СОДЕРЖАНИЕ
|
стр.
|
1. Паспорт программы
психолого-педагогического сопровождения
|
3
|
2. Структура и примерное
содержание программы
психолого-педагогического сопровождения
|
4
|
2.1. Диагностический
блок
|
4
|
2.2. Развивающий блок
|
7
|
2.3. Консультативный
блок
|
8
|
2.4. Просветительский
блок
|
9
|
2.5. Методический блок
|
10
|
3.
Условия
реализации программы психолого-педагогического сопровождения
|
12
|
4.
Контроль
и оценка результатов освоения программы психолого-педагогического сопровождения
|
12
|
5.
Список
используемой литературы
|
14
|
6.
Приложение
1. Календарно-тематический план
|
17
|
I.
ПАСПОРТ ПРОГРАММЫ
Программа
психолого-педагогического сопровождения разработана в соответствии с
требованиями Закона «Об образовании», Федерального государственного
образовательного стандарта начального общего образования.
Цель
психолого-педагогического сопровождения: создание
в общеобразовательном учреждение благоприятных социально-психологических
условий, способствующих максимальному развитию личностного и творческого
потенциала всех участников образовательного процесса.
Задачи
психолого-педагогического сопровождения:
-
раннее выявление и оказание
психологической помощи детям, имеющим трудности в обучении и воспитании;
-
профилактика школьной и социальной
дезадаптации;
-
консультативная и информационная
психологическая поддержка учащихся, родителей и педагогов;
-
повышение мотивации обучения у учащихся;
-
создание психологически комфортных условий
для развития личности каждого ребенка;
-
формирование у обучающихся способности к
самопознанию, саморазвитию и самоопределению;
-
формирование у обучающихся установок на
здоровый образ жизни;
-
организация работы с учащимися и
родителями по вопросам психологической подготовки к ГИА и ЕГЭ;
-
организация работы с детьми категории
«одаренные»;
-
разработка, подготовка и проведение
групповых занятий с учащимися 1-4х классов в рамках реализации ФГОС начального
образования.
Организация
деятельности: программа рассчитана на 1 год психологического
сопровождения детей, посещающих школьное образовательное учреждение, родителей
учащихся и учителей.
II.
СТРУКТУРА И ПРИМЕРНОЕ СОДЕРЖАНИЕ ПРОГРАММЫ
Основные циклы
сопровождения:
-
готовность к обучению и адаптация в 1
классе;
-
переход в среднее звено;
-
подростковый кризис;
-
адаптация и профориентация в старшем
звене.
В
программе сочетаются разные направления деятельности педагога-психолога,
которые объединены в блоки: диагностический, развивающий, консультативный,
просветительский и методический.
Календарно-тематический
план представлен в Приложении 1.
2.1. ДИАГНОСТИЧЕСКИЙ
БЛОК
Диагностический
блок включает в себя известные методики, рекомендованные ЦПМСС, выявления
особенностей психического развития ребенка, сформированности определенных
психологических новообразований, соответствия уровня развития умений, знаний,
навыков, личностных и межличностных образований по возрастным ориентирам и
требованиям общества (список методического инструментария прилагается).
Образовательные
стандарты второго поколения дополняют традиционное содержание образование и
обеспечивают преемственность образовательного процесса (дошкольное образование,
начальная школа, средняя школа и после школьное образование). Программа
обеспечивает сформированность универсальных учебных действий на каждом
возрастном этапе.
Универсальные
учебные действия (УУД) – это способность субъекта к саморазвитию и
самосовершенствованию путем сознательного и активного присвоения нового
социального опыта; совокупность действий учащегося, обеспечивающих его
культурную идентичность, социальную компетентность, толерантность, способность
к самостоятельному усвоению новых знаний и умений, включая организацию этого
процесса.
УУД делятся на
четыре основные группы:
I.
Коммуникативные УУД обеспечивают социальную компетентность и
сознательную ориентацию учащихся на позиции других людей (прежде всего,
партнера по общению или деятельности), умение слушать и вступать в диалог,
участвовать в коллективном обсуждении проблем, интегрироваться в группу
сверстников, строить продуктивное взаимодействие и сотрудничество со
сверстниками и взрослыми.
II.
