Рабочие листы
к вашим урокам
Скачать
1 слайд
Конфликтология
2 слайд
Эмоции
3 слайд
Конфликт
отсутствие согласия между двумя или более сторонами - лицами или группами (столкновение).
4 слайд
Основные функции конфликтов
5 слайд
Поведение людей в конфликте
6 слайд
Отрицательные последствия доминирования одной из стратегий:
![Предупреждение конфликтов.Тот, кто первым скомандует себе: "Стоп!
Никакой гр...](https://documents.infourok.ru/36d3f28d-8402-44f8-8178-bb2b1e85c975/0/slide_07.jpg "Предупреждение конфликтов.Тот, кто первым скомандует себе: "Стоп!
Никакой гр...")
7 слайд
Предупреждение конфликтов.
Тот, кто первым скомандует себе: "Стоп!
Никакой грубости и бестактности !", тот предотвращает ссору. Это называется "взять себя в руки".
8 слайд
Как управлять конфликтом
Можно ли избежать конфликтов в отношениях? «Нет!». Конфликты как экстремальная форма разрешения противоречий неизбежны, но ими в определенных границах можно управлять. Для этого необходимо научиться различать формы поведения в конфликте и соответствующие им варианты исходов. Полезно знать и основные правила или этику поведения в конфликте. Но какие же правила необходимо соблюдать, чтобы смягчить конфликт или сделать его конструктивным? Таких правил поведения в конфликтной ситуации, обеспечивающих лучший выход из острой ситуации, несколько.
9 слайд
Правило 1-е: непредвзято относись к инициатору конфликта.
справедливое, непредвзятое отношение к инициатору конфликта. Всякий межличностный конфликт начинается с того, что в паре или группе появляется человек чем-то недовольный — это инициатор конфликта. Именно он выступает с требованиями, претензиями, обидами и ждет, что партнер прислушается к нему и изменит свое поведение
Таким образом, для того, чтобы конфликт с первого же шага не пошел по «кривому пути», нужно справедливо и, главное, терпеливо отнестись к инициатору столкновения: сразу же «с порога» не осуждать, не отмахиваться, не бранить, но внимательно и по возможности максимально доброжелательно его выслушать.
10 слайд
Правило 2-е: не расширяй предмет спора.
выявить предмет конфликта и не расширять его. Под предметом понимается причина недовольства партнера: что его конкретно не устраивает, что ему не нравится в поведении другого? Это правило должен соблюдать и инициатор конфликта, т. е. отчетливо и ясно сформулировать прежде всего для себя, что его не устраивает и раздражает в другом. Затем полно и понятно изложить причину своих претензий.
11 слайд
Правило 3-е: стремись к позитивному решению конфликта.
Это заставит инициатора, во-первых, мысленно взвесить все «за» и «против» в выдвигаемом обвинении; во-вторых, рассчитать возможные последствия конфликта для взаимоотношений; и, в-третьих, самому подумать за обвиняемого о предпочитаемом им варианте исхода конфликта. Все вместе это может: снизить потенциал негативной напряженности инициатора, расширить его представление о предмете и целесообразности конфликта, ощутить себя в роли обвиняемого.
12 слайд
Правило 4-е: сдерживай эмоции.
самое обязательное условие спора, столкновения — максимально спокойный и ровный тон высказываний, точность и продуманность слов. Нужно говорить так, чтобы в голосе и словах не было даже намека на раздраженность, гнев, упрек, не было оскорбления в адрес партнера, Словом, по форме спор должен быть «деловым разговором деловых людей».
13 слайд
Поступай по отношению к другим так, как ты хотел бы, чтобы они поступали к тебе.
Дай людям ощутить свою значимость – действительно внимательно присмотреться, то людям свойственно ощущать свою значимость, незаменимость для коллектива.
Разрешая конфликт, четко определите свои цели. Проблема целей – это прежде всего проблема их ясности. Стремитесь к конкретизации целей, которые вы для себя ставите в той или иной конфликтной ситуации.
Кто делает первый шаг к примирению, тот и выигрывает.
Если возникает конфликтная ситуация, то не поддавайтесь эмоциям и не спешите его формировать (конфликтуйте не спеша)
Анализируйте конфликтную ситуацию, ищите причину и не «зацикливайтесь» на самом факте конфликта.
Мысленно проиграйте все «позитивные» и «негативные» стороны, тех или иных вариантов развития конфликта.
Конфликт не стремитесь «замять», а доведите до логического конца, если убеждены, что вы правы.
Не конфликтуйте по пустякам.
Рабочие листы
к вашим урокам
Скачать
Презентация Power Point - приложение к классному часу.
Тема: Классный час – тренинг «Конфликтология».
Цель: изучение понятия «конфликт», виды конфликтов, пути предотвращения;
развитие у учащихся чувства собственного достоинства и терпимости по отношению к другим людям, уважение их прав, индивидуальности.
Презентация содержит информацию об основных функциях конфликтов, предупреждение конфликтов, способы управления конфликтами и пути их решения. А также слайд, отражающий информацию об отрицательных последствих доминирования одной из стратегий решения конфликтов.
6 663 820 материалов в базе
Настоящий материал опубликован пользователем Свердлова Елена Александровна. Инфоурок является информационным посредником и предоставляет пользователям возможность размещать на сайте методические материалы. Всю ответственность за опубликованные материалы, содержащиеся в них сведения, а также за соблюдение авторских прав несут пользователи, загрузившие материал на сайт
Если Вы считаете, что материал нарушает авторские права либо по каким-то другим причинам должен быть удален с сайта, Вы можете оставить жалобу на материал.
Удалить материал
Ваша скидка на курсы
40%
Курс повышения квалификации
36 ч. — 180 ч.
Курс повышения квалификации
36 ч. — 180 ч.
Курс профессиональной переподготовки
300/600 ч.
Мини-курс
6 ч.
Мини-курс
4 ч.
Оставьте свой комментарий
Авторизуйтесь, чтобы задавать вопросы.