Презентация "Принятие управленческого решения"

• 1 слайд

  Принятие управленческого решения:
  сущность, организация, технология
  Семинар директоров школ
  Петровского района города Донецка
  ДОШ І-ІІІ ступеней № 113
  

• 2 слайд

  «Единственная реальная проблема в жизни состоит в том, чтобы решить, что делать дальше»
  Одна из древних мудростей гласит:
  

• 3 слайд

  Комплекс организационных форм, целенаправленных влияний руководителя школы на деятельность персонала и приёмов управления взаимодействием образовательных процессов, к которым относится учебно-воспитательный, учебно-познавательный и самообразовательный процессы.
  школьный менеджмент
  

• 4 слайд

  Директор-
  Управленец-
  Руководитель-
  менеджер ?
  

• 5 слайд

  упражнение «бинго»
  

• 6 слайд

  ДИРЕКТОР
  Руководитель
  Менеджер
  Хозяйственник
  Изобретатель
  Модели
  Современного директора школы
  

• 7 слайд

  Решение - это:
  элемент множества возможных альтернатив;
  нормативный документ, регламентирующий деятельность системы управления;
  устные или письменные распоряжения о необходимости выполнения конкретного действия, операции, процесса;
  регламентируемая последовательность действий для достижения поставленной цели;
  нечто, отражающее достижение поставленной цели (материальный объект, число, показатель);
  реакция на раздражитель.
  

• 8 слайд

  Многоаспектное содержание категории
  «управленческое решение»
  Управленческое
  решение
  концентрированное выражение процесса управления на его заключительном этапе
  вариант воздействия управляющей системы на управляемую, формула воздействия
  организационно-практическая деятельность руководителя в управляемой системе
  

• 9 слайд

  Элементы
  управленческого решения
  цель принятия решения;
  предмет принятия решения (что должно быть сделано)
  причины принятия решения (проблема)
  субъект принятия решений (инициатор)
  объект принятия решений (исполнитель)
  потребитель решения (для кого должно быть сделано)
  сроки реализации решения
  

• 10 слайд

  Управленческое решение
  Это выбор оптимальной альтернативы, осуществлённый руководителем в рамках его должностных полномочий и компенсации с учётом факторов внешней и внутренней среды организации и направленный на достижение целей организации.
  

• 11 слайд

  Наука
  Искусство
  Принятие правильного решение
  Два подхода в принятии решений
  

• 12 слайд

  Факторы, влияющие
  на процесс принятия решения:
  Ограниченность или достаточность информации, которой владеет руководитель по определенному вопросу;
  Наличие риска, ибо всегда существует вероятность принятия решения, которое неблагоприятно влиять на дальнейшую деятельность учреждения в целом или отдельных его структурных подразделений;
  Время, ведь часто руководители не имеют возможности проанализировать возможные альтернативы, чувствуя его дефицит;
  Соответствие структуры управления и миссии организации том или ином решению;
  Среда принятия решения (определенность или неопределенность последствий реализации решения);
  Наличие эффективной коммуникации в процессе принятия решения;
  Личные качества и поведения руководителя;
  Степень поддержки руководителя коллективом т.д.
  

• 13 слайд

  Правила Декарта
  1
  Не принимать за истинное чтобы там не было, пока не убедишься, что нет предвзятости в суждениях. Считать правильным только то, что является абсолютно понятным, определенным и никоим образом не может быть подвергнуто сомнению.
  2
  Расчленить каждую часть целого, которое подлежит исследованию, на столько делений, сколько возможно и нужно для правильного решения вопроса.
  3
  Управлять ходом своих мыслей, чтобы, начиная от самого простого и легко познавательного и поднимаясь мало-помалу, как по ступеням, приходить к познанию сложного.
  4
  Всегда делать перечень настолько полным и обзор всего, что подлежит исследованию, настолько исчерпывающим, чтобы достичь абсолютной уверенности в том, что ничего не пропущено.
  

