Программа оказания помощи семьям

ГОСУДАРСТВЕННОЕ КАЗЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ РЕСПУБЛИКИ ХАКАСИЯ

«РЕСПУБЛИКАНСКИЙ СОЦИАЛЬНО-РЕАБИЛИТАЦИОННЫЙ

ЦЕНТР ДЛЯ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ»

Программа оказания помощи неблагополучным семьям

и семьям группы риска

«Счастливы вместе»

г. Черногорск, 2016г.

Информационная карта программы «Счастливы вместе»

Полное название программы

Программа оказания помощи неблагополучным семьям и семьям группы риска «Счастливы вместе»

Цель программы

Оказание комплексной помощи семьям группы риска с целью профилактики семейного неблагополучия, улучшения условий жизни детей.

Задачи программы

1. Раннее выявление и диагностика семей группы риска

2. Оказание психолого-педагогической помощи семьям.

3. Повышение педагогической компетентности родителей.

4 Укрепление семейных связей, через организацию совместного досуга.

5. Налаживание взаимодействия со структурами систем профилактики по решению проблем неблагополучных семей.

6. Помощь в решении социально - бытовых проблем.

7. Обеспечение социально-правовой грамотности населения

Адресная направленность программы

1. Многодетные семьи

2. Неполные семьи

3. Малообеспеченные семьи

4. Молодые семьи (до 25 лет)

5.Семьи выпускников детских домов, учреждений интернатного типа.

Продолжитель-

ность,

сроки реализации программы

Программа имеет долгосрочный характер.

Эксперимент по внедрению данной программы в работу Центра, отработка методов работы с семьями планируется в течение 1 года – с января по декабрь 2009 года. В декабре будут подведены итоги деятельности в рамках программы, оценена ее эффективность, спланирована деятельность на следующий год.

Краткое содержание

программы

1. Информационная карта программы

2. Пояснительная записка

3. Цели, задачи программы

4. Схема управления программой

5. Виды услуг, оказываемых семьям в ходе реализации программы

6. Ожидаемы результаты и способы оценки эффективности программы

7. Этапы реализации программы

8. План-график мероприятий в ходе реализации программы

9. Приложения

Ожидаемые результаты:

1. Предотвращение социального сиротства.

2. Повышение уровня социального благополучия (устройство на работу, решение бытовых проблем, профилактика вредных привычек).

3. Улучшение психологического климата семьи (снятие эмоционального напряжения в семье, налаживание детско-родительских отношений)

4. Повышение уровня социальной активности ребенка (учебная деятельность, занятие в кружках, участие в мероприятиях)

5. Повышение уровня социальной активности родителей (участие в организации клубной деятельности, мероприятиях района, школы)

6. Налаживание взаимодействия между структурами систем профилактики по решению проблем семьи

7. Создание постоянно действующего семейного клуба - неформальной, открытой, доступной структуры, независимой напрямую от участия профессионалов. Это будет способствовать самореализации родителей, сделает их более активными и деятельными.

8. Приобретение специалистами центра нового опыта работы с семьей

Партнерские организации

1. Общеобразовательные школы по районам города, на которых реализуется данная программа

2. Управление социальной поддержки населения г. Черногорска

3. Комиссия по делам несовершеннолетних

4. Детская поликлиника и детская больница г. Черногорска

5. Центр занятости г. Черногорска

6. Социальная гостиница г. Черногорска

Пояснительная записка

Составной частью социальной политики Российской Федерации является семейная политика, включающая в себя социальную и государственную правовую защиту семьи и детства, направленную на создание соответствующих социальных, правовых и экономических условий для сохранения семьи, как стабильного социального института.

Социальная инфраструктура в регионах, как правило, представлена стандартным набором государственных учреждений – детскими домами, социальными приютами, социально-реабилитационными центрами. Деятельность этих учреждений в большей степени ориентированна на оказание помощи детям, находящимся в трудной жизненной ситуации, при этом лишь немногими разработаны комплексные подходы к организации профилактической помощи семьям. Существующая система социальной защиты детства не справляется с ростом социального сиротства, поскольку не ориентированна на его причину – семейное неблагополучие.

