Рабочая программа "Управление функциональным подразделением организации"

	ГОСУДАРСТВЕННОЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ учреждение «Сыктывкарский гуманитарно-педагогический колледж имени И.А. Куратова»
	рабочая программа профессионального модуля ПМ. 04. Управление функциональным подразделением организации
	Для студентов, обучающихся по специальности 100401 Туризм (углубленная подготовка)
	Сыктывкар ► 2014 ◄ГПОУ СГПК

	ББК

	Рабочая программа профессионального модуля разработана на основе Федерального государственного образовательного стандарта по специальности среднего профессионального образования
	код		наименование специальности
	100401		Туризм (углубленная подготовка)
	(основная профессиональная образовательная программа среднего профессионального образования углубленной подготовки)

Разработчики

	Фамилия, имя, отчество	Ученая степень (звание) [квалификационная категория]	Должность
1	Гаевая Елена Витальевна	высшая	Зав. отделением, преподаватель
2	Пружинская В.Б.	высшая	преподаватель
3	Ковальчук В.В.	высшая	преподаватель

	[число]		[месяц]		[год]
	[дата представления на экспертизу]

	Техническую экспертизу рабочей программы профессионального модуля провели
	Фамилия, имя, отчество				Ученая степень (звание) [квалификационная категория]		Должность
1
2
	[таблица разработчиками не заполняется]
		[число]		[месяц]				[год]
		[дата завершения экспертизы]

	Содержательную экспертизу рабочей программы профессионального модуля провели
	Фамилия, имя, отчество	Ученая степень (звание) [квалификационная категория]	Должность
1
2
3
	[таблица разработчиками не заполняется]

	[число]		[месяц]		[год]
	[дата завершения экспертизы]

Рекомендована
научно-методическим советом ГПОУ СГПК имени И.А. Куратова
Протокол № ____ от «__» _______ 20__ г.
Председатель совета		М.П. Герасимова

ББК

© ГПОУ «Сыктывкарский гуманитарно-педагогический колледж имени И.А. Куратова»,	2014
© Центр менеджмента качества,	2014

СОДЕРЖАНИЕ

1. ПАСПОРТ рабочей ПРОГРАММЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МОДУЛЯ	4
2. результаты освоения ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МОДУЛЯ	6
3. СТРУКТУРА и содержание профессионального модуля	7
4 условия РЕАЛИЗАЦИИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МОДУЛЯ	20
5. Контроль и оценка результатов освоения профессионального модуля (вида профессиональной деятельности)	23

1. паспорт рабочей ПРОГРАММЫ

ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МОДУЛЯ

Управление функциональным подразделением организации

1.1. Область применения учебной программы

Учебная программа профессионального модуля – является частью рабочей основной профессиональной образовательной программы в соответствии с ФГОС по специальности СПО 100401 Туризм в части освоения основного вида профессиональной деятельности (ВПД):

Управление функциональным подразделением организации и соответствующих профессиональных компетенций (ПК):

ПК 4.1 Планировать деятельность подразделения.

ПК 4.2 Организовывать и контролировать деятельность подчиненных.

ПК 4.3 Оформлять отчетно-планирующую документацию.

ПК 4.4. Анализировать эффективность работы подразделения и предлагать мероприятия по совершенствованию работы.

1.2. Цели и задачи профессионального модуля – требования к результатам освоения профессионального модуля

С целью овладения указанным видом профессиональной деятельности и соответствующими профессиональными компетенциями обучающийся в ходе освоения профессионального модуля должен:

иметь практический опыт:

-  сбора информации о деятельности организации и отдельных ее подразделений; составления плана работы подразделения;

- проведения инструктажа работников; контроля качества работы персонала;

- составления отчетно-плановой документации о деятельности подразделения;

- проведения презентаций; расчета основных финансовых показателей деятельности организации (подразделения);

уметь:

- собирать информацию о работе организации и отдельных ее подразделений;

- использовать различные методы принятия решений; составлять план работы подразделения;

- организовывать и проводить деловые совещания, собрания, круглые столы, рабочие группы;

- работать в команде и осуществлять лидерские функции; осуществлять эффективное общение;

- проводить инструктаж работников, контролировать качество работы персонала;

- контролировать технические и санитарные условия в офисе;

- управлять конфликтами; работать и организовывать работу с офисной техникой;

- пользоваться стандартным программным обеспечением для организации делопроизводства;

- оформлять отчетно-плановую документацию по работе подразделения;

- проводить презентации; рассчитывать основные финансовые показатели работы организации (подразделения) (себестоимость услуг, базовые налоги, финансовый результат деятельности организации, порог рентабельности);

