Инфоурок / Другое / Рабочие программы / Программа "Этика и психология профессиональной деятельности" на 62 часа
Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с Федеральным законом N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» в организациях, осуществляющих образовательную деятельность, организовывается обучение и воспитание обучающихся с ОВЗ как совместно с другими обучающимися, так и в отдельных классах или группах.

Педагогическая деятельность в соответствии с новым ФГОС требует от учителя наличия системы специальных знаний в области анатомии, физиологии, специальной психологии, дефектологии и социальной работы.

Только сейчас Вы можете пройти дистанционное обучение прямо на сайте "Инфоурок" со скидкой 40% по курсу повышения квалификации "Организация работы с обучающимися с ограниченными возможностями здоровья (ОВЗ)" (72 часа). По окончании курса Вы получите печатное удостоверение о повышении квалификации установленного образца (доставка удостоверения бесплатна).

Автор курса: Логинова Наталья Геннадьевна, кандидат педагогических наук, учитель высшей категории. Начало обучения новой группы: 27 сентября.

Подать заявку на этот курс    Смотреть список всех 216 курсов со скидкой 40%

Программа "Этика и психология профессиональной деятельности" на 62 часа

библиотека
материалов

ДЕПАРТАМЕНТ ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ Государственное образовательное учреждение среднего профессионального образования

Краснодарский информационно технологический техникум

УТВЕРЖДАЮ Зам.директора по НМР

С.А.Колмычок

«___»__________________20___г.

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА по предмету «Основы этики и психологии профессиональной деятельности», профессия 034700.01 «Секретарь»

Рабочая программа составлена в

соответствии с требованиями Государст-венного Стандарта и рассмотрена на засе-дании методической комиссии

« » 20 г.

Протокол №






2012

СОДЕРЖАНИЕ


стр.

  1. ПАСПОРТ ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ


3

  1. СТРУКТУРА и содержание УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

4

  1. условия реализации учебной дисциплины

7

  1. Контроль и оценка результатов Освоения учебной дисциплины

8



1. паспорт ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

«Основы этики и психологии профессиональной деятельности »


    1. Область применения примерной программы


Рабочая программа учебной дисциплины «Основы этики и психологии профессиональной деятельности» является частью основной профессиональной образовательной программы в соответствии с ФГОС НПО по профессии 034700.01 «Секретарь», входящей в состав укрупненной группы профессий.


1.2. Место учебной дисциплины в структуре основной профессиональной образовательной программы: дисциплина входит в общепрофессиональный цикл.



1.3. Цели и задачи учебной дисциплины – требования к результатам освоения дисциплины:


В результате освоения учебной дисциплины обучающийся должен уметь:

- соблюдать профессиональный этикет;

- соблюдать общие нормы и правила поведения;

- использовать приемы делового общения и навыки культуры поведения;

- создавать и поддерживать благоприятный психологический климат в коллективе;

- использовать методы и средства эффективного делового общения.


В результате освоения учебной дисциплины обучающийся должен знать:

- основы этики профессиональных отношений;

- основы деловой культуры;

- основы психологии;

- основы психологии общения; - особенности строения металлов и сплавов, технологию их производства;

- основы конфликтологии.



1.4. Рекомендуемое количество часов на освоение примерной программы учебной дисциплины:


Максимальной учебной нагрузки обучающегося – 92 часов, в том числе: - обязательной аудиторной учебной нагрузки обучающегося -62 часов; - практической работы - 30часов,

- самостоятельной работы –30 часов


2. СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ



    1. Объем учебной дисциплины и виды учебной работы




лабораторные работы


практические занятия

30

контрольные работы


Самостоятельная работа обучающегося (всего)

30

в том числе:


индивидуальное задание


тематика внеаудиторной самостоятельной работы


Итоговая аттестация в форме зачета



2.2. Тематический план и содержание учебной дисциплины « Основы этики и психологии профессиональной деятельности»


Содержание:

Понятия этика и культура. Профессиональная этика. Культура общения. Психологические аспекты деловых контактов. Индивидуальные особенности личности при деловом общении.

