Презентация Технологический подход в социальной работе

• 1 слайд

  
  
  
  Технологический подход в социальной работе
  
  
  
  Профессиональное обучение по профессии
  26527 Социальный работник
  
  Преподаватель Яковлева Алла Ивановна
  
  

• 2 слайд

  План занятия
  Содержание понятий «технология», «социальная технология», «технология социальной работы».
  
  Определение технологического процесса и его специфика в социальной сфере.
  
  Содержание и структура технологического процесса. Основные этапы технологического процесса.
  
  Технологическая культура социальной работы.
  
  

• 3 слайд

  Содержание понятий «технология»,
  «социальная технология», «технология социальной работы».
  
  Технология (от греч. tеchn — искусство, мастерство, умение) — это совокупность приемов и способов действий, продуманная система знаний, умений о том, как и каким образом цель воплощается в результат.
  Социальная технология — это совокупность операций, процедур социального воздействия на пути получения оптимального социального результата.
  Технология социальной работы – это одна из отраслей социальных технологий, ориентированных на социальное обслуживание, помощь и поддержку граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации.
  
  

• 4 слайд

  Особенности технологий социальной работы
  1. Это самые наукоемкие технологии.
  2. Это трудно алгоритмизированные технологии. В технологиях работы с человеком часть действий невозможно разбить на последовательные операции или алгоритмы. Поэтому различают технологию и методику. Если в технологиях более представлены процессуальная, количественная и расчетная компоненты, то в методиках — целевая, содержательная, качественная и вариантно-оценочная сторона. Технология отличается от методик своей воспроизводительностью, устойчивостью результатов.
  3. У технологий социальной работы вероятностный характер результатов.
  4. Это особый вид профессиональной деятельности. Его результативность зависит от знаний соцработников и умений ими пользоваться.
  

• 5 слайд

  Сущность и основные характеристики технологического процесса.
  
  Технологический процесс социальной работы включает этапы, каждый из них имеет конкретную логику и содержание.
  1-ый этап - определение возможности самоосознания и самооценки человека. Задача его —“вытянуть наружу”, сформулировать в словах состояние человека и определить суть его проблемы.
  2-ой этап - утверждение смысла и целеполагания взаимодействия относительно конкретного человека. Необходимо наполнить, конкретизировать образы желаемого в контексте имеющихся возможностей человека в проблеме и профессионала. На этом этапе создается образ нового мира, в котором находят свое отражение все притязания человека и его открытия — что есть истина, смысл жизни и т. д.
  На третьем этапе конкретизируется образ нового мира человека, такого, в котором он хотел бы жить. Ему предполагается не только идеальное воображение нового мира, но и последовательное проявление этого образа в социальной реальности. На четвертом этапе происходят реализация, оформление желаемого на социальном уровне. Если все, к чему стремится человек в проблеме, есть “плоть от плоти” его самого, если нет ничего наносного, то у желаемого человеком нет никаких шан- сов не стать реальностью физической. Вместе с тем, уже само стремление к осуществлению желаемого служит источником пробуждения творческой активности сознания, что придает его жизни качественно новую энергоемкость, и уже в этом — безусловная гарантия победы человека.
  

• 6 слайд

  Инструментарий социальной работы
  Инструментарий социальной работы (профессиональной деятельности) — это совокупность основных и вспомогательных средств для решения проблем индивида или группы.
  Все многообразие человеческой деятельности может быть сведено к четырем основным видам: труд, учение, игра, коммуникация. Все они используются в процессе социальной работы.
  К основному инструментарию относятся все виды деятельности:
  преобразовательная,
  коммуникативная,
  исследовательская,
  образовательная и т. д.
  

• 7 слайд

  Труд как вид деятельности
  Трудовые отношения являются определяющими для человека. Именно в них материализуются и опредмечиваются ресурсы человека. В ходе труда происходит обогащение опыта и знаний человека, чтобы в следующий момент обогащенной его сущности снова воплотиться в результате деятельности.
  Только человеку присущ способ его взаимодействия со средой по созданию условий для своего существования и естественное условие существования самого человека, реализации его жизненных сил и способностей.
  Каждый человек рождается на свет со склонностью к какому-либо виду труда. В природе человека заложена потребность быть деятельным самому и побуждать к деятельности свое тело. Именно поэтому очень важно направить эту деятельность в нужном для человека и общества направлении.
  

• 8 слайд

  Труд как вид деятельности
  Одна из главных задач социальных специалистов - включить человека, находящегося в ТЖС, в трудовые отношения.
  Решение этой задачи в рыночных условиях осложняют многие факторы:
  конкуренция трудовых ресурсов,
  высокие требования к уровню профессионального образования и профессиональным навыкам,
  отсутствие рабочих мест,
  нежелание клиентов трудиться и т. д.
  На уровне государства эту проблему призвана решать служба занятости населения.
  

• 9 слайд

  Игра как вид деятельности
  Простейшим, самым доступным видом деятельности является игра.
  Игра — это вид деятельности в условиях определенных ситуаций, направленных на воссоздание и усвоение общественного опыта, в котором складывается и совершенствуется самоуправление поведением.
  

• 10 слайд

  Игра как вид деятельности
  В человеческой практике игра выполняет такие функции:
  • развлекательную (это основная функция игры — развлечь, доставить удовольствие, воодушевить, пробудить интерес);
  • коммуникативную — освоение диалектики общения;
  • игротерапевтическую — преодоление различных трудностей, возникающих в других видах жизнедеятельности;
  • диагностическую — выявление отклонений от нормативного поведения, самопознание в процессе игры;
  • коррекции — внесение позитивных изменений в структуру личностных показателей;
  • межнациональной коммуникации — усвоение единых для всех людей социально-культурных ценностей;
  • социализации — включение в систему общественных отношений, усвоение норм человеческого общежития.
  

