Выдаём удостоверения и дипломы установленного образца

Получите 5% кэшбэк!

Запишитесь на один из 793 курсов и получите 5% кэшбэк стоимости курса на карту

Выбрать курс
Инфоурок Информатика Другие методич. материалы«Проектная деятельность учащихся на уроках информатики как способ повышения информационной культуры учащихся»

«Проектная деятельность учащихся на уроках информатики как способ повышения информационной культуры учащихся»

Скачать материал
библиотека
материалов


Информатика


Тема опыта: «Проектная деятельность учащихся на уроках информатики как способ повышения информационной культуры учащихся»




Пояснительная записка

С развитием информационного общества, перед людьми возникают новые задачи.

Уроки информатики помогают овладению информационными технологиями, способствуют формированию всех необходимых качеств для адаптации к изменяющимся условиям жизни.

Информатика – предмет, где традиционная составляющая (книга) и электронная составляющая (компьютер) позволяют учителю перенести акцент на самостоятельную работу учащихся, это означает, что от объяснительно-иллюстративных технологий необходимо перейти на применение метода проектов с использованием элементов личностно-ориентированной технологии.

Развитие мышления, творческих способностей позволяют активно познавать мир. Проектное мышление включает в себя все необходимые методы познания, способствует формированию проектной культуры, обеспечивает объединение различных областей знаний.


Актуальность

Важными целями образования стали:

развитие у учащихся самостоятельности и способности к самоорганизации;

формирование высокого уровня правовой культуры;

развитие способности к созидательной деятельности, сотрудничеству;

толерантность, терпимость к чужому мнению; умение вести диалог, искать и находить содержательные компромиссы.

Это обуславливает необходимость организации образовательного процесса, направленного на поиск и развитие задатков, способностей, заложенных природой в каждом учащемся. Результатом работы учителя становится активная, творческая деятельность обучающегося. Это облегчит в будущем их адаптацию к тем переменам, которые неизбежно принесет информационная революция, происходящая в мире. Каждый ученик школы должен быть готов к тому, что ему всю жизнь придется учиться: изучать новые технологии работы, повышать свою квалификацию, получать дополнительное образование, чтобы быть конкурентоспособным на рынке труда. Для этого нужно повышать информационную культуру обучающихся т.е. умения и навыки планирования своей деятельности, поиска информации, необходимой для решения стоящей перед ним задачи, построения информационных моделей, навыки использования современных технических средств.

Информатика – в настоящее время одна из фундаментальных областей научного знания, формирующая системно-информационный подход к анализу окружающего мира, изучающая информационные процессы, методы и средства получения, преобразования, передачи, хранения и использования информации, стремительно развивающаяся и постоянно расширяющаяся область практической деятельности человека, связанная с использованием информационных технологий.



Задачи:

Показать возможности активизации обучения через проектную деятельность учащихся.

Проанализировать результаты проектной деятельности учащихся на уроках информатики и их влияние на повышение информационной грамотности учащихся.


Длительность работы:

Работа над опытом охватывает период с 2016 по 2017 гг.

1 этап: сентябрь-октябрь 2016-2017 годы – констатирующий этап: выявление проблемы, изучение теоретической базы, знакомство с данной технологией, поиск путей, методов и приемов повышения учебной мотивации у школьников.

2 этап: ноябрь-декабрь 2016-2017 годы – формирующий этап: реализация технологии проектного обучения программы на уроках информатики, выбор заданий, требующих творческого подхода.

3 январь-февраль: 2016-2017 гг.- аналитический этап: анализ результатов и обобщение полученного опыта.


Теоретическая база.


Информационная культура личности

Информационная культура личности — одна из составляющих общей культуры человека; совокупность информационного мировоззрения и системы знаний и умений, обеспечивающих целенаправленную самостоятельную деятельность по оптимальному удовлетворению индивидуальных информационных потребностей с использованием как традиционных, так и новых информационных технологий [7].

Критерии информационной культуры человека:

  • умение адекватно формулировать свою потребность в информации;

  • эффективно осуществлять поиск нужной информации во всей совокупности информационных ресурсов;

  • перерабатывать информацию и создавать качественно новую;

  • вести индивидуальные информационно-поисковые системы;

адекватно отбирать и оценивать информацию;

  • способность к информационному общению;

  • компьютерную грамотность.