• 14 слайд

  Черты управленческого решения
  обоснованность решения;
  оптимальность выбора;
  чёткость и ясность;
  существование конкретных сроков;
  адресность к исполнителям;
  оперативность осуществления.
  

• 15 слайд

  Классификация управленческих решений
  Сфера действия — технические, экономические, кадровые и др.
  По функциональной направленности – планирующие, организационные,
  активизирующие, координирующие, контролирующие, информирующие
  Степень жесткости — директивные, рекомендательные
  Ранг управления — верхний, средний, нижний
  Масштабность — комплексные, частные
  Продолжительность действия — стратегические, тактические,
  оперативные, долгосрочные, среднесрочные, краткосрочные
  Последствия — рисковые, безрисковые
  Формы отражения — план, программа, приказ, распоряжение, указание,
  просьба
  Сложность — стандартные, нестандартные, творческие
  Способ передачи — вербальные, письменные, электронные
  По степени повторяемости- традиционные, нетрадиционные,
  инновационные
  

• 16 слайд

  Методы принятия УР
  Метод, основанный на интуиции руководителя
  Метод, основанный на понятии «здравого смысла»
  Метод, использующий научно-практический подход
  

• 17 слайд

  Характер управленческих решений
  ГЕНЕРИРОВАНИЕ АЬТЕРНАТИВ - А
  ПРОВЕРКА И ОЦЕНКА ИДЕЙ - К
  А
  К
  А
  А
  А
  А
  К
  К
  К
  К
  =
  ‹‹
  ‹
  ››
  ›
  - УРАВНОВЕШЕННЫЕ РЕШЕНИЯ
  - ИНЕРТНЫЕ РЕШЕНИЯ
  - ОСТОРОЖНЫЕ РЕШЕНИЯ
  - ИМПУЛЬСИВНЫЕ РЕШЕНИЯ
  - РИСКОВЫЕ РЕШЕНИЯ
  

• 18 слайд

  Как принимать
  управленческие
  Решения ?
  

• 19 слайд

  Элементы
  технологии разработки управленческого решения
  Для кого делать (потребители)
  Кому делать (исполнители)
  С какими затратами (ресурсы)
  Что делать (количество и качество объекта)
  Как делать (по какой технологии)
  Когда делать (сроки)
  Где делать (место)
  Что это дает (экономически, социальный, экологический, технический эффект)
  

• 20 слайд

  Уровни принятия
  Управленческого Решения
  

• 21 слайд

  мультфильм
  

• 22 слайд

  Алгоритм принятия УР
  1 – изучение проблемы;
  2 – выработка идей;
  3 – отсев применимых идей,
  применимых идей;
  4 – планирование нововведений,
  выполнения решения;
  5 – обратная связь и анализ.
  Принятие управленческих решений – сложный многоступенчатый процесс, в котором можно выделить 5 стадий:
  

• 23 слайд

  «Изучение проблемы»
  1 этап
  постановка проблемы
  1. Осознание конкретных трудностей, природы проблемы.
  2. Осознание целей, т.е. каких целей, чего намереваются добиться.
  3. Выведение критериев успеха
  2 этап
  делегирование полномочий
  3 этап
  сбор информации, построение информационной модели проблемной ситуации
  4 этап
  построение концептуальной модели проблемной ситуации, целостного понимания проблемы
  1 стадия:
  

• 24 слайд

  «обратная связь»
  1 этап
  практическая реализация действий, плана, управленческого решения;
  2 этап
  контроль и анализ действий, результатов для их улучшения;
  3 этап
  в случае необходимости коррекция управленческого решения, возврат на стадию «изучения проблемы» или выработки идей или другие промежуточные этапы.
  5 стадия:
  

• 25 слайд

  Тренинг «Реши проблему»
  

• 26 слайд

  Выполнимость (реальность)
  Своевремен-ность
  системность (взаимосвязанность с другими Ур)
  рациональность (эффективность, оптимальность)
  Законность (обоснован-ность)
  полномочность (соответствие уровню прав)
  Непротиво-речивость
  Преемствен-ность
  простота, ясность
  краткость изложения
  Условия
  эффективности
  УР
  

• 27 слайд

  Какие решения мы принимаем ?
  Стандартные
  для которых есть заранее отработанное решение.
  Ординарные
  для которых решение известно, но требуется определенная проработка деталей.
  Уникальные
  для которых нет аналогов решения.
  