Неблагополучные семьи отличаются социальной неустроенностью, психологическими деформациями, напряжением и надрывом. Часто родители в таких семьях – это люди, выбитые из колеи, подверженные глубокой депрессии, обиженные, психологически подавленные, не знают механизмов установления контактов с другими людьми.

В настоящее время сотрудничество социальной службы и семьи является недостаточно эффективным. Социальные службы в своей деятельности должны рассматривать семью, как главного партнера в решении проблем детского и семейного неблагополучия.

Построение действенной модели взаимодействия этих субъектов профилактики семейного неблагополучия возможно при условии сотрудничества специалистов различных ведомств, ориентированных на оказание помощи семье в решении возникающих трудностей на раннем этапе.

Программа «Счастливы вместе» способствует внедрению новой технологии в работу с семьей группы риска, направленной на укрепление внутрисемейных связей, повышению педагогической компетентности родителей, снижение количества социальных сирот, развитию новых форм психолого-педагогического и методического сопровождения неблагополучных семей.

Цель программы - оказание комплексной помощи семьям группы риска для профилактики семейного неблагополучия.

Задачи:

1. Раннее выявление и диагностика семей группы риска.

2. Оказание психолого-педагогической помощи семьям.

3. Повышение педагогической компетентности родителей.

4. Помощь в решении социально - бытовых проблем.

5. Обеспечение социально-правовой грамотности населения.

6. Укрепление семейных связей через организацию совместного досуга.

7. Налаживание взаимодействия со структурами систем профилактики по решению проблем неблагополучных семей.

8. Формирование здорового образа жизни.

Целевая группа:

1. Многодетные семьи

2. Неполные семьи

3. Малообеспеченные семьи

4. Молодые семьи (до 25 лет)

5. Семьи выпускников детских домов, учреждений интернатного типа.

Партнерские организации:

1. Общеобразовательные школы по районам города, на которых реализуется данная программа

2. Управление социальной поддержки населения

3. Участковые службы ОВД

4. Комиссия по делам несовершеннолетних

5. Поликлиники и детские больницы города

Сроки реализации программы:

Данная программа имеет долгосрочный характер.

Ответственный за составление и реализацию программы:

Андрианова Светлана Александровна, заведующая отделением социально-правовой помощи и патронажа семьи.

Схема управления программой

Директор ГУ РХ

«Центр для несовершеннолетних»

Заведующая отделением социально-правовой помощи и патронажа семьи

Юрист

Педагог-психолог

Специалист по социальной работе

Комиссия по делам несовершеннолетних

Социальная гостиница

Школы города

Управление социальной поддержки населения

Детская поликлиника

Программа «Счастливы вместе»

Виды услуг, оказываемых семьям в ходе реализации программы «Счастливы вместе»

Социально – бытовые услуги

1. 1. Социальная реабилитация для ребенка.

   2. Помощь семье в жизнеустройстве (связь с центром занятости - для помощи в трудоустройстве, с социальной гостиницей, общежитиями города – для проживания семьи).

   3. Помощь в оформлении льгот, пособий.

   4. Помощь несовершеннолетним и семьям в получении документов (паспорт, полис, государственный сертификат на материнский (семейный) капитал, документы, необходимые для оформления льгот).

   5. Патронирование семьи.

   6. Помощь в организации досуга ребенка.

   7. Координирование работы органов системы профилактики по решению проблем семьи.

Психолого – педагогические услуги

Индивидуальные формы работы:

1. Диагностика уровня развития ребенка, детско-родительских отношений.

2. Консультирование родителей по вопросам воспитания и развития ребенка - повышение родительской компетентности, педагогического потенциала, помощь в выстраивании процесса воспитания ребенка.

3. Психологическое консультирование – помощь в решении личностных проблем родителей, активизация внутреннего потенциала родителя, его ориентация на самостоятельное решение проблемы.

Групповые формы работы:

1. Обучающие семинары для родителей по вопросам воспитания ребенка определенного возраста – повышение родительской компетентности, педагогического потенциала.

2. Семейная психотерапия – налаживание детско-родительских отношений

3. Тренинги – отработка навыков эффективного взаимодействия с ребенком, навыков делового общения.

4. Совместные праздники, мероприятия – организация семейного досуга, включение в социально-значимую деятельность, расширение круга общения семьи.

