Публичные выступления как инструмент влияния

Скачать материал

Министерство образования и науки Челябинской области

Государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение «Челябинский педагогический колледж № 1»

Областной конкурс студенческих

научно-исследовательских работ «СНО-2020»

Секция «Педагогика. Психология»

ПУБЛИЧНЫЕ ВЫСТУПЛЕНИЯ
КАК ИНСТРУМЕНТ ВЛИЯНИЯ

Исследовательская творческая работа

Автор:

студентка ГБПОУ «ЧПК №1»

Гудкова Дарья Александровна

Руководитель:

преподаватель ГБПОУ «ЧПК №1»

Синтяева Галина Анатольевна

Челябинск 2020

Аннотация

В данной научной работе исследована сущность публичного выступления, его инструменты и техники влияния на аудиторию, необходимые будущему педагогу для эффективного педагогического взаимодействия. Описаны конкретные примеры публичных выступлений известных ораторов современности, исследованы их инструменты влияния на аудиторию.

Представлены результаты разработанной анкеты по проблеме исследования. По результатам анкетирования дана оценка уровню владения инструментами и техниками публичного выступления студентов первого и четвертого курсов ГБПОУ «Челябинский педагогический колледж №1», обучающихся по специальности 44.02.02 Преподавание в начальных классах.

Отражена необходимость разработки методические рекомендации для обучающихся педагогических специальностей по применению техник и инструментов публичного выступления.

Оглавление

Введение................................................................................................	4
Глава 1 Теоретические аспекты исследования проблемы публичного выступления как обязательной компетенции........................................ 1.1 Специфика понятия публичного выступления.................................	6 6
1.2 Основные требования и инструменты публичного выступления........	13
1.3 Отличительные особенности публичных выступлений политических и общественных деятелей.......................................................................	18
Глава 2 Исследование проблемы публичного выступления обучающихся педагогического колледжа г. Челябинска................................................	25
2.1 Анализ состояния проблемы публичного выступления у обучающихся педагогического колледжа г. Челябинска.........................	25
Заключение.............................................................................................	40
Библиографический список................................................................... Приложение А........................................................................................	42 44

Введение

Актуальность проблемы исследования. В современном образовании обозначились четкие тенденции к усилению общегуманитарной составляющей, к совершенствованию на этой основе подготовки будущих специалистов, владеющих основами профессионального общения. В связи с этим наряду с требованиями к профессиональной квалификации, должны быть сформированы такие личностные качества, как умение общаться. Это позволяет выделить коммуникативную компетентность как одну из ключевых в профессиональном образовании.

Составляющим звеном коммуникативной компетенции является умение выступать публично, которое стало необходимым навыком в современном мире: готовить и проводить лекцию, презентации приходится и преподавателям, и учащимся, и топ-менеджерам, и руководителям направлений, и сотрудникам. Публичные выступления являются неотъемлемой частью в жизни каждого человека.

Деятельность человека, профессия которого связана с публичной речью, чтением лекций и докладов, просто немыслима без основательных знаний принципов и правил ораторского искусства. Овладение ораторским искусством – это очень длительный и динамичный процесс, который требует постоянной работы над самим собой и большой практики говорения (ведения беседы, переговоров, выступление в массовой аудитории, участие в дискуссиях и т.п.). Исходя из этого, важное место в деятельности оратора занимает повседневная подготовка к выступлению, систематическая работа над совершенствованием своего речевого мастерства, постоянное риторическое самообразование. Ведь публичная речь – это не изящная словесность, не риторическое упражнение. Она является средством достижения деловых целей, а не самоцелью.

К сожалению, нередко самое блестящее содержание тонет под невыразительным выступлением. Страх перед аудиторией, скованность, нервозность знакомы многим. И тем не менее публичная речь должна отвечать ряду требований, которые делают ее убедительной, доказательной, логичной, продуманной, а то и просто красивой. Поэтому актуальность данной работы обусловлена тем, что публичное выступление – это средство формирования личности, а значит необходимо изучить определенные техники и инструменты влияния на аудиторию.

На основе актуальности проблемы исследования нами сформулирована тема исследования: «Публичные выступления как инструмент влияния».

Цель исследования – исследовать и провести анализ проблемы публичных выступлений и инструментов влияния на аудиторию у обучающихся разных курсов педагогического колледжа.

Объект исследования: обучающиеся 1 и 4 курсов педагогического колледжа г. Челябинска.

Предмет исследования: инструменты влияния и техники публичного выступления.

Для решения поставленной цели нам необходимо определить следующие задачи исследования:

1. На основе анализа психолого-педагогической и специальной литературы рассмотреть специфику понятия «публичное выступление».

2. Путем изучения специальной литературы рассмотреть и проанализировать приемы, инструменты и техники публичного выступления.

3. Рассмотреть конкретные примеры публичных выступлений известных ораторов (политика, телевидение и др.) и определить их основные инструменты влияния на аудиторию.

4. Исследовать инструменты влияния и техники публичного выступления, применяемые обучающимися педагогического колледжа.

Методы исследования: анализ, синтез, сравнение, обобщение, систематизация, классификация, наблюдение, анкетирование, описание.

Практическая значимость исследования заключается в том, что выявленные результаты, касающиеся инструментов влияния на аудиторию и техник публичного выступления обучающихся педагогического колледжа, могут быть использованы при разработке методических рекомендаций по составлению публичного выступления для будущих учителей начальных классов.

Глава 1 Теоретические аспекты исследования проблемы
публичного выступления как обязательной компетенции
современного специалиста

1.1 Специфика понятия публичного выступления

Родиной науки публичного выступления является Древняя Греция. Говорить интересно, красиво, убедительно и доходчиво было привилегией немногих и считалось истинно харизматическим умением личности ораторствующего, весьма высоко ценилось древними греками. Ими была создана риторика (от. греч. Rhetorike) – наука публичного выступления, или теория красноречия [19].

В Древней Греции рационально решалась проблема публичных выступлений, например, философская система стоиков, разделяла логику на две ветви: риторику и диалектику.

Древний Рим публичные выступления рассматривал скорее как искусство, а не науку. Римляне чаще пользовались термином «элоквенция» (лат. Eloquentia) – «ораторское искусство, т.е. фактическая способность оратора влиять на аудиторию, достигая своих целей» [19].

Эпоха средневековья представляет нашему вниманию семь свободных искусств: грамматику, риторику, диалектику, арифметику, геометрию, астрономию и музыку. На Руси к риторике относились скорее как к напыщенной, красивой, но малосодержательной речи. Большое внимание уделялось обучению убедительной, красивой и грамотной речи в европейских и российских университетах, лицеях и колледжах. Риторику как науку о построении проповеди (гомилектика) преподавали в семинариях.

Главной составляющей ораторского искусства является публичная речь. Речь оратора – это вид деловой коммуникации, убеждающее, воздействующее обращение к публике. От традиционного монолога актера публичное выступление отличается двусторонним общением и наличием цели (проинформировать, объяснить, заинтересовать, убедить, переубедить, побудить к действию или воодушевить). Оратор взаимодействует с публикой, прислушивается к ней, отвечает на вопросы, возможно, демонстрирует наглядный материал [16].

Публичное выступление представляет собой сложное многогранное явление, поэтому единого подхода к определению понятия «публичное выступление» не существует. Данное понятие относится к потенциально диалогическим жанрам, типично для ситуаций конференции, заседания, обсуждения, установления контакта с руководством компании, потенциальным работодателем.

Публичное выступление характеризуется смысловым и содержательным единством за счет последовательного развертывания всех элементов темы [3].

Традиционно публичная речь включает в себя 3 части [1]:

1. Вступление.

2. Основная часть.

3. Заключение.

Рассмотрим подробнее каждую из них.

Вступительная часть публичного выступления выполняет, во-первых, контактоустанавливающую функцию. В словаре лингвистических терминов, где в качестве предназначения языка называется «установление контакта между людьми», мы находим тому подтверждение [6, С. 141].