Способность создавать собственный информационный продукт на основе самостоятельно найденной, критически оцененной и преобразованной информации является важнейшим свойством творческой личности, развитие которой является первостепенной задачей современной системы образования. Следовательно, можно говорить о том, что между становлением творческой личности и формированием информационной культуры личности существует тесная связь. Она проявляется в том, что повышение продуктивности любого вида интеллектуального труда, сущность которого состоит в работе с информацией (ее анализе, сопоставлении, сравнении, классификации и обобщении), невозможно без соответствующего уровня информационной культуры личности. Без новой информации невозможно развитие воображения, рождение новых образов, развитие творческого мышления, интуиции. Но все это требует от творческой личности не только определенных психофизических качеств, но и специальных знаний, умений, навыков, опыта, системы взглядов в сфере работы с информацией и информационными технологиями, то есть с тем, что составляет сущность информационной культуры личности.

Таким образом, информационная культура предполагает наличие у личности таких качеств, как:

  1. информационная грамотность. Она включает:

  • стройную, логически связанную, преемственную систему знаний информационных технологий, в том числе компьютерных;

  • умения и навыки любой деятельности, связанной с информацией;

  • умения и навыки планирования своей деятельности, проектирования и построения информационных моделей;

  • дисциплину общения и структурирования сообщений;

  • инструментирование всех видов деятельности, использование современных технических средств жизни.

  1. осознанная мотивация личности на:

  • удовлетворение своих информационных потребностей на базе знаний ИКТ;

  • повышение своего общекультурного, общеобразовательного и профессионального кругозора;

  • развитие умений и навыков информационной деятельности и информационного общения на основе использования информационных и телекоммуникационных технологий, в том числе компьютерных;

  • определенный стиль мышления, главной характеристикой которого являются самостоятельность и креативность.


Метод проектов

Метод проектов не является принципиально новым в мировой педагогике.

Именно осмысление и применение этого метода в новой социально-культурной ситуации в свете требований к образованию на современной ступени общественного развития позволяет говорить о школьном проекте как о новой педагогической технологии, которая позволяет эффективно решать задачи личностно-ориентированного подхода в обучении подрастающего поколения.

Метод проектов всегда предполагает решение учащимся какой-то проблемы. Решение проблемы предусматривает, с одной стороны, использование совокупности разнообразных методов и средств обучения, а с другой – необходимость интегрирования знаний и умений из различных предметных областей.

Результаты выполненных проектов должны быть «осязаемыми»: если это теоретическая проблема – то конкретное ее решение, оформленное в информационном продукте, если практическая – конкретный продукт, готовый к потреблению. Результатом, с позиции педагога, является изменение уровня сформированности ключевых компетентностей, который демонстрирует учащийся в ходе проектной деятельности.

Таким образом, под проектом подразумевается специально организованный учителем и самостоятельно выполняемый учащимися комплекс действий по решению значимой для учащегося проблемы, завершающихся созданием продукта; под методом проектов – технологию организации образовательных ситуаций, в которых учащийся ставит и решает собственные проблемы, и технологию сопровождения самостоятельной деятельности учащегося.

Главные цели введения в школьную практику метода проектов:

Повышение личной уверенности каждого участника проектного обучения, его самореализации и рефлексии.

Развитие осознания значимости коллективной работы, сотрудничества для получения результатов процесса выполнения творческих заданий.

Развитие исследовательских умений.


Новизна опыта заключается в комбинации метода проекта с групповыми, рефлексивными, исследовательскими методами, что способствует повышению учебной мотивации на уроках информатики.


Технология опыта

Цель: формирование информационной культуры обучающихся, способности адаптироваться к быстро меняющемуся миру.

Для достижения цели необходимо:

помочь ученикам освоить такие приёмы, которые позволят расширять полученные знания самостоятельно, т.е. научить оперативно осуществлять поиск информации, производить её структурирование, находить оптимальный алгоритм обработки;

способствовать развитию творческого потенциала учащихся;

создать условия для формирования у учащихся адекватной самооценки;

способствовать формированию коммуникабельности, умения работать в команде.

