Программа школы «Семейная гармония»
Составитель Шуклина
Т.Е., социальный педагог.
Блок 1. «Гармония в семье – гармония в мире»
(Работа с
семьями детей с ограниченными возможностями по сохранению и восстановлению
семейных связей)
— Тренинг детско-родительских
отношений «Плечом к плечу»
— Тематический
лекторий для родителей
Блок 2. «Вместе легче»
(Клубная форма работа
с родителями)
— Клуб родителей,
воспитывающих детей с ограниченными возможностями
«Содружество»
Блок 3. «Доброе начало»
(Помочь ребенку
адаптироваться в приемной семье)
Блок 4. «Сегодня гость-завтра член семьи»
( Помощь приемной
семье)
Блок 5. «Родительская беседка»
(Консультирование
родителей)
А семья-это свет,
Что незримо и щедро
Озаряет всю жизнь
И сопутствует нам.
Это – творчество,
Где ни последних, ни первых,
Где и радость, и горе —
Всегда пополам.
А семья – это все.
Без нее холодеет
Одинокая мысль, одинокая жизнь.
Ничего не бывает
На свете роднее.
Ничего.
Как ни думай
И как ни храбрись.
Аистова
М. В.
Программа школы
«Семейная гармония» предназначена для работы с семьями, нуждающимися в
социальной помощи и поддержке.
Программа направлена на профилактику семейного и детского неблагополучия
и включает в себя социально-правовую, психолого-педагогическую и
медико-социальную помощь семьям, имеющим детей – инвалидов и оказавшимся в
трудной жизненной ситуации.
Особенность программы: оказание адресной помощи и поддержки родителям
с разным опытом родительства, имеющих детей – инвалидов.
Концептуальные идеи программы:
- предупреждение неблагоприятных воздействий со стороны семьи на
развитие ребенка – инвалида,
- формирование позитивного образа современной семьи, материнства и
отцовства,
- снижение уровня семейного неблагополучия,
- укрепление и восстановление семейных связей,
- содействие в налаживании позитивных детско-родительских отношений,
- формирование осознанной родительской позиции.
Цели программы
- профилактика семейного неблагополучия
- повышение психолого-педагогической грамотности родителей
Задачи:
-психолого-педагогическое и социально-правовое просвещение родителей
воспитанников,
-осознание внутрисемейных проблем и родительских стереотипов
- расширение знаний родителей о психологии семейных и детско-
родительских отношений,
-овладение коммуникативными навыками сотрудничества и эффективного
детско-родительского
взаимодействия,
- восстановление и сохранение семейных связей, оздоровление
межличностных внутрисемейных
отношений,
Адресаты программы
- родители детей с ограниченными возможностями
- родители, нуждающиеся в социальной помощи и поддержке
Программа базируется на следующих принципах:
Принцип гуманизма выражает готовность сотрудников прийти на помощь
ребенку - инвалиду и его семье, способствовать их социальному благополучию,
защищать права и интересы.
Принцип индивидуального подхода предполагает учет социальных,
психологических, функциональных особенностей конкретной семьи и ее членов при
выборе форм воздействия, а в дальнейшем и взаимодействия и реабилитации.
Принцип стимулирования внутренних ресурсов семьи – настрой семьи на
самопомощь путем изменения образа жизни, перестройки отношений с детьми,
принятие решения обратиться за помощью к специалистам.
Принцип интеграции усилий, комплексный подход – объединение усилий социальных
служб, государственных учреждений и общественных организаций для наиболее
эффективного содействия восстановлению семейных связей.
Реализация этих принципов в рамках деятельности программы предполагает
партнерство родителей и профессионалов по налаживанию семейных отношений,
раскрытию и сохранению семейного потенциала.
