Рабочая программа по дисциплине: Основы менеджмента и маркетинга

Министерство образования и науки Самарской области

ГАПОУ СО «Тольяттинский машиностроительный колледж»

Рабочая программа Общепрофессиональной дисциплины

ОП. 22 основы менеджмента и маркетинга

Профессиональный цикл

основной профессиональной образовательной программы

по специальности  051001Профессиональное обучение (по отраслям)

г.о. Тольятти 2013

СОДЕРЖАНИЕ

	стр.
1.               ПАСПОРТ рабочей ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ	4
2.               СТРУКТУРА и  содержание УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ	5
3.               условия реализации  программы учебной дисциплины	20
4.               Контроль и оценка результатов Освоения учебной дисциплины	22

5.               КОНКРЕТИЗАЦИЯ  РЕЗУЛЬТАТОВ ОСВОЕНИЯ                  24

 УЧЕБНОЙ  ДИСЦИПЛИНЫ                                                                               

1 паспорт  рабочей ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

Основы менеджмента и маркетинга

1.1 Область применения рабочей программы

Рабочая программа учебной дисциплины является частью вариативной составляющей основной профессиональной образовательной программы в соответствии с ФГОС по специальности СПО 051001 Производственное обучение (по отраслям).

Рабочая программа учебной дисциплины может быть использована в дополнительном профессиональном образовании для всех специальностей средних учебных заведений и курсах переподготовки и повышения квалификации.

1.2 Место учебной дисциплины в структуре основной профессиональной образовательной программы:

Профессиональный цикл. Учебная дисциплина ОП. 16 основы менеджмента и маркетинга относится к группе общепрофессиональных дисциплин.

1.3 Цели и задачи учебной дисциплины – требования к результатам освоения дисциплины:

В ходе изучения дисциплины ставиться задача формирования следующих компетенций:

-общие:

ОК 1. Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес.

ОК 2. Организовывать собственную деятельность, определять методы решения профессиональных задач, оценивать их эффективность и качество.

ОК 3. Оценивать риски и принимать решения в нестандартных ситуациях.

ОК 4. Осуществлять поиск, анализ и оценку информации, необходимой для постановки и решения профессиональных задач, профессионального и личностного развития.

ОК 5. Использовать информационно-коммуникационные технологии для совершенствования профессиональной деятельности.

ОК 6. Работать в коллективе и команде, взаимодействовать с руководством, коллегами и социальными партнерами.

ОК 7. Ставить цели, мотивировать деятельность обучающихся, организовывать и контролировать их работу с принятием на себя ответственности за качество образовательного процесса.

ОК 8. Самостоятельно определять задачи профессионального и личностного развития, заниматься самообразованием, осознанно планировать повышение квалификации.

ОК 9. Осуществлять профессиональную деятельность в условиях обновления ее целей, содержания, смены технологий.

ОК 10. Осуществлять профилактику травматизма, обеспечивать охрану жизни и здоровья обучающихся.

ОК 11. Строить профессиональную деятельность с соблюдением правовых норм ее регулирующих.

ОК 12. Исполнять воинскую обязанность, в том числе с применением полученных профессиональных знаний (для юношей).

- профессиональные

ПК 1.1. Определять цели и задачи, планировать занятия.

ПК 1.5. Осуществлять педагогический контроль, оценивать процесс и результаты деятельности обучающихся.

ПК 1.6. Анализировать занятия и организацию практики обучающихся.

ПК 2.1. Проводить педагогическое наблюдение и диагностику, интерпретировать полученные результаты.

ПК 2.2. Определять цели и задачи, планировать деятельность по педагогическому сопровождению группы обучающихся.

ПК 2.3. Организовывать различные виды внеурочной деятельности и общения обучающихся.

ПК 4.1. Участвовать в планировании деятельности первичного структурного подразделения.

В результате освоения учебной дисциплины обучающийся должен

Уметь:

Организовывать деятельность структурного подразделения на достижение общих целей;

принимать решения по организации выполнения организационных задач, стоящих перед структурным подразделением;

мотивировать членов структурного подразделения на эффективное выполнение работ в соответствии с делегированными им полномочиями;

знать:

 особенности современного менеджмента и маркетинга;

 функции, виды и психологию менеджмента;

 основы организации работы коллектива исполнителей;

 принципы делового общения в коллективе;

 особенности организации менеджмента и маркетинга в сфере профессиональной деятельности;

 информационные технологии в сфере управления

1.4 Рекомендуемое количество часов на освоение рабочей программы учебной дисциплины:

максимальной учебной нагрузки обучающегося 84 часов в том числе:

обязательной аудиторной учебной нагрузки обучающегося 56 часов;

самостоятельной работы обучающегося 28 часов.