Личностные действия УУД обеспечивают ценностно-смысловую ориентацию
учащихся (умение соотносить поступки и события с принятыми этическими
принципами, знание моральных норм и умение выделить нравственный аспект
поведения) и ориентацию в социальных ролях и межличностных отношениях.
Применительно к учебной деятельности следует выделить два вида действий:
1) действие
смыслообразования;
2) действие
нравственно-этического оценивания усваиваемого содержания.
III.
Регулятивные действия УУД обеспечивают организацию учащимся своей
учебной деятельности.
К ним относятся:
- целеполагание;
- планирование;
- прогнозирование;
- контроль в форме
сличения способа действия и его результата;
- коррекция;
- оценка;
- волевая саморегуляция.
IV.
Познавательные УУД включают общеучебные, логические действия, а также
действия постановки и решения проблем.
Основой разработки
критериев и методов оценки сформированности универсальных учебных действий
является диагностическая система психологического сопровождения. Первые
диагностические измерения сформированности универсальных учебных действий
проводятся при поступлении ребенка в школу. Самоопределение, смыслообразование
и нравственно-этическая ориентация определяют личностную готовность к обучению
ребенка в школе.
I
этап диагностической работы (1 класс) – поступление
ребенка в школу. В рамках этого этапа предполагается:
1. Проведение
психолого-педагогической диагностики, направленной на определение школьной
готовности ребенка (методика Семаго).
2. Повторная
диагностика проводится по отношению к детям, показавшим чрезвычайно низкие
результаты. Она направлена на выявление причин низких результатов.
II
этап диагностической работы (1, 5, 10
класс) - адаптация к изменившимся условиям обучения. В рамках данного этапа
предполагается:
1. Проведение психолого-педагогической
диагностики, направленной на определение уровня адаптации детей к школе (1
класс – октябрь-ноябрь, методика Кумариной).
2. Проведение
психолого-педагогической диагностики, направленной на определение уровня
адаптации пятиклассников при переходе из начальной школы в среднее звено (5
класс – ноябрь-декабрь).
3. Проведение
психолого-педагогической диагностики, направленной на определение уровня
адаптации десятиклассников при переходе в старшее звено (10 класс – декабрь)
III этап
диагностической работы – Констатирующая диагностика. В конце года с
учащимися проводится индивидуальное психолого-педагогическое обследование, в
результате которого определяется уровень и особенности психического развития,
уровень адаптации к обучению.
Кроме того, в
рамках диагностического блока в течение года проводится работа по изучению
профессиональных предпочтений, профессиональных склонностей учащихся
8-11классов, по выявлению детей категории "одаренные", детей, имеющих
трудности в обучении; проводится диагностика познавательных, личностных,
эмоциональных особенностей учащихся (по запросу), диагностика психологической
готовности к экзаменам (в конце года).
2.2.
РАЗВИВАЮЩИЙ БЛОК
Развивающий
блок основан на развивающих программах, рекомендованных Управлением образования
Администрации городского округа город Уфа Республики Башкортостан.
Развивающая
работа осуществляется по следующим направлениям:
1. С
первоклассниками, испытывающими трудности в обучении, в течение
учебного года проводятся специально организованные (с учетом возрастных и
индивидуальных особенностей ребенка) развивающие занятия, направленные на
формирование и развитие необходимых познавательных навыков и умений, личностных
качеств и коммуникативных способностей. Занятия проводятся с использованием
игровых упражнений, изобразительных средств, психогимнастики.
2. С учащимися
1, 5 классов, испытывающими трудности в адаптации к обучению в школе и
к изменившимся условиям обучения, проводится групповая и индивидуальная
развивающая работа, направленная на создание необходимых условий для
благоприятного вхождения ребенка в учебный процесс, принятие нового школьного
статуса.
3. Учащиеся
категории "одаренные" включаются в групповую и индивидуальную
развивающую работу, направленную на развитие творческого и интеллектуального
потенциала учащихся.
4. С учащимися 9 и
11 классов во втором учебном полугодии проводятся групповые занятия по
психологической подготовке к экзаменам, направленные на формирование умения
противостоять стрессу, навыков уверенного поведения.
