1900805
столько раз учителя, ученики и родители
посетили официальный сайт проекта «Инфоурок»
за прошедшие 24 часа
Добавить материал и получить бесплатное
свидетельство о публикации
в СМИ №ФС77-60625 от 20.01.2015

Скидка 0%

112 курсов профессиональной переподготовки от 3540 руб.

268 курсов повышения квалификации от 840 руб.

МОСКОВСКИЕ ДОКУМЕНТЫ ДЛЯ АТТЕСТАЦИИ

Лицензия на осуществление образовательной деятельности №038767 выдана 26 сентября 2017 г. Департаменотом образования города Москвы

Инфоурок Другое Рабочие программыРабочая программа " Менеджмент"

Рабочая программа " Менеджмент"

Международный конкурс

Идёт приём заявок

Подать заявку

Для учеников 1-11 классов и дошкольников

16 предметов

библиотека
материалов

Министерство образования Пензенской области

ГАПОУ ПО «пензенский колледж транспортных технологий»

Рабочая ПРОГРАММа УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

ОП.02 «Менеджмент»


по специальности 23.02.01 «организация перевозок и управление на автомобильном транспорте»













2016-2017 уч. г.


Рабочая программа учебной дисциплины разработана на основе Федерального государственного образовательного стандарта приказа Минобрнауки России от 07.05.2014 N 470 (далее – ФГОС) по специальности 43.02.06 «Сервис на транспорте» среднего профессионального образования (далее СПО). Программа рассчитана на базовый уровень с максимальной нагрузкой в 81час.





Разработчик: Гаврина А.Ю




Организация-разработчик: ГАПОУ ПО «Пензенский колледж транспортных технологий»


Рабочая программа рассмотрена и рекомендована к использованию в образовательном процессе на заседании МЦК общепрофессиональных дисциплин протокол № _____ от ____________________ г.

Председатель МЦК ______________Преснякова Н.А.


СОДЕРЖАНИЕ



  1. ПАСПОРТ РАБОЧЕй ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ


4

  1. СТРУКТУРА и содержание УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

6

  1. условия реализации РАБОЧЕЙ программы учебной дисциплины

11

  1. Контроль и оценка результатов Освоения учебной дисциплины

13



1. ПАСПОРТ РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ «Менеджмент»

1.1. Область применения программы

Программа учебной дисциплины «Менеджмент» является обязательной частью учебных циклов основной программы подготовки специалистов среднего звена по специальности 43.02.06 «Сервис на транспорте» в соответствии с ФГОС СПО.

1.2. Место учебной дисциплины в структуре основной профессиональной образовательной программы:

Общепрофессиональная дисциплина «Менеджмент» относится к профессиональному учебному циклу учебного плана по специальности 23.02.01 «организация перевозок и управление на автомобильном транспорте»


1.3. Цели и задачи учебной дисциплины – требования к результатам

освоения учебной дисциплины:

Дисциплина «Менеджмент» базируется на знаниях, умениях и навыках, полученных студентами при изучении социально – экономических дисциплин, раскрывает практику управления поставленной цели, используя труд, интеллект и мотивы поведения людей.

Студент должен:

уметь:

  • использовать знания и умения в области менеджмента при изучении профессиональных модулей и в профессиональной деятельности;

  • анализировать управленческие решения и процесс их реализации;

  • анализировать организацию работы исполнителей и систему мотивации повышения качества труда;

знать:

  • функции и виды менеджмента;

  • особенности менеджмента в области профессиональной деятельности (сервис на транспорте);

  • методы управления;

  • процесс принятия и реализации управленческих решений;

  • основы организации работы коллектива исполнителей;

1.4. Количество часов на освоение программы учебной дисциплины:

максимальной учебной нагрузки студента 76 часа, в том числе:

-обязательной аудиторной учебной нагрузки обучающегося - 51часа;

-самостоятельной работы обучающегося- 25 часов.

1.5 Требования к результатам подготовки освоения программы специалистов среднего звена

Специалист по сервису на транспорте (базовой подготовки) должен обладать общими компетенциями, включающими в себя способность:

ОК 1. Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес.

ОК 2. Организовывать собственную деятельность, выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач, оценивать их эффективность и качество.

ОК 3. Принимать решения в стандартных и нестандартных ситуациях и нести за них ответственность.

ОК 4. Осуществлять поиск и использование информации, необходимой для эффективного выполнения профессиональных задач, профессионального и личностного развития.

ОК 5. Использовать информационно-коммуникационные технологии в профессиональной деятельности.

ОК 6. Работать в коллективе и в команде, эффективно общаться с коллегами, руководством, потребителями.