2

2

Раздел 1. Основы этики профессиональных отношений


8


Тема .1 Общие сведения об этической культуре.


Содержание:

Общие сведения об этической культуре. Этика одна из древнейших отраслей философии, наука о нравственности. Мораль – система этических ценностей, которые признаются человеком.

2







2

Тема 1.2 Категории этики.

Содержание:

Категории этики: добро, зло, совесть, достоинство, скромность, благородство. Показатели нравственного поведения, оценка поступков человека, всей его деятельности.

2






2


Практические занятия тема:№1

Этикет и культура поведения. Тестирование. Роль этики в профессиональных отношениях.

2

Тема 1.2Профессиональная этика.

Содержание:

Профессиональные моральные и нравственные нормы: вежливость, предупредительность, корректность, такт и чувство меры, трудолюбие.

2







2


Самостоятельная работа: Объяснить важнейшие категории этики: «добро», «зло», «справедливость», «благо», «долг», «совесть», «категория», Ответ на данный вопрос найти в философском словаре или учебнике философии.

«Золотое правило нравственности». Реферат.


6

3

Тема 2. Основы деловой культуры


12


Тема 2.1 Понятие деловая культура.

Содержание:

Понятие деловая культура. Деловой этикет - это свод правил поведения в деловых, служебных отношениях, важнейшая сторона морали профессионального поведения делового человека. Джен Ягер и его шесть основных заповедей делового этикета. Внешний облик человека.


2








2


Практические занятия тема №2

Тренинг творческого мышления.

2

Тема 2.2 Культура служебных обязанностей.?

Содержание:

Культура телефонного общения – телефон оперативное средство связи, обмен личной и служебной информацией, установка и развитие контактов. Деловая беседа – личные контакты, требующие тщательной подготовки, планирование беседы. Деловая переписка – важная часть делового этикета.


2





2


Практические занятия тема № 3

Общение и культура телефонного разговора.

2

Тема 2.3 Визитная карточка в деловой жизни.

Содержание:

Визитная карточка в деловой жизни. Деловой протокол – правила которые регламентируют порядок встреч, проведение переговоров, оформление деловой переписки. Особенности национальной этики.


2




2


Практические занятия тема №4

Составление визитной карточки организации.

2




Самостоятельная работа: Составление телефонного разговора. Техника постановки вопросов, анализ ошибок и недостатков в своей речи. Подготовить сообщения (доклады): «Значение культуры речи в профессиональной карьере».

6

3

Тема 3. Основы психологии




6



Тема 3.1 Психология как наука

Содержание:

Возникновение психологии как науки. Отрасли психологии. Задачи и место психологии в системе наук. История психологии. Методы психологии


2






Тема 3.2 Психология познавательных процессов

Содержание:

Познавательные процессы: понятия об ощущениях, понятие о восприятии, общие понятия о памяти, общая характеристика внимания, воображения, мышления.


2







Практические занятия тема №5

Основные познавательные процессы. Понятие об ощущении и его физиологической основы

2


Самостоятельная работа:

Описать основные характеристики слуховых, вибрационных, обонятельтных, кожных ощущений. Доклады.

4


Тема 4. Психология личности


8


Тема 4.1 Психологические свойства и особенности личности.


Содержание: Понятие социализация личности. Социальные роли личности. Основные понятия возрастной психологии. Периодизация возрастного развития. Жизненные кризисы как фактор развития личности.


2



Тема 4.2 Темперамент, характер, способности,

Содержание:

Психологическая структура личности. Понятие о темпераменте и его физиологических особенностях. Типы темпераментов и их психологические характеристики.

2






Тема 4.3 Личность и деятельность.