• 11 слайд

  Игра в соцобслуживании
  В системе социального обслуживания игра выступает в качестве:
  • средства организации досуга клиентов;
  • метода активизации ресурсов клиентов различного возраста и статуса;
  • технологии психологической поддержки и т. д.
  

• 12 слайд

  Специфика коммуникативной деятельности в соцработе
  В социальной работе выявление и решение проблем происходит через установление и поддержание контактов с представителями государственных служб, общественных организаций и объединений, гражданами и социальными группами, нуждающимися в помощи, защите, поддержке.
  Это требует высокого развития
  коммуникативных способностей у социальных работников
  

• 13 слайд

  Коммуникативная компетентность
  Основными коммуникативными методами технологий социальной работы являются диалог и дискуссия.
  Диалог как метод — это форма коммуникации, которая осуществляется путем взаимодействия в той или иной степени различных, но не противоположных точек зрения, подходов, взглядов.
  

• 14 слайд

  Диалог в социальной работе
  Диалог в технологиях социальной работы выполняет ряд функций:
  1) оптимизации процесса выявления точек зрения субъектов взаимодействия;
  2) корректировки и уточнения позиций, точек зрения субъектов взаимодействия;
  3) синтеза, объединения взаимодействующих результатов
  

• 15 слайд

  Диалог и дискуссия
  В процессе дискуссии в отличие от диалога происходит столкновение и взаимообмен противоположными и конкурирующими мнениями (аргументами).
  Дискуссия способствует формированию общей, единой и непротиворечивой ситуации, обеспечивающей сначала понимание проблемы , а затем— ее снятие.
  

• 16 слайд

  Дискуссия
  Дискуссия позволяет подойти к поиску решения проблемы с различных позиций, помогает избежать односторонности и ограниченности точек зрения. Поэтому дискуссия эффективна.
  Использование дискуссии в технологиях соцработы с человеком способствует развитию у него самостоятельности мышления, ответственности, инициативы и поиску решений проблемы.
  

• 17 слайд

  Включение человека в деятельность
  Для решения проблем нужно включать человека в конкретную деятельность, помогать ему в разработке собственного плана. Подчинение человека в процессе социальной работы чужой воле или чужому плану приводит к его психологическому и социальному отчуждению.
  Постановка цели самим человеком (при решении его проблем) определяет сознательное отношение и появление мотивации в деятельности человека. Устранение его от определения цели лишает работу с ним внутреннего содержания, приводит к его безразличию по отношению к любой деятельности.
  

• 18 слайд

  Стимулирование и мотивации деятельности
  Многое зависит от стимулирования и мотивации деятельности человека.
  Стимулирование человека — это побуждение к деятельности, форма опосредованного влияния на человека.
  Значит, процесс социальной работы должен быть направлен на выявление основных стимулов:
  внешних условий,
  эмоциональных и психологических факторов влияния на человека,
  состояние его творческого потенциала.
  

• 19 слайд

  Пирамида обучения
  

• 20 слайд

  Комментарии к пирамиде
  Из пирамиды видно, что наименьший процент усвоения имеют пассивные методики
  (лекция — 5%; чтение — 10%), а наибольший - интерактивные (дискуссионные группы - 50%, практика через действие - 75%, обучение других или немедленное применение - 90%).
  Здесь уместна китайская пословица: «Скажи мне – и я забуду. Покажи мне - и я запомню. Позволь мне сделать это - и я научусь».
  
  

• 21 слайд

  Пассивные методы
  реализуются, когда соцработник является основным действующим лицом и управляет ходом общения (занятия), а клиенты выступают в роли пассивных слушателей, подчиненных указаниям соцработника. Здесь налицо авторитарный стиль общения.
  Примеры: лекции, мероприятия к календарным датам, просмотр к/ф и т.п.
  

• 22 слайд

  Активные методы
  направлены на развитие у клиентов самостоятельного мышления, планирования дальнейшей жизни, поиска решения проблем. Соцработник и клиент активно взаимодействуют в ходе общения (занятия) и находятся в равных правах. Здесь преобладает демократический стиль общения.
  (Деловые и ролевые игры, «мозговой штурм», анализ конкретных ситуаций, тренинги, видеотренинги, метод проектов и т.д.)
  

• 23 слайд

  Технологическая культура соцработника
  Технологическая культура социального работника – это преобразующая творческая деятельность, включающая
  знания, умения и навыки,
  эмоционально-нравственное отношение к деятельности,
  готовность действовать с учетом ответственности за свои действия.
  Компоненты ТК, которые проявляются в деятельности и поведении:
  это культура труда;
  культура человеческих отношений;
  культура учреждения, его эстетика и состояние;
  информационная культура; предпринимательская культура;
  экологическая культура;
  потребительская культура;
  проектная культура.
  

• 24 слайд

  Технологическая культура соцработника
  Технологическая культура социальной сферы — это часть культуры современного технологически насыщенного общества. Это новое отношение к человеку, основанное на преобразовании и улучшении, а также совершенствовании его среды обитания, удовлетворения различных потребностей.
  Непрерывность образования, как явление технологизации общества и распространения научных знаний, становится ведущим фактором развития, технологической культуры соцработников.
  

• 25 слайд

  Уважаемые коллеги!
  
  
  Спасибо за внимание!