5. Работа клуба «Семейкин остров» - повышение родительской компетентности, налаживание дружеских отношений с другими семьями, профилактика аддиктивного поведения, организация само- и взаимопомощи.

Социально - правовые услуги

Нестабильная экономическая обстановка в России и, как следствие, снижение жизненного уровня многих семей, наличие значительных слоев населения, находящихся на грани или за чертой бедности, ослабление инфраструктуры здравоохранения, образования и культуры заметно ухудшили положение детей и возможности семьи и государства по их содержанию и воспитанию. Кроме того, необходимо отметить, что юридическая грамотность населения находится на очень низком уровне.

В связи с этим наш Центр оказывает юридические консультации на безвозмездной основе по вопросам, непосредственно связанным с правовым положением семьи, как основы общества в современном государстве.

В частности, проводятся консультации по следующим вопросам:

1. Семейные (заключение и расторжение брака, раздел имущества, лишение и восстановление родительских прав, оформление опеки (попечительства), усыновление, алиментные обязательства).

2. Трудовые (прием, переводы, увольнение, восстановление на работе).

3. Жилищные (условия предоставления социального жилья и выселения из него, права и обязанности собственников жилья).

4. Наследственные (открытие наследства, наследование по закону и по завещанию).

5. Оказание правовой поддержки несовершеннолетним (права, обязанности, ответственность, социальные гарантии).

Ожидаемы результаты и способы оценки эффективности программы

Ожидаемые результаты:

1. Предотвращение социального сиротства.

2. Повышение уровня социального благополучия (устройство на работу, решение бытовых проблем, профилактика вредных привычек).

3. Улучшение психологического климата семьи (снятие эмоционального напряжения в семье, налаживание детско-родительских отношений).

4. Повышение уровня социальной активности ребенка (учебная деятельность, занятие в кружках, участие в мероприятиях).

5. Повышение уровня социальной активности родителей (участие в организации клубной деятельности, мероприятиях района, школы).

6. Налаживание взаимодействия между структурами систем профилактики по решению проблем семьи.

7. Создание постоянно действующего семейного клуба - неформальной, открытой, доступной структуры, независимой напрямую от участия профессионалов. Это будет способствовать самореализации родителей, сделает их более активными и деятельными.

8. Приобретение специалистами центра нового опыта работы с семьей.

Показатели оценки эффективности программы:

1. Снижение количества случаев лишения родительских

2. прав.

3. Снижение числа детей г. Черногорска, помещенных в Центр для несовершеннолетних.

4. Работа специалистов востребована, растет количество семей, обратившихся за помощью.

5. Родители участвуют в работе семейного клуба.

6. Данные о родителях, устроившихся на работу в рамках реализации проекта.

7. Данные психолого-педагогического заключения об изменении уровня развития детей, качества детско-родительских отношений.

8. Отзывы семей, участвовавших в программе.

9. Отзывы партнерских организаций о работе в рамках проекта.

10. Оценка деятельности в рамках программы Министерством труда и социального развития республики Хакасия.

Этапы реализации программы «Счастливы вместе»:

1. Подготовительный

1. Проведение внутреннего семинара «Распределение функциональных обязанностей между отделами и сотрудниками центра в рамках реализации программы».
   На данном семинаре сотрудники центра будут ознакомлены с программой, планом ее реализации, обязанностями каждого специалиста, будет получена обратная связь. Это позволит эффективно спланировать деятельность, как всей организации, так и каждого специалиста в рамках реализации программы.

2. Встреча с партнерскими организациями, обсуждение сотрудничества. Данная встреча позволит спланировать совместную деятельность всех партнерских организаций в рамках реализации программы. Планируется ежеквартально проводить подобные встречи в ходе реализации программы для поддержания тесного взаимодействия, обсуждения промежуточных результатов, оценки эффективности реализации программы, корректировки деятельности.

3. Информирование населения о реализации программы:
   - через городские СМИ,
   - размещение информации в партнерских организациях,
   - размещение информации в больницах и образовательных учреждениях.
   Данный вид работы необходим для того, чтобы как можно больше представителей целевой группы узнали о реализации программы и смогли принять участие в ее реализации.

4. Пополнение материальной базы.