5. В рамках работы по
созданию благоприятных социально-психологических условий, способствующих
максимальному развитию личностного и творческого потенциала всех участников
образовательного процесса, в каждом школьном звене в течение года
проводятся групповые (подгрупповые) развивающие занятия:
1) младшее звено (1-4
класс): занятия направлены на развитие
познавательной, эмоциональной, коммуникативной сфер личности; формирование
навыков самосознания и эмпатии; успешной адаптации к школе; повышение
самооценки ребенка; развитие творческих способностей; создание благоприятной
атмосферы в ученическом коллективе; снятие эмоционального напряжения; повышение
уровня учебной мотивации;
2) среднее звено (5-8
класс): занятия направлены на развитие
познавательной, эмоциональной, коммуникативной сфер личности; развитие
самосознания, самоконтроля, эмпатии; развитие творческих способностей; создание
благоприятной атмосферы в ученическом коллективе; снижение школьной и
личностной тревожности; повышение уровня учебной мотивации; формирование
установок на здоровый образ жизни; развитие позитивного настроя в общении со
сверстниками, стремление к сотрудничеству; формирование положительного образа
своего «Я»;
3) старшее звено
(9-11 класс): занятия направлены на развитие
познавательной, эмоциональной, коммуникативной сфер личности; развитие
самосознания, саморегуляции, личностного и профессионального самоопределения;
развитие творческих способностей; создание благоприятной атмосферы в
ученическом коллективе; формирование установок на здоровый образ жизни и
саморазвитие.
2.3.
КОНСУЛЬТАТИВНЫЙ БЛОК
Данный блок
составляют три направления:
1. Работа с
учащимися.
2. Работа с
родителями.
3. Работа с учителями.
I направление.
Работа с учащимися включает в себя проведение индивидуальной и групповой форм
консультации:
- Индивидуальные
консультации проводятся в течение учебного года по запросам учащихся для
решения возникающих вопросов (обучение в школе, взаимоотношения в семье, с
друзьями, учителями и одноклассниками, вопросы профориентации и
самоопределения, сложные жизненные ситуации, стрессовые состояния).
- Групповые
консультации проводятся в течение года с целью повышения
уровня психологической культуры учащихся, для решения
возникающих вопросов (отношения в коллективе, подготовка к экзаменам).
II направление.
Работа с родителями заключается в проведении групповых и индивидуальных форм
консультации:
- Групповые консультации
(родительские собрания, лектории для родителей и т.д.) проводятся в течение
учебного года по плану с целью психолого-педагогического просвещения родителей,
формирования установки ответственности по отношению к проблемам школьного
обучения и развития ребенка
- Индивидуальные консультации
проводятся в течение учебного года по запросам родителей для решения
возникающих вопросов (особенности детско-родительских взаимоотношений,
поведения и развития ребёнка, взаимоотношений учитель – родитель – ребёнок),
составлении рекомендаций и создание ситуации сотрудничества в вопросах
воспитания и обучения ребенка.
III направление.
Работа с учителями включает в себя проведение индивидуальной и групповой форм
консультации:
- Индивидуальные
консультации проводятся в течение учебного года по запросам учителей для
решения возникающих вопросов (особенности поведения ребёнка, взаимоотношения
педагог – ребёнок).
- Групповые
консультации проводятся в течение года с целью повышения
уровня психологической компетенции учителей,
создания единой стратегии психолого-педагогического
сопровождения ребенка
2.4.
ПРОСВЕТИТЕЛЬСКИЙ БЛОК
Данный блок
составляют три направления:
1. Работа с
учащимися.
2. Работа с
родителями.
3. Работа с учителями.
I направление.
Работа с учащимися:
- включает
в себя проведение занятий с элементами тренинга;
дискуссий, круглых столов, лекций-бесед, презентаций с использованием ИКТ;
оформление информационного материала на стендах и в уголке психолога;
- направлена на
формирование навыков самопознания и самоконтроля, толерантности и навыков
бесконфликтного общения; формирование мотивации на
здоровый образ жизни, активную и позитивную жизненную
позицию; организацию профориентации учащихся.
II направление.
Работа с родителями:
- заключается в
проведении родительских собраний в форме лекций-бесед, деловых игр, тренингов;
в оформлении информационного материала на стендах и в уголке психолога;
- направлена на
повышение психологической культуры родителей с целью создания
социально-психологических условий для привлечения семьи к сопровождению ребенка
в процессе школьного обучения; развитие ситуации сотрудничества и формирование
установки ответственности родителей по отношению к проблемам школьного обучения
и развития ребенка.
