РАБОЧАЯ
ПРОГРАММА
профессионального модуля
ПМ.04. ВЫПОЛНЕНИЕ РАБОТ ПО ОДНОЙ ИЛИ
НЕСКОЛЬКИМ ПРОФЕССИЯМ РАБОЧИХ, ДОЛЖНОСТЯМ СЛУЖАЩИХ
специальности
38.02.04 КОММЕРЦИЯ (ПО ОТРАСЛЯМ)
2015
Рассмотрена и одобрена на заседании цикловой
методической комиссии
коммерции (по отраслям)
«10» июня 2015г.
Председатель
______ (О. В. Сивкова)
|
|
УТВЕРЖДАЮ
Зам. директора по УР
________М.Е. Стасюк
«15» июня 2015г.
МП
|
Рабочая
программа профессионального модуля разработана на основе Федерального
государственного образовательного стандарта (далее – ФГОС) и рекомендаций работодателей,
работающих в соответствующей профессиональной сфере по специальности среднего
профессионального образования (далее - СПО) 38.02.04 Коммерция (по отраслям).
Организация
- разработчик: Государственное бюджетное образовательное учреждение среднего
профессионального образования «Кунгурский колледж промышленных технологий,
управления и дизайна».
Разработчик:
Швецова Е. О., преподаватель специальных дисциплин государственного бюджетного
профессионального образовательного учреждения «Кунгурский центр образования
№1».
Рецензенты:
1.
Ипатова С. В., преподаватель
специальных дисциплин краевого государственного автономного профессионального
образовательного учреждения «Кунгурский многопрофильный техникум».
2.
Сивкова О. В., преподаватель
специальных дисциплин государственного бюджетного профессионального
образовательного учреждения «Кунгурский центр образования №1».
ОГЛАВЛЕНИЕ
1 ПАСПОРТ РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЫ
ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МОДУЛЯ.. 4
2 СТРУКТУРА
И СОДЕРЖАНИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МОДУЛЯ.. 7
2.1 Объем
профессионального модуля и виды учебной работы.. 7
2.2 Примерный
тематический план и содержание профессионального модуля. 8
3 УСЛОВИЯ
РЕАЛИЗАЦИИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МОДУЛЯ.. 14
3.1 Требования
к минимальному материально-техническому обеспечению.. 14
3.2 Информационное
обеспечение обучения. 15
4 КОНТРОЛЬ
И ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ОСВОЕНИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МОДУЛЯ.. 16
1.1.
Область применения рабочей программы
Рабочая
программа профессионального модуля является частью основной профессиональной
образовательной программы в соответствии с ФГОС и рекомендациями работодателей по специальности СПО 38.02.04 Коммерция (по отраслям)
в части освоения основного вида профессиональной деятельности (ВПД) «Выполнение
работ по одной или нескольким профессиям рабочих, должностям служащих» по
профессии «Продавец непродовольственных товаров» и соответствующих
профессиональных компетенций (ПК):
ПК
4.1. Осуществлять подготовку, размещение товаров в торговом зале и выкладку на
торговом оборудовании.
ПК
4.2. Обслуживать покупателей и предоставлять достоверную информацию о качестве,
количестве, свойствах товаров, требований безопасности их эксплуатации.
ПК
4.3. Осуществлять контроль за сохранность товарно – материальных ценностей.
Вариативная
часть профессионального цикла, по требованию работодателей, дополнительно
включает в себя следующие профессиональные компетенции:
ПК
4.4. Соблюдать правила эксплуатации контрольно – кассовой техники и выполнять
расчеты с ее применением.
ПК
4.5. Проверять платежеспособность государственных денежных знаков.
ПК
4.6. Проверять качество и количество продаваемых товаров, качество упаковки,
наличие дополнительных сопутствующих услуг.
При
освоении программы модуля обучающиеся по требованию работодателей должны уметь:
-
взаимодействовать с покупателями во время совершения ими покупки;
-
консультировать покупателей, применять алгоритм обслуживания клиентов;
-
знать требования к организации рабочего места продавца;
-
разрешать конфликтные ситуации с учетом ФЗ РФ «О защите прав потребителей».
Программа профессионального модуля
может быть использована в качестве программы повышения квалификации по
профессии «Продавец непродовольственных товаров», а также как программа
повышения квалификации и переподготовки кадров в области продаж
непродовольственных товаров и организации оптовой и розничной торговли.
1.2. Цели и задачи модуля –
требования к результатам освоения модуля:
С целью овладения указанным видом
профессиональной деятельности и соответствующими профессиональными
компетенциями обучающийся в ходе освоения профессионального модуля должен:
иметь практический опыт:
-
приемки товаров по количеству и качеству;
-
составления договоров;
-
соблюдения правил торговли;
-
выполнение технологических операций по подготовке товаров к продаже, их
выкладке и реализации;
-
проведение денежных расчетов;
-
выявление потребностей (спроса) на товары;
-
участие в проведении рекламных акций и кампаний, других маркетинговых
коммуникаций.
