Предпросмотр материала:
МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ
ГУМЕНЮК ОЛЬГА ЮРЬЕВНА
ОГСЭ.02 ПСИХОЛОГИЯ ОБЩЕНИЯ
Тема: Психологические аспекты общения (коммуникативная, перцептивная
интерактивная стороны общения)
Задание. Смоделируйте правила общения воспитателя с родителями на основе ведущей репрезентативной системы собеседника
Формируемые компетенции:
У 1. Применять техники и приемы эффективного общения в профессиональной деятельности
ОК 2. Организовывать собственную деятельность, определять методы решения профессиональных задач, оценивать их эффективность и качество
ОК 3. Оценивать риски и принимать решения в нестандартных ситуациях
ОК 4. Осуществлять поиск, анализ и оценку информации, необходимой для постановки и решения профессиональных задач, профессионального и личностного развития
ОК 5. Использовать информационно-коммуникативные технологии для совершенствования профессиональной деятельности
У 2. Использовать приемы саморегуляции поведения в процессе межличностного общения
ОК 6. Работать в коллективе и команде, взаимодействовать с руководством, коллегами и социальными партнёрами
|
Soft skills |
Умения |
|
Социальные компетенции |
1. применять техники и приемы эффективного общения в профессиональной деятельности (коммуникабельность, невербальная коммуникация, грамотная речь, чувство юмора, позитивный настрой, деловая этика, уверенность в себе и др.)
Действия: отработка техники речи, апробирование разных форм и способов представления информации (вербально и невербально) (практические упражнения)
2. использовать приемы саморегуляции поведения в процессе межличностного общения (гибкость, принятие критики, умение работать в команде, выступать на публике, самопрезентация, умение слушать и др.)
Действия: осуществление самоконтроля в процессе общения (поведения и речи),
|
|
Волевые компетенции |
1. применять техники и приемы эффективного общения в профессиональной деятельности (методичность, целеустремленность, организованность, работоспособность, терпеливость, энергичность)
Действия: осуществление выбора оптимальных методов, средств общения в разных ситуациях (практические упражнения)
2. использовать приемы саморегуляции поведения в процессе межличностного общения (стрессоустойчивость, управление временем, пунктуальность, самостоятельность, умение работать под давлением и др.)
Действия: моделирование алгоритма своего поведения в процессе общения (в различных ситуациях) |
|
Лидерские компетенции |
1. применять техники и приемы эффективного общения в профессиональной деятельности (умение стратегически планировать, дипломатия, наставничество, ведение сложных переговоров, умение мотивировать, ответственность и др.)
Действия: организация на выполнение упражнений и заданий в рамках практических занятий
2. использовать приемы саморегуляции поведения в процессе межличностного общения (умение контролировать работу, убедительность, умение управлять в кризисной ситуации, умение принимать решения и др.)
Действия: решение ситуативных задач, ведение дневника самонаблюдения |
|
Интеллектуальные компетенции |
1. применять техники и приемы эффективного общения в профессиональной деятельности (аналитический склад ума, критическое мышление, наблюдательность, внимание к деталям, умение видеть картину целиком и др.) Действия: анализ информации, ситуаций общения, составление алгоритмов действий
2. использовать приемы саморегуляции поведения в процессе межличностного общения (умение писать отчеты и доклады, умение анализировать информацию, постоянное саморазвитие, критическое мышление и др.) |
Средства, обеспечивающие качественное выполнение заданий: 3 ноутбука, Wi Fi, карточки- задания, листы самооценки, ручки, тетради, фотографии.
Содержание и порядок выполнения задания:
Подгруппа 1
Инструкция: внимательно прочитайте задание, выполните обсуждение в своей подгруппе, сформулируйте и зафиксируйте выводы в тетради, презентуйте результат задания.
Время выполнения: 5 минут, представление 2 минуты, ответы на вопросы 3 минуты
1. Коммуникативная сторона общения (актуализация норм и правил речевого этикета, профессиональной этики; нахождение продуктивных способов реагирования в конфликтных ситуациях)
1.1. Обоснуйте, какими из перечисленных правил вы стали бы руководствоваться в общении и почему?
