Добавить материал и получить бесплатное свидетельство о публикации в СМИ
Эл. №ФС77-60625 от 20.01.2015
Инфоурок / Русский язык и литература / Презентации / Презентация по русскому языку "Соблюдение речевого этикета при разговорах по телефону"
ВНИМАНИЮ ВСЕХ УЧИТЕЛЕЙ: согласно Федеральному закону № 313-ФЗ все педагоги должны пройти обучение навыкам оказания первой помощи.

Дистанционный курс "Оказание первой помощи детям и взрослым" от проекта "Инфоурок" даёт Вам возможность привести свои знания в соответствие с требованиями закона и получить удостоверение о повышении квалификации установленного образца (180 часов). Начало обучения новой группы: 24 мая.

Подать заявку на курс
  • Русский язык и литература

Презентация по русскому языку "Соблюдение речевого этикета при разговорах по телефону"

библиотека
материалов
ТЕМА: СОБЛЮДЕНИЕ РЕЧЕВОГО ЭТИКЕТА ПРИ РАЗГОВОРАХ ПО ТЕЛЕФОНУ
ЦЕЛЬ: ПОЗНАКОМИТЬСЯ С ПРАВИЛАМИ ОБЩЕНИЯ ПО ТЕЛЕФОНУ; РАССМОТРЕТЬ ФОРМУЛЫ РЕЧЕ...
ОРФОЭПИЧЕСКАЯ РАЗМИНКА Звонит Позвонит Перезвонит Звонит Позвонит Перезвонит
1. ВЫ СОБИРАЕТЕСЬ ПОЗВОНИТЬ Алло! Алло! Давай разговаривать. Давай. А о чем?...
Вы собираетесь позвонить: Определите цель звонка; Продумайте тон общения и со...
ВЫ ПОЗВОНИЛИ… ТРЕБОВАНИЯ К ТЕЛЕФОННОМУ РАЗГОВОРУ: Лаконичность, краткость выр...
“СЦЕНАРИЙ” ТЕЛЕФОННОЙ БЕСЕДЫ. взаимные представления, приветствие; введение с...
ТЕСТ НА УМЕНИЕ ВЕСТИ ТЕЛЕФОННЫЙ ДИАЛОГ Если вы всегда соблюдаете данное прави...
ТЕСТ 1.Я набираю номер телефона только тогда, когда твердо уверен в его прави...
КЛЮЧ К ТЕСТУ: 22 балла и более - вы вполне владеете культурой телефонного об...
ЗАДАЧИ…
ИТОГИ УРОКА
13 1

Описание презентации по отдельным слайдам:

№ слайда 1
Описание слайда:

№ слайда 2 ТЕМА: СОБЛЮДЕНИЕ РЕЧЕВОГО ЭТИКЕТА ПРИ РАЗГОВОРАХ ПО ТЕЛЕФОНУ
Описание слайда:

ТЕМА: СОБЛЮДЕНИЕ РЕЧЕВОГО ЭТИКЕТА ПРИ РАЗГОВОРАХ ПО ТЕЛЕФОНУ

№ слайда 3 ЦЕЛЬ: ПОЗНАКОМИТЬСЯ С ПРАВИЛАМИ ОБЩЕНИЯ ПО ТЕЛЕФОНУ; РАССМОТРЕТЬ ФОРМУЛЫ РЕЧЕ
Описание слайда:

ЦЕЛЬ: ПОЗНАКОМИТЬСЯ С ПРАВИЛАМИ ОБЩЕНИЯ ПО ТЕЛЕФОНУ; РАССМОТРЕТЬ ФОРМУЛЫ РЕЧЕВОГО ЭТИКЕТА;

№ слайда 4 ОРФОЭПИЧЕСКАЯ РАЗМИНКА Звонит Позвонит Перезвонит Звонит Позвонит Перезвонит
Описание слайда:

ОРФОЭПИЧЕСКАЯ РАЗМИНКА Звонит Позвонит Перезвонит Звонит Позвонит Перезвонит

№ слайда 5 1. ВЫ СОБИРАЕТЕСЬ ПОЗВОНИТЬ Алло! Алло! Давай разговаривать. Давай. А о чем?
Описание слайда:

1. ВЫ СОБИРАЕТЕСЬ ПОЗВОНИТЬ Алло! Алло! Давай разговаривать. Давай. А о чем? Ну о чем. О чем-нибудь. Ну? Что ну? Чего же ты не разговариваешь? А ты почему не разговариваешь? Да я не знаю, о чем разговаривать! (из рассказа Н.Н.Носова «Телефон»)

№ слайда 6 Вы собираетесь позвонить: Определите цель звонка; Продумайте тон общения и со
Описание слайда:

Вы собираетесь позвонить: Определите цель звонка; Продумайте тон общения и содержание разговора; Звонить до 9.00 часов утра и после 10.00 часов вечера считается дурным тоном; Количество гудков должно быть не более 5; Лучше отказаться от звонка в первую половину дня понедельника и во вторую половину дня в пятницу.