Планируется привлечение спонсорских средств для покупки:

• Методической литературы,

• Пособий для работы с детьми,

• Видео,

• Дисков, кассет.

Также в ходе работы будут регулярно проводиться акции сбора гуманитарной помощи для семей, участвующих в программе.

1. 2. Основной этап:

1. Выявление и диагностика семей группы риска.

Для эффективной работы с семьями группы риска, профилактики семейного неблагополучия необходимо выявлять данные семьи на ранних этапах развития социального неблагополучия, своевременно оказывать помощь.

Для выявления семей планируется привлечение следующих учреждений:

1. Управление социальной поддержки населения. В рамках реализации программы планируется тесное взаимодействие специалистов отделения социально-правовой помощи и патронажа семьи Центра и специалистов по работе с семьей управления социальной поддержки. На общих планерках будет проводиться обсуждение семей, форм работы с ними.

2. Детская поликлиника. Участковые врачи детской поликлиники будут содействовать выявлению семей группы риска, фиксируя случаи обращения этих семей. Ведь именно врач, при приеме и обследовании ребенка, в процессе общения с родителями может заметить признаки социального неблагополучия, недостаточного ухода за ребенком.

3. Школы города. Социальные педагоги школ владеют информацией о семьях учеников, взаимодействие с ними позволит выявлять семьи группы риска, своевременно оказывать им помощь.

2. Создание безопасного пространства для ребенка. При необходимости, ребенок помещается на реабилитацию в Центр. Это крайний способ решения проблем семьи, применяется к тем семьям, проживать в которых ребенку небезопасно или же если ребенок нуждается в социальной реабилитации. Во время проживания в Центре, ребенку оказывается комплексная медико-психолого-педагогическая помощь. Ребенок проходит медицинское обследование, при необходимости получает лечение.

На базе Центра работают различные специалисты – психолог, социальный педагог, воспитатели, инструктор по труду, музыкальный руководитель, что способствует социальной реабилитации, снятию психологического напряжения, всестороннему развитию личности ребенка, решению проблем в обучении.

В это время, специалисты будут проводить работу с родителями, подготавливать условия для возвращения ребенка в семью.

В рамках программы в Центре будет организованна работа дневного отделения. Дневное отделение будут посещать дети из малообеспеченных, неблагополучных семей. Здесь будет организованно питание, досуг школьников. Дети будут посещать кружки, вместе с педагогом выполнять домашнее задание, организовывать мероприятия, так же будет работать психолог, который поможет справиться с уже существующими трудностями и предотвратить появление новых.

В летний период (июнь-август) в Центре будет проводиться оздоровительный сезон для детей из неблагополучных семей, семей группы риска. Цель оздоровительного сезона – организовать досуг детей, способствовать укреплению их здоровья, решению имеющихся психолого-педагогических проблем.

3. Сотрудничество со структурами систем профилактики по решению проблем семьи.

Школы города. Специалисты школы (социальные педагоги, учителя) будут содействовать в выявлении семей группы риска, сообщая о результатах рейдов. Также будут проводиться совместные посещения семей, обсуждения форм и методов работы, вариантов помощи каждой конкретной семье.

Центр занятости – взаимодействие со специалистами Центра позволит более эффективно решать проблемы трудоустройства родителей целевой группы.

Центр детского и юношеского творчества, досуговые организации для детей. Взаимодействие с данными организациями позволит организовывать досуг детей, направлять их активность в социально значимую деятельность, что будет способствовать не только развитию творческих способностей, но и профилактике девиантного, аддиктивного поведения.

Социальная гостиница. Часто у семей группы риска основной проблемой является отсутствие жилья. Налаженный механизм взаимодействия с социальной гостиницей г. Черногорска позволит временно решать эту проблему, до определения места постоянного проживания.

Управление социальной поддержки населения – совместно со специалистами УСПН семьям будет оказываться комплексная помощь в решении возникающих трудностей. На общих планерках будут обсуждаться возможные варианты помощи каждой конкретной семье.

Комиссия по делам несовершеннолетних. На заседании комиссии будут выявляться семьи, нуждающиеся в социально-правовой помощи. Совместно со специалистами Комиссии планируется проводить работу с семьями, с целью профилактики семейного неблагополучия и лишения родительских прав.