Целенаправленная, адресная система психолого-педагогической,
медико-социальной работы по оптимизации детско-родительских отношений, развитию
различных форм семейного жизнеустройства
Прогнозируемые результаты
Для семьи:
- оптимизация детско-родительских отношений;
- формирование социальных навыков по эффективному взаимодействию с
ребенком – инвалидом на разных этапах его развития;
- повышение уровня семейной культуры.
Для родителей:
- формирование навыков конструктивного поведения;
- осознание родительской роли и обязанностей;
- совершенствование родительской эффективности;
- безусловное принятие ребенка - инвалида;
- освоение роли поддерживающего родителя.
Для ребенка:
- готовность к позитивным контактам со взрослыми;
- овладение навыками сотрудничества, эффективного взаимодействия;
- формирование позитивного образа семьи;
- получение опыта принятия, поддержки;
- решение актуальных проблем развития.
Ресурсное обеспечение условий для реализации программы
Кадровое обеспечение программы
1. Социальное сопровождение: социальный педагог, специалист по
социальной работе, социальный работник.
2. Психолого-педагогическое сопровождение: воспитатель,
педагог-психолог, дефектолог, логопед, музыкальный работник.
3. Медико-социальное сопровождение: врач, инструктор ЛФК.
Механизм реализации программы
1. Подготовительный: определение социального запроса
родителей, сбор социального анамнеза семьи, диагностика особенностей семейных
взаимоотношений.
2. Аналитический: выбор социального маршрута индивидуального
сопровождения семьи, определение степени участия всех специалистов.
3. Основной: Поэтапная реализация задач программы в
зависимости социального запроса и данных диагностики.
4. Завершающий: фиксирование результатов, подведение
итогов, мониторинг эффективности программы.
Блок 1.
«Гармония в семье – гармония в мире»
Когда семья вместе — и сердце на месте.
Семья – основа взаимодействия сотрудников в работе с ребенком. Работая
с семьей, специалисты Центра целенаправленно формируют и развивают осознанную
родительскую позицию, корректируют детско-родительские отношения, формируют навыки
позитивного общения и принятия.
Цель работы: восстановление и укрепление семейных связей.
Основные направления работы с семьями:
- проведение личностно-ориентированного консультирования в условиях
Центра,
- создание единого педагогического сообщества, в которое входят
психолог, врач, социальный педагог, логопед, дефектолог, родители;
- проведение тренингов детско-родительских отношений;
- организация тематического лектория для родителей;
Клиентская группа: родители детей - инвалидов
Принципы работы с родителями:
- включение родителей и всех сотрудников Центра в творческое продуктивное
взаимодействие через совместную деятельность по сопровождению ребенка;
- использование личностно-ориентированных диалоговых и проблемных форм
консультирования родителей;
- понимание ценности функций семьи;
- уважение родителей, содействие в нормализации детско-родительских
отношений, развитию семейного взаимодействия.
Работа с семьями основывается на данных диагностики. Проводя
диагностику семейных отношений, особенное внимание специалисты уделяют
рефлексивным признакам родителей, степени сохранности детско-родительских
отношений, трудностей семейного взаимодействия.
В результате диагностической деятельности специалистов выявляются
следующие особенности родителей:
- уровень личностной зрелости родителей;
- глубина осмысления жизненных целей и задач;
- ориентация на сотрудничество в отношении родителей к ребенку;
- критичность и ответственность по
отношению к себе и своей деятельности;
-
организационные способности;
- коммуникативная компетентность;
- наличие позитивного мировоззрения;
- присутствие рефлексии своего поведения и различных жизненных
ситуаций.
- степень сформированности родительской рефлексии:
- отношение к своим родительским обязанностям как к деятельности;
- умение формулировать свои воспитательные цели и выделить наиболее
важные;
- склонность к сотрудничеству;
-способность и склонность к саморазвитию;
- критичность по отношению к собственной воспитательной деятельности;
- объективность в оценках и суждениях;
- позитивное отношение к деятельности педагогического сообщества.
В рамках этого блока проводятся тренинговые занятия по нормализации
детско-родительских отношений “Плечом к плечу”.
