Программа "Профилактическая программа по разрешению конфликтов в образовательной организации «Навстречу друг другу»

Профилактическая программа

по разрешению конфликтов

в образовательной организации

«Навстречу друг другу»

ПАСПОРТ ПРОГРАММЫ

Наименование программы	Профилактическая программа по разрешению конфликтов в образовательной организации с использованием восстановительного подхода для всех участников образовательных отношений по предупреждению конфликтов.
Основания для разработки программы	1. Конституция Российской Федерации от 12.12.1993; 2. Конвенция о правах ребенка от 20 ноября 1989 года; 3. Закон Российской Федерации № 273 «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012.; 4. Федеральный закон от 24 июля 1998 г. № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации»; 5. Федеральный закон от 27 июля 2010 г. № 193-ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)»; 6. Федеральный государственный образовательный стандарт основного общего образования, утвержденный приказом Министерства образования и науки РФ от 17.02.2010 №1897; 7. Концепции долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации до 2020 года; 8. Устав муниципального образовательного учреждения; 9. Письмо Министерства образования и науки Российской Федерации от 18 ноября 2013 г. № ВК-844/07.  Рекомендации по организации служб школьной медиации в образовательных организациях (утв. Министерством образования и науки РФ от 18 ноября 2013 г. № ВК-54/07вн); 10. Приказ Минтруда России от 18.10.2013 N 544н «Об утверждении профессионального стандарта» Педагог (педагогическая деятельность в сфере дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования) (воспитатель, учитель)" (Зарегистрировано в Минюсте России 06.12.2013 N 30550).
Авторы-составители программы	1..Замиститель директора по воспитательной работе. 2. Куратор школьной службы примирения.
Исполнители	1. Классные руководители. 2. Специалисты школьной службы примирения.
Цель  программы	Развитие психолого – педагогической компетенции участников образовательных отношений в разрешении конфликтных ситуаций с использованием восстановительного подхода.
Задачи программы	1. Развить психолого–педагогическую компетенцию участников образовательных отношений. 2. Сформировать представление у участников образовательных отношений о восстановительных практиках как способах разрешения конфликтов. 3. Способствовать созданию психологически безопасной среды, содействующей укреплению психологического здоровья участников образовательных отношений.
Срок реализации	2021 – 2024 гг.
Направления программы	1.      Консультативная деятельность. 2.      Диагностико – аналитическое направление. 3.      Коррекционно - просветительское направление.   4.      Научно – методическое направление.

Пояснительная записка

Программа позволяет гармонизировать отношения на уровне детей, педагогических работниках и интеграции родительской общественности и состоят из трех блоков:

1.                  Работа с обучающимися.

2.                  Работа с педагогическим коллективом.

3.                  Работа с родителями (законными представителями).

В мировой практике, а в последние годы и во многих территориях России, в разрешении конфликтов и споров активно используется медиация (от латинского mediаrе - посредничать) - это способ разрешения споров с помощью посредника. Восстановительная медиация - это процесс, в рамках которого участники с помощью беспристрастной третьей стороны (медиатора) разрешают конфликт. Медиатор создает условия для восстановления способности людей понимать друг друга, и договариваться о приемлемых для них вариантах разрешения проблем (при необходимости - о заглаживании причиненного вреда), возникших в результате конфликтных ситуаций. В ходе восстановительной медиации стороны, как правило, имеют возможность освободиться от негативных состояний и обрести ресурс для совместного поиска выхода из ситуации.

Ответственность в восстановительном подходе понимается как обязательство по заглаживанию вреда, то есть исправление негативных последствий случившегося для затронутых ситуацией людей. Концепция школьной службы примирения базируется на таких положениях: конфликт должен быть разрешён его непосредственными участниками, посколько только они смогут найти лучшее решение, то, наверное, его выполнят и больше не попадут в подобную ситуацию. Навыки, полученные ведущими (медиаторами) в ходе проведения примирительной встречи, по качеству превосходят любые искусственные ситуации на тренинге и могут пригодиться медиаторам школьных служб примирения в их дальнейшей жизни.