Исходя из этого, можно сделать вывод о том, что вступительная часть публичного выступления непосредственно связана с выстраиванием тех отношений, которые оратор хочет установить со слушателями; проявляются такие качества оратора, которые определяют доверие или недоверие к нему со стороны аудитории; а также представляется предмет речи, комментируется ее структура. Являясь по своей форме примером монологической речи, а по сути – диалогической, публичное выступление направленно на установления контакта между оратором и аудиторией.

Основная часть публичной речи несет смысловую и аргументативную нагрузку. Так как целью основной части публичной речи является «раскрытие проблемы для ее правильного понимания аудиторией, то следует последовательно излагать содержание проблемы, выдвигать и аргументировать тезисы, тем самым достигая поставленной цели» [3, С. 117].

Заключение является важной композиционной частью публичного выступления, так как выполняет логико-смысловую функцию, создает определенное настроение у слушателей и влияет на формирование определенного образа выступающего [3].

Таким образом, текст публичного выступления обладает композиционной структурой, элементы которой (вступление, основная часть, заключение) взаимосвязаны и оказывают влияние на формирование морально-нравственных представлений народа.

Далее определим основные особенности публичного выступления [2; 5]:

1. Устная речь. Восприятие информации на слух отличается от чтения печатного текста или просмотра видео. Это нужно учитывать при подготовке: огромное значение приобретает ваше умение владеть голосом. Устная речь диктует свои требования и к самому тексту: не стоит писать на карточках то, что вы не можете легко и быстро произнести.

2. Обратная связь. Мгновенная обратная связь с публикой – то, за что ораторы любят выступать и одновременно не любят. Вы общаетесь, сразу видите реакцию зала, подзаряжаетесь от аудитории. Благодаря этой особенности, вы можете на ходу корректировать аргументы и стиль изложения. Но в то же время психологически это сложно, особенно для новичков.

3. «Незаметные/ незаменимые» компоненты. Все имеет значение: ваша одежда, поза, мимика, жесты. Важно, как вы поднимаетесь на сцену, как здороваетесь. Это полноценное общение, и люди будут считывать не только вербальную, но и невербальную информацию.

Безусловно, что главной задачей любого публичного выступления является воздействие на людей, их мысли и действия. В связи с этим для удачного взаимодействия с людьми оратору необходимы следующие навыки:

1) быть уверенным в себе;

2) уметь беспрерывно разговаривать на одну тему;

3) кратко, лаконично выражать мысли, правильно и грамотно выстраивать слова в предложении;

4) уметь заинтересовывать аудиторию;

5) артистизм и харизма;

6) дар убеждения.

В лингвистической и психологической литературе представлены различные классификации типов речевого воздействия [18]. В рамках данного исследования считаем целесообразным обратиться к классификации
М.Е. Бендецкой, Л.Г. Фомиченко, которые выделяют четыре основных вида публичных выступлений: информационное, протокольно-этикетное, развлекательное, убеждающее.

Цель информационного публичного выступления – сообщить некоторую информацию. Информационный жанр используется в научном докладе, сообщении, лекции, в монологе учителя при объяснении, в рассказе о каком-либо случае или при описании некоторого явления, в ответе ученика на уроке. Инструкция, объявление о предстоящем событии тоже относятся к информационным выступлениям.

Цель протокольно-этикетного выступления – соблюсти некоторый общепринятый ритуал, протокол, этикет. В этом случае можно говорить о протокольно-этикетном выступлении: приветствие официальной делегации, официальное поздравление юбиляра, вступительное слово перед каким-либо мероприятием, выступление с оценкой заслуг человека или организации (похвальное слово), официальный тост и др.

Цель развлекательного выступления – развлечь собравшихся. Таковы, например, многие неофициальные рассказы об интересных происшествиях, смешных случаях из жизни и др.

Цель убеждающего – убедить. Убеждающая речь в ораторском искусстве призвана показать правильность занимаемой оратором позиции, укрепить или изменить мнение аудитории этому вопросу. Типичные случаи убеждающих выступлений выступления в научных дискуссиях, агитационные, рекламные выступления.

Искусство публичного выступления подвластно не каждому человеку, но ему легко обучиться, выбирая соответствующие средства речевого воздействия, развивая навыки публичного выступления и выполняя специальные речевые упражнения.

Речевое воздействие – наука о выборе подходящего, адекватного способа речевого воздействия на личность в конкретной коммуникативной ситуации, об умении правильно сочетать различные способы речевого воздействия в зависимости от собеседника и ситуации общения для достижения наибольшего эффекта [15].

Речевое воздействие в широком смысле – это любое речевое общение, взятое в аспекте его целенаправленности, целевой обусловленности, это речевое общение, описанное с позиции одного из коммуникантов, когда он рассматривает себя как субъект воздействия, а своего собеседника – как объект [14].

Различают два основных аспекта речевого воздействия – вербальное и невербальное. Вербальное (от латинского verbum, слово) – это воздействие при помощи слов. При вербальном воздействии имеет значение речевая форма выражения мысли, слова, последовательность, интонация, громкость, что, когда, кому говорите.

Невербальное воздействие – это воздействие при помощи несловесных средств, которые сопровождают нашу речь (жесты, мимика, поведение во время речи, внешность говорящего, дистанция до собеседника и др.).

Правильно построенное вербальное и невербальное воздействие обеспечивают эффективность публичного выступления.

Главным способом речевого воздействия в ситуации публичного выступления является доказывание. Доказывание – это логический путь речевого воздействия, обращение к логике мышления человека. Доказывать означает приводить аргументы, подтверждающие правильность какого-либо тезиса. При доказывании аргументы приводятся в системе, продуманно, в соответствии с законами логики. С этой целью используются вводные слова: во-первых, во-вторых, в-третьих и т.д.

В научной литературе [10] к основным факторам невербального речевого воздействия относят следующие факторы: внешности; соблюдения коммуникативной нормы; установления контакта с собеседником; взгляда; физического поведения во время речи (движение, жесты, позы); манеры речи (дружелюбие, искренность, эмоциональность, немонотонность, воодушевление и др.); размещения в пространстве; содержания; объема сообщения; расположения фактов и аргументов, идей; времени; количества участников; адресата.

По характеру взаимодействия субъекта с объектом различается прямое и косвенное воздействие. При прямом воздействии субъект открыто предъявляет объекту свои притязания и требования. Включает такие формы, за которыми в системе языка закреплено определенное значение, прямо выражающее соответствующую иллокуцию, то есть коммуникативную цель говорящего.

Прямые средства речевого воздействия определенно и достаточно точно описывают то, что хотел сказать собеседник. Здесь не должно быть «двойного смысла», переносного значения слов и фраз, неточных аргументов и т.п. Речь должна быть убедительной и одновременно понятной для собеседников.

Распознавание прямых средств речевого воздействия не требует у объекта каких-либо дополнительных усилий. К прямым средствам речевого воздействия относят формы повелительного наклонения, когда говорящий открыто и прямо побуждает слушателей к определенному действию или решению; повествовательные и вопросительные конструкции, которые или сообщают конкретную информацию, или запрашивают ее у собеседника. Такие языковые средства одновременно являются и сообщениями, и действиями, которые оказывают на слушателей нужное говорящему воздействие.

Косвенное воздействие заключается в употреблении языковых форм для выражения иллокутивной силы, не связанной с их прямым языковым значением. Такие косвенные средства речевого воздействия не выражают открыто намерений выступающего, это так называемые способы скрытого принуждения личности к определенному поведению.

Среди косвенных средств речевого воздействия в устной научной коммуникации используют следующие [8]:

1. Неожиданность – использование в речи какой-либо неизвестной или неожиданной информации.

2. Использование повторов обладает сильным средством воздействия, т.к. повторение наиболее важных положений закрепляет их в сознании слушателей и приводит к тому, что собеседник к ним привыкает и постепенно начинает принимать доводы и рассуждения говорящего.

3. Акцентировка заключается в использовании интонационных средств выразительности при звуковом оформлении речи. Монотонность речи может «усыпить» собеседника, поэтому в своей речи необходимо делать логические ударения, паузы, выделять голосом отдельные, наиболее значимые, слова и фразы, изменять темп речи.

4. Упрощение – использование конструкции «или-или».

5. Использование иностранных слов, терминов, общеупотребительных штампов (хорошо известно, что..., имеет огромное теоретическое или практическое значение..., сегодня каждый знает и т.п.)

