Государственное образовательное учреждение дополнительного
профессионального образования
Читинский институт повышения квалификации работников образования
Кафедра образовательной политики
Проект
«Позитивный имидж школы»
Выполнил:
слушатель
курсов
повышения
квалификации
директоров
ОУ
Забайкальского края
Зелянина
Вера Анатольевна
г. Чита 2009
Цели и задачи проекта
Цель проекта – выявить и обосновать наиболее успешные стратегические пути развития
образовательного учреждения по созданию устойчивого благоприятного имиджа.
Задачи проекта :
-
раскрыть теоретические основы понятия имиджа образовательного учреждения,
-
выделить основные компоненты формирования имиджа ОУ;
-
наметить пути формирования имиджа школы с применением РR – технологий;
-разработать
комплекс мероприятий по созданию имиджа ОУ;
-
провести анализ деятельности ОУ
-
определить положение учреждения на рынке образовательных услуг;
- дать предложения по
совершенствованию имиджа учреждения.
1. АКТУАЛЬНОСТЬ ПРОЕКТА
Устойчивый
позитивный имидж школы (ИШ) сегодня можно рассматривать как важный современный
компонент методического продукта школы и как дополнительный ресурс управления,
ресурс развития образовательного учреждения.
Имидж школы мы понимаем как эмоционально окрашенный образ учебного
заведения, часто сознательно сформированный, обладающий целенаправленно
заданными характеристиками и призванный оказывать психологическое влияние
определенной направленности на конкретные группы социума.
Необходимость
формирования ИШ учреждения определяется следующими причинами:
– во-первых, сложная
демографическая ситуация усиливает конкуренцию среди образовательных учреждений
одной территории в борьбе за набор учащихся и сохранение контингента;
– во-вторых, сильный
позитивный имидж облегчает доступ образовательного учреждения к лучшим ресурсам
из возможных: финансовым, информационным, человеческим и т.д.;
– в-третьих, имея
сформированный позитивный имидж, образовательное учреждение при прочих равных
условиях становится более привлекательным для педагогов, так как предстает
способным в большей степени обеспечить стабильность и социальную защиту,
удовлетворенность трудом и профессиональное развитие;
– в-четвертых,
устойчивый позитивный имидж дает эффект приобретения образовательным
учреждением определенной силы, в том смысле, что создает запас доверия ко всему
происходящему в стенах учреждения, в том числе к инновационным процессам.
Данный
проект, на наш взгляд, поможет нам определить составляющие имиджа
образовательного учреждения, оценить свою позицию и попытаться начать движение
в сторону усовершенствования имиджа учреждения.
2.
ОЖИДАЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОЕКТА
При реализации проекта
предполагается разработка и выполнение ряда комплексно – целевых программ. В
ходе выполнения проекта возможна корректировка отдельных мероприятий.
Сформированный позитивный имидж школы позволит решить ряд задач:
- повысить
привлекательность школы, в первую очередь, для родителей, учащихся и
персонала,
- повысить уровень
организационной культуры школы,
- способствовать
улучшению социально-психологичекого микроклимата в школьном коллективе.
В результате
выработанный благоприятный имидж образовательного учреждения может стать своеобразным
мерилом степени развития всего учреждения, оценки перспективности его
начинаний, зрелости и профессионализма всего коллектива, степени
своевременности методического продукта и креативности методической работы в
школе.
3.
МЕХАНИЗМЫ ВЫПОЛНЕНИЯ ПРОЕКТА
- выявление у
социальных групп, заинтересованных в предоставлении образовательных услуг,
сложившихся представлений о школе;
- выявление
актуальных предпочтений и ожиданий всех участников образовательного
процесса;
- конструирование
ИШ, разработка стратегии формирования ИШ;
- непосредственное
формирование ИШ;
- контроль промежуточных
результатов, корректировка;
- мониторинг
сформированного ИШ.
- благоустройство
здания и территории школы;
- повышение
педагогической культуры педколлектива и всего персонала школы.
Соисполнителями проекта являются:
- педагогический коллектив МОУ «Начальная общеобразовательная школа № 39»;
- комитет образования администрации городского округа «Город Чита»;
- родители и родственники учеников школы;
-учащиеся и выпускники школы
4. ОПИСАНИЕ
ПРОЕКТА
Мы предлагаем выделить
три этапа формирования и подтверждения ИШ (внутреннего и внешнего).
