Программа занятий по подготовке школьников-медиаторов (помощников медиатора) «ШКОЛА МЕДИАЦИИ».

Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение

«Школа №127»

Принята на педсовете                            УТВЕРЖДАЮ:

Протокол № _______                             Директор

от________________                              МБОУ «Школа №127»

                                                                  __________________

                                                                  Н.В. Крюкова

                                                                  «____» ______________

Программа занятий

по подготовке школьников-медиаторов 

«ШКОЛА МЕДИАЦИИ»

Возраст детей с 13 лет

Срок реализации – 6 мес.

Автор:

педагог-психолог

Новикова О.В. 

г. Нижний Новгород

2017 год

ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА

Нормативно-правовая основа программы:

1.      Конституция Российской Федерации;

2.      Конвенция о правах ребенка;

3.      Конвенция о защите прав детей и сотрудничестве, заключенные в г. Гааге 1980, 1996, 2007 годов;

4.      Федеральный закон от 24.07.1998г. №124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации»;

5.      Федеральный закон РФ №273-ФЗ от 29.12.2012 «Об образовании в Российской Федерации»;

6.      «Национальная стратегия действий в интересах детей на 2012 – 2017 годы», утвержденная указом Президента РФ от 01.06.2012 №761;

7.      Распоряжение Правительства РФ от 15.10.2012 г. № 1916-р (ред. от 19.12.2014) «Об утверждении плана первоочередных мероприятий до 2014 года по реализации Национальной стратегии действий в интересах детей на 2012 – 2017 годы» (п.62, п.64);

8.      Федеральный закон  РФ от 27.07.2010 г. № 193-ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)»;

9.      Федеральный закон РФ от 23.07.2013 г. № 233-ФЗ «О внесении изменения в статью 18 ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)»;

10.  Письмо Министерства образования и науки Российской Федерации от 18.11.2013 №ВК-844/07 «О направлении методических рекомендаций по организации служб школьной медиации» (вместе с «Рекомендациями по организации служб школьной медиации в образовательных организациях», утв. Минобрнауки России 18.11.2013 №ВК-54/07вн);

11.  Программа подготовки медиаторов, утв. приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 14.02.2011. №187;

12.  «Стандарты восстановительной медиации», разработанные и утвержденные Всероссийской ассоциацией восстановительной медиации 17.03.2009г.

13.  Приказ Министерства образования Нижегородской области от 24.01.2017г. №149 «О создании служб школьной медиации (школьных служб примирения)».

14.  Методические рекомендации по организации служб медиации в образовательных организациях «Служба школьной медиации в ОО: нормативно-правовые и организационно-методические основы», утв. приказом Министерства образования Нижегородской области от 24.01.2017г. №149.

Структура программы:

Ø  Актуальность.

Ø  Цели и задачи.

Ø  Учебно-тематическое планирование.

Ø  Основное содержание учебного курса.

Ø  Планируемые результаты.

Ø  Формы и методы работы.

Ø  Материально-техническая база.

Ø  Формы и средства контроля.

Ø  Список литературы.

Актуальность: Современное образовательное пространство школы имеет потенциально конфликтную среду, которая представлена детьми и взрослыми (учителя и родители) разных возрастов, разных национальностей, из разных культур и социальных слоев. К этому можно добавить максимализм подросткового возраста и борьбу ребят за свой статус. Важным для многих подростков является общение, способность влиять на других, принадлежность их к определенной группе в классе, использование разных социальных ролей. В настоящее время случаи проявления детской агрессии, силового способа решения конфликтов не являются редкостью. Однако, несмотря на публичное обсуждение подобных ситуаций, привлечение к решению данных проблем специалистов, ситуация, в целом, не меняется.

В школе достаточно стандартный набор для решения конфликтов: карательный, направление к психологу или социальному педагогу, к директору, вызов родителей в школу, что усугубляет конфликтную ситуацию. В дальнейшей жизни обучающиеся часто необоснованно применяют силу или становятся жертвами агрессивно настроенных людей, не осваивают конструктивные способы разрешения конфликтных ситуаций.

Исходя из этого, можно говорить о неэффективности применяемых процедур для решения и профилактики конфликтных ситуаций во многих образовательных учреждениях.

Таким образом, создание школьных служб медиации в наших школах достаточно актуально и своевременно. В этом процессе активная роль отведена самим обучающимся. Конфликт должен быть решен его непосредственными участниками, поскольку только они смогут найти наилучшее решение. Помогает им нейтральный посредник (медиатор), который не судит, не советует, не воспитывает, не защищает, не винит, не принуждает.

Цель программы: подготовка подростков для работы в школьной службе медиации (обучение восстановительным технологиям), формирование базовых умений, необходимых для организации безопасного пространства в воспитательно-образовательной среде.

Задачи:

Ø  Развить навыки конструктивной коммуникации.

Ø  Расширить представление о конфликте.

Ø  Развить способности к адекватной оценке конфликтной ситуации и умению находить конструктивные пути выхода из нее.

