1133359
столько раз учителя, ученики и родители
посетили сайт «Инфоурок»
за прошедшие 24 часа
+Добавить материал
и получить бесплатное
свидетельство о публикации
в СМИ №ФС77-60625 от 20.01.2015
Дистанционные курсы профессиональной переподготовки и повышения квалификации для педагогов

Дистанционные курсы для педагогов - курсы профессиональной переподготовки от 5.520 руб.;
- курсы повышения квалификации от 1.200 руб.
Престижные документы для аттестации

ВЫБРАТЬ КУРС СО СКИДКОЙ ДО 70%

ВНИМАНИЕ: Скидка действует ТОЛЬКО сейчас!

(Лицензия на осуществление образовательной деятельности № 5201 выдана ООО "Инфоурок")

ИнфоурокКлассному руководителюПрезентацииПрезентация на тему "Защита прав потребителей"

Презентация на тему "Защита прав потребителей"

библиотека
материалов
Защита прав потребителей при продаже товаров потребителям Подготовила: учител...
Потребитель имеет право: а) получать в необходимых объемах коммунальные услуг...
Потребитель имеет право: е) требовать уплаты исполнителем неустоек (штрафов,...
Закон РФ «О защите прав потребителей» 1992 года Гражданин, имеющий намерение...
Права и обязанности сторон Обязуется передать товар (выполнить работу, оказат...
Дополнительные права потребителя: Предметы санитарии и гигиены Парфюмерно-кос...
Специфика порядка и формы заключения договора Момент заключения договора – мо...
Значение гарантийного срока Гарантийный срок – период времени, в течении кото...
Способы защиты потребителя
Денежные компенсации Перед покупателем отвечают продавец, производитель, импо...
Основные правила грамотного потребительского поведения Относитесь внимательно...

Описание презентации по отдельным слайдам:

1 слайд Защита прав потребителей при продаже товаров потребителям Подготовила: учител
Описание слайда:

Защита прав потребителей при продаже товаров потребителям Подготовила: учитель начальных классов Попова Диана Константиновна

2 слайд Потребитель имеет право: а) получать в необходимых объемах коммунальные услуг
Описание слайда:

Потребитель имеет право: а) получать в необходимых объемах коммунальные услуги надлежащего качества, безопасные для его жизни, здоровья и не причиняющие вреда его имуществу; б) получать от исполнителя сведения о состоянии расчетов по оплате коммунальных услуг (лично или через своего представителя); в) получать от исполнителя акт о непредоставлении или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и об устранении выявленных недостатков в установленные сроки; г) получать от исполнителя информацию об объемах и качестве коммунальных услуг, условиях их предоставления, изменении размера платы за коммунальные услуги и порядке их оплаты; д) быть в соответствии с настоящими Правилами или договором полностью или частично освобожденным от оплаты коммунальных услуг в период временного отсутствия по месту постоянного жительства или за период непредоставления коммунальных услуг;

3 слайд Потребитель имеет право: е) требовать уплаты исполнителем неустоек (штрафов,
Описание слайда:

Потребитель имеет право: е) требовать уплаты исполнителем неустоек (штрафов, пеней) при непредоставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества в порядке и случаях, предусмотренных федеральными законами и договором; ж) требовать от исполнителя возмещения убытков и вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу потребителя (проживающих совместно с ним лиц) вследствие непредоставления или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, а также морального вреда в порядке и размерах, определяемых в соответствии с законодательством Российской Федерации; з) требовать предъявления уполномоченным представителем исполнителя документов, подтверждающих их полномочия, в случаях, указанных в подпунктах "б" и "г" пункта 50, подпунктах "д" и "е" пункта 52 настоящих Правил; и) осуществлять иные права, предусмотренные Жилищным кодексом Российской Федерации и принятыми в соответствии с ним другими федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и договором.

4 слайд Закон РФ «О защите прав потребителей» 1992 года Гражданин, имеющий намерение
Описание слайда:

Закон РФ «О защите прав потребителей» 1992 года Гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, не связанных с извлечением прибыли Продавец – предприниматель (ИП или коммерческая организация) по продаже товаров в розницу Розничная купля-продажа Бытовой подряд (работы) Аналогичные услуги Потребитель Продавец

5 слайд Права и обязанности сторон Обязуется передать товар (выполнить работу, оказат
Описание слайда:

Права и обязанности сторон Обязуется передать товар (выполнить работу, оказать услугу) Обязуется принять надлежащее исполнение и оплатить его. вместе со всеми принадлежностями и документами в определенным количестве установленного качества (обычно предъявляемые требования) надлежащим образом упакован Потребитель Продавец

6 слайд Дополнительные права потребителя: Предметы санитарии и гигиены Парфюмерно-кос
Описание слайда:

Дополнительные права потребителя: Предметы санитарии и гигиены Парфюмерно-косметические товары Текстильные товары Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами Товары бытовой химии Мебель Изделия из драгоценных металлов Автомобили и мотовелотовары Технически сложные товары бытового назначения Оружие Животные и растения Непериодические издания (книги, брошюры, календари, буклеты) Право на обмен товара надлежащего качества В течении 14 дней со дня передачи товара Товар не был в употреблении, соблюдены товарный вид, пломбы и ярлыки. Покупатель должен любым способом доказать приобретение товара у данного продавца. Товар не должен входить в установленный нормативно перечень товаров, не подлежащих обмену или возврату.