ОК 7. Брать на себя ответственность за работу членов команды (подчиненных), за результат выполнения заданий.

ОК 8. Самостоятельно определять задачи профессионального и личностного развития, заниматься самообразованием, осознанно планировать повышение квалификации.

ОК 9. Ориентироваться в условиях частой смены технологий в профессиональной деятельности.

Специалист по сервису на транспорте (базовой подготовки) должен обладать профессиональными компетенциями, соответствующими видам деятельности:

Бронирование и продажа перевозок и услуг.

ПК 1.1. Бронировать перевозку пассажиров на транспорте.

ПК 1.2. Оформлять (переоформлять) билеты пассажирам в прямом и обратном направлениях.

ПК 1.3. Бронировать (резервировать) багажные и грузовые перевозки.

ПК 1.4. Оформлять (переоформлять) грузовую (почтовую) документацию.

ПК 1.5. Обеспечивать финансовые расчеты с пассажирами и грузоотправителями.

ПК 1.6. Бронировать места в гостиницах и аренду автомашин.

Организация сервиса в пунктах отправления и прибытия транспорта.

ПК 2.1. Организовывать и предоставлять пассажирам информационно-справочное обслуживание в пунктах отправления и прибытия транспорта.

ПК 2.2. Организовывать обслуживание особых категорий пассажиров (пассажиров с детьми, инвалидов и пассажиров с ограниченными возможностями) в пунктах отправления и прибытия транспорта.

ПК 2.3. Организовывать обслуживание пассажиров в VIP-залах и бизнес-салонах пунктов отправления и прибытия транспорта.

Организация и выполнение мероприятий по обеспечению безопасности на транспорте.

ПК 3.1. Оказывать первую помощь пострадавшим и принимать необходимые меры при несчастных случаях.

ПК 3.2. Выполнять мероприятия по обеспечению безопасности на транспорте.

ПК 3.3. Выполнять мероприятия по пресечению актов незаконного вмешательства в деятельность транспорта.

Выполнение работ по одной или нескольким профессиям рабочих, должностям служащих.


  1. СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

2.1. Объем учебной дисциплины и виды учебной работы


лабораторные занятия

-

практические занятия

-

контрольные работы

-

курсовая работа (проект)

-

Самостоятельная работа обучающегося (всего)

25

в том числе:


подготовка практикоориентированных работ проектного характера


домашняя работа


Итоговая аттестация в форме дифференцированного зачета



2.2. Тематический план и содержание учебной дисциплины «Менеджмент»

Наименование разделов и тем

Содержание учебного материала, лабораторные работы и практические занятия, самостоятельная работа обучающихся

Объем часов

Уровень освоения


Понятия менеджмента. Менеджмент как особый вид профессиональной деятельности.

Цели и задачи управления организациями.

2

Роль менеджмента в организации современного транспортного производства.

Организационные структуры на предприятиях АТП.

Практические занятия: Задачи по управлению организациями

4


Самостоятельная работа студента: Анализ менеджмента в организации современного транспортного производства.

2

Тема 2. Функции и уровни управления транспортным производством

Содержание учебного материала

3

Основные функции менеджмента и уровни управления транспортным производством, предмет науки управления на транспорте.

2


Структура интегрированной управленческой функции на транспорте (руководство, планирование, организационное управление, регулирование, контроль); уровни управления транспортным производством (народнохозяйственный, отраслевой, региональный).

Практические занятия: Выбор управленческих решений.

4


Самостоятельная работа студента: Анализ структур управления на транспорте.

2

Тема 3. Принципы оптимизации управленческих решений


Содержание учебного материала

3

Типы решений.

Поиск эффективных решений.

3


Методы экономической оптимизации управленческих решений на АТП.

Схема принятия решения.

Практические занятия



Самостоятельная работа студента: Анализ схем принятия решений.

2



Раздел 2. Стратегический менеджмент


Тема 4. Сущность и характеристика стратегического управления

Содержание учебного материала

2

1.


Формы и виды планов. Сущность и процесс стратегического планирования. Сравнительный анализ стратегического и традиционного управления.

3

Практические занятия: Задачи по стратегическому менеджменту

4


Самостоятельная работа студента: Проанализировать стратегическое и традиционное управление.

2

Тема5. Анализ внешней и внутренней среды

Содержание учебного материала

4

1

Анализ внешней среды. Выбор стратегии. Примеры анализа на транспорте. Модель Портера. Анализ внутренней среды и определение стратегического потенциала.

2

Использование оценки эффективности стратегии для определения конкурентоспособности предприятия.

2

3

Самостоятельная работа студента: Оценка эффективности стратегии

Тема 6. Анализ миссий и целей. Выбор стратегий и их выполнение

Содержание учебного материала

3

3

1

Определение миссии. Миссия транспорта. Установление стратегических целей. Эталонные стратегии развития АТП.