1 этап. Начало
целенаправленной работы по формированию ИШ (2005-2006)
Внутренний имидж школы
на данном этапе только формируется (или корректируется). Основные задачи,
которые нужно решать в это время внутри школы (в аспекте создания имиджа,
естественно):
- выработка
педагогическим коллективом совместного видения перспектив, определение и
формулировка миссии школы, ее срочных и перспективных целей, составление
планов деятельности;
- анализ
сложившейся школьной культуры с ее системой ценностей, обычаев, традиций,
стилей поведения, с утвердившимися ритуалами, церемониями;
- выявление
ожиданий основных “клиентов” школы – учащихся и их родителей;
- разработка общего
стиля (внешних атрибутов образовательного учреждения и этики
педагогического взаимодействия).
Внешний имидж, в это же
время, требует следующих действий:
- разработка (или
корректировка) визуальных и деятельностных элементов внешней атрибутики
для демонстрации духа общности, корпоративности, единения, для
формирования узнаваемого на рынке образовательных услуг образа;
- рекламная
продукция, выпускаемая школой, делает упор на уникальность предлагаемых
школой услуг, подчеркивает их качественность.
2 этап. Активное формирование ИШ (2007-2008)
Внутренний ИШ в это
время включает в себя следующее:
- работа над
внедрением и укреплением традиций школы среди сотрудников для создания
корпоративного духа. Творческая модернизация и развитие “фирменных
знаков”, гибкая система материальных и моральных поощрений, внимание к
личным праздникам (дню рождения, например), совместное празднование,
выделение особых праздников школы (день основания и т. д.) — все это
позволит сотруднику ощутить себя нужным в коллективе и, со своей стороны,
стремиться соответствовать этому коллективу. Уважительное отношение к
каждому гостю школы вполне может быть одной из приветствуемых традиций;
- формирование
системы стимулов создания благоприятного имиджа, предполагающей разработку
психологических, социальных и экономических механизмов стимулирования
заинтересованности членов коллектива в формировании благоприятного ИШ ;
- создание общего
стиля помещений школы — в соответствии с ее традициями, с особенностями ее
деятельности и финансовыми возможностями.
Внешний ИШ в это же время направлен на следующее:
- изготовление
разного рода рекламных средств для актуализации желаемого ИШ: рекламные
информационные материалы (школьная газета, буклеты, бюллетени), сувенирная
продукция;
- использование
возможностей радио, телевидения для пропаганды достижений школы;
- активное
использование внешней атрибутики школы во всех видах имиджевой
деятельности;
- начало связей с
общественностью, проведение РR-мероприятий: организация дней открытых
дверей, презентаций, участие в выставках, конкурсах и т.п.;
- организация
мероприятий (собраний, семинаров, конференций) для аудиторий, в которых
заинтересовано учебное заведение, курирование воспитательных и
образовательных учреждений, осуществляющих воспитание и обучение будущих
учащихся и т.д.;
- создание
собственного сайта в Интернет как проекта, в ходе которого может быть
создана рекламная площадка, где будет формироваться благожелательный имидж
учреждения в Интернет;
- активная
социальная реклама, где демонстрируется забота о новом поколении России
через наличие и функционирование детской организации, через конкретную
деятельность по сохранению и укреплению здоровья учащихся, через связи
школы с различными социальными институтами, и т.д., через создание условий
для творческого развития;
- подчеркивание в
рекламе стабильности деятельности школы, обеспечение достаточно регулярных
и продуктивных связей с выпускниками разных лет;
- организация
постоянной обратной связи для анализа эффективности проводимых мероприятий
(для этого – создание временных творческих групп педагогов, с целью
проведения маркетинговых прогнозирующих исследований).
По сути на данном этапе
создается и отрабатывается система формирования и управления ИШ.
3 этап. Поддержка,
корректировка и обновление сформированного ИШ (2008-2009)
Управление процессом
поддержки, корректировки и обновления внутреннего ИШ на
этом этапе предполагает:
- стимулирование
инновационной деятельности, для чего персонал активно задействуется в различных
курсах повышениях квалификации, перепрофилировании, конкурсах проектов и
др.;
- создание новых
направлений деятельности, как вписывающихся в общий стиль школы (и активно
подающихся именно в этом ключе), так и абсолютно новаторских (здесь
возможны два пути: подача нового как хорошо забытого старого, связь с
традициями и т. д., либо реклама именно инноваций — это то, что еще никто
не делал, не предлагал, мы — первые);
- постоянное
поддержание прямой и обратной связи с потребителями образовательных услуг.
5.
НАУЧНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ПРОЕКТА
- Даниленко Л.В.