• 28 слайд

  Какие решения мы принимаем ?
  Из допустимых решений составляется список альтернатив.
  
  Затем из этого списка выделяют одно наилучшее,
  оптимальное решение.
  Оптимальное решение –
  решение, которое минимизирует или
  максимизирует ( в зависимости от
  характера задачи) определенный
  параметр работы предприятия.
  
  

• 29 слайд

  Субъективные ошибки при принятии Ур
  Предвзятость
  Подмена действительного желаемым
  Излишняя перестраховка
  Противоречивость Ур
  

• 30 слайд

  Причины невыполнения решений
  Недостаточно четкая формулировка
  Исполнитель плохо уяснил информацию
  Отсутствие условий у исполнителя
  Исполнитель не имеет внутреннего согласия с решением
  

• 31 слайд

  модели управления
  Реактивное управление
  Опережающее управление
  Пожарное управление
  Гибкое управление
  Разомкнутое управление
  Мотивационное управление
  
  
  

• 32 слайд

  Современная теория менеджмента различает
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  технологии принятия решения.
  Технологии коллективного принятия управленческого решения
  интуитивную
  рациональную
  

• 33 слайд

  Интуитивная технология
  Считается простой технологией принятия решения.
  По этой технологии опыт принятия решений в аналогичных ситуациях, накопивший данный субъект управления, и определяет само решение. Итак, если в прошлом накопленном опыте субъекта управления не было принято аналогичных решений, вероятность принятия ошибочного решения растет.
  Преимущество интуитивной технологии заключается в скорости принятия решений, а основной недостаток - в значительной вероятности ошибки.
  Регистрация (осознание) проблемы руководителем
  Селекция решений, содержащих память субъекта управления
  Принятие решения
  

• 34 слайд

  «рациональной технологии»
  Схема
  Диагностика проблемы
  Накопление информации по проблеме
  Разработка альтернативных вариантов
  Оценка альтернативных вариантов
  Принятие решения
  

• 35 слайд

  Дерево решений
  (по Р.Роскину)
  Временной фактор
  Степень доверия руководителя подчиненным
  Важность принятия правильного решения
  Важность получить согласие подчиненных выполнить решения
  

• 36 слайд

  Стиль принятия Решения
  

• 37 слайд

  Стиль работы -
  совокупность типичных и относительно
  устойчивых приемов воздействия
  руководителя на подчиненных с целью
  эффективного выполнения управленческих
  функций и стоящих перед коллективом
  задач»
  
  

• 38 слайд

  основные отличия в стилях управления
  

• 39 слайд

  Ролевая игра
  «Стили управления»
  
  

• 40 слайд

  «Узнай себя»
  

• 41 слайд

  Возьмите слово за основу
  И на огонь поставьте слово.
  Возьмите мудрости щепоть,
  Наивности большой ломоть.
  Немного звёзд, немного перца.
  Кусок трепещущего сердца.
  И на комфорке мастерства
  Прокипятите раз, и два,
  И много-много раз всё это…
  

• 42 слайд

  Ув. Руководители образования!
  В Ваших руках власть! Вас называют начальниками, управленцами. Что значит «начальник»? Что значит «управленец»? Что значит «власть»?
  Это очень хорошие слова! Начальник тот, кто бережет Начало от искажений и разрушений. Управленец тот, кто бережет волю Истины.
  Власть – это проявление воли и любви Создателя. Нам нельзя отходить от Начала, от Истины, от воли и любви Творца. Нельзя превращать власть в насилие и принуждение. От такой власти образование не созидается, а рушится. Мудрая власть начальника вдохновляет и воодушевляет! Грубая власть начальника отбивает охоту творить.
  Желаю Вам мужества а вашем выборе власти.