2

Выработка стратегии – теория Портера. Этапы выбора стратегии и выполнения стратегии.

Самостоятельная работа студента: Анализ методик стратегии АТП

2


Раздел 3. Инновационный менеджмент



Тема 7. Инновации как объект управления на транспорте

Содержание учебного материала

3

3




1

Понятие инновации. Связь процессов функционирования и развития транспорта с инновациями. Стадии инновационного процесса. Тенденции развития транспортной науки и транспортного производства.

2

Формы организации инновационного менеджмента на транспорте. Активизация инновационной деятельности на транспорте в условиях рынка.

Практические занятия: Задачи по инновационному менеджменту

4

Самостоятельная работа студента: Анализ развития транспортной науки и транспортного производства.

2


Раздел 4. Риск - менеджмент



Тема 8. Риски в менеджменте.

Предупреждение и снижение рисков

Содержание учебного материала

3


1

Виды рисков, методы оценки степени рисков.

Роль менеджера по рискам.

Направление и способы снижения риска.

3

Практические занятия: Программы по снижению рисков.

4

3

Самостоятельная работа студента: Способы снижения рисков

2

Раздел 5. Кадровый менеджмент


Тема 9. Кадровые службы, их структура и функции в транспортных организациях

Содержание учебного материала

3

1

Основные направления и функции по управлению персоналом на предприятии.

2


Служба управления персоналом, и их функции в транспортных организациях.

Варианты структуры кадровых служб и место в структуре АТП.


Практические занятия:


Самостоятельная работа студента: Анализ функций в транспортных организациях.

2


Тема 10. Руководство организацией как социальной системой:

Содержание учебного материала

3

3

1

функции руководителей различного уровня; принцип отбора руководителей; типы руководителей; факторы при отборе кандидатов на вакантные должности управления персонала АТП; стили и методы руководства коллективом; методы управления формальными и неформальными группами.

Самостоятельная работа студента: Анализ стилей и методов руководства коллективом

3


Тема 11. Лидерство, руководство, стили руководства.

Содержание учебного материала

3

1

Руководство и влияние. Проблемы лидерства в теории менеджмента. Качества лидера.

3

2

Стили руководства и типы поведения руководителя. Правила поведения руководителя.

3

Самостоятельная работа студента: Анализ качества лидера


Тема 12. Конфликты и стрессы

Содержание учебного материала

3

3

1


Природа конфликта в организации. Типы конфликтов. Способы управления конфликтом. Стресс. Причины. Преодоление стрессовых ситуаций в коллективе.

Самостоятельная работа студента: Анализ способов преодоления стрессовых ситуаций.

3


Примерная тематика курсовой работы (проекта): (не предусмотрено)



Самостоятельная работа обучающихся над курсовой работой (проектом): (не предусмотрено)


Всего:

76

Внутри каждого раздела указываются соответствующие темы. По каждой теме описывается содержание учебного материала (в дидактических единицах), наименование необходимых лабораторных работ и практических занятий (отдельно по каждому виду), контрольных работ, а также примерная тематика самостоятельной работы. Если предусмотрены курсовые работы (проекты) по дисциплине, описывается примерная тематика. Объем часов определяется по каждой позиции столбца 3. Уровень освоения проставляется напротив дидактических единиц в столбце 4.

Для характеристики уровня освоения учебного материала используются следующие обозначения:

1. – ознакомительный (узнавание ранее изученных объектов, свойств);

2. –репродуктивный (выполнение деятельности по образцу, инструкции или под руководством)

3. – продуктивный (планирование и самостоятельное выполнение деятельности, решение проблемных задач)

  1. 3. условия реализации программы дисциплины

  2. 3.1. Требования к минимальному материально-техническому обеспечению

  3. Реализация программы дисциплины требует наличия учебного кабинета; мастерских не требует; лабораторий не требует.

  4. Оборудование учебного кабинета:

  5. - посадочные места по количеству обучающихся;

  6. - рабочее место преподавателя.

  7. Технические средства обучения:

  8. - компьютер;

  9. - мультимедийный проектор;

  10. - экран.

  11. Оборудование мастерской и рабочих мест мастерской: не предусмотрено

  12. Оборудование лаборатории и рабочих мест лаборатории: не предусмотрено

  13. 3.2. Информационное обеспечение обучения

  14. Перечень рекомендуемых учебных изданий, Интернет-ресурсов, дополнительной литературы

  15. Основные источники:

  1. Басовский Л.Е. Менеджмент- М.:ИНФРА-М, 2016.