Имидж учебного заведения//Справочник руководителя образовательного
учреждения № 1, 2003.
- Пискунов М.С.
Имидж образовательного учреждения: структура и механизмы формирования //
Мониторинг и стандарты в образовании. 1999. № 5.
- Самохин М.Ю. и
др. Бренды в образовании // журнал “РR в образовании” № 1, 2003.
- Г.Г. Почепцов.
Имиджелогия. М.: “Рефл-бук”, К.: “Ваклер” – 2002.
- Алешина И.В.
Корпоративный имидж: стратегический аспект.// журнал “Маркетинг в России и
за рубежом”, №1, 1998.
- Вишнякова М.С.
Концепция формирования имиджа компании (общий подход и рекомендации) //
журнал Практический маркетинг № 5, 2001.
- Томилова М.В.
Модель имиджа организации // журнал “Маркетинг в России и за рубежом”, №
1, 1998.
- Бобби Джи. Имидж
фирмы. Планирование, формирование, продвижение. – СПб.: “Питер”, 2000.
- Шепель В.М.
Имиджелогия: секреты личного обаяния. – М.: ЛИНКА – ПРЕСС, 1997.
- Ушаков К.М.
Развитие организации: в поисках адекватной теории. М.: Сентябрь
11.Зуева
Е.И.Подходы к формированию имиджа образовательного учреждения.//Интернет.
12. Робинович
Л.А., Стрехова А.А.Имидж человека и организации.
13.Егоров
О.Как создать элитную школу.// Директор школы.2002г. № 2.
14.Степанов
Е. Формирование образа школы.// Директор школы.2000 г. № 3
15.Ковальчук
А.С.Основы имиджелогии и делового общения.//Учебное пособие для студентов
вузов».2- е издание, перераб. и доп.- Ростов – на -Дону, изд-во «Феникс»,
2003г..
16.Аликперов
И. Формирование имджа образовательного учреждения: западный и российский
варианты
17.Швальбе Б, Швальбе Х. Личность, карьера, успех: Пер. с нем.
-М.:А\О Издательская группа «Прогресс», 1993г
6.
ФИНАНСОВО-ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ ПРОЕКТА
6.1. Экономичность проекта
Реализация проекта будет осуществляться за счет:
· бюджетных средств, выделяемых по действующим нормативам финансирования
общеобразовательных учреждений;
· средств фонда добровольных пожертвований родителей учащихся;
· средств, получаемых от аренды помещений школы
Дополнительные средства, получаемые из
внебюджетных источников (добровольные пожертвования юридических и физических
лиц, средства от предпринимательской и иной, приносящей доход, деятельности)
будут использованы для развития школы, приобретения обучающих мультимедийных
программных продуктов, средств вычислительной техники.
Реализация проекта в полном масштабе потребует финансирования в объеме, не
превышающем 500 000 рублей.
6.2. Оценка ресурсов для реализации
проекта
Получены гарантии:
· на поставку современной вычислительной техники в срок до 01.09.2008 г (2
мультимедиапроектора, 1 ноутбука)
· выполнения работ по реконструкции имеющегося компьютерного класса (до 01.09.2009),
по оборудованию мультимедийного класса (до 1.01.2010)
· целевого выделения финансовых средств на
покупку мебели для учебных кабинетов;
7.
ФОРМЫ ПРЕДСТАВЛЕНИЯ РЕЗУЛЬТАТОВ
В ходе реализации проекта будут
проведены:
·
эффективные
PR-мероприятия (дни открытых дверей, презентации и выставки, публикации в СМИ,
выпуск школьной газеты и т.д.);
·
ежегодный
публичный отчёт директора школы
В ходе реализации проекта будут разработаны
·
программа развития
ОУ на 2007-2012 гг
·
программа
информатизации школы на 2007-2010 гг
·
программа
развития летнего отдыха и оздоровления детей в пришкольном лагере «Солнышко» на
2007-2010 гг
·
программа
управления качеством образования на 2007-2012 гг
·
комплекс мероприятий по развитию имиджа на
управленческом, методическом, воспитательном, образовательном уровнях;
·
модель выпускника современной школы, которая
позволит обеспечить личностный рост учащегося и его подготовку к полноценному и
эффективному участию в общественной и профессиональной жизни.
В ходе реализации проекта будут созданы
·
мониторинг образовательных запросов учащихся,
родителей и др.
·
яркие, узнаваемые, своевременно обновляемые
информационные материалы, предназначенные для внешнего представления;
Оставьте свой комментарий
Авторизуйтесь, чтобы задавать вопросы.