Рабочие листы
к вашим урокам
Скачать
1 слайд
Презентацию выполнила
Учитель МОУ «Сош» с. Корткерос
Волкова Светлана Васильевна
2 слайд
Что же такое - конфликт ?
Термин КОНФЛИКТ (от лат. слова столкновение) –это отсутствие согласия между двумя и более сторонами, которые могут быть конкретными лицами или группами.
3 слайд
4 слайд
Из за чего возникают конфликты ?
Стремление к превосходству
1) угроза
2) обвинение
3) насмешка
4) замечание
5) проявление эгоизма
6) проявление агрессивности
7) другая отрицательная оценка
Снисходительное отношение
- «Как можно не понимать такие элементарные вещи..?»
Хвастовство
Категоричность
Навязывание своих советов
Разные точки зрения на одну и ту же проблему
5 слайд
Виды конфликтов,
какими бывают конфликты?
По объему конфликты подразделяют на:
Внутриличностные;
Межличностные;
Между личностью и группой;
Межгрупповые.
6 слайд
Поведение в конфликтной ситуации
Надо учиться правильному поведению в конфликтных ситуациях. Сначала дайте партнеру «выпустить пар». Выслушайте спокойно и терпеливо все его заявления и претензии, не перебивайте и не комментируйте его высказывания.
Вызовите у партнера положительные эмоции, напомните ему о вашем хорошем предыдущем сотрудничестве. Не давайте отрицательную оценку ситуации.
Подчеркните внимание к партнеру, дайте ему возможность сохранить «свое лицо». Постарайтесь совместно сформулировать проблему спора и его конечный результат. Каков бы он ни был, в дальнейшем старайтесь сохранить взаимоотношения.
Предложите партнеру обосновать претензии. Но главное , не позволяйте ему вновь переходить на эмоции.
7 слайд
Разрешить конфликт-это значит:
Устранить конфликтную
ситуацию;
Исчерпать инцидент
8 слайд
Способы разрешения конфликтов.
Идти до конца
Уклонение
Юмор
Уступка
Угроза, насилие
Грубость, унижение
Уход от решения проблем
Разрыв отношений
Компромисс
Привлечение к разрешению конфликта третьей стороны
Сотрудничество
9 слайд
Заключение
В любой конфликтной ситуации надо учитывать интересы противной стороны, тогда ее проще разрешить
Рабочие листы
к вашим урокам
Скачать
6 654 334 материала в базе
Настоящий материал опубликован пользователем Волкова Светлана Васильевна. Инфоурок является информационным посредником и предоставляет пользователям возможность размещать на сайте методические материалы. Всю ответственность за опубликованные материалы, содержащиеся в них сведения, а также за соблюдение авторских прав несут пользователи, загрузившие материал на сайт
Если Вы считаете, что материал нарушает авторские права либо по каким-то другим причинам должен быть удален с сайта, Вы можете оставить жалобу на материал.
Удалить материалВаша скидка на курсы
40%Курс повышения квалификации
72/108 ч.
Курс профессиональной переподготовки
300/600 ч.
Курс повышения квалификации
72 ч.
Мини-курс
6 ч.
Мини-курс
10 ч.
Мини-курс
6 ч.
Оставьте свой комментарий
Авторизуйтесь, чтобы задавать вопросы.