Содержание:

Личность и деятельность. Потребности, интересы, мировоззрения. Эмоции и чувства. Изучение личности в отечественной и зарубежной психологии.

2



Практические занятия тема № 6

Характеристика видов темперамента: (тестирование). Психогеометрическая типология: (тестирование).

2


Самостоятельная работа: Клинические типологии личности. Акцентуация характера. Подробный самоанализ личного общения ( особенности, ошибки, проблемы) Письменно.


4


Раздел 5 Общение – основа человеческого бытия.


12

1

5.1 Общение – основа человеческого бытия. Структура и уровни общения.


Содержание: Определение психологии общения. Сущность общения, состоящая из нескольких процессов. Предмет, задачи психологии общения. Классификация общения. Стороны общения, их проявление в единстве. Коммуникативная, интерактивная, перцептивная стороны общения. Междисциплинарный подход к общению. Роль восприятия в процессе общения. Понимание в поцессе общения.


2








Практические занятия тема №7

Построение схем общения.

Построение личных ролей и жизненного сценария.

2

5.3 Сущность общения: его функции, виды, формы, стороны,

Содержание:

Определение понятия функция. Функция общения, прагматическая, развивающая, объединяющая, организационная, внутриличностная.. Типы сторон общения:межличностная, когнитивная, коммуникативно-информационная, эмотивная.

2







1


Практические работы к теме №8

Проявление индивидуальных особенностей личности в деловом общении.

2

5.4 Стили общения и типы личностей.


Содержание:

Психологические особенности общения. Стили общения и типы личностей собеседников. Общение как взаимодействие.


2






Практические работы к теме №9

Психологическая интерпретация и анализ телодвижений


2

5.5Деловое общение.






Содержание:

Основные понятия делового общения. Деловая беседа: особенности, правила, принципы. Функции деловой беседы. Стратегические принципы делового общения.



2







Практические работы к теме №10

Психологические особенности общения


2

5.6 Средства общения. Вербальные и невербальные.

Содержание:

Понятия вербальных и невербальных средств общения. Раскрытие сущности вербального и невербального общения. Понятия речь, язык, жесты, мимика, поза.

2







Практические занятия тема №11

Применение средств вербального и невербального общения

2


Самостоятельная работа:

Отработка навыков общения с аудиалами, визуалами, кинестетиками. Описать. Подробный самоанализ личного общения ( особенности, ошибки, проблемы).


12


Тема 6. Основы конфликтологии



10


6.1 Понятие конфликт и его виды. Стратегия поведения в конфликтных ситуациях.


Содержание:

Конфликты в деловом общении. Конфликт-столкновение, противоборство. Внутриличностный, групповой, межгрупповой. Стратегия поведения в конфликтных ситуациях. Деструктивные конфликты. Конструктивные конфликты. Соперничество. Сотрудничество. Компромисс. Избегание. Приспособление.


2






Практические занятия тема №12

Разрешение конфликтных ситуаций.

2


Практические занятия тема №13

Профилактика конфликтного поведения.

2

6.3 Особенности эмоционального реагирования в конфликтах.

Содержание:

Особенности эмоционального реагирования в конфликтах.

Внушаемость. Умение убеждать человека. Защита от внушения. Особенности внушения. Сила слова.


2






Практические занятия тема № 14 Особенности эмоционального реагирования в конфликтах.


2


Практические занятия тема № 15: Профилактика конфликтного поведения.

Правила поведения в конфликтах.


2


Самостоятельная работа: Урегулирование собственных переживаний. Описать на собственных примерах.

6


Итоговое занятие

Дифференцированный зачет

2


ИТОГО


92



Для характеристики уровня освоения учебного материала используются следующие обозначения:

1. – ознакомительный (узнавание ранее изученных объектов, свойств);

2. – репродуктивный (выполнение деятельности по образцу, инструкции или под руководством)

3. – продуктивный (планирование и самостоятельное выполнение деятельности, решение проблемных задач)

3. условия реализации УЧЕБНОЙ дисциплины


3.1. Требования к минимальному материально-техническому обеспечению.