Ожидаемый (отсроченный) результат при внедрении метода проекта видится следующим:

это личность, положительно мотивирующая и проживающая ситуации своего учения; вовлеченная в активный, сознательно спланированный ею познавательный процесс;

это личность, вовлеченная в поисковую и исследовательскую деятельность по добыванию знаний, умеющая работать с информацией, трансформировать её в необходимые знания и применять их;

это личность, умеющая осмысливать, оценивать и предъявлять себя, свою деятельность и её результаты, то есть личность со сформированными в той или иной степени информационной, учебной, исследовательской, коммуникативной, личностной компетентностями, с выявленными доминирующими интересами, со сформированными мировоззрением и личностной позицией, что в конечном итоге и будет способствовать её успешной самореализации.


Опыт использования метода проектов на уроках информатики и ИКТ


Основные требования к учебному проекту


Работа над проектом всегда направлена на разрешение конкретной, социальнозначимой проблемы: исследовательской, информационной, практической.

Исследовательская работа учащихся – обязательное условие каждого проекта. Результатом работы над проектом является продукт, созданный участниками проектной группы в ходе решения поставленной проблемы.

Представление готового продукта с обоснованием, что это наиболее эффективное средство решения поставленной проблемы. Осуществление проекта требует на завершающем этапе презентации продукта защиты самого проекта.

Параметры внешней оценки проекта:

значимость и актуальность выдвинутых проблем;

практическая направленность и значимость работы;

корректность используемых методов исследования и методов обработки получаемых результатов;

соответствие содержания целям, задачам и теме проекта;

логичность и последовательность изложения;

четкость формулировок, обобщений, выводов;

наличие собственных взглядов на проблему и выводов;

активность каждого участника проекта в соответствии с его индивидуальными возможностями;

коллективный характер принимаемых решений (при групповом проекте);

характер общения, взаимопомощь, взаимодополняемость участников проекта;

необходимая и достаточная глубина проникновения в проблему;

привлечение знаний из других областей;

доказательность принимаемых решений, умение аргументировать свои заключения, выводы;

эстетика оформления результатов проведенного проекта;

умение отвечать на вопросы оппонентов, лаконичность и аргументированность ответов каждого члена группы.

При оценке проекта можно использовать следующие критерии:

  1. Постановка задачи проекта (четкость формулировки цели: пояснения, в связи с чем именно эта цель поставлена; пути достижения цели) – 0-5 баллов.

  2. Решение задач проекта (четкость формулировок, логичность, самостоятельность суждений, оригинальность, творческий подход, личное отношение к данному вопросу, возможность использования идей и результатов проекта в разных областях знаний) – 0-25 баллов.

  3. Оформление проекта (соответствие стандартам оформления, наличие и качество наглядных пособий для презентации проекта) – 0-10 баллов

  4. Защита проекта (ясность, логика изложения, владение словом, заинтересованность аудитории; лаконичность выступления) – 0-10 баллов.

  5. Общее количество баллов – 47-50 баллов соответствует оценке «отлично»; 43-46 баллов – «хорошо»; 35-42 баллов – «удовлетворительно».

  6. Отметка за проект в пятибалльной системе. Итоговая оценка за год выставляется с учетом оценки за проектную работу по предмету.


Классификация проектов

Для классификации проектов (по Е.С. Поллат) можно рассмотреть следующие типологические признаки:

Доминирующая в проекте деятельность: исследовательская, поисковая, творческая, ролевая, прикладная (практико-ориентированная), ознакомительно-ориентировочная (проекты: исследовательский, игровой, информационный, практико-ориентированный, творческий, ролевой).

Информационный проект направлен на сбор информации о каком-либо объекте или явлении с целью анализа, обобщения и представления информации для широкой аудитории.

Творческий проект предполагает максимально свободный и нетрадиционный подход к его выполнению и презентации результатов. Это могут быть школьные издания, театрализации, спортивные игры, произведения изобразительного или декоративно-прикладного искусства, видеофильмы и т. п. Например, проекты:

«Кто владеет информацией, тот владеет миром» – проект выполнялся при повторении темы «Работа с текстом. Текстовый редактор» в 8 классе. В ходе этого проекта учащиеся объяснили суть понятия «информация», рассмотрели ее свойства и функции, привели примеры литературных героев, которые, владея ценной информацией, могли добиться цели, перечислили фильмы и книги, в которых информация становится объектом охоты, раскрыли понятие «безопасность информации», проанализировали положение авторского права в нашей стране. По результатам исследования был выпущен альманах «В мире информации»

Предметно-содержательная область: монопроект (в рамках одной области знания); межпредметный проект.

