Проблемы управления персоналом в школе

Проблемы управления персоналом

Нестерович К.С.

ЧОУ ВПО ИПП, г. Санкт-Петербург, Россия

Управление персоналом это главное правило действующего менеджмента в организациях. Если управление не правильное, начинает возникать множество проблем. К таким проблемам относится:

-                     Плохая репутация предприятия

-                     Некачественный товар

-                     Большой риск банкротства[2, с.85].

         Возникают проблемы и от руководителя. Назначают руководителем лучшего сотрудника, от этого и идет проблема, ведь многие такие руководители, и знания имеют только в своей области и не владеют или владеют поверхностно технологией управления и им не достаточно для эффективного практического применения практики. 

         Многие руководители - серьезные люди по отношению к работе. Давая работу своему сотруднику, начальник думает, что сотрудник справиться с заданием так же быстро и качественно как и он сам если бы был на его месте.

         Многие начальники, осознанно держат и подчеркивают дистанцию между персоналом и собой, что приводит к тому что если начальник сохраняет управляемость, то лишь на уровне жестких требований.

         Начальник считает, если сотрудник получает большую заработную плату, то он просто обязан работать не покладая рук.

         Огромная разница в заработной плате начальника и подчиненного.

         Проблема - это некое отклонение от желаемого результата.  Найти это отклонение - значит начать решать проблему.

         Существуют определенные типы проблем:

1.                 Организационно-функциональное устройство.

Нужна точность и однозначность, размытости быть не должно.

2.                 Процессное устройство.

Должна быть динамичность и взаимосвязанность операций, больше плотной согласованности.

3.                 Уровень управления[3, с.160].

Больше статусности персонала, меньше его унижения. Больше уделять внимания движению вперед, нежели оглядываться назад.

4.                 Информационное обеспечение.

Должна быть открытость и не предвзятость, а не таинственности и лицемерия. Больше внимания тенденциям и закономерностям.

5.                 Научное обеспечение управленческой деятельности.

Как можно больше исследовательского подхода и научно обоснованных выводов, и как можно меньше безответственных гипотез.

6.                 Компетенции[1, с.112].

Больше живой непосредственной работы с людьми, меньше бюрократических заслонов.

Решение проблем это одна из главной роли управленца. Существуют некоторые этапы решения проблем:

1. Анализ проблемы. На этом этапе узнаем существование проблемы, ее важность и основания ее возникновения.

2. Постановка цели и определение критериев успеха. Надо точно знать представление о цели и с помощью чего будет оцениваться успех в достижении цели.

3. Накопление информации. На этом этапе надо собрать данные и выдвинуть идеи, из которых далее и надо будет  оценить варианты и выбрать их сравнительную полезность.

4. Осуществление, реализация. Планирование всего того, что надо сделать, и начинать выполнять план действий. 

5. Рассмотрение достигнутых успехов. Дается оценка тому, что хорошо прошло, что плохо, и делаются замечания на будущее.

Хороший начальник (руководитель) постарается выявить все проблемы управления персоналом, запомнить их, чтобы больше их не повторять.

Список литературы:

1. Кнорринг В. Теория, практика и искусство управления. Издательство НОРМА – ИНФРА-М. Москва, 2009.

2. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом. Учебное пособие для ВУЗов /гл. Редактор В.Усманов. Издательство «Питер». Санкт-Петербург, 2008.

3. Управление персоналом организации. /Под ред. Проф. А.Я.Кибанова. М., 2009.