2 СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

2.1 Объем учебной дисциплины и виды учебной работы

Вид учебной работы	Количество часов
Максимальная учебная нагрузка (всего)	84
Обязательная аудиторная учебная нагрузка (всего)	56
в том числе:
лабораторные работы
практические занятия	10
Самостоятельная работа обучающегося (всего) Самостоятельная работа обучающегося (всего) в том числе:	28
подготовка доклада, сообщений	8
подготовка презентаций	8
подготовка к практическим занятиям	10
подготовка к тестированию	2
Итоговая аттестация в форме Дифференцированного зачёта

2.2 Тематический план и содержание учебной дисциплины «Основы менеджмента и маркетинга»

	Содержание учебного материала	2	1
Наименование разделов и тем	Содержание учебного материала, лабораторные работы и практические занятия, самостоятельная работа обучающихся	Количество часов	Уровень освоения
1	2	3	4
Тема 1. Сущность и черты современного менеджмента	Содержание учебного материала	2	1- 2 - 3
	Современные подходы в менеджменте: количественный, процессный, системный и ситуационный. Их сущность и основные отличия. Национальные особенности менеджмента Проблемы менеджмента в условиях рыночной экономике России.
	Лабораторные работы	Не предусмотрено
	Практические занятия	Не предусмотрено
	Контрольные работы	Не предусмотрено
	Самостоятельная работа обучающихся Подготовка рефератов по теме «История развития менеджмента», «Школы менеджмента»	2
Тема 2. Структура организации. внешняя среды	Содержание учебного материала	4	1- 2 - 3
	Основные принципы построения организационных структур. Типы структур управления, их достоинства и недостатки, эффективность применения. Внутренняя среда организации. Внешняя среда организации: среда прямого и косвенного воздействия.
	Лабораторные работы	Не предусмотрено
	Практические занятия №1 Составление структуры предприятия	2
	Контрольные работы	Не предусмотрено
	Самостоятельная работа обучающихся Составить доклад на тему: «Взаимосвязь внешней и внутренней среды организации».	4
Тема 3. Цикл менеджмента	Содержание учебного материала	2	2 - 3
	Цикл менеджмента: планирование, организация, мотивация, контроль — основа управленческой деятельности. Взаимосвязь и взаимообусловленность
	Лабораторные работы:	Не предусмотрено
	Практические занятия	Не предусмотрено
	Контрольные работы	Не предусмотрено
	Самостоятельная работа обучающихся	Не предусмотрено
Тема 4. Планирование в системе менеджмента	Содержание учебного материала	4
	Понятие, сущность и роль планирования  в организации. Формы планирования. Виды планов. Основные стадии планирования. Тактическое (текущее) планирование. Основные этапы текущего планирования. Стратегическое (перспективное) планирование. Выработка стратегического планирования предприятия. Оценка стратегии. Выбор стратегии. Управление реализацией стратегии. Реализация стратегии. Оценка реализации стратегии.
	Лабораторные работы:	Не предусмотрено
	Практические занятия	Не предусмотрено
	Контрольные работы	Не предусмотрено
	Самостоятельная работа обучающихся : Подготовка краткого сообщения по теме «Миссия и цели организации, анализ сильных и слабых сторон организации»	2
Тема 5. Мотивация и потребности	Содержание учебного материала	4
	Мотивация и критерии мотивации труда. Индивидуальная и групповая мотивация. Ступени мотивации. Правила работы с группой. Полномочия, виды полномочий. Сущность делегирования, правила и принципы делегирования. Полномочия Потребности как основа мотивации: первичные и вторичные потребности. Иерархия потребностей по Маслоу, Герцбергу. Современные теории мотивации. Мотивации и вознаграждения
	Лабораторные работы:	Не предусмотрено
	Практическое занятие №2 Разработка системы мотивации труда	2
	Контрольные работы	Не предусмотрено
	Самостоятельная работа обучающихся: Подготовка презентацию по теме: «Мотивация организации учебной деятельности студентов »	4
Тема 6. Сущность методов управления	Содержание учебного материала	2
	Основные методы управления: организационно-распорядительные, экономические, социально­-психологические, правовые, их достоинства и недостатки, характер воздействия. Необходимость сочетания всех методов управления.
	Лабораторные работы:	Не предусмотрено
	Практическое занятие	Не предусмотрено
	Контрольные работы	Не предусмотрено
	Самостоятельная работа обучающихся: Оформление отчёта по практической работе №2	1
Тема 7. Управление рисками	Содержание учебного материала	2
	Источники возникновения рисков. Цели управления рисками. Сопротивление управлению рисками. Процесс управления рисками. Ключевые участники процесса управления рисками
	Лабораторные работы:	Не предусмотрено
	Практическое занятие №3 Разработка мероприятий по управлению рисками	2
	Контрольные работы	Не предусмотрено