III направление.
Работа с учителями:
- включает в себя
выступления по теме педагогического совета, МО; проведение лекций-бесед,
тренинговых упражнений;
- направлена на повышение
уровня психологической компетентности педагогов, профилактику
синдрома профессионального выгорания.
2.5.
МЕТОДИЧЕСКИЙ БЛОК
1. Оформление
документации:
1)
Пополнение базы данных по психологическому
сопровождению учащихся различных категорий.
2)
Обновление и пополнение базы
диагностического инструментария.
3)
Разработка, подготовка и проведение:
- родительских
собраний,
- классных
часов,
- занятий
с классными руководителями, учителями.
4)
Разработка и реализация программ изучения
психолого-социально-педагогического статуса учащихся на различных ступенях
обучения и отнесенных к различным категориям.
5)
Разработка, подготовка и проведение
индивидуальных и групповых коррекционно-развивающих занятий.
6)
Разработка, подготовка и проведение
групповых занятий с учащимися 1-4х классов в рамках реализации ФГОС начального
образования.
7)
Разработка, подготовка и проведение
психологической диагностики, обработка полученных данных.
8)
Разработка, дополнение, подготовка и
проведение занятий в рамках психологического сопровождения подготовки учащихся
к ГИА и ЕГЭ.
9)
Составление выводов, рекомендаций,
характеристик.
10)
Участие в работе РМО педагогов-психологов,
посещение Школы молодого специалиста, посещение семинаров, круглых столов.
11)
Проведение "недели психологии".
12)
Анализ научной и практической литературы.
13)
Работа над темой самообразования.
2. Оформление
кабинета:
¾ приобретение
учебных пособий, методик, развивающих программ;
¾ изготовление
и приобретение наглядно-дидактического и демонстрационного материала
¾ оформление
уголка психолога, стендов.
3. Участие и
выступление в педагогических и методических советах, плановых и внеплановых
совещаниях, родительских собраниях, посещение РМО, ШМП; проведение
открытых занятий.
III.
УСЛОВИЯ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОГРАММЫ ПСИХОЛОГО-ПЕДАГОГИЧЕСКОГО СОПРОВОЖДЕНИЯ
Учебно-методическое
обеспечение кабинета
Материально-технические
условия: наличие помещения с хорошей
освещенностью, наличие стола и стульев для занятий, дивана, наличие
методического, дидактического и раздаточного материалов (пособия, литература и
т.д.), материалы для занятий: тетради в клетку; цветные карандаши; ручки
шариковые; бумага писчая.
IV.
КОНТРОЛЬ И ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ОСВОЕНИЯ ПРОГРАММЫ
ПРОГНОЗИРУЕМЫЕ
РЕЗУЛЬТАТЫ
Диагностический и развивающий блок.
Младшее звено (7-10 лет):
-
успешная
адаптация, принятие статуса школьника в 1 классе, повышение уровня учебной
мотивации;
-
базовые
способности к самопознанию и познанию других, способности к рефлексии
собственного поведения и мотивов поступков, формирование положительного образа
своего «Я»;
-
формирование
произвольности психических процессов, самоконтроля; положительное отношение к
самому процессу обучения и познания, положительные отношения со сверстниками и
учителями.
Среднее звено (11-15 лет):
-
способности и стремление к самопознанию и
познанию других, высокий уровень развития самоконтроля, самодисциплины; способности
к проявлению инициативы и способности принять за нее ответственность на себя;
-
адекватная самооценка и целостное
осознание своего «Я»;
-
стремление к сотрудничеству со
сверстниками, уважительное отношение ко всем людям и к себе;
-
осознание важности и смысла процесса
обучения;
-
стремление к творческому и
интеллектуальному саморазвитию;
-
осознанное отношение к своему образу
жизни, стремление к здоровому образу жизни.
Старшее звено (16-18
лет):
- способности
к проявлению инициативы и способности принять за нее ответственность на себя;
- профессиональное
и жизненное самоопределение;
- умение
предотвращать и разрешать межличностные конфликты;
- стремление
к самопознанию и саморазвитию как неотъемлемой части жизни;
- стремление
и умение справляться с возникающими стрессовыми состояниями, негативными
переживаниями;
- психологическая
готовность к вступлению во взрослую жизнь, активная и позитивная жизненная
позиция.
