Добавить материал и получить бесплатное свидетельство о публикации в СМИ
Эл. №ФС77-60625 от 20.01.2015
Свидетельство о публикации

Автоматическая выдача свидетельства о публикации в официальном СМИ сразу после добавления материала на сайт - Бесплатно

Добавить свой материал

За каждый опубликованный материал Вы получите бесплатное свидетельство о публикации от проекта «Инфоурок»

(Свидетельство о регистрации СМИ: Эл №ФС77-60625 от 20.01.2015)

Инфоурок / Другое / Рабочие программы / Рабочая программа по психологии общения для СПО
ВНИМАНИЮ ВСЕХ УЧИТЕЛЕЙ: согласно Федеральному закону № 313-ФЗ все педагоги должны пройти обучение навыкам оказания первой помощи.

Дистанционный курс "Оказание первой помощи детям и взрослым" от проекта "Инфоурок" даёт Вам возможность привести свои знания в соответствие с требованиями закона и получить удостоверение о повышении квалификации установленного образца (180 часов). Начало обучения новой группы: 28 июня.

Подать заявку на курс
  • Другое

Рабочая программа по психологии общения для СПО

библиотека
материалов

Министерство образования Московской области

Государственное образовательное учреждение высшего образования Московской области «Государственный гуманитарно-технологический университет»

Профессионально-педагогический колледж







УТВЕРЖДАЮ


Руководитель структурного подразделения ППК ГГТУ


___________/С.А.Конышева/


«_____»___________20___ г.







РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ


Психология общения




Специальность

среднего профессионального образования


23.02.01 Организация перевозок управление на транспорте (по видам)


базовой подготовки




Форма обучения


очная



















г. Орехово-Зуево, 2016 г.


Рабочая программа дисциплины разработана на основе Федерального государственного образовательного стандарта по специальности (профессии) среднего профессионального образования 23.02.01 Организация перевозок управление на транспорте (по видам)




Автор программы: Ларионова Екатерина Владимировна, преподаватель__


Фамилия И.О., должность, подпись



Рабочая программа рассмотрена на заседании цикловой методической (предметной)

комиссии ____________________________________


Протокол заседания № _____ от «____» ___________ 20__ г.


Председатель цикловой методической (предметной) комиссии

__________________________________


Фамилия И.О., подпись





Содержание


  1. Паспорт рабочей программы дисциплины


    1. Область применения программы


    1. Место дисциплины в структуре основной профессиональной образовательной программы


    1. Цели и задачи дисциплины, требования к результатам освоения дисциплины


    1. Количество часов на освоение программы дисциплины


  1. Структура и содержание дисциплины


    1. Объем дисциплины и виды учебных занятий


    1. Тематический план и содержание дисциплины


  1. Условия реализации рабочей программы дисциплины


    1. Образовательные технологии


    1. Требования к минимальному материально-техническому обеспечению


    1. Информационное обеспечение обучения


  1. Контроль и оценка результатов освоения дисциплины










































    1. Паспорт рабочей программы дисциплины


  1. Область применения программы


Рабочая программа дисциплины Психология общения является частью основной профессиональной образовательной программы Профессионально-педагогического колледжа ГГТУ по специальности среднего профессионального образования 23.02.01 Организация перевозок управление на транспорте (по видам)


1.2. Место дисциплины в структуре ОПОП

Дисциплина входит в Общеобразовательный цикл.

Программа курса предполагает наличие у студентов знаний по дисциплинам: «Общая и профессиональная педагогика».


1.3. Цели и задачи дисциплины, требования к результатам освоения дисциплины

Задачи дисциплины



В результате освоения учебной дисциплины обучающийся должен уметь:

  • применять техники и приемы эффективного общения в профессиональной деятельности;

  • использовать приемы саморегуляции поведения в процессе межличностного общения.


В результате освоения учебной дисциплины обучающийся должен знать:

  • взаимосвязь общения и деятельности;

  • цели, функции, виды и уровни общения;

  • роли и ролевые ожидания в общении;

  • виды социальных взаимодействий;

  • механизмы взаимопонимания в общении;

  • техники и приемы общения, правила слушания, ведения беседы, убеждения;

  • этические принципы общения;

  • источники, причины, виды и способы разрешения конфликтов.

Компетенции, формируемые в результате освоения дисциплины.


В результате изучения дисциплины студент должен обладать следующими компетенциями:

Коды формируемых компетенций

Общепрофессиональные компетенции (ОК):


Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес.

