Согласовано
на заседании цикловой комиссии
протокол № 1 от30.08.2019г.

_____________/ О.В.Артюшкина /

Утверждаю
руководитель филиала

__________  Колмакова И.В.

«__»августа 2019г.

Код ПК, ОК

Умения

Знания

ОК 1 - 4, 6, 7, 10, ПК 1.7

применять в профессиональной деятельности методы, средства и приемы менеджмента;

делового и управленческого общения;

планировать и организовывать работу подразделения;

формировать организационные структуры управления;

учитывать особенности менеджмента в профессиональной деятельности;

сущность и характерные черты современного менеджмента;

внешнюю и внутреннюю среду организации;

цикл менеджмента;

процесс и методику принятия и реализации управленческих решений;

функции менеджмента: организацию, планирование, мотивацию и контроль деятельности экономического субъекта;

систему методов управления;

стили управления, коммуникации, деловое и управленческое общение;

особенности менеджмента в области профессиональной деятельности;

Вид учебной работы

Объем часов

Объем образовательной программы учебной дисциплины

90

в том числе:

теоретическое обучение

48

лабораторные работы

-

практические занятия

12

курсовая работа (проект)

-

контрольная работа

-

Самостоятельная работа

30

Итоговая аттестация в форме дифференцированного зачета

-

Наименование разделов и тем

Содержание учебного материала, лабораторные работы и практические занятия, самостоятельная работа обучающегося

Объем часов

Коды компетенций, формированию которых способствует элемент программы

1

2

3

4

Раздел 1. Теоретические основы менеджмента

Тема 1.1. Сущность и характерные черты современного менеджмента.

Содержание

2

ОК 1 - 4, 6, 7, 10, ПК 1.7.

Понятие менеджмента. Менеджмент – как особый вид профессиональной деятельности. История развития менеджмента: предпосылки возникновения менеджмента, школа научного управления, классическая школа, школа человеческих отношений и школа поведенческих наук. Значение каждого этапа в развитии менеджмента.

Современные подходы в менеджменте: количественный, профессиональный, системный, ситуационный. Их сущность и основные отличия. Национальные особенности менеджмента.

В том числе, практических занятий и лабораторных работ

0

Самостоятельная работа обучающихся

0

Тема 1.2. Внешняя и внутренняя среда организации.

Содержание

6

ОК 1 - 4, 6, 7, 10, ПК 1.7.

Организация как объект менеджмента. Внешняя среда организации.Факторы среды прямого воздействия: поставщики (трудовых ресурсов, материалов, капитала), потребители, конкуренты, профсоюзы, законы и государственные органы. Факторы среды косвенного воздействия: состоянии экономики, политические факторы, социально – культурные факторы, международные события, научно – технический прогресс.

Характеристика внешней среды: взаимосвязь факторов внешней среды, сложность внешней среды, подвижность среды, неопределенность внешней среды; внешняя среда организации: структура, кадры, внутриорганизационные процессы, технология, организационная культура.

В том числе, практических занятий и лабораторных работ

2

№1 Анализ стратегических альтернатив.

2

Самостоятельная работа обучающихся

4

Работа с дополнительной литературой, аналитическая обработка текста, подготовка эссе. Решение ситуационной  задачи, ответы на контрольные вопросы.

Тема 1.3. Характеристика составляющих цикла менеджмента.

Содержание

2

ОК 1 - 4, 6, 7, 10, ПК 1.7.

Цикл менеджмента (организация, планирование, мотивация и контроль) – основа управленческой деятельности. Характеристика функций цикла. Взаимосвязь и взаимообусловленность функций управленческого цикла.

В том числе, практических занятий и лабораторных работ

0

Самостоятельная работа обучающихся

6

работа с дополнительной литературой, аналитическая обработка текста, подготовка реферата. Решение ситуационной задачи, ответы на контрольные вопросы.

Тема 1.4. Организация. Типы структур организаций.

