МИНИСТЕРСТВО образования Республики Мордовия
Государственное
бюджетное образовательное учреждение
Республики
Мордовия
среднего
профессионального образования
(среднее
специальное учебное заведение)
«Рузаевский
политехнический техникум»
Утверждаю
Директор техникума
_________________/_М.К. Волков/
«____»__________20__ г.
|
Номер регистрации __________________
|
ПРОГРАММа УЧЕБНОЙ
ДИСЦИПЛИНЫ
ЭТИКА И ПСИХОЛОГИЯ
ОБЩЕНИЯ
2015 г.
Организация-разработчик: Государственное бюджетное образовательное
учреждение Республики Мордовия среднего профессионального образования (ССУЗ)
«Рузаевский политехнический техникум»
Автор: Афонина Е.В., преподаватель
СОДЕРЖАНИЕ
|
стр.
|
1.
ПАСПОРТ
ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
|
4
|
2.
СТРУКТУРА
и ПРИМЕРНОЕ содержание УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
|
6
|
3.
условия
реализации программы учебной дисциплины
|
12
|
4.
Контроль
и оценка результатов Освоения учебной дисциплины
|
13
|
1. паспорт ПРОГРАММЫ
УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
Этика и психология общения
1.1. Область применения программы
Программа учебной дисциплины является дополнительной
общеобра-зовательной дисциплиной
Программа учебной дисциплины
может быть использована по программам подготовки специалистов среднего
звена.
1.2. Место дисциплины в структуре основной профессиональной
образовательной программы:
Дисциплина общеобразовательного цикла
1.3. Цели и задачи дисциплины – требования к
результатам освоения дисциплины:
В результате освоения дисциплины студент должен уметь:
- устанавливать
прочные отношения с окружающими;
- ориентироваться
в системе жизненных ценностей;
- управлять личными и деловыми взаимоотношениями;
- убеждать, вести
споры и дискуссии;
- воздействовать
на окружающих;
- создавать свой
имидж;
- разрешать
конфликтные ситуации;
- владеть навыками этикета;
- использовать
нормы этикета в различных ситуациях;
- распространять
свои знания и умения в социуме.
В результате освоения дисциплины студент должен знать:
- виды
взаимоотношений людей;
- особенности различных видов человеческих отношений;
- основы взаимоотношений людей;
- содержание образа человека как личности;
- методы оценки личных и деловых отношений;
- психологическая совместимость людей;
- способы решения конфликтных ситуаций.
1.4. Рекомендуемое количество часов на освоение
программы дисциплины:
максимальной учебной нагрузки обучающегося__54____часов, в том
числе:
обязательной аудиторной учебной нагрузки обучающегося
_39__ часа;
самостоятельной работы обучающегося __15___ часов.
2. СТРУКТУРА И ПРИМЕРНОЕ СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
2.1. Объем учебной дисциплины и виды учебной
работы
Вид учебной работы
|
Объем часов
|
Максимальная
учебная нагрузка (всего)
|
54
|
Обязательная аудиторная учебная нагрузка (всего)
|
39
|
в том числе:
|
|
|
|
практические занятия
|
12
|
|
|
|
|
Самостоятельная работа обучающегося (всего)
|
15
|
в том числе:
|
|
Решение ситуаций по темам
|
1
|
Изучение отдельных теоретических вопросов по дополнитель-ным
источникам
|
4
|
Подготовка эссе, сообщений, презентаций
|
3
|
Выполнение тестов
|
5
|
Заполнение таблиц
|
2
|
Итоговая
аттестация в форме зачета
|
2.2. Примерный тематический план и содержание учебной
дисциплины «Этика и психология общения»
Наименование разделов и тем
|
Содержание учебного материала, лабораторные
и практические работы, самостоятельная работа обучающихся, курсовая работ
(проект) (если
предусмотрены)
|
Объем часов
|
Уровень освоения
|
|
1
|
2
|
3
|
4
|
|
Тема 1.