ОК-1

Организовывать собственную деятельность, выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач, оценивать их эффективность и качество.

ОК-2

Принимать решения в стандартных и нестандартных ситуациях и нести за них ответственность.

ОК-3

Осуществлять поиск и использование информации, необходимой для эффективного выполнения профессиональных задач, профессионального и личностного развития.

ОК-4

Использовать информационно-коммуникационные технологии в профессиональной деятельности.

ОК-5

Работать в коллективе и в команде, эффективно общаться с коллегами, руководством, потребителями.

ОК-6

Брать на себя ответственность за работу членов команды (подчиненных), за результат выполнения заданий.

ОК-7

Самостоятельно определять задачи профессионального и личностного развития, заниматься самообразованием, осознанно планировать повышение квалификации.

ОК-8

Ориентироваться в условиях частой смены технологий в профессиональной деятельности.

ОК-9




1.4. Количество часов на освоение программы дисциплины


Максимальной учебной нагрузки обучающегося _72_ часов, в том числе: обязательной аудиторной учебной нагрузки обучающегося __48_часа; самостоятельной работы обучающегося ___24___ часов.








    1. Структура и содержание дисциплины


  1. Объем дисциплины и виды учебных занятий


Вид учебных занятий

Объем часов



Максимальная учебная нагрузка (всего)

72

Обязательная аудиторная учебная нагрузка (всего)

48

в том числе:


Теоретическое обучение

36

Лабораторные занятия

-

Практические занятия

12

курсовая работа (проект) (если предусмотрено)

-

консультации


Самостоятельная работа обучающегося (всего)

24

в том числе:


самостоятельная работа над курсовой работой (проектом)


(если предусмотрено)


Указываются другие виды самостоятельной работы при их наличии (рефе-


рат, расчетно-графическая работа, домашняя работа и т.п.).


Форма промежуточной аттестации по дисциплине: 3 семестр

Диф.зачет



2.2. Тематический план и содержание дисциплины


Наименование разделов профессионального модуля (ПМ), междисциплинарных курсов (МДК) и тем

Содержание учебного материала, лабораторные работы и практические занятия, самостоятельная работа обучающихся, курсовая работа (проект)

Объем часов

Уровень освоения

1

2

3

4

Раздел 1.

Содержание учебного материала

14


Предмет и содержание психологии общения.


Тема 1. Введение. Общее и индивидуальное в психике человека

2

2

Тема 2. Характер, акцентуации характера, неврозы.

2


2

Тема 3. Эмоции и чувства.

2

2

Лабораторные работы: не предусмотрены

-


Практическая работа:

Познавательные процессы.

2


Самостоятельная работа:

6

1

Примерные варианты заданий: Дать психологическую характеристику каждому типу темперамента;


2

Доказать на примерах, что характер человека формируется на протяжении всей жизни, а не является неизменным и прирожденным;

3

В чем состоит важное отличие эмоций от чувств?

Раздел 2.

Содержание учебного материала

30


Психологические особенности общения.

.

Тема 1.Функции и структура общения


2

2

Тема 2.Общение как восприятие.

2

2

Самостоятельная работа:

Подготовить реферат или презентацию на тему: «Проблема общения в психологии»

2


Тема 3.Общение как коммуникация.

2


2

Тема 4. Общение как взаимодействие.

2

2

Самостоятельная работа:

2



1


Назвать коммуникативные барьеры и раскрыть сущность каждого.

(привести примеры);


2


Рассказать о морально-психологическом климате, признаках его

незрелости.


Лабораторные работы: не предусмотрены

-


Практическая работа № 2

Ролевая игра: «Убеждение»


2


Тема 5.Средства общения: вербальные и невербальные

2

2

Тема 6.Деловое общение

2

2

Лабораторные работы: не предусмотрены

-


Практическая работа № 3.

2


1

Тест: «Умеете ли вы излагать свои мысли?»

2

Тест: «Умеете ли вы правильно слушать?»

3

Тест: « Наблюдательны ли вы?»

Самостоятельная работа: Подготовить рефераты: «Вербальные средства общения» и «Невербальные средства общения».

2


Тема 7.Межличностные отношения и взаимодействия.

2

2

Тема 8.Личность и группа.

2

2

Лабораторные работы: не предусмотрены

-


Практическая работа:

Составление психологической характеристики личности

2


Самостоятельная работа:



1

Назвать основные компоненты общения;

2


2


Назвать психологические механизмы восприятия, раскрыть сущность каждого;

3

Что означает выражение «читать человека»;


4

Раскрыть роль руководителя в становлении неформальных

отношений в «команде».

