Добавить материал и получить бесплатное свидетельство о публикации в СМИ
Эл. №ФС77-60625 от 20.01.2015
Инфоурок / Русский язык и литература / Презентации / Презентация по русскому языку на тему "Деловой этикет"

Презентация по русскому языку на тему "Деловой этикет"

Идёт приём заявок на самые массовые международные олимпиады проекта "Инфоурок"

Для учителей мы подготовили самые привлекательные условия в русскоязычном интернете:

1. Бесплатные наградные документы с указанием данных образовательной Лицензии и Свидeтельства СМИ;
2. Призовой фонд 1.500.000 рублей для самых активных учителей;
3. До 100 рублей за одного ученика остаётся у учителя (при орг.взносе 150 рублей);
4. Бесплатные путёвки в Турцию (на двоих, всё включено) - розыгрыш среди активных учителей;
5. Бесплатная подписка на месяц на видеоуроки от "Инфоурок" - активным учителям;
6. Благодарность учителю будет выслана на адрес руководителя школы.

Подайте заявку на олимпиаду сейчас - https://infourok.ru/konkurs

  • Русский язык и литература
Деловой этикет
Шесть основных принципов делового этикета: (по Д. Ягер) Делайте всё вовремя....
Требования этики к деловому общению: Старайтесь избегать жаргонных словечек....
«Телефонный разговор с клиентом. Как добиться успеха». Из книги Ллойда К. Финча
«К сожалению, госпожа Джонс ещё обедает». «Я не знаю, где он. Может быть, вы...
1 из 5

Описание презентации по отдельным слайдам:

№ слайда 1 Деловой этикет
Описание слайда:

Деловой этикет

№ слайда 2 Шесть основных принципов делового этикета: (по Д. Ягер) Делайте всё вовремя.
Описание слайда:

Шесть основных принципов делового этикета: (по Д. Ягер) Делайте всё вовремя. Не болтайте лишнего. Будьте любезны, доброжелательны и приветливы. Думайте о других, а не только о себе. Одевайтесь как положено. Говорите и пишите хорошим языком.

№ слайда 3 Требования этики к деловому общению: Старайтесь избегать жаргонных словечек.
Описание слайда:

Требования этики к деловому общению: Старайтесь избегать жаргонных словечек. Умейте слушать других и показывать, что вам это интересно. Говорите правильно и соблюдайте правила грамматики в устной и письменной речи. Правильно произносите имена собственные. Все служебные тайны храните при себе. Будьте весьма осторожны с той или иной информацией, которую могут услышать сослуживцы или посетители во время встречи или телефонных переговоров, особенно если беседа носит личный характер.

№ слайда 4 «Телефонный разговор с клиентом. Как добиться успеха». Из книги Ллойда К. Финча
Описание слайда:

«Телефонный разговор с клиентом. Как добиться успеха». Из книги Ллойда К. Финча

№ слайда 5 «К сожалению, госпожа Джонс ещё обедает». «Я не знаю, где он. Может быть, вы
Описание слайда:

«К сожалению, госпожа Джонс ещё обедает». «Я не знаю, где он. Может быть, вы оставите свой телефон, и я передам, чтобы он позвонил вам». «Она, наверное, пьёт кофе. Я скажу ей, чтобы она перезвонила вам». «У неё большие проблемы с одним клиентом. Может, ей что-нибудь передать?» «Он пошёл к врачу». «Она рано ушла домой». 7. «К сожалению, господин Смит ещё не пришёл». 8. «Монтёр, вероятно, будет у вас в пятницу». 9. «Наверное, ваш счёт уже исправили».

Самые низкие цены на курсы профессиональной переподготовки и повышения квалификации!

Предлагаем учителям воспользоваться 50% скидкой при обучении по программам профессиональной переподготовки.

После окончания обучения выдаётся диплом о профессиональной переподготовке установленного образца (признаётся при прохождении аттестации по всей России).

Обучение проходит заочно прямо на сайте проекта "Инфоурок".

Начало обучения ближайших групп: 18 января и 25 января. Оплата возможна в беспроцентную рассрочку (20% в начале обучения и 80% в конце обучения)!

Подайте заявку на интересующий Вас курс сейчас: https://infourok.ru/kursy

Автор
Дата добавления 24.09.2016
Раздел Русский язык и литература
Подраздел Презентации
Просмотров37
Номер материала ДБ-210397
Получить свидетельство о публикации

УЖЕ ЧЕРЕЗ 10 МИНУТ ВЫ МОЖЕТЕ ПОЛУЧИТЬ ДИПЛОМ

от проекта "Инфоурок" с указанием данных образовательной лицензии, что важно при прохождении аттестации.

Если Вы учитель или воспитатель, то можете прямо сейчас получить документ, подтверждающий Ваши профессиональные компетенции. Выдаваемые дипломы и сертификаты помогут Вам наполнить собственное портфолио и успешно пройти аттестацию.

Список всех тестов можно посмотреть тут - https://infourok.ru/tests


Включите уведомления прямо сейчас и мы сразу сообщим Вам о важных новостях. Не волнуйтесь, мы будем отправлять только самое главное.
Специальное предложение
Вверх