- собирать информацию о качестве работы подразделения;

- оценивать и анализировать качество работы подразделения;

- разрабатывать меры по повышению эффективности работы подразделения;

- внедрять инновационные методы работы;

знать:

 - значение планирования как функции управления;

- методику сбора информации о работе организации и отдельных ее подразделений;

- виды планирования и приемы эффективного планирования;

-  эффективные методы принятия решений; основы организации туристской деятельности;

- стандарты качества в туризме; правила организации делопроизводства и работы с офисной техникой;

- приемы эффективного общения, мотивации персонала и работы с конфликтами;

- методики эффективной организации деловых встреч и совещаний;

-  принципы эффективного контроля;

- Трудовой кодекс Российской Федерации;

- организацию отчетности в туризме;

- основные финансовые показатели деятельности организации и методику их расчета;

- методику проведения презентаций; основные показатели качества работы подразделения;

- методы по сбору информации о качестве работы подразделения;

- методы совершенствования работы подразделения;

-  инновации в сфере управления организациями туристской индустрии.

1.3. Рекомендуемое количество часов на освоение программы профессионального модуля:

всего – 489 часов, в том числе:

максимальная учебная нагрузка обучающегося – 345 часов, включая:

- обязательная аудиторная учебная нагрузка обучающегося – 246 часов;

- самостоятельная работа обучающегося – 99  часов;

- учебная и производственная практика – 144 часа.

2. результаты освоения ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МОДУЛЯ

            Результатом освоения профессионального модуля является овладение обучающимися видом профессиональной деятельности Управление функциональным подразделением организации, в том числе профессиональными (ПК) и общими (ОК) компетенциями:

Код	Наименование результата обучения
ПК 4.1.	Планировать деятельность подразделения
ПК 4.2.	Организовывать и контролировать деятельность подчиненных
ПК 4.3.	Оформлять отчетно-планирующую документацию
ПК 4.4.	Анализировать эффективность работы подразделения и предлагать мероприятия по совершенствованию работы.
ОК 1.	Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес.
ОК 2.	Организовывать собственную деятельность, определять методы решения профессиональных задач, оценивать их эффективность и качество.
ОК 3.	Оценивать риски и принимать решения в нестандартных ситуациях.
ОК 4.	Осуществлять поиск, анализ и оценку информации, необходимой для постановки и решения профессиональных задач, профессионального и личностного развития.
ОК 5.	Использовать информационно-коммуникационные технологии для совершенствования профессиональной деятельности.
ОК 6.	Работать в коллективе и команде, взаимодействовать с руководством, коллегами и социальными партнерами.
ОК 7.	Ставить цели, мотивировать деятельность обучающихся, организовывать и контролировать их работу с принятием на себя ответственности за качество образовательного процесса.
ОК 8.	Самостоятельно определять задачи профессионального и личностного развития, заниматься самообразованием, осознанно планировать повышение квалификации.
ОК 9.	Осуществлять профессиональную деятельность в условиях обновления ее целей, содержания, смены технологий.
ОК 10.	Осуществлять профилактику травматизма, обеспечивать охрану жизни и здоровья детей.

.

3. СТРУКТУРА и содержание профессионального модуля

3.1. Тематический план профессионального модуля

ПМ.04 Управление функциональным подразделением организации

Код профессиональных компетенций	Наименования разделов профессионального модуля	Всего часов	Объем времени, отведенный на освоение междисциплинарного курса (курсов)					Практика
			Обязательная аудиторная учебная нагрузка обучающегося			Самостоятельная работа обучающегося		Учебная, часов	Производственная (по профилю специальности), часов
			Всего, часов	в т.ч. лабораторные работы и практические занятия, часов	в т.ч., курсовая работа (проект), часов	Всего, часов	в т.ч., курсовая работа (проект), часов
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
ПК 4.1-4.4	МДК 04.01 Управление деятельностью функционального подразделения	227	162	42	-	65	-
	МДК 04.02 Современная оргтехника и организация делопроизводства	118	84	18	-	34	-
	Учебная и Производственная практика по модулю		144						72
Всего:		345	246	60		99		72	72

3.2. Содержание обучения по профессиональному модулю Управление функциональным подразделением организации