Цель работы детско-родительских групп:
укрепить отношения между родителями и ребенком,
научить родителей быть более чувствительным к запросам и потребностям
своих детей - инвалидов,
относиться к ним с пониманием, принятием.
Родители, принимая участие в совместных групповых занятиях, проводят
время вместе с ребенком, играют с ним, тем самым разделяют с ним его интересы.
В процессе работы ребенок начинает воспринимать родителей по-новому,
как союзников.
Ребенок получает у родителей поддержку, учится правильно оценивать свои
возможности, что способствует формированию адекватной самооценки.
Работая в группе и участвуя в играх, родители наблюдают за ребенком,
видят те особенности, которые в обыденной жизни часто ускользают от их
внимания.
В процессе общения они помогают друг другу взять на себя
ответственность за построение межличностных отношений.
Важно то, что все приобретенные родителями и детьми навыки, умения,
способы взаимодействия спонтанно, естественно образом переносятся за пределы
группы, в реальную жизнь.
Преимущества групповой работы:
Одним из главных преимуществ работы в детско-родительской группе
является то, что групповой опыт противодействует отчуждению, которое может
возникнуть при индивидуальной работе с психологом или социальным педагогом.
Оказавшись в тренинговой группе, родитель обнаруживает, что его
проблемы не уникальны, что и другие переживают сходные трудности. Для многих
подобное открытие само по себе оказывается мощным психотерапевтическим
фактором.
Детско-родительская группа способна отразить общество в миниатюре. В группе
моделируется система взаимоотношений и взаимосвязей, характерная для жизни, а
это дает участникам возможность увидеть и проанализировать в безопасных
условиях психологические закономерности общения и поведения.
Группа дает возможность воссоздать конкретные жизненные ситуации,
например, разыграть сцену привычного семейного, детско-родительского конфликта
и представить различные варианты разрешения этого конфликта, проиграть
различные стратегии поведения.
В группе участники тренинга имеют возможность получения обратной связи
и поддержки от людей со сходными проблемами.
Работая в группе, каждый член семьи овладевает новыми поведенческими
навыками, получает возможность экспериментировать с различными стилями
отношений среди равных партнеров.
Если в реальной жизни подобное экспериментирование всегда связано с
риском непонимания, неприятия и даже наказания, то тренинговые группы выступают
своеобразным «психологическим полигоном», где можно попробовать вести себя
иначе, чем обычно, «примерить» новые модели поведения, научиться по другому
относиться к себе и к людям – и все это в атмосфере благожелательности,
принятия и поддержки.
Группа дает возможность «репетиции поведения» в тех или иных ситуациях,
с тем, чтобы в дальнейшем перенести лучшие из найденных вариантов в свою
реальную жизнь.
В группе родители могут идентифицировать себя с другими, «сыграть» роль
другого для лучшего понимания ребенка и себя и для знакомства с новыми
эффективными способами поведения. В результате идентификации, то есть
отождествления себя с другим человеком, сознательного уподобления себя ему,
возникают эмоциональная связь, сопереживание, эмпатия. Не вызывает сомнения
важность этих переживаний в плане содействия личностному росту и развитию
самосознания.
Группа помогает процессам самораскрытия, самоиссследования и
самопознания, повышению родительской рефлексии.
Возрастной и количественный состав группы, условия проведения занятия.
Количественный состав группы (10-12 человек). Продолжительность каждой
встречи 2 часа. Занятия проводится один — два раза в заезд.
Цели и задачи:
- коррекция отношений родителей и детей:
- установление и развитие отношений партнерства и сотрудничества
родителей с
ребенком;
- улучшение понимания родителями собственного ребенка, особенностей и
закономерностей его развития;
- достижение способности к эмпатии, к пониманию переживаний, состояний
и
интересов друг друга;
- выработка навыков равноправного общения, способности к предотвращению
и
разрешению межличностных конфликтов;
Блок 2.