уметь:
-
устанавливать коммерческие связи, заключать договора и контролировать их
выполнение;
-
обеспечивать товародвижение и принимать товары по качеству и количеству;
-
оказывать услуги розничной торговли с соблюдением Правил торговли, действующего
законодательства, санитарно-эпидемиологических требований к организациям
розничной торговли;
-
устанавливать вид и тип организаций розничной и оптовой торговли;
-
осуществлять денежные расчеты;
-
выявлять, формировать и удовлетворять потребности.
знать:
- виды и
формы осуществления розничной торговли;
-
товарооборот предприятия розничной торговли;
- организацию
мелкорозничной торговли;
- формы
осуществления оптовой торговли;
- факторы
внешнего и внутреннего влияния на поведение потребителей;
- процесс
принятия покупателями решения о покупке;
-
покупательское поведение организаций.
1.3.
Количество часов на освоение рабочей программы учебной дисциплины:
максимальной
учебной нагрузки обучающегося 147 часов, в том числе:
обязательной
аудиторной учебной нагрузки обучающегося 98 часов;
самостоятельной
работы обучающегося 49 часов;
практические
работы - 40 часов.
3
УСЛОВИЯ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО
МОДУЛЯ
3.1
Требования к минимальному
материально-техническому обеспечению
Реализация
программы модуля предполагает наличие учебного кабинета «Организация
коммерческой деятельности и логистика».
Оборудование
учебного кабинета:
·
комплекты учебной мебели
·
доска магнитная
·
доска маркерная
Технические
средства обучения:
·
персональный компьютер;
·
аудиовизуальные средства (колонки,
проектор);
·
принтер;
·
ноутбуки (для работы с электронной
документацией)
Дидактический
материал:
·
комплект учебно-методической документации
(технологические карты занятий, методические указания по выполнению
практических работ);
·
электронное сопровождение лекций
(слайд-шоу, электронные плакаты);
·
средства информации (съемные стенды с
оформленной тематикой по разделам рабочей программы);
·
оценочные материалы (тесты (промежуточного
и итогового контроля)), средства контроля (карточки-задания);
·
раздаточный материал (схемы, таблицы,
учебники).
3.2
Информационное обеспечение обучения
Основные
источники:
1. Закон
РФ в редакции Федерального закона от 30.12.2001 «О защите прав потребителей»;
2. Федеральный
закон РФ «Об информации, информатизации и защите информации» от 20.02.1995, №
24-ФЗ;
3. Агафонова
М. Н. Оптовая и розничная торговля. – М.: Бератор-Пресс, 2012;
4. Васильев
Г. А. Поведение потребителей: Учеб.пособие.- М.: Вузовский учебник, 2013;
5. Голубенко
О.А, Новопавловская В.П, Носова Т.С. Товароведение непродовольственных товаров:
Учебное пособие. – М.: Альфа-М: ИНФРА-М, 2011.
Дополнительные
источники:
1. Казанцева
Н.С. Товароведение непродовольственных товаров: Учебник для студентов
экономических колледжей и средних специальных учебных заведений. – 7-е изд.,
перераб. и доп. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2014;
2. Котлер
Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В.Основы маркетинга: Пер.с англ. – 8-е
европ.изд. – М., СПб., К.; Издательский дом «Вильямс», 2013;
3. Маркетинг:
Учебник/Под ред. А. Н. Романова. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2012;
4. Федько
Н. Г., Федько В. П. Поведение потребителей: Учебное пособие. Серия «Учебники и
учебные пособия». Ростов н/Д: Феникс, 2013.
4
КОНТРОЛЬ И ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ОСВОЕНИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО
МОДУЛЯ
Результаты
(освоенные
профессиональные компетенции)
|
Основные
показатели оценки результата
|
Формы
и методы контроля и оценки
|
1
|
2
|
3
|
ПК 4.1.
Осуществлять подготовку, размещение товаров в торговом зале и выкладку на
торговом оборудовании
|
-
оформление выкладки товаров в торговом зале
|
Оценка
сформированности компетенций по результатам прохождения практики
Защита
отчета по практике
|
ПК 4.2.
Обслуживать покупателей и предоставлять достоверную информацию о качестве,
количестве, свойствах товаров, требований безопасности их эксплуатации
|
-
консультирование покупателей в торговой точке в процессе продажи
непродовольственных товаров
|
Оценка
сформированности компетенций по результатам прохождения практики
Защита
отчета по практике
|
ПК 4.3.
Осуществлять контроль за сохранность товарно – материальных ценностей
|
-
контроль за сохранностью товарно-материальных ценностей в торговом зале и на
складе
|
Оценка
сформированности компетенций по результатам прохождения практики
Защита
отчета по практике
|
1
|
2
|
3
|
ПК 4.4.
