досчитать до 20
2.Побыть одному
3.Улыбнуться, подумать о чем-то хорошем
4.Написать на бумаге и разорвать
9 слайд
Девять правил, соблюдение которых позволяет воздействовать на людей не оскорбляя их и не вызывая у них чувства обиды:
1. Начинайте с похвалы и истинного признания достоинств собеседника
2. Указывайте на ошибки других не прямо, а косвенно
3. Сначала поговорите о собственных ошибках, а затем уже критикуйте своего собеседника
4. Задавайте собеседнику вопросы вместо того, чтобы ему приказывать
5. Давайте людям возможность спасти свой престиж
6. Выражайте людям одобрение по поводу малейшей их удачи и отмечайте успех. «Будьте чистосердечны в оценке и щедры на похвалу»
7. Создавайте людям хорошую репутацию, которую они будут стараться оправдать
8. Прибегайте к поощрению
9. Добивайтесь, чтобы люди были рады сделать то, что вы предлагаете
Рабочие листы
к вашим урокам
Скачать
6 663 169 материалов в базе
Настоящий материал опубликован пользователем Сопоева Светлана Константиновна. Инфоурок является информационным посредником и предоставляет пользователям возможность размещать на сайте методические материалы. Всю ответственность за опубликованные материалы, содержащиеся в них сведения, а также за соблюдение авторских прав несут пользователи, загрузившие материал на сайт
Если Вы считаете, что материал нарушает авторские права либо по каким-то другим причинам должен быть удален с сайта, Вы можете оставить жалобу на материал.
Удалить материалВаша скидка на курсы
40%Курс профессиональной переподготовки
500/1000 ч.
Курс повышения квалификации
36/72/108 ч.
Курс повышения квалификации
36/72/108 ч.
Курс повышения квалификации
36 ч. — 180 ч.
Оставьте свой комментарий
Авторизуйтесь, чтобы задавать вопросы.