Добавить материал и получить бесплатное свидетельство о публикации в СМИ
Эл. №ФС77-60625 от 20.01.2015

Опубликуйте свой материал в официальном Печатном сборнике методических разработок проекта «Инфоурок»

(с присвоением ISBN)

Выберите любой материал на Вашем учительском сайте или загрузите новый

Оформите заявку на публикацию в сборник(займет не более 3 минут)

+

Получите свой экземпляр сборника и свидетельство о публикации в нем

Инфоурок / Другое / Презентации / Презентация Выпускной квалификационной работы по специальности 43.02.11 «Гостиничный сервис» по теме Культура и психология общения с гостями в процессе проживания на примере ООО «Гостиница «Демянск»
ВНИМАНИЮ ВСЕХ УЧИТЕЛЕЙ: согласно Федеральному закону № 313-ФЗ все педагоги должны пройти обучение навыкам оказания первой помощи.

Дистанционный курс "Оказание первой помощи детям и взрослым" от проекта "Инфоурок" даёт Вам возможность привести свои знания в соответствие с требованиями закона и получить удостоверение о повышении квалификации установленного образца (180 часов). Начало обучения новой группы: 24 мая.

Подать заявку на курс
  • Другое

Презентация Выпускной квалификационной работы по специальности 43.02.11 «Гостиничный сервис» по теме Культура и психология общения с гостями в процессе проживания на примере ООО «Гостиница «Демянск»

библиотека
материалов
Культура и психология общения с гостями в процессе проживания на примере ООО...
Успех любой организации зависит от квалификации и компетенции ее сотрудников...
Цель: изучить культуру и психологию общения и разработать рекомендации для О...
Предмет - знание культуры и психологии общения с гостями. Объект - ООО «Гости...
Значимость работы возможность улучшения знаний персонала о культуре и психол...
ПГТ Демянск Ул. 1 Мая дом 61 Гостиница «Демянск» 10 номеров эконом-класса Ст...
АНКЕТИРОВАНИЕ это процедура проведения опроса в письменной форме с помощью з...
Выявленная проблема Недостаток знаний у персонала о культуре и психологии общ...
Рекомендации по развитию культуры и психологии общения в гостинице «Демянск»...
10 1

Описание презентации по отдельным слайдам:

№ слайда 1 Культура и психология общения с гостями в процессе проживания на примере ООО
Описание слайда:

Культура и психология общения с гостями в процессе проживания на примере ООО «Гостиница «Демянск »

№ слайда 2 Успех любой организации зависит от квалификации и компетенции ее сотрудников
Описание слайда:

Успех любой организации зависит от квалификации и компетенции ее сотрудников Актуальность

№ слайда 3 Цель: изучить культуру и психологию общения и разработать рекомендации для О
Описание слайда:

Цель: изучить культуру и психологию общения и разработать рекомендации для ООО «Гостиница «Демянск» Задачи: 1.Познакомиться с понятиями «культура» и «основы психологии человека». 2.Изучить историю развития и характеристику ООО «Гостиницы «Демянск». 3.Исследовать состояние культуры профессиональной деятельности на предприятии ООО «Гостиницы «Демянск». 4. Провести оценку эффективности применения норм культуры и психологии общения в «Гостиницы «Демянск». 5.Разработать рекомендации по совершенствованию культуры и психологии общения.

№ слайда 4 Предмет - знание культуры и психологии общения с гостями. Объект - ООО «Гости
Описание слайда:

Предмет - знание культуры и психологии общения с гостями. Объект - ООО «Гостиница «Демянск »

№ слайда 5 Значимость работы возможность улучшения знаний персонала о культуре и психол
Описание слайда:

Значимость работы возможность улучшения знаний персонала о культуре и психологии общения с гостями.

№ слайда 6
Описание слайда:

№ слайда 7 ПГТ Демянск Ул. 1 Мая дом 61 Гостиница «Демянск» 10 номеров эконом-класса Ст
Описание слайда:

ПГТ Демянск Ул. 1 Мая дом 61 Гостиница «Демянск» 10 номеров эконом-класса Столовая Бесплатная парковка Room-service

№ слайда 8 АНКЕТИРОВАНИЕ это процедура проведения опроса в письменной форме с помощью з
Описание слайда:

АНКЕТИРОВАНИЕ это процедура проведения опроса в письменной форме с помощью заранее подготовленных бланков. НАБЛЮДЕНИЕ это целенаправленное, организованное восприятие поведения исследуемого объекта.

№ слайда 9 Выявленная проблема Недостаток знаний у персонала о культуре и психологии общ
Описание слайда:

Выявленная проблема Недостаток знаний у персонала о культуре и психологии общения с гостями.

№ слайда 10 Рекомендации по развитию культуры и психологии общения в гостинице «Демянск»
Описание слайда:

Рекомендации по развитию культуры и психологии общения в гостинице «Демянск» Тренинги - развитие культуры и психологии общения с гостями; -правила поведения сотрудников гостиницы; -способы установления психологического контакта; -развитие умения работать в команде;

Автор
Дата добавления 25.11.2015
Раздел Другое
Подраздел Презентации
Просмотров267
Номер материала ДВ-191254
Получить свидетельство о публикации

Выберите специальность, которую Вы хотите получить:

Обучение проходит дистанционно на сайте проекта "Инфоурок".
По итогам обучения слушателям выдаются печатные дипломы установленного образца.

ПЕРЕЙТИ В КАТАЛОГ КУРСОВ

Похожие материалы

Включите уведомления прямо сейчас и мы сразу сообщим Вам о важных новостях. Не волнуйтесь, мы будем отправлять только самое главное.
Специальное предложение
Вверх