Раздел 3.

Содержание учебного материала

16


Конфликтное общение.

Тема 1.Конфликт: виды, структура, стадии протекания.

2

2

Тема2.Внутриличностные конфликты

2

2

Лабораторные работы: не предусмотрены

-


Практическая работа:

2


Тест агрессивности Басса-Дарки;

Ролевая игра «Согласование целей»

Самостоятельная работа:

Подготовить презентацию: «Виды и стадии протекания конфликта»

4



Тема 3.Межличностные конфликты

2


Тема 4.Способы предупреждения и разрешения конфликтов

2


Самостоятельная работа:

2


1

Рассказать об основных стадиях протекания конфликта;

2

Дать описание внутриличностного конфликта;

3

Рассказать об основных чертах поведения в разрешении конфликтов.

Раздел 4.

Содержание учебного материала

12


Этические формы общения

Тема 1.Этика, репутации и ценности.

2


2

Тема 2.Этика профессионального и делового общения.

2

2

Тема 3.Деловой этикет. Имидж. Подведение итогов.

2

2

Самостоятельная работа:

В форме реферата выполнить задание на тему «Этика внешнего вида работника (имидж и стиль)»

4


Лабораторные работы: не предусмотрены

-


Практическая работа:

Ситуационное упражнение «Деловой этикет»

2


Всего:

72






      1. Условия реализации рабочей программы дисциплины


  1. Образовательные технологии


    1. Образовательные технологии, используемые при реализации различных видов учебных занятий и дающие наиболее эффективные результаты освоения дисциплины: групповая, информационно-коммуникационная, дифференцированная, здоровье сберегающая, проблемного обучения.


В учебном процессе, помимо теоретического обучения, которое составляет _67_% аудиторных занятий, широко используются активные и интерактивные формы проведения занятий. В сочетании с внеаудиторной самостоятельной работой это способствует формированию и развитию общих и профессиональных компетенций обучающихся.


3.1.2. В соответствии с требованиями ФГОС СПО по специальности реализация компетентностного подхода предусматривается использование в учебном процессе активных и интерактивных форм проведения занятий: компьютерных симуляций (для ППКРС использование электронных образовательных ресурсов), групповых дискуссий, деловых и ролевых игр, разбора конкретных ситуаций (для ППКРС – анализа производст-венных ситуаций), психологических и иных тренингов, индивидуальных и групповых проектов (для ППКРС) – в сочетании с внеаудиторной работой с целью формирования и развития требуемых компетенций обучающихся.


Активные и интерактивные формы проведения занятий, используемые в учебном процессе


Семестр

Вид занятия*

Используемые активные и интерактивные формы проведения занятий



3 семестр




ТО

-лекции;

-презентации на основе современных мультимедийных средств;

-мозговой штурм

ПЗ

-деловые и ролевые игры;

-психологические и иные тренинги

-познавательные тесты

ЛР

-



*) ТО – теоретическое обучение, ПЗ – практические занятия, ЛР – лабораторные занятия



3.2. Требования к минимальному материально-техническому обеспечению


Оборудование учебного кабинета:

- стол и стул для преподавателя.

- столы и стулья для студентов;

- доска;

- таблицы по общей психологии;

- толковые словари;

- справочники по психологии и педагогики;

- стенды;

- плакаты;

- учебно-методические пособия;

- нормативно-правовые акты.


Технические средства обучения:

компьютер, мультимедийный проектор.


3.3. Информационное обеспечение обучения


Перечень рекомендуемых учебных изданий, Интернет-ресурсов, дополнительной литературы


Перечень основной литературы:


  1. Волкова А.И. Психология общения (учебное пособие для ссузов) – Ростов на Дону.: Издательство «Феникс», 2011

  2. Сухов А.Н. Социальная психология (учебное пособие для ссузов) - М.: Издательский центр «Академия», 2012.


Дополнительные источники:

  1. Битянова М.Р. Социальная психология (учебное пособие) – СПб.: Издательский дом Питер, 2012.

  2. Ильин Е.П. Психология общения и межличностных отношений – СПб.: Издательский дом Питер, 2012.

  3. Канке А.А., Кошевая И.П. Профессиональная этика и психология делового общения (учебное пособие для ссузов) – М.: Форум, 2011.

  4. Курбатов В.И. Конфликтология– Ростов на Дону.: Издательство «Феникс», 2011.

  5. Руденко А.М., Самыгин С.И. Деловое общение (учебное пособие) – М.: КноРус, 2012.