Монопроекты реализуются, как правило, в рамках одного учебного предмета или одной области знания. Например, проект «Новости компьютерного мира», в ходе которого учащиеся, используя материалы периодической печати о новинках компьютерного мира, оформляют их, и делают сообщения по новому материалу. В конце четверти или года лучшие проекты представляются классу и занимают почётное место в кабинете информатики для их последующего использования на уроках.

Межпредметные проекты выполняются исключительно во внеурочное время и под руководством нескольких специалистов в различных областях знания. Они требуют глубокой содержательной интеграции уже на этапе постановки проблемы. Например, проекты «Явление электромагнитной индукции», автор Хабаров Александр. Проект-презентация создавался в помощь учителю физики. «Повторяем физику», проект создан коллективом учащихся 9 класса, «Физика в пословицах», в этом проекте проиллюстрированы пословицы в которых описывается влияние силы трения на окружающие предметы»

По характеру контактов проекты могут быть внутриклассными, внутришкольными, региональными (в пределах одной страны), международными. Последние два типа проектов являются телекоммуникационными, поскольку требуют координации деятельности участников, их взаимодействия в сети Internet, видеоконференцсвязи и, следовательно, задействования средств современных компьютерных технологий.

Количество участников проекта индивидуальные и групповые проекты. Единой точки зрения на то, как должна быть организована работа над проектом – индивидуально или в группе, не существует.

По продолжительности проекта: мини-проекты, краткосрочные и долгосрочные проекты.

Долгосрочные проекты могут выполняться как в группах, так и индивидуально. Весь цикл реализации долгосрочного проекта, от определения темы до защиты, выполняется во внеурочное время.

Методика организации и проведения проектной работы

Этапы работы над проектом


Процедуру работы над проектом можно разбить на 6 этапов (по В. Гузееву). Подготовительный этап.

Данный этап начинается с определения тематического поля проектов. Тематическое поле – это ограниченная область знаний, выделенная на основе наблюдений познавательных потребностей и интересов детей. Деятельность, увлекающая ребенка, активизирует его способности. Вопрос лишь в том, как породить такой интерес. Достаточно прислушаться к разговорам учащиеся, чтобы иметь представление об их увлечениях, быть в курсе того, что их интересует, чтобы задать тему для обсуждения.

Учитель может предложить список примерных тем для работы над проектами. Плюсом такого способа является то, что учащиеся получают представление о возможных вариантах работы. Минус в том, что даже самый полный и привлекательный список составлен учителем исходя из его представлений и пристрастий, и чаще всего тематика проектов ограничивается только его профессиональными интересами или рамками учебного предмета. Нередко случается так, что предложенные учителем темы становятся отправной точкой для обсуждения, в ходе которого тема изменяется, корректируется, расширяется и возникает новый замысел.

Следующим шагом является постановка проблемы. Ситуация может приобрести проблемный характер, если:

имеются те или иные противоречия, которые необходимо разрешить,

требуется установить сходства и различия,

важно установить причинно-следственные связи,

необходимо обосновать выбор,

требуется подтверждение закономерностей примерами из собственного опыта или наоборот, обоснование примеров из опыта теоретическими закономерностями,

стоит задача выявления достоинств и недостатков того или иного решения.

В любом случае проблема должна быть взята из реальной жизни, знакомая и значимая для ученика, ее решение должно быть важно для учащегося.

В идеале проблемы выдвигаются самими учащимися, а роль учителя должна состоит в том, чтобы способствовать определению проблемы наводящими вопросами. Однако в силу психолого-педагогических особенностей возраста, о сформированности компетентности решения проблем можно говорить лишь применительно к учащимся 10-11 классов. Учащиеся начальных классов могут подтвердить свое понимание проблемы, сформулированной учителем, и объяснить причины, по которым они приступают к решению проблемы. Учащиеся 5-6 классов – описать ситуацию и указать свои намерения при работе над проектом.

Сформулированная в форме противоречия проблема легко преобразуется в цель.