Создание школьных служб примирения предлагает в доступной форме знакомство с основами конфликтологии, с анализом влияния на развитие событий эмоциональных состояний, с законами проведения переговоров.

Глобальными результатами реализации мероприятий, предусмотренных Программой, является:

-создание благоприятных и безопасных условий для полноценного развития и социализации детей и подростков, вовлекаемых в школьные конфликты, создание новой, более эффективной системы защиты детей всех возрастов и групп, включая детей, относящихся к группам риска, оказания им помощи, обеспечения и гарантирования их прав и интересов;

- создание эффективной системы профилактической работы с детьми;

- оздоровление психологической обстановки в образовательной организации.

Снижение общего количества остроты конфликтов, в которые вовлекаются дети, количества и тяжести правонарушений, в том числе повторных, и их последствия для других лиц и общества в целом, уменьшение асоциальных проявлений среди детей и подростков.

Развитие школьных служб примирения является важнейшей социальной инновацией, которая востребована жизнью и становится одной из приоритетных задач в области современного воспитания и образования.

Особого внимания требуют школьники, которые в силу  своих  индивидуальных психологических  и физиологических особенностей  испытывают  коммуникативные и личностные проблемы и нуждаются в индивидуальной поддержке.

Методы реализации:

1.                  Анкетирование.

2.                  Беседы, групповые дискуссии, круглые столы.

3.                  Упражнения, тренинги, психологический практикум.

4.                  Классные часы.

5.                  Родительские собрания.

6.                  Просмотр и обсуждение видеоматериалов.

7.                  Семейные, школьные конференции.

8.                  Круги поддержки.

Оценка эффективности программы:

1.      Методика диагностики психологического климата в коллективе А.Н. Лутошкин.

2.      Методика диагностики стиля поведения в конфликте К. Томас.

3.      Оценка агрессивности в отношениях А. Ассингер.

4.      Опросник «Какой у вас стиль общения в воспитания» (Ю. В. Бавыкина).

Словарь ключевых понятий

Процедура медиации – способ урегулирования споров при содействии медиатора на основе добровольного согласия сторон в целях достижения ими взаимоприемлемого решения, осуществляется на основании обращения учащихся, родителей или педагога (личного обращения к медиаторам или через почту).

Служба школьной медиации – эта служба, созданная в образовательной организации и состоящая из работников образовательной организации, учащихся и их родителей, прошедших необходимую подготовку и обучение основам метода школьной медиации и медиативного подхода.

Восстановительная медиация - это процесс, в рамках которого участники с помощью беспристрастной третьей стороны (медиатора) разрешают конфликт.

Медиатор – ведущий восстановительной программы - это посредник, не принимающий ни одну из сторон, нейтрален, не является адвокатом или советчиком, помогает участникам конфликта организовать диалог друг с другом.

Календарно – тематическое планирование

Научно – методическое наравление

Работа с обучающимися

№

Тема

Форма проведения

Сроки

Ответственные

1

Международный день мира «Мир без терроризма»1-9 класс

Мероприятие

Сентябрь

Классные руководители Специалисты ШСП

2

«Что такое школьная дружба?» 4- 5 класс

Тренинг

Октябрь

Специалисты ШСП

3

Всемирный День доброты «В поисках дружбы» 1- 4 класс

Акция

Ноябрь

Классные руководители Специалисты ШСП

4

Международный день толерантности «Стоп конфликт» 5- 7 класс

Тренинг

Ноябрь

Педагоги - психологи

5

«Конфликты и пути их решения» 8-9 класс

Мозговой штурм

Декабрь

Специалисты ШСП

6

«Класс без конфликтов» 5- 9 класс

Классный час

Январь

Классные руководители Специалисты ШСП

7

«Сотрудничество и взаимопонимание» 8-9 класс

Психологический практикум

Февраль

Классные руководители Специалисты ШСП

8

«Стратегии поведения в конфликте»5-7 класс

Тренинг

Март

Педагоги - психологи

9

Урок мира «Поделись своей добротой»1- 9 класс

Беседа

Апрель

Классные руководители Специалисты ШСП

10

«Нужна ли служба примирения в школе?» 7- 9 класс

Классный час

Май

Классные руководители Специалисты ШСП

Работа с педагогами

1

«Конфликты в школе и пути их решения. ШСП»