Содержание

4

ОК 1 - 4, 6, 7, 10, ПК 1.7.

Организация. Принципы построения организационной структуры управления: цели и задачи организации, функциональное разделение труда, объем полномочий руководства, соответствие социально – культурной среде, целесообразность числа звеньев.

В том числе, практических занятий и лабораторных работ

2

ОК 1 - 4, 6, 7, 10, ПК 1.7.

№2 Составление организационной структуры предприятия.

2

Самостоятельная работа обучающихся

0

Тема 1.5. Планирование. Стратегические и тактические планы.

Содержание

4

ОК 1 - 4, 6, 7, 10, ПК 1.7.

Формы планирования. Виды планов. Основные стадии планирования. Стратегическое (перспективное) планирование. Процесс стратегического планирования: миссия и цели, анализ внешней среды, анализ сильных и слабых сторон, анализ альтернатив и выбор стратегии, управления реализацией стратегии, оценка стратегии.

Тактическое (текущее) планирование.

В том числе, практических занятий и лабораторных работ

0

ОК 1 - 4, 6, 7, 10, ПК 1.7.

Самостоятельная работа обучающихся

0

Тема 1.6. Мотивация потребностей.

Содержание

4

ОК 1 - 4, 6, 7, 10, ПК 1.7.

Мотивация и критерии мотивации труда. Индивидуальная и групповая мотивации. Степени мотивации. Правила работы с группой. Мотивация и иерархия потребностей. Первичные и вторичные потребности. Потребности и мотивационное поведение. Процессуальные теории мотивации. Сущность делегирования. Полномочия и ответственность (исполнительская и управленческая). Правила и принципы делегирования.

В том числе, практических занятий и лабораторных работ

0

ОК 1 - 4, 6, 7, 10, ПК 1.7.

Самостоятельная работа обучающихся

6

Работа с конспектом, дополнительной литературой, подготовка к дискуссии, практическому занятию. Составление плана и тезисов выступления.

Тема 1.7. Контроль.

Содержание

4

ОК 1 - 4, 6, 7, 10, ПК 1.7.

Понятие контроля. Три этапа контроля: Выработка стандартов и критериев, сопоставление с ними реальных результатов, коррекция. Правила контроля, «Управляющая пятерня». Виды контроля: предварительный, текущий и заключительный. Составление схемы контроля.

В том числе, практических занятий и лабораторных работ

0

ОК 1 - 4, 6, 7, 10, ПК 1.7.

Самостоятельная работа обучающихся

0

Тема 1.8. Система методов управления.

Содержание

4

ОК 1 - 4, 6, 7, 10, ПК 1.7.

Понятие методов управления. Направленность, содержание и организационная форма методов. Классификация методов управления: организационно – распорядительные, экономические, социально – психологические. Характер воздействия: прямое и косвенное. Система методов: моделирование, экспериментирование, экономико – математические и социологические измерения и другие.

В том числе, практических занятий и лабораторных работ

0

ОК 1 - 4, 6, 7, 10, ПК 1.7.

Самостоятельная работа обучающихся

4

Написать доклад на определенную тему, подготовиться к дискуссии.

Тема 1.9. Процесс принятия решения.

Содержание

6

ОК 1 - 4, 6, 7, 10, ПК 1.7.

Типы решений и требования, предъявляемые к ним. Методы принятия решений. Матрицы принятия решений. Уровни принятия решений: рутинный, селективный, инновационный. Этапы принятия решений: установлений проблемы, выявление факторов и условий, разработка решений, оценка и принятие решения.

В том числе, практических занятий и лабораторных работ

4

ОК 1 - 4, 6, 7, 10, ПК 1.7.

№3. Составление листа оценки качеств личности.

2

№4. Определение приоритетности выполнения дел.

2

Самостоятельная работа обучающихся

0

Раздел 2. Социально-психологические аспекты менеджмента

Тема 2.1. Управление конфликтами и стрессами.