4. Психолого-социальное сопровождение семьи.

Семьям оказываются психолого-педагогические, социально-бытовые, социально-правовые услуги.

1. На первом этапе родителям предлагается получение помощи, происходит знакомство с семьей. Значительные усилия направлены на установление контакта с семьей, формирование партнерских отношений. Специалисты могут посещать семьи несколько раз в неделю, при необходимости, брать на себя отдельные функции родителей (уход за детьми, помощь в обучении и развитии), помогают родителям решить насущные проблемы (трудоустройство, решение проблем с жилье и т.д.).
   2. На втором этапе снижается регулярность посещения семей, основной акцент делается на работе в Центре, родители приходят на консультации психолога, юриста, специалиста по социальной работе; принимают участие в работе клуба «Семейкин остров»; проводятся совместные занятия родителей с детьми с целью налаживания детско-родительских отношений.
   3. На заключительном этапе посещение семей предполагается только при необходимости, основная работа будет организованна в рамках клубных встреч. Вместе с родителями планируется дальнейший путь семьи, специалисты оказывают помощь при взаимодействии с другими учреждениями, отслеживают жизнеустройство данной семьи.

5. Встречи с партнерскими организациями с целью обсуждения реализации программы, оценки ее эффективности, корректировки деятельности.

3. Заключительный этап:

   1. Итоговая встреча с партнерскими организациями с целью оценки эффективности программы, подведения итогов.

   2. Обмен и распространение опыта работы с семьей – проведение семинара для специалистов других центров по теме «Профилактика семейного неблагополучия».

   3. Размещение информации в СМИ об опыте и итогах реализации программы.

   4. Анализ и обсуждение результатов программы специалистами Центра. Внесение корректив по развитию программы, планирование дальнейшей деятельности (расширение территории реализации программы, расширение материально-технической базы, выделение отдела и специалистов по оказанию помощи семье, организация правого отдела).

План-график мероприятий в ходе реализации программы

«Счастливы вместе»

Описание видов деятельности

Дата проведения

Результаты

Проведение внутреннего семинара «Распределение функциональных обязанностей между отделами и сотрудниками центра в рамках реализации программы»

Январь

Семинар проведен, распределены обязанности между сотрудниками отделения, разработана схема взаимодействия между отделениями

Встреча с партнерскими организациями, обсуждение сотрудничества.

Февраль,

Май,

Сентябрь

Спланирована совместная деятельность партнерских организаций в рамках реализации программы.

Информирование населения о реализации программы:
- через городские СМИ,
- размещение информации в партнерских организациях,
- размещение информации в больницах и образовательных учреждениях.

Февраль

Информация размещена, население проинформировано о возможности участия в программе.

Выявление и диагностика семей группы риска.

Февраль - Ноябрь

Семьи группы риска выявлены и включены в программу «Счастливы вместе».

Сотрудничество со структурами систем профилактики по решению проблем семьи.

Февраль - Ноябрь

Налажено взаимодействие органов систем профилактики при решении проблем каждой конкретной семьи. Семьи получают комплексную помощь.

Психолого-социальное сопровождение семьи.

Февраль - Ноябрь

Семья, включенная в программу, получает комплекс предусмотренных услуг (психолого-педагогические, социально-бытовые, социально-правовые).

Анализ и обсуждение результатов программы специалистами Центра

Декабрь

На педагогическом совете Центра проведено обсуждение реализации программы, ее эффективности.

Итоговая встреча с партнерскими организациями с целью оценки эффективности программы, подведения итогов.

Ноябрь

Встреча проведена, подведены итоги реализации программы, оценена ее эффективность, внесены предложения по улучшению качества оказания услуг.

Обмен и распространение опыта работы с семьей – проведение республиканского семинара для специалистов других центров по теме «Профилактика семейного неблагополучия».

Ноябрь

Семинар проведен.

Размещение информации в СМИ об опыте и итогах реализации программы.

Декабрь 2009- Январь 2010

Информация размещена.

Внесение корректив по развитию программы, планирование дальнейшей деятельности

Январь 2010

Коррективы внесены, спланирована работа по программе на 2010 год.