Таким образом, публичное выступление – это устное монологическое высказывание с целью оказания воздействия на аудиторию, успешность которого зависит от взаимопонимания и налаживания со слушателями психологического контакта. Текст оратора всегда должен соответствовать трем правилам: понятность, информативность и выразительность. Для этого следует тщательно готовиться, отрабатывать коммуникативные навыки, следовать законам и правилам ораторского искусства. С этой целью рассмотрим основные требования и инструменты публичного выступления во втором параграфе нашего исследования.

1.2 Основные требования и инструменты публичного выступления

Публичное выступление – это живое действие говорящего человека, которое осуществляется в контакте с тем или иным сообществом, с группой людей. Оно сознательно стремится воздействовать на среду, в том числе намерено передавать информацию, знания, оказывать эмоциональное влияние, побуждать к определенному действию.

Построение публичной речи зависит от вида, состава аудитории, ее деятельности и самого оратора. Приемы и правила выступлений определяются во время подготовки речи. Только постоянная тренировка дикции, ежедневные упражнения помогут добиться успехов и признания публики.

Для того чтобы уметь выступать в разных речевых жанрах, необходимо сначала научиться готовить тексты в различных стилях. Различные жанры выступления на публике предполагают использование разного рода приемов и правил для воздействия на аудиторию.

В соответствии с целью и задачами нашего исследования обозначим общие требования к публичному выступлению:

1. Начало речи тщательно продумывают и готовят. Неудачно начатый диалог способен испортить имидж оратора.

2. Присутствие драматизма важно в любом речевом жанре. Драма помогает заинтересовать публику путем спора или конфликта, используется в жизненных историях, описании происшествий, трагедий.

3. Эмоциональность в публичной речи считается обязательным условием выступления. Аудитория должна чувствовать не безразличность оратора к теме выступления, его отношение и переживание. Монотонный диалог без выражения эмоций не вызовет должного отклика аудитории.

4. Краткое изложение мыслей воспринимается слушателями лучше, вызывает больше доверия. Чтобы укладываться в отведенное для выступления время, необходимо научиться разговаривать кратко.

5. Требования к публичному выступлению включают в себя стиль выступления. Он должен быть разговорным, выглядеть как беседа между людьми. Разговорный стиль речи помогает легче усвоить информацию, привлечь внимание к теме. Нельзя употреблять много иностранных, научных терминов, непонятные слова заменяются на понятные.

6. К окончанию выступления подготавливаются также тщательно, как к началу. Завершающий этап речи обязан привлекать внимание яркими и понятными фразами. Заключительные слова нужно отрепетировать для постановки правильной интонации голоса и тона [9].

Придерживаясь данных требований, оратор будет чувствовать себя более уверенным во время выступления. А значит - публичные выступления будут эффективными и плодотворными.

Для достижения поставленных целей особая роль в данном вопросе принадлежит использованию различных технологий и техник. Остановимся подробнее на данном вопросе.

Технология публичного выступления включает в себя двенадцать последовательных шагов, необходимых для достижения наилучшего результата в ораторской деятельности. Она понадобится для написания правильной речи и удачной ее интерпретации.

Технология публичного выступления предполагает следующие действия [12]:

1) Определяем цель речи.

2) Изучаем состав аудитории.

3) Создаем образ для выступления.

4) Определяем роль для выступления (кумир, хозяин, покровитель, добро, зло).

5) Пишем речь.

6) Проверяем ее согласно правилам написания публичного текста, соответствию моральным требованиям.

7) Выстраиваем речь согласно правилам визуального, кинетического, аудиального восприятия.

8) При необходимости подготавливаем место выступления.

9) Настраиваемся на удачный исход выступления.

10) Само выступление.

11) Прислушиваемся к критике.

12) Следим за реакцией публики, выполняем анализ произведенного впечатления.

Таким образом, любое выступление состоит из пяти ключевых элементов [7]:

1. Цель – результат, который мы хотим достичь.

2. Контент – информация, которую мы доносим до аудитории для достижения цели.

3. Стиль – форма, в которой данная информация будет донесена.

4. Состояние – внутренние ощущения оратора в процессе выступления.

5. Контакт – взаимодействие с аудиторией, интерактив, обратная связь.

Все пять составляющих публичного выступления являются важными и ими нельзя пренебрегать. Но именно пятый компонент – контакт с аудиторией, во много позволяет достичь поставленной цели. Происходит это за счёт соблюдения трех ключевых правил:

1) Хороший оратор не выступает перед аудиторией, а общается с ней.

2) Аудитория – не наблюдатель, а участник происходящего.

3) Выступление с элементами шоу даёт максимальный результат.

Следует отметить, что наблюдение и анализ публичных выступлений редко удовлетворяют данным требованиям. Оратор чаще всего скучен, сфокусирован на себе, 80% времени смотрит на экран с презентацией и никак не стремится разбавить монотонность цифр и тезисов. Такие выступления всегда проигрывают. В связи с этим считаем целесообразным обращение к наиболее востребованным и легким в применении техникам публичного выступления [11; 13; 20]:

Техника № 1. «Визуальный контакт» является ключевым для установления контакта с аудиторий.

Техника № 2. «Логин/пароль». Необходимо выдержать взгляд с участником несколько секунд, чтобы получить доступ к его вниманию. О том, что доступ получен, будет видно по характерному кивку головы.

Техника № 3. «Наводящий жест» способствует усилению контакта с аудиторией. Открытый жест в адрес слушателя, на которого обращён контакт, создаёт ощущение, что вы обращаетесь именно к нему. Этот инструмент делает оратора более открытым и значительно усиливает его влияние на слушателей.

Техника № 4. «Цепочка вопросов». Один из самых сильных инструментов установления контакта – вопросы. Если формат предполагает общение, то это могут быть прямые вопросы с короткими или развёрнутыми ответами. Если формат более жесткий, то это могут быть риторические вопросы.

Техника № 5. Убеждающие инструменты влияния. Убежденность считается достигнутой, если партнер готов защищать новую точку зрения и действовать в соответствии с ней. При взаимодействии обычно используют следующие убеждающие техники:

1) постановка проблемы, демонстрация ее актуальности; необходимость решения (потери, возможные при его отсутствии), варианты решения, их достоинства и недостатки, последствия, необходимые средства, затраты, другие условия;

2) увеличение ценности достоинств предложения и уменьшение значимости его недостатков;

3) раскачка собеседника и дальнейшее убеждение его путем представления различных точек зрения и разбора прогнозов;

4) внушение важности предложения, возможности его осуществления и простоты этого;

5) прием программирования – например, задать вопрос с акцентированием обычно по существу дела и не требовать на него немедленного ответа. Через какое-то время вопрос сам возникнет в мыслях партнера и заставит его думать.

Техника № 6. Техника «Заражение» рассчитана на силу эмоционального обращения убеждающего. Из практики известно, что плохое настроение одного человека достаточно быстро переходит на тех, с кем он взаимодействует. Люди эмоционально яркие, с сильной энергетикой обладают гораздо большей способностью воздействовать на других людей и добиваться своего. Это происходит за счет заражения других своей уверенностью, энтузиазмом и оптимизмом. Общение с таким человеком дает заряд положительных эмоций, собеседник проникается к такому партнеру симпатией и, как правило, становится менее критичным, более сговорчивым при обсуждении проблемы или предложения.

Техника № 7. Техника «Внушение» рассчитана на некритическое восприятие слов. Внушение может быть произвольным и непроизвольным, прямым и косвенным, отличаться давлением воли, характера, силы и авторитета.

Техника № 8. Техника «Манипулирование» предполагает влияние на другого человека со специальными намерениями, особенной целью или управление им с ловкостью, с пренебрежительным подтекстом. Любая манипуляция содержит три намерения: прибрать к рукам, сохранить иллюзию самостоятельности действий и решений, оказать психологическое воздействие. Другой человек для манипулятора – это средство достижения цели, с помощью которого можно получить односторонний выигрыш.

