Рабочая программа по менеджменту

РАБОЧАЯ  ПРОГРАММа учебной ДИСЦИплины

ОП.03. менеджмент(по отраслям)

2013 г.

Рабочая  программа профессионального модуля разработана на основе Федерального государственного образовательного стандарта (далее ФГОС) по специальности среднего профессионального образования (далее – СПО) 38.02.04. Коммерция (по отраслям)  входящей в укрупнённую группу специальностей 100000 Сфера обслуживания

Организация-разработчик:  

   Государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение «Курганский техникум сервиса и технологий»

Разработчики:  

Суханова Светлана Анатольевна, преподаватель дисциплин профессионального цикла, высшая квалификационная категория;

Утверждена на заседании Педагогического совета.

Протокол  №____________  от «____»__________2013 г.

 Председатель педсовета_______________________И.Н. Березин

СОДЕРЖАНИЕ

	стр.
1. ПАСПОРТ РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ	3
2. СТРУКТУРА и  содержание УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ	4
3. условия реализации РАБОЧЕЙ программы учебной дисциплины	9
4. Контроль и оценка результатов Освоения учебной дисциплины	11

                      
1. паспорт РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

Менеджмент

1.1. Область применения программы

Рабочая программа учебной дисциплины является частью основной профессиональной образовательной программы в соответствии с ФГОС по специальности  100701 Коммерция (по отраслям).

         Данная рабочая программа может быть использована в дополнительном профессиональном образовании для повышения квалификации и профессиональной подготовки кадров по профилю основных образовательных программ техникум.

1.2. Место дисциплины в структуре основной профессиональной образовательной программы:

дисциплина входит в профессиональный цикл как общепрофессиональная дисциплина.

1.3. Цели и задачи дисциплины – требования к результатам освоения учебной дисциплины:

В результате освоения дисциплины обучающийся должен уметь:

- применять в профессиональной деятельности методы, средства и приемы менеджмента;   делового и управленческого общения;

- планировать и организовывать работу подразделения;

- формировать организационные структуры управления;

- учитывать особенности менеджмента в профессиональной деятельности.

В результате освоения дисциплины обучающийся должен знать:

- сущность и характерные черты современного менеджмента;

- внешнюю и внутреннюю среду организации;

- цикл менеджмента;

- процесс и методику принятия и реализации управленческих решений;

- функции менеджмента: организацию, планирование, мотивацию и контроль  деятельности экономического субъекта;

- систему методов управления;

- стили управления, коммуникации, деловое и управленческое общение;

- особенности менеджмента в области профессиональной деятельности.

 1.4. Количество часов на освоение программы дисциплины:

максимальной учебной нагрузки студента 72 часа, в том числе:

обязательной аудиторной учебной нагрузки студента 48  часов;

самостоятельной работы студента 24 часа.

2. СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

2.1. Объем учебной дисциплины и виды учебной работы

Вид учебной работы	Объем часов
Максимальная учебная нагрузка (всего)	90
Обязательная аудиторная учебная нагрузка (всего)	60
в том числе:
практические занятия	34
Самостоятельная работа обучающегося (всего) в том числе: внеаудиторная самостоятельная работа	30 30
Промежуточная аттестация в форме экзамена