	Самостоятельная работа обучающихся: Оформление отчёта по практической работе №3	2
Тема 8. Деловое общение	Содержание учебного материала	4
	Правила ведения совещаний. Планирование, проведение данных мероприятий. Факторы повышения эффективности делового общения. Фазы делового общения: начало беседы, передача информации, аргументирование, опровержение доводов собеседника, принятие решения.
	Лабораторные работы:	Не предусмотрено
	Практическое занятие №4 Составление плана проведения мероприятия	2
	Контрольные работы	Не предусмотрено
	Самостоятельная работа обучающихся: Оформление отчёта по практической работе №4	2
Тема 9. Принятие решений	Содержание учебного материала	4
	Типы решений и требования, предъявляемые к ним. Методы при нятии решений Матрица принятия решений. Уровни принятия решений. Этапы принятия решений: установление проблемы, выявление факторов и условий, разработка решений, оценка и принятие решений.
	Лабораторные работы:	Не предусмотрено
	Практическое занятие №5          Выбор вариантов принятия управленческих решений	2
	Контрольные работы	Не предусмотрено
	Самостоятельная работа обучающихся: Оформление отчёта по практической работе №5	2
Тема 10. Контроль  и его виды	Содержание учебного материала	2
	Контроль: понятие, сущность, этапы, выработка стандартов и критериев. Сопоставление полученных результатов с реальными , их  коррекция. Правила контроля, виды контроля: предварительный, текущий, заключительный.
	Лабораторные работы:	Не предусмотрено
	Практическое занятие:	Не предусмотрено
	Контрольные работы	Не предусмотрено
	Самостоятельная работа обучающихся : Разработать  схему реализации контроля УВП	2
Тема 11. Управление конфликтами и стрессами	Содержание учебного материала	2
	Конфликт как органическая ситуация  жизни и организации. Сущность и классификация конфликтов. Стадия развития конфликтов. Конфликт в коллективе и пути их преодоления. Причины и виды конфликтов. Методы управления конфликтами. Методы управления конфликтами. Природа и причины стрессов. Взаимосвязь конфликта и стресса. Позитивные и негативные стрессы. Методы снятия стресса.
	Лабораторные работы:	Не предусмотрено
	Практические занятия	Не предусмотрено
	Контрольные работы	Не предусмотрено
	Самостоятельная работа обучающихся	Не предусмотрено
Тема 12. Руководство: власть и партнёрства	Содержание учебного материала	2
	Власть и влияние. Виды власти: власть, основанная на принуждении, власть, основанная на вознаграждении, влияние через традиции, власть примера, экспертная власть. Метода влияния, их содержание. Лидерство и власть. Стили руководства в управлении. Характеристика стилей. Управленческая решетка. Психологическая характеристика руководителя как основа нормальной обстановки в коллективе.
	Лабораторные работы:	Не предусмотрено
	Практические занятия	Не предусмотрено
	Контрольные работы	Не предусмотрено
	Самостоятельная работа обучающихся : Подготовка реферата теме: «Способы влияния руководителя на подчинённых»	2
Тема 13. Маркетинг услуг	Содержание учебного материала	2
	Сущность и характерные черты современного маркетинга, история его развития. Маркетинг, суть и назначение.
	Лабораторные работы:	Не предусмотрено
	Практические занятия	Не предусмотрено
	Контрольные работы	Не предусмотрено
	Самостоятельная работа обучающихся	Не предусмотрено
Тема 14. Основной объект, принципы, методы и функции маркетинга	Содержание учебного материала	4
	Рынок, как основной объект маркетинга; виды рынков. Задачи, принципы и методы маркетинга( стимулирующий, развивающий, конверсионный и т.д.). Функции маркетинга
	Лабораторные работы:	Не предусмотрено
	Практическое занятие	Не предусмотрено
	Контрольные работы	Не предусмотрено
	Самостоятельная работа обучающихся: Составить реферат по теме: «Методы маркетинга»	2
Тема 15. Основные виды маркетинга	Содержание учебного материала	2
	Маркетинг потребительских товаров. Маркетинг услуг. Маркетинг организации. Персональный маркетинг. Маркетинг идей.
	Лабораторные работы:	Не предусмотрено
	Практические занятия	Не предусмотрено
	Контрольные работы	Не предусмотрено
	Самостоятельная работа обучающихся	Не предусмотрено
Тема 16. Управление маркетингом	Содержание учебного материала	2
	Лабораторные работы:	Не предусмотрено
	Практические занятия	Не предусмотрено
	Контрольные работы	Не предусмотрено
	Самостоятельная работа обучающихся Подготовка доклада по теме «Финансовые аспекты маркетинга»	2
Тема 17. Методы распространения товаров	Содержание учебного материала	3
	Лабораторные работы:	Не предусмотрено
	Практические занятия	Не предусмотрено
	Контрольные работы	Не предусмотрено
	Самостоятельная работа обучающихся : Подготовка доклада по теме «Базовые элементы маркетинга».	1
	Итоговое занятие Дифференцированный зачёт	1