Техника № 9. «Личный магнетизм». Это тип влияния человека с ярко выраженным социальным интеллектом, т.е. легкого в общении, хорошо адаптирующегося в любой ситуации, уверенного в себе, с высокой адекватной самооценкой, с развитым чувством собственного достоинства, сопереживающего и доброжелательного к другим людям, тактичного. Личный магнетизм относится к высшему уровню проявления способности личного влияния на партнера по взаимодействию. Однако в реальной жизни немногие из людей обладают такой способностью.

Подводя итог, отметим, что публичное выступление – это устная форма речи. Сочетание, последовательность и ритм применения средств, приемов и техник психологического влияния на людей для решения тех или иных задач при взаимодействии, помогает оратору преуспеть в любой сфере деятельности. Об этом свидетельствуют яркие выступления известных политиков, общественных деятелей, теле- и радиоведущих нашей современности. Рассмотрим особенности публичных выступлений общественных и политических деятелей в следующем параграфе нашего исследования.

1.3 Отличительные особенности публичных выступлений
политических и общественных деятелей

Публичные выступления относятся к таким коммуникативным актам, которые имеют социальные и политические последствия. Речь общественных и политических деятелей может принести как пользу, так и вред репутации, помешав при этом достижению поставленных целей. Неудачные высказывания мгновенно подхватываются и распространяются средствами массовой информации, что, несомненно, влияет на общественное мнение. Поэтому каждый деятель старается предварительно обдумать формулировку своего высказывания.

Коммуникативные и речевые стратегии особенно важны для политиков. В основном политики обладают высоким уровнем развития языка и многообразием лексических средств, что, конечно, определяет широкий спектр речевых стратегий. Речевое воздействие реализуется с помощью различных коммуникативных стратегий и тактик, которые позволяют обращаться к разным сферам адресата – воле и эмоциям, знаниям и ценностным представлениям адресата, а также позволяют оперировать ими.

В связи с этим мы проанализировали публичные выступления известных ораторов, что позволило нам выделить некоторые их особенности.

Великим оратором современности нашей страны является президент России Владимир Владимирович Путин. Манера его речи отличается умением говорить сдержанно, взвешенно и последовательно при плавной и размеренной жестикуляции. Его выступления являются событиями в политической жизни страны, и по силе влияния на российский народ он уступает разве что товарищу Сталину, за что уже навлекает критику борцов за демократию, пророчествующих, что от такого влияния до тоталитаризма один шаг.

В.В. Путин всегда стремится подать свою мысль полно, логично, последовательно и как можно информативнее. Он не пользуется во время выступления сложными политическими или экономическими терминами, его речь может понять человек без специальной подготовки. Владимир Путин всегда приводит аргументы, подкрепляющие его позицию по обсуждаемому вопросу. В ходе выступления президент говорит ровным, уверенным голосом, выделяя некоторые моменты интонацией и мимикой. Для повышения ясности своих высказываний и удержания внимания слушателей Путин использует паузы и повторы, меняет темп речи и интонацию. Повышением высоты голоса и логическим ударением президент подчеркивает значимую часть предложения. Помогает ему в этом и жестикуляция. Чаще всего
В.В. Путин использует открытые ладони, а при перечислении важных вещей (заработная плата учителей, врачей, работников культуры и науки) такие жесты, как перечисление пальцев рук, кулак, поднятие руки вверх. Выступая за трибуной, жестикуляция оратора ограничена, поэтому Путин уделяет внимание зрительному контакту.

Владимир Путин часто использует один и тот же жест в общении с чиновниками и главами регионов, а именно – прикосновение к столу ладонью. Во время переговоров он кладёт руку на край стола, при этом ладонь всегда прямая и не согнутая, что означает, с одной стороны, захват территории, обозначение своей власти, сигнал, чей это стол и кто за ним главный, с другой - контроль ситуации. В любой момент он может её приподнять и тем самым остановить речь собеседника. А в таком положении она даёт сигнал подчиненному, что он может быть в любой момент остановлен. Таким образом Путин контролирует поведение собеседника. Дополняет этот жест слегка опущенная голова и взгляд Путина, которым он также сильно давит на собеседника, контролируя его, активно используя при этом такие приёмы, как «цепочка вопросов», «логин/пароль», «манипуляция».

Политическая коммуникация во многом отличается от обычного межличностного взаимодействия. Публичное политическое выступление имеет цель – приобретение и сохранение авторитета власти. Поэтому для достижения своих целей политики используют манипуляцию и уговаривание.

В своих выступлениях Владимир Владимирович Путин всегда подбирает тему высказывания, учитывая особенности аудитории, возраст, образование, принадлежность к определенной общественной группе. Все эти факторы влияют на подбор лексических и стилистических средств. Для него большую ценность представляет русский народ, на который в своих выступлениях он часто ссылается, например, «На народ надо опираться, прежде всего» в Послании Федеральному Собранию РФ. Такой манипулятивный прием сближает его с обычным гражданином России, а в сознании избирателей рождает образ хорошего президента, «человека из народа».

Резюмируя выступления В.В. Путина, отметим, что самыми важными в публичной речи политика являются точность и ясность. Употребляя простые предложения, лексику, соответствующую аудитории слушателей, выбирая невербальные средства общения в соответствии с адресатом, В.В. Путин следует четко поставленной цели и достигает ее.

Владимир Вольфович Жириновский имеет богатейший опыт публичных выступлений. Как оратор он создает противоречивое впечатление. Он часто использует прием запугивания или известный авторитарный прием – обращение к третьему лицу. К сожалению, порой он бывает чрезмерно эмоциональным, грубым и бестактным.

В своих выступлениях делает много акцентов на исторические, социально-бытовые, политические факты и проблемы. Практически всегда его речь читается на одном дыхании. Это, пожалуй, основной положительный момент его выступлений. Он умеет держать аудиторию в напряжении, лишь иногда делая короткие паузы, чтобы плавно перейти к новой мысли.

Знание Владимира Вольфовича истории и фактов просто поражает. Он может ими оперировать в быстрой речи, практически не думая, и не теряется, выступая перед самыми большими аудиториями. За образом скандалиста прячется глубокий интеллектуал, который вынужден вести себя эпатажно для привлечения внимания. Интонация меняется на протяжении всего выступления, она порывиста, звучит громко, заставляет слушать, порой вызывает смех. Кстати, поведение Жириновского – это еще одно проявление его мудрости, Владимир Вольфович понимает, что фактами ты не привлечешь к себе внимания, а эмоциями весь мир можно сдвинуть.

Истории, интерактив, метафоры, демонстрации – Владимир Вольфович Жириновский настоящий виртуоз ораторского мастерства. Его слушают только ради того, чтобы слушать. Каждое выступление – это шоу. В публичном выступлении может быть три цели: информировать, развлекать и побуждать к действию, и Владимир Вольфович использует весь арсенал ораторских приемов «Цепочка вопросов», техники «Заражения», «Манипулирования», «Внушения».

Вспыльчивый, жёсткий, всегда отстаивающий свою позицию оратор не боится сказать «громких» слов в сторону правительства. После его выступлений многие депутаты не находят точных и полных контраргументов. Его невозможно перебить, энергия передаётся на всю аудиторию, не оставляет равнодушными зрителей, а после речи заставляет многих задуматься над услышанным. В этом ему способствует яркая жестикуляция: резкая, размашистая, где-то угрожающая (указательный палец вверх), но всегда подчеркивающая превосходство над слушателями.

Отличное знание истории и историй на любые темы транслирует еще один оратор современности – Владимир Владимирович Познер. Обо всем, что касается уклада жизни по обе стороны океана, Владимир Познер знает не понаслышке. Благодаря этому, в беседах он держится легко и непринужденно. У Познера с собеседником всегда есть спор, который ведёт к цели, к одной цели, но они по-разному высказывают своё мнение. С помощью манипуляций он направляет партнёра в нужное русло.

Известный ведущий успешно использует такие техники и приемы, как «Визуальный контакт», «Цепочка вопросов», «Логин/пароль». Владимир Познер ведёт себя уверенно, всегда знает, что ответить, четко и внятно аргументирует свои суждения, умеет отстаивать своё мнение.

Одни из самых узнаваемых и цитируемых журналистов последних лет является Владимир Рудольфович Соловьёв. Его точки зрения на события всегда вызывают колоссальный отклик.