· Основа отношения собеседника к нам закладывается в первые 15 секунд общения с ним.
· Если вам сделали комплимент, необходимо тут же его вернуть.
· Для того чтобы люди захотели с вами общаться, вы сами должны этого хотеть и собеседники должны это видеть.
2. Перцептивная сторона общения
Время выполнения: 5 минут, представление 2 минуты, ответы на вопросы 3 минуты
2.1. Выполните упражнение «Угадай профессию» (определение источников социального познания, особенности восприятия другого человека)
Инструкция: «Определите примерную профессию человека, изображенного на фотографии», запишите в тетрадь основные признаки определения вами принадлежности человека к определенной профессии, сформулируйте и зафиксируйте выводы в тетради, презентуйте результат задания.
Обсуждение. На какие признаки вы ориентировались при определении профессионального статуса человека?
Что помогало вам выдвигать правильные предположения?
Что мешало?
Насколько верным и эффективным может быть общее впечатление от человеке?
Какие факторы влияют на наше восприятие другого человека?
3. Интерактивная сторона общения
Время выполнения: 6 минут, представление 1 минута, ответы на вопросы 3 минуты
Инструкция: составить беседу, ориентируясь на предложенную тему и аудиторию слушателей.
3.1. Смоделируйте беседу с детьми ориентированную на аудиальную репрезентативную систему восприятия по сказке "Колобок" (5-7 вопросов)
3.2. Смоделируйте правила воспитателя (5-7 положений) для организации взаимодействия с родителями (кинестетическая репрезентативная система) на тему "Ремонт в детском саду"
4. Заполнить листы самооценки (по 5-ти балльной системе) - 1 мин
1. правильность выполнения заданий практической работы;
2. самостоятельность во время занятия;
3. умение держаться перед аудиторией;
4. культура речи, дикция.
5. взаимодействия
со студентами.
Подгруппа 2
Инструкция: внимательно прочитайте задание, выполните обсуждение в своей подгруппе, сформулируйте и зафиксируйте выводы в тетради, презентуйте результат задания.
Время выполнения: 5 минут, представление 2 минуты, ответы на вопросы 3 минуты
1. Коммуникативная сторона общения (актуализация норм и правил речевого этикета, профессиональной этики; нахождение продуктивных способов реагирования в конфликтных ситуациях)
1.1. Обоснуйте, какими из перечисленных правил вы стали бы руководствоваться в общении и почему?
· Говорите с другим человеком о себе, и он будет слушать вас часами.
· Улыбка ничего не стоит, но она много даёт. Она обогащает тех, кто её получает, не обедняя при этом того, кто ею одаривает. Никто не богат настолько, чтобы обойтись без неё, и нет такого бедняка, который не стал бы от неё богаче. Она длится мгновение, а в памяти остаётся порой навсегда.
· В разговоре как можно реже нужно упоминать имя собеседника.
2. Перцептивная сторона общения
Время выполнения: 5 минут, представление 2 минуты, ответы на вопросы 3 минуты
2.1. Выполните упражнение «Угадай профессию» (определение источников социального познания, особенности восприятия другого человека)
Инструкция: «Определите примерную профессию человека, изображенного на фотографии», запишите в тетрадь основные признаки определения вами принадлежности человека к определенной профессии, сформулируйте и зафиксируйте выводы в тетради, презентуйте результат задания.
Обсуждение. На какие признаки вы ориентировались при определении профессионального статуса человека?
Что помогало вам выдвигать правильные предположения?
Что мешало?
Насколько верным и эффективным может быть общее впечатление от человеке?
Какие факторы влияют на наше восприятие другого человека?
3. Интерактивная сторона общения
Время выполнения: 6 минут, представление 1 минуты, ответы на вопросы 3 минуты
Инструкция: составить беседу, ориентируясь на предложенную тему и аудиторию слушателей.