2.2. Тематический план и содержание учебной дисциплины Менеджмент

Наименование разделов и тем	Содержание учебного материала,   практические работы, самостоятельная работа обучающихся,	Объем часов	Уровень освоения
1	2	3	4
Раздел 1.
Тема 1. Сущность и характерные черты современного менеджмента. Структура организации. Внешняя и внутренняя среда организации	Содержание учебного материала	5
	Понятие менеджмента, его содержание и место в системе социально-экономических категорий. История развития менеджмента, практические предпосылки возникновения менеджмента, его роль в развитии современного производства. Сущность и характерные черты современного менеджмента. Подходы в менеджменте: количественный, процессный, системный и ситуационный. Их сущность и основные отличия. Проблемы менеджмента в условиях переходной экономики России. Организация как объект менеджмента. Органы управления. Основные принципы построения организационных структур. Типы структур управления: линейная, функциональная, линейно- функциональная и матричная. Внутренняя среда организации. Внешняя среда организации:  факторы внешней среды прямого действия: поставщики, потребители, конкуренты, профсоюзы, гос. органы; факторы внешней среды косвенного воздействия: состояние экономики, политические, социально-культурные, международные события, НТП.		2
	Практическое занятие	4
	Построение и анализ организационной структуры управления
	Самостоятельная работа Подготовка опорных конспектов по одному из направлений развития современной экономической науки Подготовка рефератов по истории экономической мысли. Подготовка к практическому занятию: изучение и анализ структур управления  на предприятиях торговли.	8
Тема 2. Цикл менеджмента	Содержание учебного материала	2
	Сущность и взаимосвязь функций управления. Связи функций управления с другими категориям. Краткая характеристика основных функций управления (планирование, организация, мотивация, контроль). Роль планирования в организации. Формы планирования. Виды планов. Основные стадии и  методы планирования.  Процесс стратегического планирования: миссия и цели; анализ сильных и слабых сторон, анализ внешней среды; выбор стратегии. Тактическое планирование. Организация - функция управления. Организация работы подразделения. Основы мотивационной политики организации. Первичные и вторичные потребности, теории мотивации: содержательные и процессуальные Контроль, понятие и сущность: этапы контроля: выработка стандартов и критериев, сопоставление с реальным результатами. Правила контроля и виды: предварительный, текущий, заключительный. Итоговая документация по контролю		2
	Практические занятия	6
	Решение ситуационных задач по определению методов планирования и организации работы подразделения, мотивации трудовой деятельности персонала.
	Самостоятельная работа Подготовка докладов на тему: «Применение теории мотивации на практике». Подготовка к практической работе: сбор информации и изучение документации по осуществлению контроля на предприятии в разных сферах деятельности.	4
Тема  3. Система методов управления. Самоменеджмент	Содержание учебного материала	4
	Системы методов управления: организационно-распорядительные, экономические, социально-психологические, их достоинства и недостатки; характер воздействия.		2
	Практическое занятие	4
	Решение производственных ситуаций с точки зрения методов менеджмента
	Самостоятельная работа Подготовка к практической работе: подбор материала и изучение документации по осуществлению различных методов воздействия субъекта управления на объект; подготовка докладов по теме: «Менеджер: понятие, роль и место в системе управления. Требования, предъявляемые к личностно-деловым качествам менеджмента», «Категории менеджеров на предприятиях пищевой промышленности, их должностные обязанности и квалификационные требования к ним»	4
Тема 4. Коммуникации в менеджменте	Содержание учебного материала	5	2
	Понятие общения и коммуникации. Виды коммуникаций, элементы и этапы коммуникационного процесса. Межличностные и организационные коммуникации. Совершенствование коммуникации в организации. Информация и ее виды.
	Практическое занятие	6
	Решение ситуаций по этике взаимоотношений и психологии контакта
	Самостоятельная работа Анализ производственных ситуаций	4
Тема 5. Деловое общение	Содержание учебного материала	4
	Правила ведения деловых бесед. Планирование проведения данного мероприятия. Факторы повышения эффективного делового общения. Деловое совещание, переговоры. Их организация и проведение. Техника проведения деловых переговоров		2
	Практическое занятие	6
	Составить план беседы совещания; протокол совещания; план проведения переговоров
	Самостоятельная работа Подготовка докладов и рефератов по темам: «Техника телефонных переговоров. Поза, мимика, жесты как выражение позиции человека в процессе делового общения». Анализ производственных ситуаций: «Деловое общение менеджеров с руководством, подчиненными и коллегами по работе»	4
Тема 6. Процесс принятия решения	Содержание учебного материала	2
	Типы решений и требования, предъявляемые к ним. Этапы процесса принятия и реализации управленческого решения. Методики принятия и оценки управленческих решений		2
	Практическое занятие	4
	Решение ситуационных задач по принятию управленческих решений, используя систему методов управления
Тема 7. Руководство: власть и партнерство	Содержание учебного материала	4
	Власть и влияние. Виды власти: власть, основанная на принуждении; власть, основанная на вознаграждении; власть примера; законная власть; экспертная власть. Имидж менеджера. Психологическая устойчивость руководителя, как основа нормальной обстановки в организации Партнерство. Стили руководства в управлении. Особенности менеджмента в области профессиональной деятельности		2
	Практическое занятие	4
	Решение ситуационных задач на определение стилей управление, выявление лидерских качеств руководителя. Моделирование идеального руководителя в сфере профессиональной деятельности
	Самостоятельная работа Подготовка рефератов на темы: Лидерство – понятие, подходы к лидерству, «Модели лидеров», «Источники власти и влияния»; подготовка опорных конспектов по темам: «Правила проведения телефонных переговоров», «Проблемы собственного трудоустройства»; изучение перечня документов при постановке на учет, на биржу труда по вопросу трудоустройства	6
Всего		90/60/30

 

3. условия реализации  программы дисциплины

3.1. Требования к материально-техническому обеспечению

Реализация программы дисциплины требует наличия учебного кабинета Менеджмента.