«Вместе легче»
Взаимная любовь скрепляется детьми.
Цель клубной деятельности на базе Центра - расширение
реабилитационного пространства.
Клуб «Содружество» – это особый вид взаимодействия с детьми – инвалидами
и их ближайшим семейным окружением, пространство особого смысла и деятельности,
решающее проблемы индивидуализации в развитии ребенка
пространство свободного общения детей, приобретения новых увлечений,
практикум для всех его участников (в первую очередь – для родителей)
Клиентская группа:
родители детей с ограниченными возможностями и особенностями в
развитии;
родители.
Функции клуба:
- реализация потребности в общении, в гармоничном развитии;
- осуществление обмена формами организации свободного времени ;
- творческая, интеллектуальная, организационная и другая самореализация
родителей и детей;
- совершенствование знаний и умений участников клуба в выбранном виде
деятельности.
Приоритетные направления клубной деятельности помощь семье в решении
проблем, связанных с обучением, воспитанием детей; привлечение детей,
родителей, к организации и проведению социокультурных мероприятий,
изучение, диагностирование, разрешение конфликтов, проблем, трудных
жизненных ситуаций, затрагивающих интересы семьи и ребенка с целью предотвращения
серьезных последствий;
индивидуальное и групповое консультирование детей, родителей, педагогов
по вопросам разрешения проблемных ситуаций, конфликтов, снятию стресса,
воспитанию детей в семье и т.п.;
информирование и разъяснение прав детей, семьи;
решение практических вопросов обеспечения реабилитации, коррекции и развития.
Основное содержание работы с детьми и родителями:
- всестороннее гармоничное развитие в процессе занятий;
- создание условий для самодеятельности, самореализации и творчества
каждого участника и группы любителей в целом;
- обеспечение высокого оптимистического настроя личности и групп
любителей путем реализации потребностей в положительных эмоциях,
- радости и развлечениях;
- организация общения людей по интересу;
- научение приемам создания и поддержания особого эффективного режима
для
ребенка;
- овладение конструктивными приемам детско-родительского взаимодействия;
- повышение психо — эмоционального фона;
-раскрытие индивидуальности, семейных и личностных ресурсов;
-создание особой атмосферы ситуации успеха, понимания, поддержки и
принятия.
Направления и
содержание деятельности клуба
Направление
деятельности
|
Содержание
деятельности
|
Психолого-педагогическое
сопровождение
|
1.Планирование и организация
деятельности
Клуба,
2.Разработка
содержания основных блоков.
3. Создание
комфортных условий для включения детей - инвалидов и родителей в
деятельность,
4.Выявление
индивидуальных особенностей,
5. Поиск
индивидуального подхода к
каждому,
6.Оказание
экстренной и консультативной психолого-педагогической помощи ребенку с
ограниченными возможностями и семье,
7. Проведение
занятий, тренингов,
8.Отслеживание результатов
деятельности, динамики.
|
Медико-социальное
сопровождение
|
1.Консультирование
родителей (или их законных представителей) по вопросам состояния ребенка -
инвалида,
2.Профилактика
вредных привычек,
формирование
осознанного отношения к своему здоровью и здорового образа жизни,
сохранение
здоровья.
|
Социально-педагогическое
сопровождение
|
1.Организация встреч с родителями,
2.Сбор сведений о ребенке - инвалиде и его
ближайшем окружении,
3.Создание базы данных,
4.Социально-правовое консультирование,
|
Социокультурная
деятельность
|
1.Создание условий для организации досуга
детей с ограниченными возможностями,
2.Организация социокультурной деятельности,
3.Социализация детей – инвалидов через
организацию экскурсии, творческих встреч,
4. Организация благотворительных акций,
|
Информационно-просветительская
деятельность
|
1.Разработка информационно-просветительских
и рекламных буклетов,
2.Организация информационных встреч,
благотворительных и рекламных акций,
проведение конкурсов.
|
Блок 3. «Доброе начало»
Дети
не в тягость, а в радость.
