Рабочие листы
к вашим урокам
Скачать
1 слайд
Стратегии, тактики, формы общения
Выполнила:
Студентка
группы ПНО-12
ФПиП
Федякова Надежда
Нижний Новгород
2015 г.
2 слайд
Стратегии общения (Е.Н. Рогов):
Императивное общение – это авторитарная форма взаимодействия. Цель - достижение контроля над поведением
Манипулятивное общение - скрытое воздействие на партнера. Цель - достижение своих намерений
Диалогическое общение - это равноправное субъект-субъектное взаимодействие. Цель - взаимное познания партнеров по общению и самопознание
3 слайд
Стратегии общения
Открытое – закрытое общение
Монологическое – диалогическое общение
Ролевое – личностное общение
4 слайд
Тактика общения -
реализация коммуникативной стратегии на основе владения техникой общения и знаний правил общения.
Тактические характеристики взаимодействий:
степень открытости и экспрессивная выразительность субъектов;
соответствие речевого поведения ситуации
реальное, без предубеждений и оценок, отношение к партнеру;
мера искренности и доверия;
вежливость и уважение.
5 слайд
Тактические позиции
1) доброжелательная;
2) нейтральная;
3) враждебная;
4) доминирование, или «общение сверху»;
5) «общение на равных»;
6) подчинение, или позиция «снизу».
6 слайд
Основные тактики и стратегии общения (по Г. Грайсу):
максима количества: речь должна содержать ровно столько информации, сколько ее требуется в данном случае
максима качества: речь должна быть правдивой
максима отношения: соответствие теме общения
максима способа выражения: манеры речи
7 слайд
Тактики и стратегии общения (по Дж. Личу):
8 слайд
Основные тактики диалогического общения (по Т. Ван Дейку)
«Перевоплощение»
«Обобщение»
«Приведение примера»
«Усиление», или «Утрирование»
«Уступка»
«Сдвиг»
«Апелляция к авторитету»
«Юмор»
«Да-да-да»
«Черный оппонент»
«Подмазывание аргумента»
9 слайд
Формы общения
опосредованное (косвенное) — через посредников, по телефону, факсу, обмен телеграммами и т.п.;
непосредственное (контактное) — вступление собеседников в контакт «с глазу на глаз».
10 слайд
Список литературы
Денисова О. Психология и педагогика: учебное пособие
Ильин Е.П. Психология индивидуальных различий. –СПб.: Питер, 2011.-701 с.
Коноплева Н.А. Психология делового общения: учеб. пособие. – 406 с.
Чернова Г. Р., Слотина Т. В. Ч-49 Психология общения: Учебное пособие. — СПб.: Питер, 2012. — 240 с.
Рабочие листы
к вашим урокам
Скачать
Данную презентацию может использовать школьный психолог на занятиях с учениками средних и старших классов. В презентации представлено краткое описание тактик, стратегий и форм общения, которые пригодятся школьникам в жизни, ведь от качества общения зависит успех человека в самом широком смысле слова.
6 655 791 материал в базе
Настоящий материал опубликован пользователем Федякова Надежда Дмитриевна. Инфоурок является информационным посредником и предоставляет пользователям возможность размещать на сайте методические материалы. Всю ответственность за опубликованные материалы, содержащиеся в них сведения, а также за соблюдение авторских прав несут пользователи, загрузившие материал на сайт
Если Вы считаете, что материал нарушает авторские права либо по каким-то другим причинам должен быть удален с сайта, Вы можете оставить жалобу на материал.
Удалить материалВаша скидка на курсы
40%Курс профессиональной переподготовки
500/1000 ч.
Курс повышения квалификации
36/72 ч.
Курс повышения квалификации
36 ч. — 180 ч.
Курс повышения квалификации
36 ч. — 144 ч.
Мини-курс
6 ч.
Мини-курс
10 ч.
Оставьте свой комментарий
Авторизуйтесь, чтобы задавать вопросы.