Перечень ресурсов информационно-телекоммуникационной сети "интернет", необходимых для освоения дисциплины (модуля):

    1. http://azps.ru/training/index.html

    2. http://www.testkub.ru/

    3. https://www.psyinst.ru/library.php























4. Контроль и оценка результатов освоения дисциплины


Текущий контроль успеваемости и оценка результатов освоения дисциплины осуществляется преподавателем в процессе проведения практических занятий и лабораторных работ, тестирования, а также выполнения обучающимися индивидуальных заданий, проектов, исследований.


Результаты обучения

(освоенные умения, усвоенные знания)

Формы и методы контроля и оценки

В результате освоения дисциплины обучающийся должен уметь:

- применять техники и приемы эффективного общения в профессиональной деятельности;

- использовать приемы саморегуляции поведения в процессе межличностного общения

В результате освоения дисциплины обучающийся должен знать:

- взаимосвязь общения и деятельности;

- цели, функции, виды и уровни общения;

- роли и ролевые ожидания в общении;

- виды социальных взаимодействий;

- механизмы взаимопонимания в общении;

- техники и приемы общения, правила слушания, ведения беседы, убеждения;

- этические принципы общения;

источники, причины, виды и способы разрешения конфликтов

Формы контроля обучения:

- устный опрос,

- письменное тестирование;

- контрольные работы;

- домашнее задание творческого характера;

- практические задания;

- активность на занятиях (экспертное суждение; дополнения к ответам сокурсников и т.п.)

Методы оценки результатов обучения:

- мониторинг роста творческой самостоятельности и навыков получения нового знания каждым обучающимся;

- накопительная система баллов, на основе которой выставляется итоговая отметка.

- традиционная система отметок в баллах за каждую выполненную работу, на основе которых выставляется итоговая отметка




Результаты обучения (Освоенные компетенции)

Основные показатели оценки результата

Формы и методы контроля и оценки

ОК-1. Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес.

- Демонстрация интереса к будущей профессии.


- Использование всестороннего подхода при анализе явлений общественной жизни и проблем своей специальности


- Создание презентаций.


- Планирование организации собственной деятельности, владение информацией.


- Выполнение коллективных поручений, оказание помощи одногруппникам для достижения эффективного результата работы, знание норм этики и психологию делового общения


- Определение задач профессионального и личностного развития.

- Письменное тестирование;


- Домашнее задание творческого характера (рефераты, доклады, презентации);


- Практические задания;


- Дифференцированный зачет


ОК-2. Организовывать собственную деятельность, выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач, оценивать их эффективность и качество.

ОК-3. Принимать решения в стандартных и нестандартных ситуациях и нести за них ответственность.

ОК-4. Осуществлять поиск и использование информации, необходимой для эффективного выполнения профессиональных задач, профессионального и личностного развития.

ОК-5. Использовать информационно-коммуникационные технологии в профессиональной деятельности.

ОК-6. Работать в коллективе и в команде, эффективно общаться с коллегами, руководством, потребителями.

ОК-7. Брать на себя ответственность за работу членов команды (подчиненных), за результат выполнения заданий.

ОК-8.Самостоятельно определять задачи профессионального и личностного развития, заниматься самообразованием, осознанно планировать повышение квалификации.

ОК-9. Ориентироваться в условиях частой смены технологий в профессиональной деятельности.


Оценочные средства для проведения текущего контроля успеваемости:

тесты, карточки с заданиями, задачи


Оценочные средства для проведения промежуточной аттестации:

вопросы к дифференцированному зачету



Полный комплект заданий и иных материалов для проведения текущего контроля успеваемости и промежуточной аттестации по дисциплине приводится в фонде оценочных средств.




Подайте заявку сейчас на любой интересующий Вас курс переподготовки, чтобы получить диплом со скидкой 50% уже осенью 2017 года.


Выберите специальность, которую Вы хотите получить:

Обучение проходит дистанционно на сайте проекта "Инфоурок".
По итогам обучения слушателям выдаются печатные дипломы установленного образца.

ПЕРЕЙТИ В КАТАЛОГ КУРСОВ

Автор
Дата добавления 02.11.2016
Раздел Другое
Подраздел Рабочие программы
Просмотров1234
Номер материала ДБ-312362
Получить свидетельство о публикации
Похожие материалы

Включите уведомления прямо сейчас и мы сразу сообщим Вам о важных новостях. Не волнуйтесь, мы будем отправлять только самое главное.
Специальное предложение
Вверх