Аналитический этап

Когда учащимся ясна цель проекта, следует организовать работу по определению задач, которые указывают на промежуточные результаты и отвечают на вопрос, что должно появиться (быть сделано), чтобы цель проекта была достигнута (чтобы результат был получен). Задачи могут решаться в различной последовательности (иногда группа может работать над решением нескольких задач), их не следует путать с этапами работы (сбор информации, изготовление предмета, подготовка материалов к презентации и т.п.). Каждая задача дробится на шаги (отдельные действия, которые ученик полностью выполняет за ограниченный промежуток времени). Затем ученик составляет план работы (расставляет шаги в необходимой последовательности), учитывая то, что некоторые действия он не сможет выполнить без предварительного завершения других шагов. На основании полученного списка шагов учащийся может спланировать необходимые для их реализации ресурсы (в том числе информационные).

Практический этап

На этом этапе учащиеся реализуют запланированные шаги (действия), выполняют текущий контроль. При работе над проектом учащиеся используют различные технологии деятельности, осваивают новые способы деятельности (видеосъемка, работа с компьютером, проведение социологических исследований, исследование).

На этом этапе наиболее высока степень самостоятельности учащихся, а учитель выступает преимущественно в роли консультанта.

Презентационный этап

Каждый проект должен завершаться получением какого-либо продукта (видеофильм, альбом, брошюра, компьютерная газета, бюллетень, сайт, макет, словарь, передвижная выставка, генеалогическое древо, электродвигатель, и т.д.)

Презентация предназначена для демонстрации полученного продукта, а не для рассказа о процессе работы над проектом. Вместе с тем существует такая культурная форма, в рамках которой речь может идти о формировании проектного замысла, об основных этапах проектной работы и т.п. Это – так называемая защита проекта, которая может проводиться по окончании аналитического этапа.

Контрольный этап

После проведения презентации учащимся проводится оценка как полученного продукта, так и собственного продвижения в проекте.

При обсуждении с учащимися итогов работы над проектом следует не забывать о том, что ученики начальной школы в основном высказывают свои впечатления и называют трудности, с которыми столкнулись. Ученики основной школы способны назвать сильные и слабые стороны работы над проектом, анализировать причины успехов и неудач в работе, предложить способы преодоления трудностей. Учащиеся старшей школы оценивают результаты работы над проектом с точки зрения возможности использования освоенных умений и способов деятельности, своих перспектив на будущее.


Особенности возраста


Особая педагогическая значимость проектной деятельности в начальной школе заключается в том, что она:

является практическим целенаправленным действием, открывает возможности формирования собственного жизненного опыта ребенка по взаимодействию с окружающим миром;

актуализирует субъективную позицию ребенка в педагогическом процессе, идет от потребностей и интересов детей, их возрастных и индивидуальных особенностей, стимулирует детскую самостоятельность.

В возрасте около 14 лет наступает период, называемый психологами «проектирование будущего». Единственным предметом, где такие размышления могут перейти из разряда «мечтаний» в разряд целеполагания, является образование. В это время важно вывести учащегося через образовательные ситуации на проживание ситуаций социальных, тем более что образ идеального будущего формируется в раннем юношеском возрасте под влиянием успешного настоящего. Помимо «академического настоящего», у старшеклассника должен появиться опыт реальной деятельности в рамках наиболее общих профессиональных направлений с тем, чтобы он смог примерить на себя ту или иную социальную роль.

Данная деятельность направлена на достижение следующих целей:

формирование основ научного мировоззрения;

формирование общеучебных и общекультурных навыков работы с информацией;

подготовкой учащихся к последующей профессиональной деятельности;

овладение информационными технологиями как необходимым условием перехода к системе непрерывного образования.

В старших классах более четко проявляются образовательные интересы учащихся, связанные с планами на дальнейшую учебу и трудовую деятельность. Проектную деятельность учащегося в этот период можно рассматривать как социальные практики. Поэтому проекты могут выполняться на основе расширенной или углубленной информационной базы в рамках предметных областей. Но рассчитывать на успешность проектной деятельности можно тогда, когда удается построить работу на значимом для учеников материале. И самым сложным становится именно процесс проявления и уточнения интересов учащегося, совместного с ним формулирования замысла будущего проекта. Можно использовать введение общей содержательной рамки при сохранении абсолютной свободы выбора внутри ее. Проект может помочь решению личностной проблемы или оказаться способом проникновения в новую заинтересовавшую сферу, к которой ранее было непонятно, с какой стороны подойти.

