Добавить материал и получить бесплатное свидетельство о публикации в СМИ
Эл. №ФС77-60625 от 20.01.2015
Инфоурок / Классному руководителю / Презентации / Презентация на тему "Защита прав потребителей"

Презентация на тему "Защита прав потребителей"

  • Классному руководителю

Поделитесь материалом с коллегами:

Защита прав потребителей при продаже товаров потребителям Подготовила: учител...
Потребитель имеет право: а) получать в необходимых объемах коммунальные услуг...
Потребитель имеет право: е) требовать уплаты исполнителем неустоек (штрафов,...
Закон РФ «О защите прав потребителей» 1992 года Гражданин, имеющий намерение...
Права и обязанности сторон Обязуется передать товар (выполнить работу, оказат...
Дополнительные права потребителя: Предметы санитарии и гигиены Парфюмерно-кос...
Специфика порядка и формы заключения договора Момент заключения договора – мо...
Значение гарантийного срока Гарантийный срок – период времени, в течении кото...
Способы защиты потребителя
Денежные компенсации Перед покупателем отвечают продавец, производитель, импо...
Основные правила грамотного потребительского поведения Относитесь внимательно...
1 из 12

Описание презентации по отдельным слайдам:

№ слайда 1 Защита прав потребителей при продаже товаров потребителям Подготовила: учител
Описание слайда:

Защита прав потребителей при продаже товаров потребителям Подготовила: учитель начальных классов Попова Диана Константиновна

№ слайда 2 Потребитель имеет право: а) получать в необходимых объемах коммунальные услуг
Описание слайда:

Потребитель имеет право: а) получать в необходимых объемах коммунальные услуги надлежащего качества, безопасные для его жизни, здоровья и не причиняющие вреда его имуществу; б) получать от исполнителя сведения о состоянии расчетов по оплате коммунальных услуг (лично или через своего представителя); в) получать от исполнителя акт о непредоставлении или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и об устранении выявленных недостатков в установленные сроки; г) получать от исполнителя информацию об объемах и качестве коммунальных услуг, условиях их предоставления, изменении размера платы за коммунальные услуги и порядке их оплаты; д) быть в соответствии с настоящими Правилами или договором полностью или частично освобожденным от оплаты коммунальных услуг в период временного отсутствия по месту постоянного жительства или за период непредоставления коммунальных услуг;

№ слайда 3 Потребитель имеет право: е) требовать уплаты исполнителем неустоек (штрафов,
Описание слайда:

Потребитель имеет право: е) требовать уплаты исполнителем неустоек (штрафов, пеней) при непредоставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества в порядке и случаях, предусмотренных федеральными законами и договором; ж) требовать от исполнителя возмещения убытков и вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу потребителя (проживающих совместно с ним лиц) вследствие непредоставления или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, а также морального вреда в порядке и размерах, определяемых в соответствии с законодательством Российской Федерации; з) требовать предъявления уполномоченным представителем исполнителя документов, подтверждающих их полномочия, в случаях, указанных в подпунктах "б" и "г" пункта 50, подпунктах "д" и "е" пункта 52 настоящих Правил; и) осуществлять иные права, предусмотренные Жилищным кодексом Российской Федерации и принятыми в соответствии с ним другими федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и договором.

№ слайда 4 Закон РФ «О защите прав потребителей» 1992 года Гражданин, имеющий намерение
Описание слайда:

Закон РФ «О защите прав потребителей» 1992 года Гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, не связанных с извлечением прибыли Продавец – предприниматель (ИП или коммерческая организация) по продаже товаров в розницу Розничная купля-продажа Бытовой подряд (работы) Аналогичные услуги Потребитель Продавец

№ слайда 5 Права и обязанности сторон Обязуется передать товар (выполнить работу, оказат
Описание слайда:

Права и обязанности сторон Обязуется передать товар (выполнить работу, оказать услугу) Обязуется принять надлежащее исполнение и оплатить его. вместе со всеми принадлежностями и документами в определенным количестве установленного качества (обычно предъявляемые требования) надлежащим образом упакован Потребитель Продавец

№ слайда 6 Дополнительные права потребителя: Предметы санитарии и гигиены Парфюмерно-кос
Описание слайда:

Дополнительные права потребителя: Предметы санитарии и гигиены Парфюмерно-косметические товары Текстильные товары Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами Товары бытовой химии Мебель Изделия из драгоценных металлов Автомобили и мотовелотовары Технически сложные товары бытового назначения Оружие Животные и растения Непериодические издания (книги, брошюры, календари, буклеты) Право на обмен товара надлежащего качества В течении 14 дней со дня передачи товара Товар не был в употреблении, соблюдены товарный вид, пломбы и ярлыки. Покупатель должен любым способом доказать приобретение товара у данного продавца. Товар не должен входить в установленный нормативно перечень товаров, не подлежащих обмену или возврату.

№ слайда 7 Специфика порядка и формы заключения договора Момент заключения договора – мо
Описание слайда:

Специфика порядка и формы заключения договора Момент заключения договора – момент выдачи чека. Иначе бы момент взятия с полки товара означал заключение договора, а значит вернуть было бы нельзя. Чек - одно из доказательств факта и условий заключения договора.

№ слайда 8 Значение гарантийного срока Гарантийный срок – период времени, в течении кото
Описание слайда:

Значение гарантийного срока Гарантийный срок – период времени, в течении которого товар должен быть пригодным для целей его обычного использования. Значение гарантийного срока – перераспределение бремени доказывания: пока течет гарантийный срок, считается, что недостаток возник по вине продавца, а не покупателя, пока не доказано иное. Передача товара покупателю Обнаружение недостатка Срок – не менее 2-х лет

№ слайда 9 Способы защиты потребителя
Описание слайда:

Способы защиты потребителя

№ слайда 10 Денежные компенсации Перед покупателем отвечают продавец, производитель, импо
Описание слайда:

Денежные компенсации Перед покупателем отвечают продавец, производитель, импортер

№ слайда 11 Основные правила грамотного потребительского поведения Относитесь внимательно
Описание слайда:

Основные правила грамотного потребительского поведения Относитесь внимательно к выбору продавца Следите за информацией, предоставляемой продавцом Следите за правильностью оформления документов при покупке товара Сохраняйте все чеки и квитанции Никогда не подписывайте документы, предварительно их не прочитав

№ слайда 12
Описание слайда:

Выберите курс повышения квалификации со скидкой 50%:

Краткое описание документа:

Презентацию на тему "Защита прав потребителя" подготовила учитель начальных классов МБОУ СОШ №5 села Трёхсельского Успенского района Краснодарского края

              Потребитель имеет право: а) получать в необходимых объемах коммунальные услуги надлежащего качества, безопасные для его жизни, здоровья и не причиняющие вреда его имуществу; б) получать от исполнителя сведения о состоянии расчетов по оплате коммунальных услуг (лично или через своего представителя); в) получать от исполнителя акт о непредоставлении или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и об устранении выявленных недостатков в установленные сроки; г) получать от исполнителя информацию об объемах и качестве коммунальных услуг, условиях их предоставления, изменении размера платы за коммунальные услуги и порядке их оплаты; д) быть в соответствии с настоящими Правилами или договором полностью или частично освобожденным от оплаты коммунальных услуг в период временного отсутствия по месту постоянного жительства или за период непредоставления коммунальных услуг;
Автор
Дата добавления 07.05.2015
Раздел Классному руководителю
Подраздел Презентации
Просмотров275
Номер материала 516976
Получить свидетельство о публикации
Похожие материалы

Включите уведомления прямо сейчас и мы сразу сообщим Вам о важных новостях. Не волнуйтесь, мы будем отправлять только самое главное.
Специальное предложение
Вверх