  2. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебник- М.:МТУ,2015

  3. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник для ВУЗов / Под ред. Максимцова А.М.,2015.

  4. Игнатьевой А.В.- М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2016.

  5. Месков М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента- М.: Дело, 2015.

  6. Старобинский Э.Е. Основы менеджмента на коммерческой фирме- М.: Бизнес- школа. Интел- синтез, 2015

  7. Лафта Т.К. Менеджмент: Учебник- М.: 2016.

  8. Семь нот менеджмента: Настольная книга руководителя- М.: ЗАО "Журнал Эксперт", 2016

  9. Менеджмент на транспорте. Под ред. Н.Н.Громова, уч. Пособие для СПО, Ростов,2015.

  1. 4. Контроль и оценка результатов освоения Дисциплины

  2. Контроль и оценка результатов освоения дисциплины осуществляется преподавателем в процессе проведения практических заданий, тестирования, а также выполнение индивидуальных заданий обучающимися.

    Результаты обучения
  3. (освоенные умения, усвоенные знания)

    1. Формы и методы контроля и оценки результатов обучения

    1. Обучающийся должен уметь:

    1. использовать знания и умения в области менеджмента при изучении профессиональных модулей и в профессиональной деятельности;

    1. индивидуальный опрос;

    2. фронтальный опрос;

    3. тестирование;

    4. практические задания

    1. анализировать управленческие решения и процесс их реализации;

    1. индивидуальный опрос;

    2. фронтальный опрос;

    3. тестирование;

    4. практические задания

    1. анализировать организацию работы исполнителей и систему мотивации повышения качества труда;

    1. индивидуальный опрос;

    2. фронтальный опрос;

    3. тестирование;

    4. практические задания

    1. Обучающийся должен знать:

    1. функции и виды менеджмента

    1. практические задания,

    2. выполнение индивидуальных заданий;

    3. работа в группе;

    1. особенности менеджмента в области профессиональной деятельности (сервис на транспорте)

    1. индивидуальный опрос;

    2. фронтальный опрос;

    3. практические задания,

    1. методы управления

    1. индивидуальный опрос;

    2. фронтальный опрос;

    3. тестирование

    4. практические задания,

    5. выполнение индивидуальных заданий

    1. процесс принятия и реализации управленческих решений

    1. практические задания,

    2. выполнение индивидуальных заданий

    1. основы организации работы коллектива исполнителей

    1. практические задания,

    2. выполнение индивидуальных заданий защита проекта

    1. функции и виды менеджмента

    1. индивидуальный опрос;

    2. фронтальный опрос;

    3. практические задания,

    1. особенности менеджмента в области профессиональной деятельности (сервис на транспорте)

    1. индивидуальный опрос;

    2. фронтальный опрос;

    3. практические задания,

    1. методы управления

    1. индивидуальный опрос;

    2. фронтальный опрос;

    3. практические задания,

Курс повышения квалификации
Курс профессиональной переподготовки
Педагог-библиотекарь
Курс профессиональной переподготовки
Библиотекарь
Найдите материал к любому уроку,
указав свой предмет (категорию), класс, учебник и тему:
также Вы можете выбрать тип материала:
Общая информация

Вам будут интересны эти курсы:

Курс повышения квалификации «Основы местного самоуправления и муниципальной службы»
Курс профессиональной переподготовки «Клиническая психология: организация реабилитационной работы в социальной сфере»
Курс повышения квалификации «Экономика и право: налоги и налогообложение»
Курс профессиональной переподготовки «Клиническая психология: теория и методика преподавания в образовательной организации»
Курс повышения квалификации «Управление финансами: как уйти от банкротства»
Курс повышения квалификации «Разработка бизнес-плана и анализ инвестиционных проектов»
Курс профессиональной переподготовки «Организация менеджмента в туризме»
Курс повышения квалификации «Организация маркетинга в туризме»
Курс профессиональной переподготовки «Управление ресурсами информационных технологий»
Курс повышения квалификации «Методы и инструменты современного моделирования»
Курс профессиональной переподготовки «Организация технической поддержки клиентов при установке и эксплуатации информационно-коммуникационных систем»
Курс повышения квалификации «Международные валютно-кредитные отношения»
Курс профессиональной переподготовки «Организация и управление службой рекламы и PR»
Курс профессиональной переподготовки «Организация маркетинговой деятельности»
Оставьте свой комментарий
Авторизуйтесь, чтобы задавать вопросы.
17 курсов по пожарно-техническому минимуму
Обучение от 2 дней
дистанционно
Удостоверение
Программы актуальны на 2019 г., согласованы с МЧС РФ
2 500 руб. до 1 500 руб.
Подробнее