На первом заседании были распределены обязанности каждого члена редакции, определены функции журналистов, корреспондентов, интервьюеров, корректоров, технического редактора; определены «темы и направления» каждого сотрудника редакции. Периодичность выхода – 1 раза в 2 месяца. Сейчас в редакции данного издания работает 7 человек (в первой редакции – 15). Всех объединяет общее дело. За период работы значительно повысилось качество издания. Обогатилось содержание выпусков, разнообразнее стали формы подачи материала. Творческий коллектив работает с интересом, проявляя фантазию, имея стремление совершенствовать начатое издательское дело. Каждый выпуск газеты интересен не только ученикам, но и учителям школы.




























Проект «В мире информации»


Цель создания проекта – систематизировать знания учащихся по теме «Работа с текстом».

Задачи:

  1. Помочь ученикам оперативно осуществлять поиск информации, производить её структурирование;

  2. Способствовать развитию творческого потенциала учащихся;

  3. Способствовать формированию коммуникабельности, умения работать в команде.

  4. Закрепить навыки работы в MS Office Publisher.

  5. Оформить школьную газету «Будь в курсе», используя возможности издательской системы MS Office Publisher.

Участники проекта: учащиеся 8 «а,б,в» класса.

Планируемый результат: создание школьной газеты «Будь в курсе».

Предмет: Информатика и информационные технологии.


Ход проекта

определение круга вопросов, которые будут освещены в сборнике (в случае затруднения темы могут быть предложены учителем). В ходе обсуждения были предложены темы:

Последствия информационных войн.

Поиск информации в интернете.

Информация и кино.

Информационная безопасность.

Авторское право в нашей стране.

Профессии.

Поиск и систематизация информации по своей теме, отбор материала, его анализ;

Набор статей, правка, поиск иллюстраций и оформление статьи.

Обсуждение результатов.

Выпуск газеты.

В ходе выполнения проекта роль учителя состоит в организации самостоятельной познавательной и творческо-практической деятельности учащихся. Они могут обратиться за помощью и к своим товарищам. Причём помогающий получает при этом не меньшую помощь, чем обратившийся к нему, поскольку его знания закрепляются именно при объяснении своему однокласснику.

В ходе выполнения проекта все участники приобрели новые навыки по созданию и форматированию смешанных документов, поиску и анализу информации, умению составлять и реализовать план. Ребята учились работать в команде, организованности, взаимопомощи, толерантности.





  • Если Вы считаете, что материал нарушает авторские права либо по каким-то другим причинам должен быть удален с сайта, Вы можете оставить жалобу на материал.
    Пожаловаться на материал
Курс повышения квалификации
Курс профессиональной переподготовки
Учитель информатики
Курс профессиональной переподготовки
Учитель математики и информатики
Скачать материал
Найдите материал к любому уроку,
указав свой предмет (категорию), класс, учебник и тему:
также Вы можете выбрать тип материала:
Общая информация
Учебник: «Информатика (изд. "БИНОМ. Лаборатория знаний")», Угринович Н.Д.

Номер материала: ДБ-1421906

Скачать материал

Вам будут интересны эти курсы:

Курс повышения квалификации «Внедрение системы компьютерной математики в процесс обучения математике в старших классах в рамках реализации ФГОС»
Курс профессиональной переподготовки «Информатика: теория и методика преподавания в образовательной организации»
Курс повышения квалификации «Облачные технологии в образовании»
Курс повышения квалификации «Сетевые и дистанционные (электронные) формы обучения в условиях реализации ФГОС по ТОП-50»
Курс повышения квалификации «Развитие информационно-коммуникационных компетенций учителя в процессе внедрения ФГОС: работа в Московской электронной школе»
Курс повышения квалификации «Использование компьютерных технологий в процессе обучения в условиях реализации ФГОС»
Курс повышения квалификации «Применение MS Word, Excel в финансовых расчетах»
Курс повышения квалификации «Введение в программирование на языке С (СИ)»
Курс профессиональной переподготовки «Математика и информатика: теория и методика преподавания в образовательной организации»
Курс повышения квалификации «Современные тенденции цифровизации образования»
Курс повышения квалификации «Применение интерактивных образовательных платформ на примере платформы Moodle»

Оставьте свой комментарий

Авторизуйтесь, чтобы задавать вопросы.