Общение: понятие, виды, функции
|
Содержание
учебного материала
Взаимоотношения.
Особенности различных видов взаимоотношений людей. Устойчивость и
изменчивость человеческих взаимоотношений. Понятие
общения. Стороны и функции общения. Виды общения: примитивное,
формально-ролевое, деловое, светское, доверительное, конфликтное, вербальное,
невербальное.
Самостоятельная работа студентов
Выполнение теста «Приятно ли с Вами
общаться?»
Эссе по высказываниям: «Только
тогда станешь человеком, когда поймешь другого человека». А.Н. Радищев."Единственная настоящая роскошь - это
роскошь человеческого общения". А. де Сент-Экзюпери.
|
2
2
|
1
|
|
|
|
|
|
Тема 2. Понятие
этики и психологии как наук
|
Содержание
учебного материала
Понятие этики. Категории мораль и
нравственность. Понятие психологии. Предмет психологии. Основные этические
правила.
Самостоятельная
работа студентов
Выполнение
упражнений «Этические дилеммы»
|
2
1
|
|
1
|
|
|
|
Тема 3. Личные и деловые взаимоотношения людей. Причины
возникновения проблем во взаимоотношениях
|
Содержание
учебного материала
Виды личных и деловых отношений.
Деловые отношения. Методы оценки личных и деловых взаимоотношений. Причины возникновения проблем во взаимоотношениях
Самостоятельная работа студентов
|
2
2
|
|
Тема 4. Взаимоотношения в малых группах
|
Содержание
учебного материала
Групповой
образ жизни. Понятие малой группы. Классификация малых групп. Структура и
динамика отношений в малой группе. Отношения индивида и группы. Межгрупповые отношения.
Практический анализ взаимоотношений в группе как в коллективе.
Самостоятельная
работа студентов
Выполнение теста
«Самооценка личности (опросник Казанцевой Г.Н.)».
|
2
1
|
|
1
|
|
|
|
Тема 5. Конфликты: понятие, виды, пути выхода из конфликта
|
Содержание учебного материала
Понятие конфликта. Этапы развития конфликта.
Виды
конфликтов. Причины, приводящие к конфликтам, способы их разрешения. Правила поведения в
конфликте. Методы управления конфликтами. Последствия конфликтов:
функциональные и дисфункциональные.
Практическое занятие № 1 «Стратегии
поведения в конфликтной ситуации»
Самостоятельная работа студентов
Сообщения: Значение функционального
конфликта.
Позитивные стороны
функциональных конфликтов.
Подготовьте
доклад по содержанию основных стратегий преодоления конфликтов.
Тестирование:
Конфликтны ли Вы как личность?
Какова степень социальной адаптации от стрессов?
Не слишком ли Вы агрессивны?
|
2
2
2
|
|
Тема 6. Психологические основы и их
проявление в общении
|
Содержание
учебного материала.
Понятие о психике. Личность и ее структура.
Индивидуально-типологические особенности личности: типы темперамента,
акцентуация характера, организаторские способности. Темперамент в мире отношений.
Практическое занятие № 2 «Психологические
особенности личности и характеристики общения»
Практическое занятие № 3 «Определение уровня
эмоциональной устойчивости»
Самостоятельная работа студентов
Тестирование
«Коммуникабельны ли Вы?». Подведите итоги. Сделайте вывод. Продумайте пути
самоусовершенствования в этом вопросе.
Доклады:
Темперамент и его влияние в выборе профессии;
Характер личности и его влияние на адаптацию в новом коллективе;
Направленность личности;
Способности, их роль в профессиональной деятельности.
Анализ своего
окружения: есть ли в нем референтные группы или отдельные личности и
объясните, какие черты делают их таковыми.
|
2
2
2
1
|
|
Тема 7. Сущность, требования и принципы
этикета.
|
Содержание
учебного материала
Этикет. Современные принципы этикета. История
развития этикета.