Семинар - практикум

Сентябрь

Специалисты ШСП

2

«Права и обязанности обучающихся»

Практическое занятие

Ноябрь

Специалисты ШСП

3

«Профилактика эмоционального выгорания педагогов»

Тренинг

Декабрь

Куратор ШСП

4

«Подростковый возраст»

Семинар - практикум

Февраль

Специалисты ШСП

5

«Правила бесконфликтного общения»

Круглый стол

Апрель

Специалисты ШСП

6

Школьная служба примирения

Выступление на МО, совещании

Май

Куратор ШСП

7

«Возрастные особенности обучающихся. Подростки и учителя, родители»

Консультирование

В течении года

Куратор ШСП

Работа с родителями (законными представителями)

1

«Возрастные особенности детей и подростков»

Консультирование

В течении года

Педагоги – психологи

2

«Школьная служба примирения»

Родительское собрание

Сентябрь

Специалисты ШСП

3

«10 заповедей для родителей подростка»

Семинар – практикум. Изготовление памяток, буклетов

Октябрь

Специалисты ШСП

4

«Информация на сайте школы о ШСП»

Памятки, буклеты, электронные материалы

В течении года

Куратор ШСП

5

Клуб для родителей «Мир без конфликтов»

Занятия с элементами тренинга

Декабрь   – февраль

Куратор ШСП

6.

«Правила бесконфликтного общения»

Родительское собрание

В течении года

Куратор ШСП

Диагностико–аналитическое направление

Работа с обучающимися

1

Методика диагностики психологического климата в коллективе А.Н. Лутошкин

Анкетирование

Сентябрь - май

Педагоги - психологи

2

Методика диагностики стиля поведения в конфликте

Анкетирование

Октябрь - май

Педагоги - психологи

3

Анкетирование учащихся по выявлению причин конфликтов

Анкетирование

Октябрь - май

Педагоги - психологи

Работа с педагогами

1

Методика диагностики стиля поведения в конфликте К. Томас

Анкетирование

Октябрь - Апрель

Педагоги - психологи

2

Оценка агрессивности в отношениях А. Ассингер

Анкетирование

Октябрь - Апрель

Педагоги - психологи

Работа с родителями (законными представителями)

1

Методика диагностики стиля поведения в конфликте К. Томас

Анкетирование

Октябрь Апрель

Педагоги - психологи

2

Стиль воспитания

Анкетирование

Октябрь Апрель

Педагоги - психологи

Список литературы

1. Коновалов А.Ю. Школьная служба примирения и восстановительная

культура взаимоотношений: практическое руководство. /под общей редакцией Карнозовой Л.М. – М.: МОО Центр «Судебно-правовая реформа», 2012.

2. Коновалова О.В. Организация деятельности школьных служб примирения в образовательных учреждениях Пензенской области. Сборник материалов. Пенза 2013.

3. Школьные службы примирения. Методы, исследования, процедуры.

Сборник материалов. Составитель и ответственный редактор Н.Л. Хананашвили. М: Фонд «Новая Евразия», 2012.

4. http://www.671601.ru/index.php/proekt-mediatsiya-v-dejstvii/o-proekte/73-

projectinfo

5. http://irkmediator.ru/projects/proekt-put-k-soglasiyu-mediaciya-kakinnovacionnyy-institut-grazhdanskogo-obshchestva

6. http://www.8-926-145-87-01.ru/

7. http://mediators.ru/rus/course/school/

8. http://www.rg.ru/2011/03/23/mediacia-dok.html

9. http://www.mediate.com/acreducation/

10.http://www.школьные-службы-примирения.рф/

11. http://www.vashpsixolog.ru/index.php