Список приложений к программе «Счастливы вместе»:

1. План работы клуба «Семейкин остров»

2. План проведения тренинга для родителей

3. План проведения правового лектория для родителей

4. План проведения мастер-классов для родителей

План работы клуба «Семейкин остров»

Месяц

Число

Мероприятие

Цель, задачи

Ответственный за проведение

Март

5

Концерт, посвященный Международному женскому дню, подготовленный музыкальной школой

Организация семейного досуга. Выстраивание тесных отношений с семьями.

Повышение культурного уровня семей.

Горлевская А.Н.

24

Тренинг «Родительское отношение»

Снятие эмоционального напряжения. Коррекция негативного родительского отношения к ребенку, повышение родительской компетентности.

Андрианова С.А.

Апрель

7

Правовой лекторий

«Права и обязанности

родителей»

Повышение правовой грамотности. Знакомство родителей с законодательством, их правами и обязанностями.

Борчукова Ю.В.

23

Мастер-класс – деловая игра «Укрепление семейных связей»

Формирование эффективного взаимодействия родителей и детей, супругов. Развитие навыков разрешения конфликтов.

Андрианова С.А.

Май

5

Мастер-класс «Новая жизнь старым вещам».

Обучение родителей прикладным навыкам (кройка, шитье, вышивание). Развитие творческих способностей.

Тестова С.Н.

19

Тренинг «Эффективное взаимодействие родителей и ребенка», 1 часть

Развитие коммуникативных навыков. Обучение навыкам эффективного взаимодействия с ребенком. Обучение техникам разрешения конфликтов.

Андрианова С.А.

Июнь

9

«Сказка». Посещение театрального выступления театра «Сказка» на базе Центра.

Организация семейного досуга. Повышение культурного уровня.

Зумбадзе О.С, Русинова Л.Е.

23

Тренинг «Эффективное взаимодействие родителей и ребенка», 2 часть – практическое занятие с детьми.

Коррекция детско-родительских отношений. Выстраивание взаимодействия родителей и ребенка.

Андрианова С.А.

Июль

7

Семейный праздник «Необитаемый остров»

Укрепление семейных связей.

Выстраивание взаимодействия родителей и детей. Сплочение клуба.

Устюгова С.В., Касьянова Е.В.,

Андрианова С.А.

21

Мастер-класс «Тайный мир заплатки»

Обучение родителей техникам ремонта старых вещей. Совершенствование прикладных навыков. Развитие творческих способностей.

Тестова С.Н.,

Бабич Г.Е.

Август

4

День здоровья - «Папа, мама, я - спортивная семья»

Укрепление семейных связей.

Формирование здорового образа жизни.

Коршунова Н.И, Перковская Г.А.

18

Акция «Скоро в школу»

Помощь семьям в подготовке детей к школе.

Андрианова С.А.

Сентябрь

1

Праздник, посвященный Международному дню знаний.

Организация семейного досуга.

Горлевская А.Н., Мамаева Г.А.,

Астраханцева М.К.

22

Правовой лекторий

«Лишение родительских прав»

Повышение правовой грамотности. Профилактика случаев лишения родительских прав.

Получение юридических консультаций, решение конкретных проблем семьи.

Борчукова Ю.В.

Октябрь

6

Мастер-класс «Золотые руки» - совместное изготовление предметов интерьера из подручных материалов.

Организация совместного досуга детей и родителей. Развитие воображения, творческих способностей.

Тестова С.Н.

20

Правовой лекторий

«Алиментные обязательства родителей»

Знакомство с алиментным законодательством.

Получение юридических консультаций, решение конкретных проблем семьи.

Борчукова Ю.В.

Ноябрь

10

Тренинг «Моя семья»

Работа с представлениями о семье, выстраивание семейных отношений.

Дрюмова Е.И.

25

«День матери»

Организация семейного досуга. Укрепление семейных связей.

Усенко О.В., Горбунова О.Ю.

Декабрь

15

«Заседание семейного клуба» - круглый стол родителей и специалистов, совместное чаепитие специалистов, родителей и детей

Подведение итогов работы клуба за 2009-2010 г.г., планирование дальнейшей работы.

Андрианова С.А.

25

«Новый год»

Вовлечение детей и родителей в подготовку к празднику – развитие взаимодействия. Укрепление семейных связей.

Тимофеева Е.Н., Болдушевская В.В.