Ø  Познакомить с основами восстановительного подхода в разрешении конфликтов.

Ø  Отработать навыки проведения примирительных программ с использованием медиативных технологий.

Целевая группа: обучающиеся 7 – 8-х классов.

Численность группы: состав школьной службы медиации – 10 – 15 человек.

Учебно-тематический план: 18 часов.

№ раздела	Название раздела	Кол-во часов.
1.	Создание группы.	3
2.	Общение.	2
3.	Конфликт.	3
4.	Личность медиатора.	3
5.	Процедура медиации.	5
6.	Ролевая игра.	2

Основное содержание учебного курса:

№	Тема	Содержание		Методическое обеспечение
		Теоретический блок	Практический блок
1. Создание группы (3 ч.)
1.1	Зачем мы здесь собрались?	Вводное слово ведущего программы (организационные моменты, цели работы по программе, правила поведения в группе).	Упражнения на знакомство, самоопределение.	Лист ватмана для записи правил группы.
1.2	Мы – команда.	Вводное слово ведущего программы (организационные моменты, цели работы по данной теме).	Упражнения на сплочение и формирование командного духа.	Мяч.
1.3	Кто я? Моя индивидуальность.	Беседа об уникальности и индивидуальности каждого человека. Различия между людьми как основа для возникновения конфликтов.	Притча «Ворона и павлин», тест на самоопределение, упражнения «Ассоциации», «Кто я?», «Древо моего Я»,	Притча «Ворона и павлин» Носсрата Пезешкеяна. Тест на самоопределение Анн Л. Психологический тренинг с подростками. – СПб.: Питер, 2008. – 272 с. – С. 51-52.
2. Общение (2 ч.)
2.1	Общение.	Общение как психологическое явление. Функции общения. Средства общения. Факторы, определяющие успешность общения.	Разминка «Отгадай предмет», упражнение «Испорченный телефон», «Рисование по инструкции», «Стеклянная дверь», анкетирование.	Анкета «Умеете ли вы слушать?». Образцы карточек для рисования по инструкции.
2.2	Эффективные приемы общения.	Умение вести разговор – это талант. Как укреплять свою коммуникабельность. Успех в общении.	Упражнения «Испорченный телефон», «Передай другому», «Что помню?», «Спина к спине», «Найди свою пару». Тестирование.	Тест «Какой я в общении?», бланки для тестов.
3. Конфликт (3 ч.)
3.1	Конфликты и причины их возникновения.	Понятие конфликта, типы конфликтов, причины конфликтов, пути выхода из конфликтов.	Разминка «Встреча на узком мостике», тестирование (определение уровня конфликтности), упражнение «Покажи ситуацию».	Тест самооценки конфликтности, раздаточный наглядный материал «Осторожно, конфликт!».
3.2	Структурные элементы конфликта.	Психология конфликта: структурные элементы конфликта.	Разбор конфликтных ситуаций.	Презентация «Психология конфликта», карточки с конфликтными ситуациями, бланки для разбора конфликтных ситуаций.
3.3	Стили конструктивного поведения в конфликтных ситуациях.	Психология конфликта: способы разрешения конфликтов по К. Томасу.	Разбор конфликтных ситуаций.	Презентация «Психология конфликта», карточки с конфликтными ситуациями, бланки для разбора конфликтных ситуаций.
4. Личность медиатора (3 ч.)
4.1	Умение слушать и слышать.	Приемы активного слушания.	Упражнения «Будь внимателен», «Послушай и повтори», «Вольный перевод», «Хитрый шифр», «Почемучки», «Резюме».	Презентация «Приемы активного слушания». Раздаточный материал для выполнения упражнений.
4.2	Управляем эмоциями.	Эмоции и чувства.	Упражнения «Смешные лица», «Превращение», «Что мы чувствуем и почему?», «Комплимент», «Признание в любви», «Плохо – хорошо».	Презентация «Наши эмоции и чувства». Сюжетные картинки для определения эмоций человека в различных ситуациях.
4.3	Как эффективно провести переговоры.	Рекомендации для успешных переговоров.	Упражнения «Громче!», «Одно из двух», «Перефразирование».	Презентация «Эффективные переговоры», раздаточный материал для выполнения упражнений.
5. Процедура медиации (5 ч.)
5.1	Что такое медиация?	Основные понятия, принципы работы ШСМ, принципы работы ведущего.	Вступительное слово ведущего.	Презентация «Процедура медиации».
5.2	Процедура восстановительной медиации: предварительная встреча.	Этапы процедуры медиации. Регистрационная карточка.	Отработка навыков (вступительное слово ведущего, предварительные встречи с участниками конфликта). Разбор конфликтной ситуации.	Презентация «Процедура медиации», вопросы для беседы, карты регистрации.
5.3	Процедура восстановительной медиации: предварительная и примирительная встреча.	Этапы процедуры медиации. Регистрационная карточка.	Отработка навыков (вступительное слово ведущего, предварительные встречи с участниками конфликта, примирительная встреча). Разбор конфликтной ситуации.	Презентация «Процедура медиации», вопросы для беседы, карты регистрации.
5.4	Процедура восстановительной медиации: примирительная встреча.	Этапы процедуры медиации.	Отработка навыков (примирительная встреча участников конфликта). Разбор конфликтной ситуации.	Презентация «Процедура медиации», вопросы для беседы.
5.5	Примирительный договор. Документы медиатора.	Документация медиатора.	Тренировка в заполнении примирительного договора, составление отчета о проведенной программе.	Примирительный договор. Схема составления отчета.
6. Ролевая игра (2 ч.)
6.1	Ролевая игра «Медиация».	Процедура восстановительной медиации (повторение).	Медиация по одной из ситуаций, предложенных участниками занятий с наглядной демонстрацией всех этапов процесса.	Регистрационная карта, бланки для разбора конфликтных ситуаций, вступительное слово ведущего, вопросы для предварительной и примирительной встречи, примирительный договор, схема отчета по программе.
6.2	Ролевая игра «Медиация».	Процедура восстановительной медиации (повторение).	Медиация по одной из ситуаций, предложенных участниками занятий с наглядной демонстрацией всех этапов процесса.	Регистрационная карта, бланки для разбора конфликтных ситуаций, вступительное слово ведущего, вопросы для предварительной и примирительной встречи, примирительный договор, схема отчета по программе.