Держит аудиторию на протяжении всего времени выступления, умеет завладеть вниманием любых слушателей. Всегда остроумен и эмоционален. Впечатляет умением быстро реагировать на ситуацию, отстаивать свою позицию. Делится секретами, как этому научиться. Владимир Соловьев отточил искусство манипуляции настолько, что написал об этом книгу «Манипуляция. Атакуй и защищайся». Высокоинтеллектуальный, образованный Владимир Рудольфович может апеллировать многими фактами, и это не может не подкупать зрителя.

В своих выступлениях активно использует такие техники, как «Наводящий жест», «Техника заражения», «Манипулирование». Обладает завидным спокойствием, приковывая взгляды зрителей на протяжении всего выступления. Владимир Соловьев - это человек с ярко выраженным социальным интеллектом, т.е. легкого в общении, хорошо адаптирующегося в любой ситуации, уверенного в себе, с высокой адекватной самооценкой, с развитым чувством собственного достоинства, сопереживающего и доброжелательного к другим людям, тактичного.

Павел Воля – основатель жанра грубого юмора. Он умеет создавать конфликт и выпускать его из аудитории в виде смеха. Зрительный контакт, контроль над аудиторией и удержание внимания – инструменты публичного, выступления, которыми Павел Воля владеет выше всяких похвал.

Следует отметить, что артист имеет в арсенале такие приемы, как: личный магнетизм, техника «Внушения», настраивание людей на положительную волну. Он часто даёт какие-то советы, внушает важность моральных ценностей, всегда «раскачивает» зрителей и приводит аргументы, что очень важно для любого оратора. Павел Воля умеет задавать вопросы аудитории, его интересно слушать и смеяться на злободневные темы, ведь он заставляет относиться к серьёзным проблемам проще. Популярный ведущий всегда уверенно смотрит на собеседника, активно используя «визуальную» технику и технику «Логин\пароль». Таким образом, Павел Воля использует намного больше приемов, чем серьезные ораторы, и справляется с ними на «отлично».

Знаменитым оратором бизнеса по праву считается Энтони Роббинс. Он виртуозно использует максимальное количество приёмов и техник публичных выступлений, а также знания психологии. Это помогает ему управлять огромным количеством людей. Он не даёт публике устать, зажигает аудиторию, включает музыку, чтобы разнообразить своё выступление перебивками, использует приём «визуализации» (видео, отрывки, слайды из других проведённых семинаров и конференций).

Энтони Роббинс никогда не говорит монотонным голосом, сильно изменяет интонацию, вплоть до того, что он может говорить спокойно, а потом резко закричать, подпрыгнуть, включить какую-то музыку. Оратор отличается разнообразной жестикуляцией: он не стоит на месте, охватывает всю сцену своим движением, руками, мимикой помогает уловить контакт со слушателем – в полной мере использует «технику наводящего жеста». Энтони Роббинс включает эту технику очень часто, что помогает ему достигать нужного результата.

Если посмотреть выступления Энтони Роббинса, можно заметить, что его поведение, внешний образ, манера выступления сильно отличаются от «среднестатистических норм публичного выступления». Его жестикуляция естественна и свободна, да и сам он чувствует себя свободно и непринужденно, выступая перед глазами огромного количества пар глаз.

Данного оратора по праву можно считать эмоционально открытым человеком, хорошо владеющим «Техникой заражения»: очень много улыбается и дарит энергию всем своим слушателям. Он выходит с аудиторией на одну волну, задаёт много вопросов, включает и задействует всех на контакт с ним, что свидетельствует об использовании таких приёмов, как «Цепочка вопросов», «Наводящий жест». Для установления контакта глазами на несколько секунд применяет технику «Логин/пароль».

Его энергия и энергетика берут свои истоки в убежденности в своей правоте и в увлеченности, а личная свобода, естественность транслируют его энергию людям. Это тип влияния человека с ярко выраженным социальным интеллектом, т.е. легкого в общении, хорошо адаптирующегося в любой ситуации, уверенного в себе, с высокой адекватной самооценкой, с развитым чувством собственного достоинства, сопереживающего и доброжелательного к другим людям.

Таким образом, в нашем исследовании представлены далеко не все интересные ораторы современности. Мы хотели лишь подчеркнуть, что каждый из ораторов – индивидуальность, но все они прекрасно владеют различными техниками и инструментами публичного выступления, позволяющими достигать поставленных целей.

Глава 2 Исследование проблемы публичного выступления обучающихся педагогического колледжа г. Челябинска

2.1 Анализ состояния проблемы публичного выступления у обучающихся педагогического колледжа г. Челябинска

Изучив теоретический аспект по проблеме публичного выступления и его влияния на аудиторию, мы перешли к организации практической части исследовательской работы.

Для того чтобы выяснить уровень знаний обучающихся о публичном выступлении и их применении на практике, мы решили провести опрос, который был организован посредством анкетирования. В опросе приняли участие 71 обучающийся первого и 42 обучающихся четвертого курсов
ГБПОУ «Челябинский педагогический колледж № 1».

При планировании практической части нами были определены следующие задачи:

1. Разработать анкету по изучению выделенной проблемы

2. Провести опрос среди обучающихся педагогического колледжа для выявления уровня владения навыками публичного выступления.

3. Проанализировать полученные результаты и сделать выводы.

Респондентам была предложена анкета из пятнадцати вопросов (Приложение А).

В результате анкетирования мы пришли к следующим выводам.

1. Нравится ли Вам выступать публично с докладом, презентацией и т.п.? Результаты ответов на первый вопрос представлены в таблице 1.

Таблица 1 – Результаты ответов на первый вопрос

Варианты ответов	%		Количество студентов
Варианты ответов	1 курс	4 курс	1 курс	4 курс
Да	46,5	31,0	33	13
Нет	22,5	21,0	17	9
Когда как (объяснить)	31,0	48,0	21	20
Свой вариант ответа (записать) (можно убрать, если ничего нет)	0,00	0,0	0	0

Большая часть студентов первого курса (46,5%) ответили «да», 31,0% опрошенных нравится выступать «когда как» при условии хорошей готовности, радует, что среди студентов только 22,5% ответили отрицательно. При анализе ответов студентов четвертого курса было выявлено, что 48,0% нравится выступать, когда тема для них интересна, 31,0% опрошенных просто нравится выступать, а 21,0% респондентов ответили отрицательно.

Рисунок 1 – Результаты ответов на первый вопрос

2. Нравится ли Вам отвечать у доски? Результаты ответов на второй вопрос представлены в таблице 2.

Таблица 2 – Результаты ответов на второй вопрос

Варианты ответов	%		Количество студентов
Варианты ответов	1 курс	4 курс	1 курс	4 курс
Да	18,3	19,0	13	8
Нет	29,6	26,2	21	11
Когда как (объяснить)	52,1	50,0	37	21
Свой вариант ответа (записать) (можно убрать, если ничего нет)	0,0	4,8	0	2

На данный вопрос более половины первокурсников (52,1%) ответили, что готовы отвечать у доски в случае знания материала, 29,6% студентов отметили, что им не нравится отвечать у доски, и меньшая часть (18,3%) студентов дала положительный ответ. Четвертому курсу нравится отвечать у доски в зависимости от темы - это составляет 50,0%, не нравится 26,2% респондентов, 19,0% нравится и 4,8% студентов нравится отвечать тогда, когда они уверены в теме.

Рисунок 2 – Результаты ответов на второй вопрос

3. Знаком ли вам страх публичных выступлений? Результаты ответов представлены в таблице 3.

Таблица 3 – Результаты ответов на третий вопрос

Варианты ответов	%		Количество студентов
Варианты ответов	1 курс	4 курс	1 курс	4 курс
Да	70,4	64,1	50	27
Нет	18,3	12,0	13	5
Иногда (объяснить)	11,3	23,9	8	10
Свой вариант ответа (записать) (можно убрать, если ничего нет)	0,0	0,0	0	0

Результаты ответов на данный вопрос свидетельствуют о наличии страха перед публичными выступлениями у 70,4% опрошенных студентов первого курса, 11,3% студентов испытывали страх тогда, когда впервые выступали перед публикой, и только 18,3% респондентов не знакомы со страхом перед публичными выступлениями. Большинство опрошенных студентов четвертого курса (64,1%) знакомо со страхом публичных выступлений, не знаком страх 12,0%, и 23,9% четверокурсников знакомы со страхом, когда чувствуют неуверенность в себе.