Соблюдать правила эксплуатации контрольно – кассовой техники и выполнять
расчеты с ее применением, соблюдать правила эксплуатации контрольно –
кассовой техники и выполнять расчеты с ее применением
|
-
осуществление расчетов с покупателями с применением контрольно-кассовой
техники
-
умение поддерживать контрольно-кассовую технику в рабочем состоянии
|
Оценка
сформированности компетенций по результатам прохождения практики
Защита
отчета по практике
|
ПК 4.5.
Проверять платежеспособность государственных денежных знаков
|
-
умение проверять подлинность государственных денежных знаков и банковских
карт
|
Оценка
сформированности компетенций по результатам прохождения практики
Защита
отчета по практике
|
ПК 4.6.
Проверять качество и количество продаваемых товаров, качество упаковки,
наличие дополнительных сопутствующих услуг
|
-
проверка качества и количества товаров, целостность упаковки при отпуске
товара покупателю
-
проверка дополнительных сопутствующих услуг при отпуске товара покупателю
|
Оценка
сформированности компетенций по результатам прохождения практики
Защита
отчета по практике
|
Формы
и методы контроля и оценки результатов обучения должны позволять проверять у
обучающихся не только сформированность профессиональных компетенций, но и
развитие общих компетенций и обеспечивающих их умений.
Результаты
(освоенные общие компетенции)
|
Основные
показатели оценки результата
|
Формы
и методы контроля и оценки
|
1
|
2
|
3
|
ОК 1. Понимать
сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней
устойчивый интерес
|
- демонстрация интереса к будущей (дополнительной)
профессии «Продавец непродовольственных товаров»
|
Экспертное наблюдение и оценка на
практических занятиях при выполнении работ по практике по профилю
специальности
|
ОК
2. Организовывать собственную деятельность, выбирать типовые методы и способы
выполнения профессиональных задач, оценивать их эффективность и качество.
|
– ориентирование
в видах ассортимента;
- умение
формировать ассортимент торговой точки;
- соблюдение
санитарно-эпидемиологических требований к товарам и упаковке;
- оценка результативности собственной
деятельности в процессе самоанализа
|
Участие в
конкурсе профессионального мастерства «Я умею продавать!»
Экспертное
наблюдение и оценка на практических занятиях при выполнении работ по практике
по профилю специальности
Тестирование
|
ОК
3. Принимать решения в стандартных и нестандартных ситуациях и нести за них
ответственность.
|
– решение стандартных и нестандартных задач в
области формирования и управления ассортиментом, разработки программ по
снижению товарных потерь
|
Участие в
конкурсе профессионального мастерства «Я умею продавать!»
Экспертное
наблюдение и оценка на практических занятиях при выполнении работ по практике
по профилю специальности
|
1
|
2
|
3
|
ОК
4. Осуществлять поиск и использование информации, необходимой для
эффективного выполнения профессиональных задач, профессионального и
личностного развития.
|
-
поиск и правильная интерпретация необходимой информации;
- использование различных источников информации,
включая электронные и периодические печатные издания для изучения
ассортиментной политики торговых организаций, анализа соблюдения правил
хранения, торговли и послепродажного обслуживания населения
|
Участие в
конкурсе профессионального мастерства «Я умею продавать!»
Тестирование
Экспертное наблюдение и оценка на
практических занятиях при выполнении работ по практике по профилю
специальности
|
ОК
6. Работать в коллективе и в команде, эффективно общаться с коллегами,
руководством, потребителями.
|
– взаимодействие
с обучающимися, преподавателями в ходе обучения;
- выполнение
обязанностей в соответствии с ролью в группе;
- участие в
планировании организации групповой работы;
- взаимодействие
с опытными сотрудниками в области товароведной деятельности во время учебной
практики
|
Защита отчетов
по производственной практике
Участие в
конкурсе профессионального мастерства «Я умею продавать!»
Экспертное
наблюдение и оценка на практических занятиях при выполнении работ по практике
по профилю специальности
|
1
|
2
|
3
|
ОК
7. Самостоятельно определять задачи профессионального и личностного развития,
заниматься самообразованием, осознанно планировать повышение квалификации.
|
-
анализ и внесение корректировок в индивидуальный план профессионального
развития;
-
повышение качества знаний и умений в ходе учебной деятельности
|
Мониторинг качества знаний обучающихся
Экспертное
наблюдение и оценка на практических занятиях при выполнении работ по практике
по профилю специальности
|
ОК
12. Соблюдать действующее законодательство и обязательные требования
нормативных документов, а также требования стандартов, технических условий.
|
-
соблюдение действующего законодательства в области товароведной деятельности
|
Тестирование
Экспертное наблюдение и оценка на
практических занятиях при выполнении работ по практике по профилю
специальности
|
Разработчик:
ГБПОУ
«КЦО №1»
преподаватель
первой квалификационной категории Е. О. Швецова
Оставьте свой комментарий
Авторизуйтесь, чтобы задавать вопросы.