Содержание

4

Конфликты в коллективе как органическая составляющая жизни организации. Сущность и квалификация конфликтов: внутриличностный, межличностный, между личностью и группой, межгрупповой.

Стадии развития конфликта. Типичные конфликтные ситуации. Правила поведения в конфликте. Методы управления конфликтами. Последствия конфликтов функциональные и дисфункциональные.

Стресс: природа и причины. Методы снятия стресса. Взаимосвязь конфликта и стресса. Пути предупреждения стрессовых ситуаций.

ОК 1 - 4, 6, 7, 10, ПК 1.7.

ОК 1 - 4, 6, 7, 10, ПК 1.7.

В том числе, практических занятий и лабораторных работ

2

ОК 1 - 4, 6, 7, 10, ПК 1.7.

№5. Управление конфликтами.

2

Самостоятельная работа обучающихся

6

Написать конспект на одну из указанных тем, подготовиться к дискуссии.

Тема 2.2. Руководство: власть и партнерство.

Содержание

4

ОК 1 - 4, 6, 7, 10, ПК 1.7.

Понятие руководства и власти. Управление человеком и управление группой. Искусство строить отношения с сотрудниками. Имидж (образ) менеджера.

В том числе, практических занятий и лабораторных работ

2

ОК 1 - 4, 6, 7, 10, ПК 1.7.

№6. Психологические приёмы достижения расположения (аттракции) подчинённых при передаче информации.

2

Самостоятельная работа обучающихся

4

Работа с конспектом, дополнительной литературой, подготовка презентации. Решение ситуационной задачи, ответы на контрольные вопросы.

Тема 2.3. Самоменеджмент.

Содержание

4

ОК 1 - 4, 6, 7, 10, ПК 1.7.

Планирование работы менеджера. Затраты и потери рабочего времени. Основные направления улучшения использования времени. Организация рабочего дня, рабочей недели, рабочего места. Улучшение условий и режима работы.

Рабочее место руководителя, его эргономические характеристики. Проведение переговоров, совещаний, бесед, встреч; выбор стиля, распределение ролей, принятие решений . Анализ проводимых мероприятий. Ортобиоз, слагаемое ортобиоза: релаксация, рекреация, катарсис.

В том числе, практических занятий и лабораторных работ

0

ОК 1 - 4, 6, 7, 10, ПК 1.7.

Самостоятельная работа обучающихся

0

Тема 2.4. Стили управления.

Содержание

2

ОК 1 - 4, 6, 7, 10, ПК 1.7.

Стили управления и факторы его формирования. «Решетка менеджмента». Определение стиля по «Решетка менеджмента» и характеристика каждого стиля.

Виды и совместимость стилей. Связь стиля управления и ситуации.

В том числе, практических занятий и лабораторных работ

0

ОК 1 - 4, 6, 7, 10, ПК 1.7.

Самостоятельная работа обучающихся

0

Тема 2.5. Коммуникативность

и общение.

Содержание

2

ОК 1 - 4, 6, 7, 10, ПК 1.7.

Понятие общения и коммуникации.

Информация, ее виды: функциональная, координальная, оценочная. Три состояния человека: «Я – родитель», «Я – взрослый» , «Я – ребенок» . Характеристика каждого состояния. Трансакты.

Три формы трансакты: параллельный, перекрестный, скрытный. Эффективная коммуникация.

В том числе, практических занятий и лабораторных работ

0

ОК 1 - 4, 6, 7, 10, ПК 1.7.

Самостоятельная работа обучающихся

0

Тема 2.6. Деловое общение.

Содержание

2

Деловое общение, его характеристика.

Фазы делового общения.

 Начало беседы, передача информации, аргументирование, опровержение доводов собеседника, принятие решения.

ОК 1 - 4, 6, 7, 10, ПК 1.7.

В том числе, практических занятий и лабораторных работ

0

ОК 1 - 4, 6, 7, 10, ПК 1.7.

