378016
столько раз учителя, ученики и родители
посетили сайт «Инфоурок»
за прошедшие 24 часа
+Добавить материал
и получить бесплатное
свидетельство о публикации
в СМИ №ФС77-60625 от 20.01.2015
Дистанционные курсы профессиональной переподготовки и повышения квалификации для педагогов

Дистанционные курсы для педагогов - курсы профессиональной переподготовки от 5.520 руб.;
- курсы повышения квалификации от 1.200 руб.
Престижные документы для аттестации

ВЫБРАТЬ КУРС СО СКИДКОЙ ДО 70%

ВНИМАНИЕ: Скидка действует ТОЛЬКО сейчас!

(Лицензия на осуществление образовательной деятельности № 5201 выдана ООО "Инфоурок")

ИнфоурокРусский языкПрезентацииПрезентация по русскому языку "Соблюдение речевого этикета при разговорах по телефону"

Презентация по русскому языку "Соблюдение речевого этикета при разговорах по телефону"

библиотека
материалов
ТЕМА: СОБЛЮДЕНИЕ РЕЧЕВОГО ЭТИКЕТА ПРИ РАЗГОВОРАХ ПО ТЕЛЕФОНУ
ЦЕЛЬ: ПОЗНАКОМИТЬСЯ С ПРАВИЛАМИ ОБЩЕНИЯ ПО ТЕЛЕФОНУ; РАССМОТРЕТЬ ФОРМУЛЫ РЕЧЕ...
ОРФОЭПИЧЕСКАЯ РАЗМИНКА Звонит Позвонит Перезвонит Звонит Позвонит Перезвонит
1. ВЫ СОБИРАЕТЕСЬ ПОЗВОНИТЬ Алло! Алло! Давай разговаривать. Давай. А о чем?...
Вы собираетесь позвонить: Определите цель звонка; Продумайте тон общения и со...
ВЫ ПОЗВОНИЛИ… ТРЕБОВАНИЯ К ТЕЛЕФОННОМУ РАЗГОВОРУ: Лаконичность, краткость выр...
“СЦЕНАРИЙ” ТЕЛЕФОННОЙ БЕСЕДЫ. взаимные представления, приветствие; введение с...
ТЕСТ НА УМЕНИЕ ВЕСТИ ТЕЛЕФОННЫЙ ДИАЛОГ Если вы всегда соблюдаете данное прави...
ТЕСТ 1.Я набираю номер телефона только тогда, когда твердо уверен в его прави...
КЛЮЧ К ТЕСТУ: 22 балла и более - вы вполне владеете культурой телефонного об...
ЗАДАЧИ…
ИТОГИ УРОКА

Описание презентации по отдельным слайдам:

1 слайд
Описание слайда:

2 слайд ТЕМА: СОБЛЮДЕНИЕ РЕЧЕВОГО ЭТИКЕТА ПРИ РАЗГОВОРАХ ПО ТЕЛЕФОНУ
Описание слайда:

ТЕМА: СОБЛЮДЕНИЕ РЕЧЕВОГО ЭТИКЕТА ПРИ РАЗГОВОРАХ ПО ТЕЛЕФОНУ

3 слайд ЦЕЛЬ: ПОЗНАКОМИТЬСЯ С ПРАВИЛАМИ ОБЩЕНИЯ ПО ТЕЛЕФОНУ; РАССМОТРЕТЬ ФОРМУЛЫ РЕЧЕ
Описание слайда:

ЦЕЛЬ: ПОЗНАКОМИТЬСЯ С ПРАВИЛАМИ ОБЩЕНИЯ ПО ТЕЛЕФОНУ; РАССМОТРЕТЬ ФОРМУЛЫ РЕЧЕВОГО ЭТИКЕТА;

4 слайд ОРФОЭПИЧЕСКАЯ РАЗМИНКА Звонит Позвонит Перезвонит Звонит Позвонит Перезвонит
Описание слайда:

ОРФОЭПИЧЕСКАЯ РАЗМИНКА Звонит Позвонит Перезвонит Звонит Позвонит Перезвонит

5 слайд 1. ВЫ СОБИРАЕТЕСЬ ПОЗВОНИТЬ Алло! Алло! Давай разговаривать. Давай. А о чем?
Описание слайда:

1. ВЫ СОБИРАЕТЕСЬ ПОЗВОНИТЬ Алло! Алло! Давай разговаривать. Давай. А о чем? Ну о чем. О чем-нибудь. Ну? Что ну? Чего же ты не разговариваешь? А ты почему не разговариваешь? Да я не знаю, о чем разговаривать! (из рассказа Н.Н.Носова «Телефон»)

6 слайд Вы собираетесь позвонить: Определите цель звонка; Продумайте тон общения и со
Описание слайда:

Вы собираетесь позвонить: Определите цель звонка; Продумайте тон общения и содержание разговора; Звонить до 9.00 часов утра и после 10.00 часов вечера считается дурным тоном; Количество гудков должно быть не более 5; Лучше отказаться от звонка в первую половину дня понедельника и во вторую половину дня в пятницу.