Планируемые результаты: В результате изучения курса обучающийся должен

Знать:

Ø  Понятийный аппарат, принятый в конфликтологии.

Ø  Приемы активного слушания.

Ø  Основные понятия медиации, восстановительного подхода в медиации.

Ø  Алгоритм проведения восстановительной процедуры.

Ø  Принципы развития школьных служб примирения.

Уметь:

Ø  Определять стили разрешения конфликта.

Ø  Владеть техникой управления эмоциональным состоянием собеседника.

Ø  Проводить программы примирения.

Ø  Участвовать в работе школьной службы примирения.

Предполагаемый личностный результат:

Ø  Аргументировать и представлять свою точку зрения.

Ø  Вести дискуссию.

Ø  Участвовать в социально-значимой деятельности.

Ø  Строить конструктивное взаимодействие со сверстниками и взрослыми.

Ø  Приобрести навыки бесконфликтного взаимодействия.

Формы и методы работы: Изучение данного курса ведется с использованием разнообразных методов и приемов:

Ø  Тестирование.

Ø  Анкетирование.

Ø  Упражнение.

Ø  Ролевая игра.

Ø  Разбор сложных ситуаций (групповая дискуссия).

Ø  Обратная связь.

Ø  Лекция.

Данный курс готовит учащихся к участию в переговорах в роли посредников, помогающих сторонам прийти к согласию и сохранить или восстановить добрые отношения. В доступной форме обучающиеся знакомятся с основами конфликтологии, с правилами ведения переговоров, приемами восстановительного способа реагирования на конфликты, новыми коммуникативными навыками.

Материально-техническая база:

Ø  Кабинет (занятия, встречи членов ШСМ).

Ø  Компьютер (презентации).

Формы и средства контроля: контроль осуществляется через интерактивные формы: ролевая игра, общая дискуссия, установление обратной связи.

Список литературы:

1.      Анн Л.Ф. Психологический тренинг с подростками. – СПб: Питер, 2008. – 272 с.

2.      Грецов А. Тренинг общения для подростков. – СПб: Питер, 2008. – 160 с.

3.      Психологическая помощь подростку в кризисных ситуациях: профилактика, технологии, консультирование, занятия, тренинги / авт.-сост. М.Ю. Михайлина, М.А. Павлова. – Волгоград: Учитель, 2013. – 207 с.

4.      Работа с подростками девиантного поведения. 5 – 11 классы: поведенческие программы, социально-психологические тренинги / авт.-сост. И.А. Устюгова и др. – Изд. 2-е. – Волгоград: Учитель. – 148 с.

5.      Тренинги с подростками: программы, конспекты занятий / авт.-сост. Ю.А. Голубева и др. – Изд. 2-е. – Волгоград: учитель. – 196 с.

6.      Школьная служба восстановительной медиации (примирения). Система подготовки медиаторов. 5 – 9 классы: практические занятия, тренинговые занятия / авт.-сост. О.А. Уварова. – Волгоград: Учитель. – 123 с.

Краткое описание документа:

Программа занятий по подготовке школьников-медиаторов «Школа медиации» для обучающихся 7 – 8 классов предполагает подготовку подростков для работы в школьной службе медиации (обучение восстановительным технологиям). Данный курс готовит учащихся к участию в переговорах в роли посредников, помогающих сторонам конфликта прийти к согласию и сохранить или восстановить добрые отношения. В доступной форме обучающиеся знакомятся с основами конфликтологии, с правилами ведения переговоров, приемами восстановительного способа реагирования на конфликты, овладевают новыми коммуникативными навыками, которые будут полезны и в повседневной жизни.