Рисунок 3 – Результаты ответов на третий вопрос

4. Почему Вы испытываете страх перед публичными выступлениями? Результаты ответов представлены в таблице 4.

Таблица 4 – Результаты ответов на четвертый вопрос

Варианты ответов	%		Количество студентов
Варианты ответов	1 курс	4 курс	1 курс	4 курс
Плохо готов к уроку	10,0	14,3	7	6
В группе будут смеяться надо мной	6,0	0,0	4	0
Не нравится быть на виду	3,0	14,3	2	6
На виду у всех волнуюсь, не могу сосредоточиться и все забываю	45,7	33,2	33	14
Не уверен в себе	24,0	26,2	17	11
Свой вариант ответа	11,3	12,0	8	5

Предложенные варианты ответов на данный вопрос были направлены на выявление причин страха перед выступлением. Результаты ответов показали, что 45,7% опрошенных испытывают страх при виде аудитории, забывают и не могут сосредоточиться, 24,0% студентов не уверены в себе, 10,0% испытывают страх, потому что плохо готовы к уроку, 6,0% отметили, что над ними в группе будут смеяться, 3,0% респондентов не нравится быть на виду и только 11,3% студентов совсем не испытывают страха. Результаты анкетирования показали, что 26,2% выпускников испытывают страх перед публичным выступлением из-за неуверенности в себе, 33,2% опрошенных волнуются и всё забывают, 14,3% студентам не нравится быть на виду, еще 14,3% четверокурсников испытывают страх из-за того, что плохо готовы к уроку, 12,0% совсем не испытывают страха.

Рисунок 4 – Результаты ответов на четвертый вопрос

5. Что Вы чувствуете при публичном выступлении? Результаты ответов представлены в таблице 5.

Таблица 5. – Результаты ответов на пятый вопрос

Варианты ответов	%		Количество студентов
Варианты ответов	1 курс	4 курс	1 курс	4 курс
Во рту сухо, коленки трясутся, голова пустая	8,5	9,5	6	4
Немного нервничаю	70,4	68,7	50	29
Я абсолютно спокоен (спокойна)	7,0	17,0	5	7
Свой вариант ответа (записать)	14,1	4,8	10	2

Результаты ответов на данный вопрос свидетельствуют о том, что 8,5 % студентов первого курса чувствуют сухость во рту и пустоту в голове, большая часть первокурсников (70,4%) немного нервничает, абсолютно спокойны лишь 7,0% респондентов, а еще 14,1% выбрали свой вариант ответа – чувство страха отсутствует, но волнение присутствует.

Большинство студентов четвертого курса (68,7%) нервничают перед выступлением, 17,0% опрошенных чувствуют себя абсолютно спокойно, 9,5% отметили, что у них трясутся колени, голова становится пустой, и 4,8% респондентов дали свой ответ – «лицо начинает «гореть», потею».

Рисунок 5 – Результаты ответов на пятый вопрос

6. Как можно преодолеть чувство страха перед публичными выступлениями? Результаты ответов представлены в таблице 6.

Таблица 6 – Результаты ответов на шестой вопрос

Варианты ответов	%		Количество студентов
Варианты ответов	1 курс	4 курс	1 курс	4 курс
Своевременная подготовка – залог успешного выступления	36,7	33,4	26	14
Сделать дыхательные упражнения	14,1	4,8	10	2
Не знаю	28,2	14,3	20	6
Чаще выступать на публике	17,0	9,5	12	4
Быть уверенным в себе	4,0	38,0	3	16

Большинство опрошенных студентов первого курса (36,7%) считают залогом успешного выступления своевременную подготовку, 14,1% первокурсников предлагают перед публичным выступлением сделать дыхательные упражнения, 28,2 % не знают, как преодолеть страх перед публичными выступлениями, 17,0% считает, что лучшее преодоление страха – это быть на публике и выступать постоянно и 4,0% считают, что нужно быть уверенным в себе. Среди студентов четвертого курса 38,0% считают, что для преодоления чувства страха необходимо быть уверенным в себе и настроиться на положительный результат, 33,4% считают, что для преодоления страха нужно качественно готовиться, 9,5% опрошенных написали, что нужно чаще выступать на публике, тогда страха не будет, и только 4,8% респондентов делают дыхательные упражнения, чтобы совладать со страхом.

Рисунок 6 – Результаты ответов на шестой вопрос

7. Согласны ли Вы, что нехватка уверенности в себе мешает при публичных выступлениях? Результаты ответов представлены в таблице 7.

Таблица 7 – Результаты ответов на седьмой вопрос

Варианты ответов	%		Количество студентов
Варианты ответов	1 курс	4 курс	1 курс	4 курс
Да	91,2	88,1	65	37
Нет	0,0	2,4	0	1
Не знаю	8,8	9,5	6	2
Свой вариант ответа (записать)	0,0	0,0	0	0

Таким образом, 91,2% студентов первого курса согласились с тем, что нехватка уверенности в себе мешает при публичных выступлениях, 8,8% студентов затруднились с ответом. Большинство студентов четвертого курса (88,1%) также ответили, что нехватка уверенности в себе мешает при публичных выступлениях, 2,4% опрошенных не согласились с заявленным утверждением, а 9,5% выпускников не знали, что ответить на данный вопрос.

Рисунок 7 – Результаты ответов на седьмой вопрос

8. Уверены ли Вы в себе? Результаты представлены в таблице 8.

Таблица 8 – Результаты ответов на восьмой вопрос

Варианты ответов	%		Количество студентов
Варианты ответов	1 курс	4 курс	1 курс	4 курс
Да	29,6	33,2	19	14
Нет	9,9	4,8	7	2
Затрудняюсь сказать	17,0	19,0	12	8
Не всегда уверен	56,5	43,0	33	18

По данному вопросу 56,5% респондентов первого курса не всегда уверены в себе, лишь 29,6% уверены в себе, неуверенных в себе 9,9% и затруднились с ответом 17,0% опрошенных. Среди выпускников 43,0% считают, что не всегда уверены в себе, 33,2% всегда уверены в себе, 4,8% опрошенных выбрали вариант ответа «нет» и у 19,0% респондентов вопрос вызвал затруднение.

Рисунок 8 – Результаты ответов на восьмой вопрос

9. По Вашему мнению, можно ли развить в себе чувство уверенности? Результаты ответов представлены в таблице 9.

Таблица 9 – Результаты ответов на девятый вопрос

Варианты ответов	%		Количество студентов
Варианты ответов	1 курс	4 курс	1 курс	4 курс
Да	85,9	92,9	62	39
Нет	4,2	0,0	2	0
Не знаю	9,9	7,1	7	3
Свой вариант ответа	0,0	0,0	0	0

Из полученных данных видим, что большая часть первокурсников (85,9%) считает, что уверенность в себе можно развить, 4,2% опрошенных считают это невозможным, не смогли ответить на данный вопрос 9,9% респондентов. По данному вопросу 92,9% выпускников считают, что развить уверенность в себе можно, ни один студент четвертого курса не согласился с тем, что нельзя развить в себе чувство уверенности, и только 7,1% опрошенных не знают ответа на поставленный вопрос.

Рисунок 9 – Результаты ответов на девятый вопрос

10. Как можно развить в себе чувство уверенности? (Записать ответ, можно из личного опыта). Результаты ответов представлены в таблице 10.

Таблица 10 – Результаты ответов на десятый вопрос

Варианты ответов	%		Количество студентов
Варианты ответов	1 курс	4 курс	1 курс	4 курс
Чаще выступать	64,4	33,3	46	14
Внешний вид	2,3	22,2	1	9
Не знаю	33,3	23,8	24	10
Посещать тренинги ораторского мастерства	0,0	20,7	0	9

Отвечая на данный вопрос, 64,4% опрошенных студентов первого курса предложили чаще выступать, 33,3% студентов отметили, что не знают, как развить в себе чувство уверенности, и 2,3% первокурсников считают, что для чувства уверенности влияет внешний вид выступающего. Большая часть студентов четвертого курса (33,3%) ответила, что развить в себе чувство уверенности можно с помощью частых выступлений на публике, не знают, как развить чувство уверенности 23,8% выпускников, 22,2% считают, что на уверенность влияет внешний вид выступающего, а посещать тренинги ораторского мастерства предложили 20,7% опрошенных.