Оборудование учебного кабинета:

- посадочные места по количеству студентов;

- рабочее место преподавателя;

- комплект учебно-методической документации;

- комплект учебно-наглядных пособий;

- раздаточный материал для выполнения практических работ.

Технические средства обучения:

- компьютер с лицензионным программным обеспечением;

- мультимедиа проектор.

 

3.2. Информационное обеспечение обучения

Перечень учебных изданий, Интернет-ресурсов, дополнительной литературы:

Основные источники:

1.     Драчева Е.А. Менеджмент: Учебное пособие для студентов с\п образования- 2-е издание. М.: Издательский центр "Академия", 2013

2.     Казначевская Г.Б., Менеджмент. Учебное пособие. - Ростов -на - Дону: «Феникс», 2013. - 252 с.

   3. Разу М.Л. "Менеджмент"-Кнорус,2016

4 Андропова Н.Л. "Кадровый менеджмент"- Академия,2011

5. Степанова, Е.Е. Информационное обеспечение управленческой деятельности: учеб. пособие для студентов. Учреждений сред. проф. образования / Е.Е. Степанова, Н.В. Хмелевская.- 2-е изд., испр. И доп. – М.: ФОРУМ, 2012.-192 с.- (Профессиональное образование).

Дополнительные источники:

          1 Кабушкин М.И. Основы менеджмента: Учебное пособие - 9-е издание, стереотип: - Мн.: Новое знание, 2011

  2 Воронин В.Г., Менеджмент в пищевой промышленности. - :М.: КолосС, 2003. - 280

   3 ПивоваровС.Э. «Международный менеджмент»-СПб.:Питер,2010

       4. Попова А.А. "Менеджмент: практикум" - Ростов:Феникс,2011

       5. Драчева Е.Н. "Менеджмент: практикум» -Академия,2011

 6 Журнал Менеджмент, маркетинг главный редактор Василий Багданов Журнал зарегистрирован по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. Свидетельство о регистрации ПИ № ФС 77-24852.

  7. Журнал Экономика и управление главный редактор Гневко В. А. Журнал зарегистрирован Федеральной службой по надзору в сфере связи и массовых коммуникаций 02. 12. 2008 г. ПИ № ФС 77-34634

Интернет ресурсы: http://www.garant.ru/

4. Контроль и оценка результатов  освоения Дисциплины

Контроль и оценка результатов освоения дисциплины осуществляется преподавателем в процессе проведения практических занятий и лабораторных работ, тестирования, а также выполнения студентами индивидуальных заданий, проектов, исследований.

Результаты обучения (освоенные умения, усвоенные знания)

Формы и методы контроля и оценки результатов обучения

В результате освоения дисциплины студент должен уметь:    - применять в профессиональной деятельности методы, средства и приемы менеджмента;   делового и управленческого общения; - планировать и организовывать работу подразделения;    - формировать организационные структуры управления;   - учитывать особенности менеджмента в профессиональной деятельности. В результате освоения дисциплины студент должен знать:    - сущность и характерные черты современного менеджмента;    - внешнюю и внутреннюю среду организации;    - цикл менеджмента; - процесс и методику принятия и реализации управленческих решений;    - функции менеджмента: организацию, планирование, мотивацию и контроль  деятельности экономического субъекта;    - систему методов управления; - стили управления, коммуникации, деловое и управленческое общение;    - особенности менеджмента в области профессиональной деятельности.

¾     подготовка докладов и рефератов, анализ производственных ситуаций; ¾     устный опрос, оценка результатов выполнения практической работы ¾     тестирование и анализ производственных ситуаций; ¾    устный опрос, написание эссе и их оценка; ¾    интерпретация результатов наблюдений за деятельностью обучающегося в процессе освоения образовательной программы, проверка самостоятельной работы; ¾     тестирование, проверка самостоятельной работы; ¾    проверка самостоятельной работы, тестирование; ¾     оценка результатов выполнения практической работы, тестирование; ¾     решение профессиональных задач, устный опрос; ¾     решение ситуационных задач, тестирование, проверка докладов ¾    тестирование, проверка опорных конспектов, устный опрос; ¾    проверка самостоятельной работы, собеседование;