7 слайд Специфика порядка и формы заключения договора Момент заключения договора – мо
Описание слайда:

Специфика порядка и формы заключения договора Момент заключения договора – момент выдачи чека. Иначе бы момент взятия с полки товара означал заключение договора, а значит вернуть было бы нельзя. Чек - одно из доказательств факта и условий заключения договора.

8 слайд Значение гарантийного срока Гарантийный срок – период времени, в течении кото
Описание слайда:

Значение гарантийного срока Гарантийный срок – период времени, в течении которого товар должен быть пригодным для целей его обычного использования. Значение гарантийного срока – перераспределение бремени доказывания: пока течет гарантийный срок, считается, что недостаток возник по вине продавца, а не покупателя, пока не доказано иное. Передача товара покупателю Обнаружение недостатка Срок – не менее 2-х лет

9 слайд Способы защиты потребителя
Описание слайда:

Способы защиты потребителя

10 слайд Денежные компенсации Перед покупателем отвечают продавец, производитель, импо
Описание слайда:

Денежные компенсации Перед покупателем отвечают продавец, производитель, импортер

11 слайд Основные правила грамотного потребительского поведения Относитесь внимательно
Описание слайда:

Основные правила грамотного потребительского поведения Относитесь внимательно к выбору продавца Следите за информацией, предоставляемой продавцом Следите за правильностью оформления документов при покупке товара Сохраняйте все чеки и квитанции Никогда не подписывайте документы, предварительно их не прочитав

12 слайд
Описание слайда:

Краткое описание документа:

Презентацию на тему "Защита прав потребителя" подготовила учитель начальных классов МБОУ СОШ №5 села Трёхсельского Успенского района Краснодарского края

              Потребитель имеет право: а) получать в необходимых объемах коммунальные услуги надлежащего качества, безопасные для его жизни, здоровья и не причиняющие вреда его имуществу; б) получать от исполнителя сведения о состоянии расчетов по оплате коммунальных услуг (лично или через своего представителя); в) получать от исполнителя акт о непредоставлении или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и об устранении выявленных недостатков в установленные сроки; г) получать от исполнителя информацию об объемах и качестве коммунальных услуг, условиях их предоставления, изменении размера платы за коммунальные услуги и порядке их оплаты; д) быть в соответствии с настоящими Правилами или договором полностью или частично освобожденным от оплаты коммунальных услуг в период временного отсутствия по месту постоянного жительства или за период непредоставления коммунальных услуг;
Общая информация

Номер материала: 516976

Вам будут интересны эти курсы:

Курс повышения квалификации «Роль педагога в реализации концепции патриотического воспитания школьников в образовательном процессе в свете ФГОС второго поколения»
Курс повышения квалификации «Организация работы с одаренными детьми в условиях реализации ФГОС»
Курс профессиональной переподготовки «Организация образовательного процесса для обучающихся с ограниченными возможностями здоровья»
Курс повышения квалификации «Использование мини-проектов в школьном: начальном, основном и среднем общем и среднем профессиональном естественнонаучном образовании в условиях реализации ФГОС»
Курс повышения квалификации «Воспитание и социализация учащихся в условиях реализации ФГОС»
Курс повышения квалификации «Управление конфликтами в образовательной организации»
Курс повышения квалификации «Использование игр в развитии и обучении»
Курс повышения квалификации «Сопровождение детского отдыха: от вожатого до руководителя детского лагеря»
Курс повышения квалификации «Профессиональная компетентность педагогов в условиях внедрения ФГОС»
Курс повышения квалификации «Психолого-педагогические аспекты инклюзивного образования в условиях реализации ФГОС»
Курс профессиональной переподготовки «Организационно-педагогическая деятельность в условиях реализации ФГОС»
Курс повышения квалификации «Средства педагогического оценивания и мониторинга в работе учителя в условиях реализации ФГОС»
Курс повышения квалификации «Целеполагание как основа современного образования в условиях реализации ФГОС»
Курс повышения квалификации «Техники креативного мышления как инструмент формирования общих компетенций по ФГОС»
Курс повышения квалификации «Современные тенденции цифровизации образования»
Включите уведомления прямо сейчас и мы сразу сообщим Вам о важных новостях. Не волнуйтесь, мы будем отправлять только самое главное.