Рисунок 10 – Результаты ответов на десятый вопрос

11. Применяете ли Вы технику «Заражение» в своём выступлении? Результаты ответов представлены в таблице 11.

Таблица 11 – Результаты ответов на одиннадцатый вопрос

Варианты ответов	%		Количество студентов
Варианты ответов	1 курс	4 курс	1 курс	4 курс
Да	7,0	9,5	5	4
Нет	23,6	25,3	18	11
Затрудняюсь ответить	69,4	65,2	48	27

По данному вопросу можно сказать следующее: 69,4% первокурсников не знают, что такое техника «Заражение», 23,6% студентов не пользуются этой техникой, только 7% опрошенных применяют её в своих выступлениях. Технику «Заражение» в своих выступлениях применяет лишь 9,5% старшекурсников, 25,3% не используют данную технику и 65,2% не знают, что такое техника «Заражение».

Рисунок 11 – Результаты ответов на одиннадцатый вопрос

12. Применяете ли Вы технику «Манипулирование» в своём выступлении? Результаты ответов представлены в таблице 12.

Таблица 12 – Результаты ответов на двенадцатый вопрос

Варианты ответов	%		Количество студентов
Варианты ответов	1 курс	4 курс	1 курс	4 курс
Да	11,2	18,3	8	8
Нет	45,6	49,1	32	21
Затрудняюсь ответить	43,2	32,6	31	13

На данный вопрос 45,6% первокурсников ответили, что не применяют в своих выступлениях технику «Манипулирование», 43,2% студентов не знают такой техники, 11,2% опрошенных применяют ее на своих публичных выступлениях.

Среди выпускников технику «Манипулирование» применяют в своём выступлении 18,3% студентов, не применяют 49,1% и не знают данную технику 32,6% респондентов.

Рисунок 12 – Результаты ответов на двенадцатый вопрос

13. Применяете ли Вы технику «Наводящего жеста» в своем выступлении? Результаты ответов представлены в таблице 13.

Таблица 13. – Результаты ответов на тринадцатый вопрос

Варианты ответов	%		Количество студентов
Варианты ответов	1 курс	4 курс	1 курс	4 курс
Да	9,4	32,8	6	15
Нет	37,5	15,3	27	6
Затрудняюсь ответить	53,1	51,9	38	21

Технику «Наводящего жеста» применяют в своих выступлениях 9,4% студентов первого курса, не используют такую технику 37,5% опрошенных, а 53,1% респондентов затрудняются ответить. Данную технику применяет 32,8% студентов четвертого курса, не применяют 15,3%, и не знают такую технику 51,9% опрошенных.

Рисунок 13 – Результаты ответов на тринадцатый вопрос

14. Применяете ли Вы технику «Логин/пароль» в своем выступлении? Результаты ответов представлены в таблице 14.

Таблица 14. – Результаты ответов на четырнадцатый вопрос

Варианты ответов	%		Количество студентов
Варианты ответов	1 курс	4 курс	1 курс	4 курс
Да	2,2	6,3	1	3
Нет	11,5	17,4	8	7
Затрудняюсь ответить	77,3	76,3	62	32

Данную технику не знают 77,3% опрошенных студентов первого курса, не применяют её 11,5%, а использует всего лишь 2,2% студентов. Выпускники применяют данную технику очень редко, о чем свидетельствует цифра 6,3%, не используют в своём выступлении 17,4% опрошенных и не знают такую технику 76,3% студентов четвертого курса.

Рисунок 14 – Результаты ответов на четырнадцатый вопрос

15. Применяете ли Вы технику «Внушение» в своем выступлении? Результаты ответов представлены в таблице 15.

Таблица 15 – Результаты ответов на пятнадцатый вопрос

Варианты ответов	%		Количество студентов
Варианты ответов	1 курс	4 курс	1 курс	4 курс
Да	16,7	20,7	12	9
Нет	26,9	32,9	19	14
Затрудняюсь ответить	56,4	46,4	40	19

Техникой «Внушение» владеет 16,7% студентов первого курса, не используют 26,9% опрошенных и не знают такую технику 56,4% первокурсников.

Среди студентов четвертого курса технику «Внушение» применяют 20,7% опрошенных, не применяет данную технику 32,9%, и не знают такую технику 46,4% выпускников.

Рисунок 15 – Результаты ответов на пятнадцатый вопрос

По результатам анкетирования были составлены две диаграммы.

Графические результаты анкетирования первого курса приведены на рисунке 16.

Рисунок 16 – Сравнительные показатели выбора первокурсников

Графические результаты анкетирования четвертого курса приведены на рисунке 17.

Рисунок 17 – Сравнительные показатели выбора студентов четвертого курса

Вариант А – это ответы «Да», в вопросе № 4 «Плохо готов к уроку», в № 5 «Во рту сухо, коленки трясутся, голова пустая», в № 6 «Своевременная подготовка – залог успешного выступления», в № 10 «Чаще выступать».

Вариант Б – это ответы «Нет», в вопросе № 4 «В группе будут смеяться надо мной», в № 5 «Немного нервничаю», № 6 «Сделать дыхательные упражнения», в № 10 «Внешний вид».

Вариант В – это ответы «Когда как (объяснить)», в вопросе № 3 «Иногда (объяснить)», в № 4 «Не нравится быть на виду», в № 5 «Я абсолютно спокоен (спокойна)», в № 6 «Не знаю», в № 8 «Затрудняюсь сказать».

Вариант Г – это ответы «Свой вариант ответа», в № 4 «На виду у всех волнуюсь, не могу сосредоточиться и все забываю», в № 6 «Чаще выступать на публике», в № 10 «Посещать тренинги ораторского мастерства».

Вариант Д – это ответы в вопросе № 4 «Не уверен в себе», в № 6 «Быть уверенным в себе».

Вариант Е – в вопросе № 4 «Свой вариант ответа».

На основе диаграмм мы сделали следующие выводы:

1. Большинство студентов как первого, так и четвертого курсов любит выступать перед публикой, но при условии качественной подготовки. Радует, что меньшая часть опрошенных студентов выбрала ответ «нет» на данный вопрос.

2. Всем респондентам знакомо чувство страха перед публичными выступлениями. Практически у всех оно связано с волнением перед большой аудиторией, неуверенностью в себе и некачественной подготовкой. Следует отметить, что выпускники оставили вариант ответа «в группе будут смеяться надо мной» без внимания, что свидетельствует о дружеском отношении в коллективе.

3. Студенты педагогического колледжа согласны с тем, что в себе нужно развивать чувство уверенности. Для этого стоит посещать курсы ораторского мастерства, следить за свои внешним видом и чаще выступать.

4. К сожалению, на вопросы о техниках публичного выступления большинство студентов отметили, что не владеют ими или вообще впервые слышат про них. Единственной используемой техникой публичного выступления оказалась техника «Манипулирования».

Таким образом, по результатам исследования нами были выработаны рекомендации по подготовке перед публичным выступлением.

1. Знать материал, с которым Вы будете выступать перед публикой.

2. Заранее приготовить текст выступления и выучить его наизусть. Сделать заметки на полях о темах, которые прямо или косвенно могут быть связаны с темой выступления. Подготовить примерные ответы.

3. Выбрать положительно настроенного слушателя и рассказывать ему материал, как будто вы одни в этом зале.

4. Чаще выступать перед публикой, учиться задавать вопросы в процессе обсуждения какой-либо темы.

5. Овладеть несколькими техниками публичного выступления, чтобы достигать поставленных целей.