Консультативный блок.
-
Информирование учителей и родителей о
возрастных и индивидуальных особенностях детей.
-
Ситуация сотрудничества и формирование
установки ответственности родителей по отношению к проблемам школьного обучения
и развития ребенка
Просветительский блок.
- Повышение
психологической культуры учащихся, родителей, учителей.
Методический блок.
- Методическое
и материально-техническое обеспечение процесса психологического сопровождения.
СПИСОК
ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ:
1.Абрамова
Г.С. Возрастная психология. – М.: Академия, 1997.
2.Асмолова
А.Г., Солдатова Г.У., Макарчук А.В. Искусство жить с непохожими людьми:
психотехники толерантности. – МО.: Московия, 2009.
3.Бардиер
Г., Никольская И. Что касается меня… Сомнения и переживания самых младших
школьников. – СПб.: Речь, 2005.
4.Бархаев
Б.П. Педагогическая психология. – СПб.: Питер, 2009.
5.Батаршев
А.В. Базовые психологические свойства и профессиональное самоопределение
личности. – СПб.: Речь, 2005.
6.Батаршев
А.В. Диагностика черт личности и акцентуаций. – М.: Психотерапия, 2006.
7.Белинская
Е.В. Сказочные тренинги для дошкольников и младших школьников. – СПб.: Речь,
2008.
8.Битянова
М.Р. Организация психологической работы в школе. – М.: Совершенство, 1997.
9.Богатырева
Т.Л. Практическому психологу: цикл занятий с подростками (10-12 лет). – М.:
Педагогическое общество России, 2007.
10. Бодалев
А.А., Столин В.Р. Общая психодиагностика. – М.: ИМУ, 1987.
11. Бубличенко
М.М. Я никому ничего не должен! Тренинги по обретению внутренней свободы. –
Ростов-на-Дону: Феникс, 2007.
12. Вергелес
Г.И., Матвеева Л.А., Раев А.И. Младший школьник: помоги ему учиться (книга для
родителей и учителей). – СПб.: Союз, 2000.
13. Волков
Б.С. Психология младшего школьника. – М: Академический проект, 2005.
14. Гарбузов
В.И. Практическая психотерапия. – СПб.: Сфера, 1994.
15. Гильбух
Ю.З. Учебная деятельность младшего школьника: диагностика и коррекция. – Киев:
Випол, 1993.
16. Гладкая
И.В. Диагностические методики предпрофильной подготовки. – СПб.: КАРО, 2006.
17. Грабенко
Т. Сказка – основа спасения. – СПб.: Речь, 2011.
18. Грецов
А., Бедарева Т. Психологические игры для старшеклассников и студентов. – М.,
СПб.: Питер, 2008.
19. Гурьянова
Ю. Готовимся к школе. Интенсивный курс: тесты, игры, упражнения. – М.: РИПОЛ
классик, 2008.
20. Гусева
Е.А., Атаманюк Г.Н. Методическое пособие для психологов школ. Психологический
анализ уроков. – М.: 2010.
21. Данилова
Е.Е., Дубровина И.В. Практикум по возрастной и педагогической психологии. – М.:
Академия, 2000.
22. Демидова
И.В. Рабочая книга психолога в старших классах. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2009.
23. Деркач
А.А. Рабочая книга практического психолога: технология эффективной
профессиональной деятельности. – М.: Красная площадь, 1996.
24. Дубровина
И.В. Руководство практического психолога. Готовность к школе: развивающие программы.
– М.: Академия, 1995.
25. Дубровина
И.В. Руководство практического психолога: психическое здоровье детей и
подростков в контексте психологической службы. – М.: Академия, 2000.
26. Дубровина
И.В. Рабочая книга школьного психолога. – М.: Просвещение, 1991.
27. Истратова
О.Н., Эксакусто Т.В. Справочник психолога средней школы. – Ростов-на-Дону:
Феникс, 2012.
28. Калашников
А.И. Наука побеждать. Тренинги лидерства и преодоления конфликтов. – СПб.:
Речь, 2008.
29. Кунигель
Т.В. Тренинг «Активация внутренних ресурсов подростка». – СПб.: Речь, 2006.