Приемные семьи (семейная воспитательная группа, т.е СВГ) на
современном этапе в рамках профилактики социального сиротства, являются
наиболее гибкой и перспективной формой жизнеустройства ребенка, в том числе и ребенка-
инвалида, оставшегося без попечения родителей, оказавшегося в трудной жизненной
ситуации. Приемная семья (СВГ) позволяет приобрести опыт семейной жизни и
создается для реализации приоритетного права ребенка – жить и воспитываться в
семье, которое закреплено в Конвенции о правах ребенка и в семейном кодексе РФ
(п. 2, ст.54).
Приемная семья позволяет сохранить ребенка для семьи и семью для
ребенка. Дать каждому ребенку, в том числе и с ограниченными возможностями опыт
жизни в семье одна из основных задач создания приемной семьи. Эта семья предоставляет
ребенку не только оптимальные условия для формирования его личности, но и
создает предпосылки для его социального становления, вступления в
самостоятельную жизнь.
Цель: психолого-педагогическая и социально – педагогическая помощь
приемным родителям (СВГ)
Задачи:
- помочь прояснить приемным родителям (воспитателям) их собственные
возможности, трудности, возникающие при работе с приемными детьми;
- установить партнерские отношения приемных родителей с социальной
службой Центра взаимодействия и поддержки.
Формы и методы:
тренинги; беседы; ролевые
игры, консультации; лекции.
Направление
|
Содержание
|
Ответственный
|
Информационно – ознакомительный этап
|
Социально-
правовое
|
1.Нормативно-правовые
акты о
правах детей;
2.Основные права и
обязанности приемных
родителей;
3.Принципы
функционирования
приемной семьи,
4. Рабочая
документация;
5.Проблемы
адаптационного периода в приемной семье, пути их решения.
|
Специалист
по социальной работе,
зав. отделением
|
Обучающий этап
|
Медицинское и
социальное
|
1.Основы гигиены
санитарии семьи;
2.Первая
медицинская помощь детям
по —
основным группам
заболевания, при
повреждениях и
несчастных
случаях;
3.Организация
рационального
питания;
4.Здоровый образ
жизни, физическое
развитие.
|
Медицинские
работники, диет.сестра
|
Психологическое
|
1. Возрастные
закономерности
психического и
социального
развития
ребенка;
2.Периоды адаптации
ребенка в
новых условиях;
3.Обеспечение
эмоциональной
поддержки;
4.Внутрисемейные
связи и
социальное
окружение.
|
Педагог —
психолог
Социальный педагог
|
Педагогическое
|
1.Сопровождение
учебного процесса
ребенка;
2.Проблемы обучения
(педагогическая
запущенность,
школьная
дезадаптация);
3.Содержание,
методы и приемы
воспитания;
4.Коллективно-творческие
мероприятия
|
Педагог, воспитатель,
зав. отделением
|
Консультативный
|
Психолого-
педагогическо
|
1.Вопросы
поведенческого
характера;
2.Проблемы
установления и поддержания родственных связей с родными воспитанника и
родными приемных родителей;
3.Поощрения и
наказания;
4.Повышение
социально-правовой компетентности воспитанника.
|
Психолог,
воспитатель.
|
Для приемных родителей такая программа дает возможность:
1) получить полноценную комплексную поддержку: психологическую,
юридическую, социальную;
2) реально оценить собственные силы и возможности принятия ребенка в
семью.
3) изучить педагогические приемы компенсации полученных ребенком
моральных травм и отрицательного жизненного опыта;
3) узнать про типичные родительские ошибки, ожидания разочарования;
научиться интерпретировать поведение детей в процессе адаптации ребенка
Ожидаемые результаты:
- повышение психолого – педагогической компетенции приемных родителей в
вопросах адаптации, принятия и всестороннего развития ребенка;
- создание положительного психологического климата и формирование доверительных
отношений в созданной приемной семье;
- психическое и физическое оздоровление ребенка;
- повышение адаптационных возможностей ребенка;
- увеличение числа детей, проживающих в семье;
- расширение реабилитационного пространства.