Заключение

На основании всего вышеизложенного мы можем констатировать, что круг проблем, связанных с изучением публичного выступления как инструмента влияния, достаточно велик. Очевидно, что данная тема актуальна и будет оставаться таковой в будущем в связи с усовершенствованием современных технических средств и появлением новых приёмов и инструментов влияния на аудиторию. Найденные и проанализированные нами примеры позволяют утверждать, что публичные выступления являются неотъемлемой частью в жизни каждого человека, тем более в профессиональной жизни педагога.

Проведенное исследование позволило нам сделать следующие выводы:

1. Публичное выступление – это живое действие говорящего человека, которое осуществляется в контакте с тем или иным сообществом, с группой людей. Оно сознательно стремится воздействовать на среду, в том числе намерено передавать информацию, знания, оказывать эмоциональное влияние, побуждать к определенному действию.

2. Эффективные средства, приемы и техники публичного выступления помогают оратору оказывать психологическое влияние на людей и достигать поставленных целей. Однако следует помнить, что для удержания нужных навыков в оптимальной форме, следует регулярно практиковаться.

3. Рассмотренные нами ораторы современности отличаются яркой индивидуальностью и профессионально владеют навыками, приемами и техниками ораторского искусства.

4. Практическая часть исследования показала, что обучающиеся младших и старших курсов в большей степени не владеют техниками и инструментами публичного выступления и даже не знакомы с некоторыми из них. Большинство студентов как первого, так и четвертого курсов любит выступать перед публикой, но при условии качественной подготовки. Однако, можно сказать, что студенты старших курсов меньше боятся публичных выступлений, более уверены в своих силах и активнее применяют названные техники. Это связано с наличием большего опыта публичной коммуникации.

Все вышесказанное убеждает нас в том, что для успешного выступления на публике нужно постоянно совершенствовать свою речь, отрабатывать техники и инструменты влияния на аудиторию, узнавать что-то новое об ораторском мастерстве, посещая курсы и тренинги. Педагогическая деятельность не остаётся в стороне, так как каждый день учитель или преподаватель сталкивается с публичным выступлением перед классом, группой студентов, педагогическим коллективом. Каждый педагог должен владеть навыками ораторского мастерства, так как от этого зависит заинтересованность обучающегося.

Таким образом, поставленная цель исследования была достигнута, задачи решены.

Работа рассматривает лишь один из аспектов проблемы. Исследования в этом направлении могут быть продолжены. В перспективе было бы интересно разработать методические рекомендации для обучающихся педагогических специальностей по применению техник и инструментов публичного выступления.

Библиографический список

Моноиздания

1. Алешина, Е. Ю. Публичный политический дискурс конфликтной ситуации / Е. Ю. Алешина. – Москва: Прометей, 2015. – 220 с.

2. Бадмаев, Б. Ц. Выступление, беседа – всегда общение / Б. Ц. Бадмаев. – Москва: Московский рабочий, 1983. – 78 с.

3. Блох, М. Я. Публичная речь и ее просодический строй / М. Я. Блох. – Москва: ФЛИНТА, 2017. – 234 с.

4. Васильев, Л. Г. Публичное выступление. Аргументация. Диалог: учебное пособие / Л. Г. Василев, С. Е. Неустроева. – Ижевск: Алкид, 2018. – 136 с.

5. Введенская, Л. А. Риторика и культура речи: учеб. пособие для студентов высш. учеб. заведений / Л. А. Введенская, Л. Г. Павлова. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2014. – 538 с.

6. Жеребило, Т. В. Словарь лингвистических терминов / Т. В. Жеребило. – Назрань: Пилигрим, 2010. – 227 с.

7. Корнилова, Е. Е. Искусство публичных выступлений. Путь к успеху / Е. Е. Корнилова. – Ростов-на-Дону: МарТ, 2007. – 140 с.

8. Надеждина, В. Черная риторика по-русски / В. Надеждина. – Москва: Современный литератор, 2009 – 384 с.

9. Поздеев, Р. Маленькие принципы больших публичных выступлений / Р. Поздеев. – Москва: Рипол классик, 2018. – 131 с.

10. Стернин, И. А. Основы речевого воздействия: учебное издание /
И. А. Стернин. – Воронеж: Истоки, 2012. – 180 с.

11. Тренинг публичных выступлений: учебник / Е. В. Камнева, Ж. В. Коробанова, М. В. Полевая [и др.] // под редакцией Е. В. Камневой. – Москва: Прометей, 2018. – 204 с.

12. Ульева, Е. А. Маленькое чудо. Учимся выступать публично /
Е. А. Ульева. – Москва: Clever, 2019. – 73 с.

13. Фролова, Е. В. Основы публичного выступления: учебное пособие /
Е. В. Фролова. – Новосибирск: Сибстрин, 2018. – 124 с.

14. Шелестюк, Е. В. Речевое воздействие. Онтология и методология исследования: монография / Е. В. Шелестюк. - Москва: ФЛИНТА: Наука, 2014. – 342 с.

Статьи из периодической печати

15. Дудина, М. Г. Аргументация как одно из средств речевого воздействия (на материале текстов рекламы) / М. Г. Дудина // Проблемы прикладной лингвистики: сб. ст. – Москва: Азбуковник, 2001. – С. 19–26.

Интернет-ресурсы

16. Бойцов, О. Н. Изучение риторики в школе: практический аспект /
О. Н. Бойцов // Imperiya: [сайт]. – URL: https://imperiya.by/video/zlEjA3NoE1u/ izuchenie (дата обращения: 10.01.2020).

17. Влияние в процессе общения // Psyera: [сайт]. – URL: https://psyera.ru/vliyanie-v-processe-obshcheniya-1689.htm (дата обращения: 05.02.2020).

18. Гришечко, Е. Г. Определение понятия речевого воздействия и виды этого воздействия / Е. Г. Гришечко // Гуманитарные и социальные науки. – 2008. – № 4. – С. 53-59. – URL: http://www.hses-online.ru/2008/04/10_02_04 /10.pdf (дата обращения: 18.01.2020).

19. История зарождения публичного выступления // Bugachevskaya: [сайт]. – URL: http://bugachevskaya.ru/raznoe/istoriya-zarozhdeniya-publichnogo-vyistupleniya/ (дата обращения: 18.01.2020).

20. Основные особенности устного публичного выступления: лекция // Чистое Подмосковье: [сайт]. – URL: https://xn--b1adcclonnbcbgxhh1f1e.xn--p1ai/ raznoe/osobennosti-publichnogo-vystupleniya-kratko-lekciya-2-osnovnye-osobennosti- ustnogo-publichnogo-vystupleniya.html (дата обращения: 14.02.2020).

Приложение А

Анкета

1. Нравится ли вам выступать публично с докладом, презентацией и т.п.?

А) да; Б) нет; В) когда как (объяснить); Г) свой вариант ответа (записать).

2. Нравится ли вам отвечать у доски?

А) да; Б) нет; В) когда как (объяснить); Г) свой вариант ответа (записать).

3. Знаком ли вам страх публичных выступлений?

А) да; Б) нет; В) иногда (объяснить); Г) свой вариант ответа (записать).

4. Почему вы испытываете страх перед публичными выступлениями?

А) плохо готов к уроку; Б) в классе будут смеяться надо мной; В) не нравится быть на виду; Г) на виду у всех волнуюсь, не могу сосредоточиться и все забываю; Д) не уверен в себе; Е) свой вариант ответа (записать).

5. Что вы чувствуете при публичном выступлении?

А) Во рту сухо, коленки трясутся, голова пустая…; Б) немного нервничаю; В) я абсолютно спокоен (спокойна); Г) свой вариант ответа (записать).

6. Как можно преодолеть чувство страха перед публичными выступлениями? (Записать ответ, можно из личного опыта.)

7. Согласны ли вы, что нехватка уверенности в себе мешает при публичных выступлениях?

А) да; Б) нет; В) не знаю; Г) свой вариант ответа (записать).

8. Уверены ли вы в себе?

А) да; Б) нет; В) затрудняюсь сказать; Г) не всегда уверен.

9. По вашему мнению, можно ли развить в себе чувство уверенности?

А) да; Б) нет; В) не знаю; Г) свой вариант ответа.

10. Как можно развить в себе чувство уверенности? (Записать ответ, можно из личного опыта.)

11. Применяете ли вы технику «заражения» в своём выступлении?