Самостоятельная работа обучающихся

0

Тема 2.7. Управленческое общение.

Содержание

4

ОК 1 - 4, 6, 7, 10, ПК 1.7.

Управленческое общение, его функции и назначение.

Распорядительная информация и ее виды. Условия эффективного общения. Два закона управленческого общения. «Шкала отношений».

Основные характеристики подчиненных. Психологические приемы достижения расположенности подчиненных (аттракция): «имя собственное», «зеркало отношений», «золотые слова», «терпеливый слушатель», «личная жизнь». Правила устного распоряжения.

В том числе, практических занятий и лабораторных работ

0

ОК 1 - 4, 6, 7, 10, ПК 1.7.

Самостоятельная работа обучающихся

0

дифференцированный зачет

2

Курсовой проект (работа) (для профессии  не  предусмотрено)

0

Обязательные аудиторные учебные занятия по курсовому проекту (работе)

0

Самостоятельная учебная работа обучающегося над курсовым проектом (работой) (для профессии не предусмотрено)

0

Промежуточная аттестация

2

Всего:

90

Результаты(освоенные общие компетенции)

Основные показатели результатов подготовки

Формы и методы контроля

ОК 1. Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчи-вый интерес

Демонстрация интереса к своей будущей профессии

Тестирование

Наблюдение учебной деятельности

ОК 2. Организовывать собственную деятельность, выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач, оценивать их эффектив-ность и качество

Обоснование выбора и применение эффективных методов и способов рационального решения  в области  разработки технологических процессов

Планирование профессиональной  деятельности

Экспертная оценка на практическом занятии

Наблюдение учебной деятельности

ОК 3. Принимать решения в стандартных  и нестандартных ситуациях  и нести за них ответственность

Нахождение путей решения в стандартных  и нестандартных профессиональных  ситуациях.

Демонстрация собственных возможностей и профессиональных качеств

Наблюдение учебной деятельности

Решение ситуационных задач

ОК 4. Осуществлять поиск и использование информации, необходимой для эффективного выполнения профессиональных задач, профессионального и личностного развития

Нахождение и использование информации  для эффективного выполнения профессиональных задач, профессионального и личностного развития

Использование различных источников, включая Интернет – ресурсы

Оценка внеаудиторной самостоятельной работы

Оценка портфолио

ОК 6. Работать в коллективе и в команде, эффективно общаться с коллегами, руководством, потребителями

Эффективное взаимодействие с обучающимися, преподавателями и мастерами производственного обучения в ходе обучения

Наблюдение учебной деятельности

ОК 7. Самостоятельно определять задачи профессионального и личностного развития, заниматься самообразованием, осознано планировать повышение квалификации

Организация самостоятельного изучения информации в области технологических процессов в коммерческой деятельности

Построение траектории индивидуального и про-фессионального развития

Оценка портфолио

ОК 12. Соблюдать действующее законодательство и обязательные требования нормативных документов, а также требования стандартов, технических условий.

Изложение устного и письменного материала в соответствии с правилами и нормами делового общения

Оценка внеаудиторной самостоятельной работы

ПК 1.7 Применять в профессиональной деятельности методы, средства и приемы менеджмента;

делового и управленческого общения

«Отлично» - успешное и систематическое применение навыков, сформированное умение использовать полученные знания при овладении математическими  умениями, владении  навыками познавательной, учебно-исследовательской и проектной деятельности. «Хорошо» -   в целом успешное, но содержащее определенные пробелы применения навыков,  студент совершает незначительные ошибки, погрешности, и после замечаний может самостоятельно их исправить.

«Удовлетворительно» -  в целом успешное, но не систематическое применение навыков,  при выполнении  работ студенту необходима помощь преподавателя, возможность пользоваться учебником и тетрадью, справочными таблицами и т.д.

«Неудовлетворительно» - фрагментарные  умения, навыки; студент  не может выполнить  задание, не умеет пользоваться учебником, справочной литературой.

Дифференцированный зачет