БЛОК 4. «Сегодня гость-завтра член семьи»
Без корня и полынь не растет.
Программа обучения лиц,
которым поручена опека.
Цель: методическое
обеспечение процесса подготовки семей к принятию детей в семью
Основные задачи:
- помочь опекунам разобраться в своих чувствах и намерениях;
- подготовится морально и практически к приему ребёнка в свой дом;
- получить системные знания, необходимые для успешной адаптации
ребенка и семьи.
Для опекунов обучение дает возможность:
- получить полноценную комплексную поддержку: психологическую,
педагогическую,
- реально оценить собственные силы и возможности принятия ребёнка в
семью;
- уяснить механизмы возникновения психологических и соматических
проблем и возможности их компенсации, способы реабилитации ребёнка;
- узнать про типичные родительские ошибки, ожидания и разочарования;
научиться интерпретировать поведение детей в процессе адаптации ребёнка
в семье.
Участники: опекуны, специалисты центра
Этапы:
1.Информационно —
ознакомительный
Тематика занятий
|
Формы
|
Ответственный
|
1.Основные права
детей, оставшихся без попечения родителей,
2.Знакомство с
нормативной документацией
3.Социально-психологические
особенности детей, особенности физического здоровья
|
беседы,
лекции,
использование методических разработок-памяток
|
социальный педагог,
педагог-психолог,
врач-педиатр
|
2. Обучающий
Тематика занятий
|
Формы
|
Ответственный
|
1. «Наша новая
семья»
2. «Грамматика
общения»
3. «Адаптация детей
в
опекаемой
семье»
4.«Полоролевое
воспитание
детей-подростков»
5. «Возрастные
особенности
воспитания
детей»
|
беседы
тренинги
индивидуальные занятия
ролевые игры
памятки
рекомендации
|
педагог –психолог
социальный педагог
|
3. Консультативный
Тематика
|
Формы
|
Ответственный
|
1.Вопросы
поведенческого
характера
2.Организация
досуговой
деятельности,
свободное
времяпровождение
эффективные
способы
взаимодействия
|
индивидуальные,
анализ жизненных ситуаций,
тренинг
|
зав. отделения,
педагог-психолог
|
Ожидаемые результаты:
- повышение психолого-педагогической
компетенции опекунов в вопросах по адаптации, принятия и
воспитания ребенка;
- создание
положительного психологического климата и формирование доверительных отношений
в созданной приемной семье.
Блок 5. «Родительская беседка»
(Консультирование
родителей)
Консультирование – взаимодействие, посредством которого
оказывается помощь родителям в решении проблем, которые возникают в семье при
воспитании ребенка. Консультирование позволяет родителям взглянуть на свои
проблемы и жизненные сложности со стороны, продемонстрировать и обсудить те
стороны взаимоотношений, которые, будучи источниками трудностей, обычно самим
человеком не осознаются и не контролируются.
Основным признаком успешности социального психолого-педагогического
консультирования является ослабление симптомов, с которым семья обратилась в
консультацию и, как правило, прекращение консультации.
Любую психолого-педагогическую и медико-социальную консультацию
в Центре рассматривают как вид социальной помощи человеку.
Специалисты Центра видят задачу консультирования в том, чтобы
стимулировать родителя к самостоятельному поиску решения проблемы, помочь ему
больше узнать о себе и о своем ребенке, найти продуктивные способы самореализации
и отношения с ребенком.
Консультирование строится всегда на диагностической основе, в основе
которой лежит:
- диагностика социальной ситуации развития, а именно отношений ребенка
с близкими, родителями, учителями, с выяснением причин сложившейся социально-психологической
атмосферы;
- диагностика уровня социального развития ребенка;
- диагностическое наблюдение за всеми изменениями в приведенных выше
аспектах социально-психологического развития ребенка (включая умственное
развитие);
- выявление моделей семейного взаимодействия, стилей
детско-родительских отношений.