3 условия реализации УЧЕБНОЙ дисциплины

3.1 Требования к минимальному материально-техническому обеспечению

Оборудование кабинета:

- посадочные места по количеству обучающихся;

- рабочее место преподавателя;

- комплект учебно-наглядных пособий «Основы менеджмента и маркетинга »;

- учебно-методический комплекс дисциплины;

- печатные (учебники и учебные пособия, раздаточный материал );

 -электронные образовательные средства (ресурсы интернета);

 -наглядные пособия (таблицы, плакаты).

Технические средства обучения:

- компьютер с лицензионным программным обеспечением и мультимедиапроектор.

3.2 Информационное обеспечение обучения

Перечень рекомендуемых учебных изданий, Интернет-ресурсов, дополнительной литературы

Основные источники:

1.                 Менеджмент: Учебник / Марель Петрович Переверзев, Леонид Ефимович Басовский,. Надежда Анатольевна Шайденко. - 2, доп. и перераб. - Москва: Издательский Дом "ИНФРА-М", 2008, - 330 с.

2.                 Менеджмент: основы теории и деловой практикум: Учебное пособие / Наталия Александровна Добрина, Юлия Валерьевна Щербакова. - Москва: Альфа-М ; Москва : Издательский Дом ИИНФРА-М", 2009. - 288 с.

3.                  Основы менеджмента: Учебное пособие / Ж. А. Репина, Михаил Анатольевич Чернышев, Татьяна Юрьевна Анопченко. - Москва : Издательский Дом "ИНФРА-МН ; Ростов-на-Дону : Издательство «Академцешр", 2011. - 240 с.

Дополнительные источники:

4.                 Большаков А.С., Михайлов В.И. Современный менеджмент: теория в практика - СПб.: Питер, 2008. - 416 с.

5.                 Веснин В.Р. Основы менеджмента: Учебник.- М. КНОРУСС, 2012.—384 с.

6.                 Гордиенко Ю.Ф., Обухов Д.В. Зайналабидов М.С. Менеджмент: Ученое пособие. — Феникс,2011.—288 с.

7.                  Драчева B.JL Менеджмент. Учебное пособие для студентов CПO.-M.: издат Центр «Академшг» 2010 —

8.                 Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента.- М.: Депо, 2012. “274с.

9.                 В.Кнышева Е_Н. Менеджмент:  учебное           пособие           для      среднего

10.            профессионального образования. -М.: Форум-Инфра-Мг 2008. -301 с.

11.            Семенов АЖ. Основы менеджмента. - М.:Дашков и К, 2009 - 476 с.

12.             Цветков А.Ж. Маркетинг: Учебник дп» ВУЗов. — Питер, 2009. - 256 е.

Интернет-ресурсы:

13.            Управление персоналом и регулярный менеджмент: [Электронный ресурс]. URL http://http y/www.job-toda.ru/issue2/s05-00-3iitm/

4 Контроль и оценка результатов освоения УЧЕБНОЙ Дисциплины

Контроль и оценка результатов освоения учебной дисциплины осуществляется преподавателем в процессе проведения практических занятий,  тестирования, а также выполнения  обучающимися самостоятельных заданий.