Самостоятельная
работа студентов
Сообщения:
Развитие этикета
в России.
Этические
требования к современному молодому человеку.
|
2
1
|
|
Тема 8. Этикет в культуре общения
|
Содержание
учебного материала
Правила
этикета в различных ситуациях. Зависимость поведения от пола, возраста,
социального статуса. Этикет в культуре внешности.
Практическое занятие № 4 «Этикет
дистанционного общения»
Самостоятельная работа студентов
Презентация по теме.
|
2
2
1
|
|
Тема 9. Деловое общение
|
Содержание
учебного материала
Деловое общение, его характеристика.
Фазы делового общения: начало беседы, передача
информации, аргументирование, опровержение доводов собеседника, принятие
решения.
Принципы
делового общения. Влияние личных качеств на общение.
Самостоятельная работа студентов
Эссе по теме.
|
2
1
|
|
Тема 10. Групповые формы делового общения
|
Содержание
учебного материала
Диалоговые
и групповые формы делового общения. Совещание. Общение по телефону. Визитные
карточки. Значение бесед и переговоров. Подготовка к переговорам. Этапы
переговорного процесса. Правила налаживания отношений между партнёрами на
переговорах. Организационные вопросы.
Практическое занятие № 5 «Деловое общение в
рабочей группе»
Самостоятельная работа студентов
Сообщения: Фазы делового общения.
Подготовка и
проведение деловых совещаний.
Разработайте
оптимальную планировку своего рабочего места.
Тестирование
«Организованный ли вы человек». Подведите итоги, сделайте выводы. Продумайте
пути самоусовершенствования в этом вопросе.
|
2
2
1
|
|
Тема 11. Этика делового общения
|
Содержание
учебного материала
Этические
нормы и принципы делового общения.
Правила
общения в зависимости от вида профессиональной деятельности.
|
2
|
|
Тема 12. Вербальные и невербальные способы общения
|
Содержание
учебного материала
Речь.
Жесты. Мимика. Язык телодвижений.
Практическое занятие № 6 «Вербальная и
невербальная коммуникации»
Самостоятельная работа студентов
Презентация по теме.
|
2
2
1
|
|
Тема 13. Управление личными и деловыми
взаимоотношениями.
|
Содержание
учебного материала
|
2
1
|
|
Всего:
|
39
|
|
Внеаудиторная самостоятельная работа
|
15
|
|
|
Максимальная
учебная нагрузка
|
54
|
|
|
Для характеристики
уровня освоения учебного материала используются следующие обозначения:
1. –
ознакомительный (узнавание ранее изученных объектов, свойств);
2. – репродуктивный
(выполнение деятельности по образцу, инструкции или под руководством)
3. – продуктивный
(планирование и самостоятельное выполнение деятельности, решение проблемных
задач)
3. условия реализации программы дисциплины
3.1. Требования к минимальному материально-техническому
обеспечению
Реализация программы дисциплины требует наличия учебного кабинета.
Оборудование учебного кабинета:
- посадочные места по количеству студентов;
- рабочее место преподавателя.
Технические средства обучения:
- компьютер с лицензионным программным обеспечением и
мультимедиапроектор.
3.2. Информационное
обеспечение обучения
Основные источники:
1. Л.Д. Столяренко Психология и
этика деловых отношений. Ростов н/Д: Феникс, 2013. - 512 с.
2. Психология и этика делового
общения/ под ред. В.Н. Лавриненко. М, 2012. - 415 с.
3. М. Митчелл Этикет. Шаг за
шагом. – М., 2014. – 300 с.
4. Контроль и оценка результатов освоения Дисциплины
Контроль и оценка результатов освоения дисциплины осуществляется
преподавателем в процессе проведения практических занятий и лабораторных работ,
тестирования, а также выполнения обучающимися индивидуальных заданий, проектов,
исследований.