Цель деятельности «Родительской беседки»:
- оказание комплексной консультативной помощи семьям,
- информирование семей или отдельных членов об особенностях
функционирования семьи на разных этапах развития, о задачах, стоящих перед
семьей в кризисные периоды, о возрастно-психологических особенностях развития
личности, а также о возможности получения дополнительной помощи у других
специалистов.
Социально-педагогическое консультирование – это квалифицированная помощь родитемям,
испытывающим различные затруднения в повседневной жизни.
Главная цель консультирования – оказание помощи семье в решении личностных и
социальных проблем через восстановление и оптимизацию социальных связей,
оздоровление норм жизнедеятельности и общения. Социальному педагогу, который
осуществляет консультирование в силу специфичности своей профессии приходится
выступать в различных ролях: юриста, психолога, менеджера, исповедниками.
Главная задача – помочь родителям посмотреть на свои проблемы со
стороны, обсудить те аспекты взаимоотношений и поведения, которые, являясь
источниками проблем, обычно не осознаются и не контролируются.
В ходе консультации родители имеют возможность:
-шире посмотреть на возникшую ситуацию;
-осознать свою роль в возникновении проблемы;
-критически оценить свою роль в возникшей ситуации;
- откорректировать свое отношение к проблеме в целом;
-изменить свое поведение.
Важнейшими принципами социально-педагогического консультирования
являются:
·
доброжелательность;
·
безоценочное отношение к
родителям,
·
учет норм и ценностей
семьи;
·
запрет давать советы
родителям,
·
анонимность
консультирования
·
активность родителей в
процессе консультирования;
·
разграничение личных и
профессиональных отношений;
Пять фаз техники семейного
консультирования
Процесс консультирования включает когнитивный и эмоциональный аспекты.
В ходе консультирования не только выясняются проблемы в целом, но и
находятся какие-то пути их решения на рациональном уровне.
Консультация - это прежде всего общение, установление эмоциональных
контактов с семьей в определенной динамике, создание условий для самораскрытия
с помощью эмоционально-рациональных факторов внутренних ресурсов личности.
Процесс консультирования можно условно разделить на пять фаз:
1. установление контакта,
2. определение проблемы,
3. рабочая фаза,
4. фаза решения действий ,
5. фаза обратной связи.
I. Фаза- установление контакта с клиентом.
Итог: определение границ взаимодействия с ним в первичной
консультативной беседе. На этой фазе устанавливаются дистанция общения и его
составляющие. Консультант еще до беседы наблюдает за семьей, контактами
родителей и ребенка. Он определяет тип их поведения в коммуникации с ребенком;
отмечает особенности реакций детей и родителей в диаде, характер вербальных и
невербальных контактов, способы оценки и регулирования поведения ребенка.
В первичной беседе определяется характер отношения родителей к
социальному педагогу (деловое, игровое) и устанавливаются границы
взаимодействия с семьей.
Опытный консультант уже при первой встрече может получить информацию об
истории развития ребенка, воспитательном потенциале семьи, типе семейного
воспитания, педагогических установках родителей. Эта фаза позволяет клиенту
получить представление о возможностях психолога, о тех процедурах, которые
будут совершаться, и в целом – установку на серьезную продолжительную работу
самой семьи.
II. Фаза – определение проблемы клиента,
проблемы (боли) семьи.
Итог: достижение согласия родителей и консультанта в понимании
проблемы.
На этом этапе родители сами определяют проблему, называя испытываемые
трудности. Консультант проясняет их, обозначая как реальную проблему. Родители
и консультант, обсуждая альтернативные гипотезы, приходят к единому мнению.
Родители принимает проблему. Консультант может предоставить одному из родителей
право формулировать проблему не от своего лица, а относительно «третьих лиц».