Результаты обучения (освоенные умения, усвоенные знания)			Формы и методы контроля н оценки результатов обучения
Умения
Организовывать деятельность структурного подразделения на достижение общих целей;		Текущий промежуточный контроль в форме: - защиты практических работ; - экспертной оценки по выполнению  индивидуальной самостоятельной работы;
принимать решения по организации выполнения организационных задач, стоящих перед структурным подразделением;		Текущий промежуточный контроль в форме: - защиты практических работ; - экспертной оценки по выполнению  индивидуальной самостоятельной работы;
мотивировать членов структурного подразделения на эффективное выполнение работ в соответствии с делегированными им полномочиями;		Оценка текущего контроля. Оценка за выполнение самостоятельной работы
Знания
особенности современного менеджмента;		Оценка текущего контроля .Оценка за выполнение самостоятельной работы самостоятельных работ
функции, виды и психологию менеджмента;		Наблюдение за выполнением Оценка за практические занятия Оценка текущего контроля Оценка за выполнение
основы организации работы коллектива исполнителей;		Наблюдение за выполнением Оценка за практические занятия Оценка текущего контроля
принципы делового общения в коллективе;		Наблюдение за выполнением заданий на уроке. Оценка текущего контроля Оценка за выполнение самостоятельных работ
особенности организации менеджмента и маркетинга в сфере  профессиональной деятельности;		Наблюдение за выполнением практических работ Оценка текущего контроля Оценка за выполнение самостоятельных работ
информационные технологии в сфере управления	Оценка текущего контроля Оценка за выполнение самостоятельных работ

5 КОНКРЕТИЗАЦИЯ РЕЗУЛЬТАТОВ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ

ПК 1.1. Определять цели и задачи, планировать занятия. ПК 1.5. Осуществлять педагогический контроль, оценивать процесс и результаты деятельности обучающихся. ПК 1.6. Анализировать занятия и организацию практики обучающихся. ПК 2.1. Проводить педагогическое наблюдение и диагностику, интерпретировать полученные результаты. ПК 2.2. Определять цели и задачи, планировать деятельность по педагогическому сопровождению группы обучающихся. ПК 2.3. Организовывать различные виды внеурочной деятельности и общения обучающихся. ПК 4.1. Участвовать в планировании деятельности первичного структурного подразделения.
Уметь:  Организовывать деятельность структурного подразделения на достижение общих целей; принимать решения по организации выполнения организационных задач, стоящих перед структурным подразделением; мотивировать членов структурного подразделения на эффективное выполнение работ в соответствии с делегированными им полномочиями;	Тематика практических работ: Практические занятия №1 Составление структуры предприятия Практическое занятие №2 Разработка системы мотивации труда Практическое занятие №3 Разработка мероприятий по управлению рисками Практическое занятие №4 Составление плана проведения мероприятия Практическое занятие №5 Выбор вариантов принятия управленческих решений
Знать: особенности современного менеджмента и маркетинга;  функции, виды и психологию менеджмента;  основы организации работы коллектива исполнителей;  принципы делового общения в коллективе;  особенности организации менеджмента и маркетинга в сфере  профессиональной деятельности;  информационные технологии в сфере управления	Тема 1. Сущность и черты современного менеджмента Тема 2. Структура организации,  внешняя среда Тема 3. Цикл менеджмента Тема 4. Планирование в системе менеджмента Тема 5.Мотивация и  потребности Тема 6. Сущность методов управления Тема 7. Управление рисками Тема 8.Деловое общение Тема 9. Принятие решений Тема 10. Контроль  и его виды Тема 11 Управление конфликтами и стрессами Тема 12 Руководство: власть и партнёрства Тема 13.Маркетинг образовательных услуг Тема 14.Основной объект, принципы, методы и функции маркетинга Тема 15.Основные виды маркетинга Тема 16.Структура образовательных услуг Тема 17.Маркетинг образовательных услуг.
Самостоятельная работа  студента	Самостоятельная работа Подготовка рефератов по теме «История развития менеджмента», «Школы менеджмента» Самостоятельная работа Составить доклад на тему: «Взаимосвязь внешней и внутренней среды организации». Самостоятельная работа : Подготовка краткого сообщения по теме «Миссия и цели организации, анализ сильных и слабых сторон организации» Самостоятельная работа: Подготовка презентацию по теме: «Мотивация организации учебной деятельности студентов » Самостоятельная работа: Оформление отчёта по практической работе №2 Самостоятельная работа : Разработать  схему реализации контроля УВП Самостоятельная работа : Подготовка реферата теме: «Способы влияния руководителя на подчинённых» Самостоятельная работа: Составить реферат по теме: «Методы маркетинга» Самостоятельная работа Подготовка доклада по теме «Финансовые аспекты маркетинга» Самостоятельная работа : Подготовка доклада по теме «Базовые элементы маркетинга».