Результаты
обучения
(освоенные
умения, усвоенные знания)
|
Формы
и методы контроля и оценки результатов обучения
|
Тема 1.
Знания:
- понятие общения;
- стороны и функции общения;
- виды общения.
Умения:
- определять вид общения;
- применять общеизвестные этические нормы в
общении.
|
Опрос,
внеаудиторная
самостоятельная работа
|
Тема 2.
Знания:
- понятие этики;
- категории мораль и нравственность;
- понятие психологии;
- основные этические правила.
Умения:
- применять этические правила при принятии
решения в ходе этических дилемм.
|
Опрос,
внеаудиторная
самостоятельная работа
|
Тема 3.
Знания:
- виды личных и деловых отношений.
- методы оценки личных и деловых взаимоотношений.
Умения:
- контролировать и корректировать свое поведение, определять основные
причины проблем во взаимоотношениях.
|
Опрос, анализ
результатов тестирования, внеаудиторная самостоятельная работа
|
Тема 4.
Знания:
- понятие малой группы;
- классификацию
малых групп;
- структура
и динамика отношений в малой группе.
Умения:
- анализировать взаимоотношения в группе как в коллективе.
|
Опрос,
внеаудиторная самостоятельная работа
|
Тема 5.
Знания:
- понятие
конфликта;
- этапы развития конфликта;
- виды конфликтов;
- причины, приводящие к конфликтам.
Умения:
- определить оптимальный способ разрешения
конфликта;
- выбирать наиболее эффективную стратегию и
тактику поведения в конфликте.
|
Опрос,
практическое занятие ( 1 ), анализ результатов тестирования, внеаудиторная
самостоятельная работа
|
Тема 6.
Знания:
Умения:
- определять психологические особенности
личности;
- проходить тестирования.
|
Опрос, практическое
занятие( 2, 3 ), анализ результатов тестирования, внеаудиторная
самостоятельная работа
|
Тема 7.
Знания:
- понятие этикета;
- современные принципы этикета;
- история развития этикета.
Умения:
- проходить тестирования.
|
Опрос, внеаудиторная
самостоятельная работа
|
Тема 8.
Знания:
- правила этикета в различных ситуациях; - зависимость
поведения от пола, возраста, социального статуса;
- этикет в культуре внешности.
Умения:
- применять правила этикета в различных
ситуациях.
|
Опрос, практическое
занятие ( 4 ), внеаудиторная самостоятельная работа
|
Тема 9.
Знания:
- понятие делового общения;
- фазы делового общения;
- принципы делового
общения.
Умения:
- грамотно и тактично выражать свою точку зрения на проблему
|
Опрос, внеаудиторная
самостоятельная работа
|
Тема 10.
Знания:
- диалоговые и групповые формы делового общения.
Умения:
- правильно
организовать групповую работу;
- грамотно
определить и реализовать свой потенциал при выполнении совместной работы.
|
Опрос,
практическое занятие ( 5 ), внеаудиторная самостоятельная работа
|
Тема 11.
Знания:
- этические
нормы и принципы делового общения;
- правила общения в зависимости от вида
профессиональной деятельности.
Умения:
- грамотно и тактично выражать свою точку зрения на проблему
|
Опрос, внеаудиторная
самостоятельная работа, анализ результатов тестирования
|
Тема 12.
Знания:
- вербальные
способы общения;
- невербальные
способы общения.
Умения:
- владеть
основами вербальных и невербальных способов общения.
|
Опрос,
практическое занятие ( 6 ), внеаудиторная самостоятельная работа
|
Тема 13.
Знания:
Умения:
- выполнять самостоятельные задания по всему курсу;
- владеть основами
самопрезентации.
|
Опрос,
контрольная работа по курсу, внеаудиторная самостоятельная работа
|
Оставьте свой комментарий
Авторизуйтесь, чтобы задавать вопросы.