30. Лейтес
Н.С. Возрастная одаренность школьников. – М.: Академия, 2001.
31. Лидерс
А.Г. Групповой психологический тренинг со старшеклассниками и студентами. – М.:
Этерна, 2009.
32. Макеева
Т.Г. Диагностика развития старшеклассников: психологические тесты. –
Ростов-на-Дону, 2009.
33. Матвеев
Б.Р. Развитие личности подростка: программа практических занятий. – СПб.: Речь,
2007.
34. Микляева
А.В., Румянцева П.В. Трудный класс: диагностическая и коррекционная работа. –
СПб.: Речь, 2007.
35. Министерство
образования и науки РФ. Профилактика злоупотребления ПАВ. – М.: Академия, 2001.
36. Некрасова
Заряна и Нина. Перестаньте детей воспитывать – помогите им расти. – М.: София,
2010.
37. Овчарова
Р.В. Практическая психология в начальной школе. – М.: ТЦ Сфера, 1996.
38. Овчарова
Р.В. Тренинги формирования осознанного родительства. Методическое пособие. –
М.: ТЦ Сфера, 2008.
39. Овчинникова
Т.Н. Личность и мышление ребенка: диагностика и коррекция. – М.: Академический
проект, 2004.
40. Павлов
И.В. Общение с ребенком. Тренинг взаимодействия. – СПб.: Речь, 2008.
41. Положение
о службе практической психологии в системе Министерства образования РФ.
42. Прохоров
А.О. Методики диагностики и измерения психических состояний личности. – М.:
ПЕРСЭ, 2004.
43. Прутченков
А.С. Трудное восхождение к себе. – М.: РПА, 1995.
44. Пряжников
Н.С. Профориентация в школе и колледже: игры, упражнения, опросники (8-11
класс). – М.: ВАКО, 2006.
45. Роговик
Л. Танцевально-психомоторный тренинг: теория и практика. – СПб.: Речь, 2010.
46. Рогов
Е.И. Настольная книга практического психолога в образовании. – М.: Владос,
1995.
47. Самоухина
Н.В. Практический психолог в школе: лекции, консультирование, тренинги. – М.:
Психотерапия, 2008.
48. Семина
И.К. Жизнь как чудо. Путешествие с Волшебным перышком. – СПб.: Речь, 2011.
49. Соловьва
О.Ю. Найди свой путь. Дидактические материалы: тесты, ситуации, тренинговые
игры, упражнения. – М.: Арсенал образования, 2007.
50. Соловьева
О.Ю. Сборник социально-педагогических ситуаций-проб по самоопределению для
учащихся ОУ. – М.: Арсенал образования, 2009.
51. Учебно-методическое
пособие. Диагностика и коррекция развития детей младшего школьного возраста.
Часть 2. – Уфа: ООО «Ривайвел», 2001.
52. Федеральный
государственный образовательный стандарт основного общего образования. - М.:
Просвещение, 2011.
53. Федосенко
Е.В. Помощь подростку. Полное практическое руководство для психологов,
педагогов и родителей. – СПб.: Речь, 2009.
54. Федосенко
Е.В. Психологическое сопровождение подростков: система работы, диагностика,
тренинги. Монография. – СПб.: Речь, 2008.
55. Хухлаева
О.В. Тропинка к своему Я: уроки психологии в начальной школе (1-4). – М.:
Генезис, 2004.
56. Чуднова
А., Дьяченко С., Азарова Ю. Карточки Люшера – ключ к тайным пластам подсознания
человека. – М.: АСТ, 2011.
57. Чуричков
А., Снегирев В. Головоломки и занимательные задачи в тренинге. Копилка для
тренера-2. – СПб.: Речь, 2010.
58. Шадриков
В.Д., Дударева В.Ю. и др. Диагностика познавательных способностей: методика и
тесты. – М.: Академический проект, 2009.
59. Шапарь
В.Б. Практическая психология: тесты, методики, диагностика. – Ростов-на-Дону:
Феникс, 2010.
60. Шмаков
С., Безбородова Н. От игры к самовоспитанию: сборник игр-коррекций. – М.: Новая
школа, 1993.
Оставьте свой комментарий
Авторизуйтесь, чтобы задавать вопросы.