№ слайда 7 ВЫ ПОЗВОНИЛИ… ТРЕБОВАНИЯ К ТЕЛЕФОННОМУ РАЗГОВОРУ: Лаконичность, краткость выр
Описание слайда:

ВЫ ПОЗВОНИЛИ… ТРЕБОВАНИЯ К ТЕЛЕФОННОМУ РАЗГОВОРУ: Лаконичность, краткость выражения мысли; Логичность; Информативность; Отсутствие повторов; Дружелюбный тон, вежливость; Четкое произношение слов, особенно фамилий и чисел; Средний темп речи; Обычная громкость голоса; Если разговор прервался, то перезвонить должен тот, по чьей инициативе состоялся разговор.

№ слайда 8 “СЦЕНАРИЙ” ТЕЛЕФОННОЙ БЕСЕДЫ. взаимные представления, приветствие; введение с
Описание слайда:

“СЦЕНАРИЙ” ТЕЛЕФОННОЙ БЕСЕДЫ. взаимные представления, приветствие; введение собеседника в курс дела; обсуждение ситуаций; заключительное слово, прощание.

№ слайда 9 ТЕСТ НА УМЕНИЕ ВЕСТИ ТЕЛЕФОННЫЙ ДИАЛОГ Если вы всегда соблюдаете данное прави
Описание слайда:

ТЕСТ НА УМЕНИЕ ВЕСТИ ТЕЛЕФОННЫЙ ДИАЛОГ Если вы всегда соблюдаете данное правило, запишите себе 2 балла,  иногда - 1,  никогда - 0 баллов, а затем подсчитайте количество баллов. Отвечайте честно.

№ слайда 10 ТЕСТ 1.Я набираю номер телефона только тогда, когда твердо уверен в его прави
Описание слайда:

ТЕСТ 1.Я набираю номер телефона только тогда, когда твердо уверен в его правильности.   2.Готовясь к телефонному разговору, стараюсь быть кратким.   4.Добившись соединения по телефону, называю себя. З.Если я "не туда попал", извиняюсь, а не вешаю молча трубку.   6.На ошибочный звонок вежливо отвечаю: "Вы ошиблись номером” и кладу трубку.   7.Стараюсь говорить спокойно, "держу себя в руках", даже если до этого был чем-то расстроен.   8.Во время продолжительного монолога собеседника по телефону время от времени подтверждаю свое внимание краткими репликами.   9.Если кто-то из домашних, которого спрашивают по телефону, отсутствует, узнаю, что ему передать.   10. Если во время моей беседы с гостем звонит телефон, я прошу перезвонить позже.   11.В присутствии домашних стараюсь говорить по телефону вполголоса.   12.Если собеседника плохо слышно, прошу говорить громче или перезвонить.

№ слайда 11 КЛЮЧ К ТЕСТУ: 22 балла и более - вы вполне владеете культурой телефонного об
Описание слайда:

КЛЮЧ К ТЕСТУ: 22 балла и более - вы вполне владеете культурой телефонного общения; 18-21 баллов - в целом вы владеете искусством телефонного разговора, но есть еще резервы для совершенствования;   менее 18 баллов - целесообразно еще раз изучить правила телефонного общения.

№ слайда 12 ЗАДАЧИ…
Описание слайда:

ЗАДАЧИ…

№ слайда 13 ИТОГИ УРОКА
Описание слайда:

ИТОГИ УРОКА

Краткое описание документа:

  В рамках преподавания русского языка в 5 классе предлагается изучение элективного курса "Культура речи", целью которого является повышение уровня речевой культуры учащихся. 

 Данная презентация поможет не только познакомить учеников с правилами разговора по телефону и формулами речевого этикета, но и привлечь их внимание  к изучаемому материалу, вовлекая учащихся в практическую деятельность.  

  На этапе рефлексии ученикам прдлагается выполнить тест, определяющий умение вести ими телефонный разговор.  

Автор
Дата добавления 17.11.2014
Раздел Русский язык и литература
Подраздел Презентации
Просмотров297
Номер материала 116820
Получить свидетельство о публикации

Выберите специальность, которую Вы хотите получить:

Обучение проходит дистанционно на сайте проекта "Инфоурок".
По итогам обучения слушателям выдаются печатные дипломы установленного образца.

ПЕРЕЙТИ В КАТАЛОГ КУРСОВ

Похожие материалы

Включите уведомления прямо сейчас и мы сразу сообщим Вам о важных новостях. Не волнуйтесь, мы будем отправлять только самое главное.
Специальное предложение
Вверх