3.1. Смоделируйте беседу с детьми ориентированную на кинестетическую репрезентативную систему восприятия по сказке "Колобок" (5-7 вопросов)
3.2. Смоделируйте правила воспитателя (5-7 положений) для организации взаимодействия с родителями (визуальная репрезентативная система) на тему "Ремонт в детском саду"
4. Заполнить листы самооценки (по 5-ти балльной системе) - 1 мин
1. правильность выполнения заданий практической работы;
2. самостоятельность во время занятия;
3. умение держаться перед аудиторией;
4. культура речи, дикция.
5. взаимодействия со студентами.
Подгруппа 3
Инструкция: внимательно прочитайте задание, выполните обсуждение в своей подгруппе, сформулируйте и зафиксируйте выводы в тетради, презентуйте результат задания.
Время выполнения: 5 минут, представление 2 минуты, ответы на вопросы 3 минуты
1. Коммуникативная сторона общения (актуализация норм и правил речевого этикета, профессиональной этики; нахождение продуктивных способов реагирования в конфликтных ситуациях)
1.1. Обоснуйте, какими из перечисленных правил вы стали бы руководствоваться в общении и почему?
· Улыбка ничего не стоит, но она много даёт. Она обогащает тех, кто её получает, не обедняя при этом того, кто ею одаривает. Никто не богат настолько, чтобы обойтись без неё, и нет такого бедняка, который не стал бы от неё богаче. Она длится мгновение, а в памяти остаётся порой навсегда.
· В разговоре как можно реже нужно упоминать имя собеседника.
· В разговоре надо стремиться как можно более искренне внушать собеседнику сознание его значительности.
2. Перцептивная сторона общения
Время выполнения: 5 минут, представление 2 минуты, ответы на вопросы 3 минуты
2.1. Выполните упражнение «Угадай профессию» (определение источников социального познания, особенности восприятия другого человека)
Инструкция: «Определите примерную профессию человека, изображенного на фотографии», запишите в тетрадь основные признаки определения вами принадлежности человека к определенной профессии, сформулируйте и зафиксируйте выводы в тетради, презентуйте результат задания.
Обсуждение. На какие признаки вы ориентировались при определении профессионального статуса человека?
Что помогало вам выдвигать правильные предположения?
Что мешало?
Насколько верным и эффективным может быть общее впечатление от человеке?
Какие факторы влияют на наше восприятие другого человека?
3. Интерактивная сторона общения
Время выполнения: 6 минут, представление 1 минуты, ответы на вопросы 3 минуты
Инструкция: составить беседу, ориентируясь на предложенную тему и аудиторию слушателей.
3.1. Смоделируйте беседу с детьми ориентированную на визуальную репрезентативную систему восприятия по сказке "Колобок" (5-7 вопросов)
3.2. Смоделируйте правила воспитателя (5-7 положений) для организации взаимодействия с родителями (аудиальная репрезентативная система) на тему "Ремонт в детском саду"
4. Заполнить листы самооценки (по 5-ти балльной системе) - 1 мин
1. правильность выполнения заданий практической работы;
2. самостоятельность во время занятия;
3. умение держаться перед аудиторией;
4. культура речи, дикция.
5. взаимодействия
со студентами.
Рефлексия
1. Насколько сформированы умения и навыки, необходимые для
организации общения с разными категориями людей;
(Чему научились в ходе выполнения упражнений? Обнаружились ли проблемные зоны в общении и взаимодействии в процессе выполнения заданий? Какие знания и умения необходимы для решения увиденных проблем?)
2. Степень воспитательного воздействия на студентов
Требования к результату: сформулированы четкие выводы по результатам выполнения заданий и правила общения воспитателя с родителями (на основе ведущей репрезентативной системы)
- соответствуют цели задания;
- сформулированы в соответствии с заданной темой;
- объем соответствует заданию;
- соблюдено время выполнения и представления результатов.
Форма представления: устная
Профессия: Методист
Профессия: Руководитель отделения (департамента, комплекса, управления, центра) библиотеки
Профессия: Библиотекарь
Профессия: Начальник отдела (заведующий отделом) архива
В каталоге 7 333 курса по разным направлениям
Учебник: «Теория товароведения. Среднее профессиональное образование», Райкова Е.Ю., Додонкин Ю.В.
Тема: Связь товароведения с другими науками и научными дисциплинами