Добавить материал и получить бесплатное свидетельство о публикации в СМИ
Эл. №ФС77-60625 от 20.01.2015
Инфоурок / Другое / Презентации / Презентация профессии Гостиничный сервис"
ВНИМАНИЮ ВСЕХ УЧИТЕЛЕЙ: согласно Федеральному закону № 313-ФЗ все педагоги должны пройти обучение навыкам оказания первой помощи.

Дистанционный курс "Оказание первой помощи детям и взрослым" от проекта "Инфоурок" даёт Вам возможность привести свои знания в соответствие с требованиями закона и получить удостоверение о повышении квалификации установленного образца (180 часов). Начало обучения новой группы: 24 мая.

Подать заявку на курс
  • Другое

Презентация профессии Гостиничный сервис"

библиотека
материалов
Менеджер гостиничного сервиса Должен быть готов к профессиональной деятельнос...
Выпускник должен уметь: - организовывать высокоэффективное обслуживание потре...
Выпускник должен знать: -  законодательные акты и нормативные документы по о...
Специальные дисциплины
Основные виды деятельности менеджера Организационно -управленческая Производс...
Менеджер знает…. принципы организации управления персоналом экономику отрасли...
Наши выпускники Светлана Коваль работает дежурной по этажу
Студенты заочного отделения на защите дипломов
Государственные экзамены
Презентация в бизнес-центре
Подготовка к презентации в бизнес-центре
Наша практика-бизнес-центр
Презентация
13 1

Описание презентации по отдельным слайдам:

№ слайда 1 Менеджер гостиничного сервиса Должен быть готов к профессиональной деятельнос
Описание слайда:

Менеджер гостиничного сервиса Должен быть готов к профессиональной деятельности по организации сервисной деятельности в гостиницах и туристских комплексах

№ слайда 2 Выпускник должен уметь: - организовывать высокоэффективное обслуживание потре
Описание слайда:

Выпускник должен уметь: - организовывать высокоэффективное обслуживание потребительских услуг; - создавать комфортные условия пребывания в гостиницах и туристских комплексах; - консультировать потребителей по вопросам оказываемых услуг; - осуществлять контроль качества предоставляемых услуг; - осуществлять контроль за размещением потребителей; - управлять конфликтами и стрессами в профессиональной деятельности; - рассматривать претензии и принимать меры по их предотвращению; - осуществлять контроль за работой персонала; - пользоваться современными средствами связи и оргтехникой; - использовать информационные технологии в профессиональной деятельности

№ слайда 3 Выпускник должен знать: -  законодательные акты и нормативные документы по о
Описание слайда:

Выпускник должен знать: -  законодательные акты и нормативные документы по организации обслуживания в гостиницах и туристских комплексах;     - основы сервисной деятельности;     - правила и методы организации обслуживания потребителей услуг;     - этику делового общения;     - основные показатели эффективности услуг,        предоставляемых гостиницами и туристскими комплексами;    - основы гостиничного дела;    - технологию приема и размещения потребителей услуг;    - основы информационных технологий и их применение в       профессиональной деятельности;    - нормы и правила охраны труда, техники безопасности,        производственной санитарии и противопожарной безопасности.

№ слайда 4 Специальные дисциплины
Описание слайда:

Специальные дисциплины

№ слайда 5 Основные виды деятельности менеджера Организационно -управленческая Производс
Описание слайда:

Основные виды деятельности менеджера Организационно -управленческая Производственно - технологическая Сервисная

№ слайда 6 Менеджер знает…. принципы организации управления персоналом экономику отрасли
Описание слайда:

Менеджер знает…. принципы организации управления персоналом экономику отрасли законодательные акты и документы по организации обслуживания в гостиницах и туристских комплексах технологию приёма и размещения потребителей основы сервисной деятельности

№ слайда 7 Наши выпускники Светлана Коваль работает дежурной по этажу
Описание слайда:

Наши выпускники Светлана Коваль работает дежурной по этажу

№ слайда 8 Студенты заочного отделения на защите дипломов
Описание слайда:

Студенты заочного отделения на защите дипломов

№ слайда 9 Государственные экзамены
Описание слайда:

Государственные экзамены

№ слайда 10 Презентация в бизнес-центре
Описание слайда:

Презентация в бизнес-центре

№ слайда 11 Подготовка к презентации в бизнес-центре
Описание слайда:

Подготовка к презентации в бизнес-центре

№ слайда 12 Наша практика-бизнес-центр
Описание слайда:

Наша практика-бизнес-центр

№ слайда 13 Презентация
Описание слайда:

Презентация

Автор
Дата добавления 07.10.2015
Раздел Другое
Подраздел Презентации
Просмотров2666
Номер материала ДВ-038704
Получить свидетельство о публикации

Выберите специальность, которую Вы хотите получить:

Обучение проходит дистанционно на сайте проекта "Инфоурок".
По итогам обучения слушателям выдаются печатные дипломы установленного образца.

ПЕРЕЙТИ В КАТАЛОГ КУРСОВ

Похожие материалы

Включите уведомления прямо сейчас и мы сразу сообщим Вам о важных новостях. Не волнуйтесь, мы будем отправлять только самое главное.
Специальное предложение
Вверх