Реализация учебной дисциплины требует наличия учебного кабинета

Оборудование учебного кабинета:

- посадочные места по количеству обучающихся;

- рабочее место преподавателя;

- комплект учебно-наглядных пособий.


Технические средства обучения:

- компьютер с лицензионным программным обеспечением и мультимедиапроектор.



3.2. Информационное обеспечение обучения.

Перечень рекомендуемых учебных изданий, интернет-ресурсов, дополнительной литературы.


Основные источники:

  1. Шеламова Г.М. Деловая культура и психология общения: учебник. – М.: издательский центр «Академия», 2004. – 160 с.

  2. Морозов А.В. Деловая психология: учебник. – М.: издательство Союз, 2006. – 576 с.

  3. Дубровина И.В. Психология: учебник. – М. издательский центр «Академия», 2007.- -464 с.



Дополнительные источники:

  1. Кузнецов И.Н. Деловой этикет от «А» до «Я». – М.: издательство «Альфа-Пресс», 2006, - 344 с.












4. Контроль и оценка результатов освоения УЧЕБНОЙ Дисциплины

Контроль и оценка результатов освоения учебной дисциплины осуществляется преподавателем в процессе проведения практических занятий и лабораторных работ, тестирования, а также выполнения обучающимися индивидуальных заданий, проектов, исследований.


Результаты обучения

(освоенные умения, усвоенные знания)

Формы и методы контроля и оценки результатов обучения

1

2

Умения:


- соблюдать профессиональный этикет;

- соблюдать общие нормы и правила поведения;

- использовать приемы делового общения и навыки культуры поведения;

- создавать и поддерживать благоприятный климат в коллективе;

- использовать методы и средства эффективного делового общения

практические занятия, внеаудиторная самостоятельная работа

практические занятия, внеаудиторная самостоятельная работа

практические занятия, внеаудиторная самостоятельная работа

практические занятия, внеаудиторная самостоятельная работа

Знания:


- основ этики профессиональных отношений;

- основ деловой культуры;

- основ психологии;

- основ психологии общения;

- основ конфликтологии


практические занятия, внеаудиторная самостоятельная работа

практические занятия, внеаудиторная самостоятельная работа практические зачет





Преподаватель В.А.Мелютина


«_____»___________20___г.




Самые низкие цены на курсы переподготовки

Специально для учителей, воспитателей и других работников системы образования действуют 50% скидки при обучении на курсах профессиональной переподготовки.

После окончания обучения выдаётся диплом о профессиональной переподготовке установленного образца с присвоением квалификации (признаётся при прохождении аттестации по всей России).

Обучение проходит заочно прямо на сайте проекта "Инфоурок", но в дипломе форма обучения не указывается.

Начало обучения ближайшей группы: 27 сентября. Оплата возможна в беспроцентную рассрочку (10% в начале обучения и 90% в конце обучения)!

Подайте заявку на интересующий Вас курс сейчас: https://infourok.ru

Общая информация

Номер материала: ДБ-368345

Похожие материалы

2017 год объявлен годом экологии и особо охраняемых природных территорий в Российской Федерации. Министерство образования и науки рекомендует в 2017/2018 учебном году включать в программы воспитания и социализации образовательные события, приуроченные к году экологии.

Учителям 1-11 классов и воспитателям дошкольных ОУ вместе с ребятами рекомендуем принять участие в международном конкурсе «Законы экологии», приуроченном к году экологии. Участники конкурса проверят свои знания правил поведения на природе, узнают интересные факты о животных и растениях, занесённых в Красную книгу России. Все ученики будут награждены красочными наградными материалами, а учителя получат бесплатные свидетельства о подготовке участников и призёров международного конкурса.

Конкурс "Законы экологии"