Важно на этом этапе прийти к согласию в понимании проблемы. В противном случае
придется начать весь консультативный процесс сначала.
Характер беседы на этом этапе (управляемое или неуправляемое интервью)
определяется целями консультирования, индивидуальными особенностями клиента и
принятым теоретическим подходом.
III. фаза – рабочая.
Итог: новое понимание проблемы клиентом. Для этой фазы характерна
следующая динамика: структурирование связи между родителями и консультантом,
создание невроза в контролируемых условиях, перенос и сопротивление клиента,
выход клиента из переноса (трансферта) и приобретение им суверенитета.
IV. Фаза- принятие решения и действия.
Итог: эффективное поведение родителей в естественной ситуации.
На этой фазе, опираясь на определенную консультативную теорию,
специалист разрабатывает план действий, стратегию своего поведения, которые
приводят родителей к поиску и нахождению выхода из создавшейся ситуации. Найдя
оптимальное для себя решение, рассматривая его как собственное, обретя
самостоятельность и уверенность в себе, родители принимают решение действовать.
Вместе с консультантом они сортирует различные способы действий, выбрав,
наконец, наиболее приемлемый вариант для себя. Затем он проверяет этот вариант
в естественных условиях. При наличии успеха он переносит свое решение на
поведение в целом.
V. Фаза – обратная связь.
Итог: удовлетворенность родителей процессом консультирования и его
результатами. Частично консультант получает информацию об этом уже в процессе
консультирования, когда наблюдает поведенческие признаки переноса. Он также
может проводить эпизодические повторные встречи, проясняя ситуацию.
Ориентируясь на принцип обратной связи, он судит о правильности
избранной стратегии и тактики консультирования.
Консультативная беседа
Можно разделить консультативную беседу на четыре этапа:
1.
Знакомство, начало
беседы.
Можно встать на встречу родителям, но не следует
суетиться. Родителям необходимо время, чтобы осмотреть, пережить начальный
дискомфорт. Минутная пауза дает им эту возможность. Оптимальная позиция к
родителям – это уважительное равенство. Если родитель испытывает затруднение и
не может начать разговор, можно использовать реплику типа: «Слушаю вас с
вниманием» или «Вам наверное, необходимо что – то мне рассказать?»
2.
Расспрос родителей.
Формулирование и проверка консультативных гипотез.
Основная цель на этом этапе – разговорить родителей. Эффективнее всего –
максимальная стимуляция его рассказа при помощи уточняющих реплик.
По истечении 15 – 20 минут после начала беседы
консультант (социальный педагог) должен уже достаточно хорошо разбираться в
проблеме и ситуации в семье. Затем происходит формулирование консультативных
гипотез.
Следующая фаза расспроса – проверка возникшей гипотезы
при помощи уточняющих реплик и вопросов, что помогает выявить те аспекты
реальности, которые в силу субъективности не замечаются рассказчиком.
3.
Воздействие.
Простейший способ – акцентирование внимания родителей на противоречиях
в его рассказе. Главная задача на этом этапе заключается в том, чтобы еще раз
внимательно проанализировать особенности поведения родителей, лежащие в основе
проблемы, не упустив из виду главный вопрос: чего же именно стремился добиться
родитель своим поведением, какие его потребности удовлетворяются конфликтом?
Следует обсудить другие варианты поведения и начать с вопроса: «Может быть,
можно было повести себя в этой ситуации по – другому?» В данном случае цель
консультанта- показать родителям, что существует множество вариантов поведения
в обсуждаемой ситуации, и сейчас, анализируя их, вполне возможно найти наиболее
подходящий и одновременно наименее конфликтный вариант.
4.
Завершение беседы.
Это этап обобщения, подведения итогов, обсуждения вопросов, касающихся
дальнейших отношений родителей с консультантом.
Оставьте свой комментарий
Авторизуйтесь, чтобы задавать вопросы.