7 слайд ВЫ ПОЗВОНИЛИ… ТРЕБОВАНИЯ К ТЕЛЕФОННОМУ РАЗГОВОРУ: Лаконичность, краткость выр
Описание слайда:

ВЫ ПОЗВОНИЛИ… ТРЕБОВАНИЯ К ТЕЛЕФОННОМУ РАЗГОВОРУ: Лаконичность, краткость выражения мысли; Логичность; Информативность; Отсутствие повторов; Дружелюбный тон, вежливость; Четкое произношение слов, особенно фамилий и чисел; Средний темп речи; Обычная громкость голоса; Если разговор прервался, то перезвонить должен тот, по чьей инициативе состоялся разговор.

8 слайд “СЦЕНАРИЙ” ТЕЛЕФОННОЙ БЕСЕДЫ. взаимные представления, приветствие; введение с
Описание слайда:

“СЦЕНАРИЙ” ТЕЛЕФОННОЙ БЕСЕДЫ. взаимные представления, приветствие; введение собеседника в курс дела; обсуждение ситуаций; заключительное слово, прощание.

9 слайд ТЕСТ НА УМЕНИЕ ВЕСТИ ТЕЛЕФОННЫЙ ДИАЛОГ Если вы всегда соблюдаете данное прави
Описание слайда:

ТЕСТ НА УМЕНИЕ ВЕСТИ ТЕЛЕФОННЫЙ ДИАЛОГ Если вы всегда соблюдаете данное правило, запишите себе 2 балла,  иногда - 1,  никогда - 0 баллов, а затем подсчитайте количество баллов. Отвечайте честно.

10 слайд ТЕСТ 1.Я набираю номер телефона только тогда, когда твердо уверен в его прави
Описание слайда:

ТЕСТ 1.Я набираю номер телефона только тогда, когда твердо уверен в его правильности.   2.Готовясь к телефонному разговору, стараюсь быть кратким.   4.Добившись соединения по телефону, называю себя. З.Если я "не туда попал", извиняюсь, а не вешаю молча трубку.   6.На ошибочный звонок вежливо отвечаю: "Вы ошиблись номером” и кладу трубку.   7.Стараюсь говорить спокойно, "держу себя в руках", даже если до этого был чем-то расстроен.   8.Во время продолжительного монолога собеседника по телефону время от времени подтверждаю свое внимание краткими репликами.   9.Если кто-то из домашних, которого спрашивают по телефону, отсутствует, узнаю, что ему передать.   10. Если во время моей беседы с гостем звонит телефон, я прошу перезвонить позже.   11.В присутствии домашних стараюсь говорить по телефону вполголоса.   12.Если собеседника плохо слышно, прошу говорить громче или перезвонить.

11 слайд КЛЮЧ К ТЕСТУ: 22 балла и более - вы вполне владеете культурой телефонного об
Описание слайда:

КЛЮЧ К ТЕСТУ: 22 балла и более - вы вполне владеете культурой телефонного общения; 18-21 баллов - в целом вы владеете искусством телефонного разговора, но есть еще резервы для совершенствования;   менее 18 баллов - целесообразно еще раз изучить правила телефонного общения.

12 слайд ЗАДАЧИ…
Описание слайда:

ЗАДАЧИ…

13 слайд ИТОГИ УРОКА
Описание слайда:

ИТОГИ УРОКА

Краткое описание документа:

  В рамках преподавания русского языка в 5 классе предлагается изучение элективного курса "Культура речи", целью которого является повышение уровня речевой культуры учащихся. 

 Данная презентация поможет не только познакомить учеников с правилами разговора по телефону и формулами речевого этикета, но и привлечь их внимание  к изучаемому материалу, вовлекая учащихся в практическую деятельность.  

  На этапе рефлексии ученикам прдлагается выполнить тест, определяющий умение вести ими телефонный разговор.  

Общая информация

Номер материала: 116820

Вам будут интересны эти курсы:

Курс профессиональной переподготовки «Русский язык и литература: теория и методика преподавания в образовательной организации»
Курс «Русский для иностранцев»
Курс профессиональной переподготовки «Управление персоналом и оформление трудовых отношений»
Курс «Гид-экскурсовод: Основы туристского сопровождения»
Курс повышения квалификации «Основы управления проектами в условиях реализации ФГОС»
Курс профессиональной переподготовки «Клиническая психология: организация реабилитационной работы в социальной сфере»
Курс повышения квалификации «Организация практики студентов в соответствии с требованиями ФГОС технических направлений подготовки»
Курс профессиональной переподготовки «Логистика: теория и методика преподавания в образовательной организации»
Курс повышения квалификации «Деловой русский язык»
Курс профессиональной переподготовки «Русский язык как иностранный: теория и методика преподавания в образовательной организации»
Курс повышения квалификации «Специфика преподавания русского языка как иностранного»
Курс профессиональной переподготовки «Управление информационной средой на основе инноваций»
Курс профессиональной переподготовки «Организация процесса страхования (перестрахования)»
Курс профессиональной переподготовки «Организация маркетинговой деятельности»
Курс профессиональной переподготовки «Стандартизация и метрология»
Включите уведомления прямо сейчас и мы сразу сообщим Вам о важных новостях. Не волнуйтесь, мы будем отправлять только самое главное.
Онлайн-конференция Идет регистрация