Наименование разделов и тем		Содержание учебного материала, лабораторные  работы и практические занятия, самостоятельная работа обучающихся			Объем часов	Уровень освоения
1		2			3	4
МДК 04.01. Управление деятельностью функционального подразделения		Учебная нагрузка – максимальная – 227 часов Самостоятельная работа – 65 часов Всего занятий – 162 часа Лекций – 120 часов, Лабораторных, практических, семинарских занятий – 42 часа				1-3
Введение		Предмет курса. Место знаний по учебной дисциплине «Управление функциональным подразделением организации» в процессе освоения основной профессиональной образовательной программы специальностей «Туризм».			2	1
Раздел 1 Теоретические и правовые аспекты управления функциональным подразделением организации
Тема 1.1 История развития управления		Содержание учебного материала			4	1
		Возникновение управления. Исторический аспект развития управления. Развитие научного управления. Этапы развития управленческой мысли. Ф.У Тейлор – основоположник теории управления. Основные черты научной организации труда и принципы управления Ф. Тейлора. Рационализация производства и труда. Школа научного управления. Административная (классическая) школа управления. Принципы и функции управления А. Файоля. Принципы построения формальной организации Л. Урвика. Основные принципы построения и идеальной организации по М. Веберу. Школа человеческих отношений. Концепция управления с позиций психологии и человеческих отношений. Методы исследования поведения человека в производственном коллективе К. Аджириса, Р. Лайкерта, Д. МакГрегора, Ф Герцберга. Школа науки управления или количественных методов. Развитие современных количественных методов обоснования решений путем внедрения в науку управления аппарата точных наук и компьютеров			4
Тема 1.2Современные подходы к управлению		Содержание учебного материала			4	1
		Понятие процесса, процесса управления. Функции управления: планирование, организация, мотивация и контроль. Понятие системы. Организация как открытая система. Открытые и закрытые  системы. Подсистемы. Модель организации как открытой системы. Понятие ситуации. Методология ситуационного подхода к менеджменту			4
Тема 1.3 Нормативно-правовое обеспечение управленческой деятельности		Содержание учебного материала			5	1-3
		Права, обязанности и ответственность руководителя. Формы контроля за деятельностью руководителя. Стимулирование деятельности руководителей			3
		Практическая работа №1 Семинар по теме			2
Тема 1.4 Организационные структуры управления		Содержание учебного материала			12	1-3
		Понятие структуры, организации, организационной структуры. Структура управления производством. Звенья управления. Ступени управления. Структура аппарата управления. Организационная структура предприятия. Требования к построению рациональной структуры аппарата управления: оперативность, надежность, экономичность, оптимальность. Факторы, определяющие организационную структуру управления. Бюрократические и адаптивные структуры управления, их характеристика. Типы организационных структур управления: линейная, функциональная, линейно-функциональная (штабная), дивизиональная, матричная			3
		Практическое занятие №2 «Организационные структуры управления»			5 4
		Самостоятельная работа №1 Разработать схему организационной структуры турфирмы
Тема 1.5 Система методов управления		Содержание учебного материала			12	1-3
		Понятие экономических методов управления. Экономические рычаги и инструменты, особенности их использования. Коммерческий расчет. Внутрифирменный расчет. Основное отличие этих видов расчета. Единая система хозяйственного расчета. Понятие, сущность и содержание административных методов управления. Характерная черта и классификация административных методов управления. Подразделение административных методов управления на группы по источникам и направлениям воздействия: организационно-стабилизирующие, распределительные и Подразделение административных методов управления на группы по источникам и направлениям воздействия: организационно-стабилизирующие, распределительные и дисциплинарные, их характеристика. Социально-психологические методы управления. Методы сбора социальной информации: интервьюирование, анкетирование, анализ документов, социальный эксперимент, наблюдения и самонаблюдения. Психологические методы управления			4
		Практическое занятие №3 «Методы управления»			4
		Самостоятельная работа №2 Разработать  свою эффективную систему методов управления турфирмой			3
Раздел2 Психологические аспекты управления
Тема 2.1 Власть и влияние руководителя		Содержание учебного материала			6	1,2
		Понятие власти и влияния. Определение власти как организационного процесса. Источник и отношения власти. Баланс власти руководителей и подчиненных. Классификация и типология власти. Законная власть. Эталонная власть. Экспертная власть. Власть, основанная на принуждении. Власть, основанная на вознаграждении. Информационная власть. Ресурсная власть			3
		Самостоятельная работа № 3			3
Тема 2.2  Профессиональная этика руководителя		Содержание учебного материала			9	1-3
		Понятие профессиональной этики. Стили общения руководителя и подчиненных. Роль руководителя в системе управления. Стили руководства. Авторитет руководителя.			3
		Практическое занятие №4 «Деловой этикет			3
		Самостоятельная работа № 4 Разработайте собственный регламент работы на какой-либо период ( неделю, месяц, год)			3
Тема 2.3.  Основы психологии личности, малых групп и коллективов		Содержание учебного материала			8	1-3
		Трудовой коллектив, личность, индивидуальность. Основные типы темпераментов личности. Формирование трудового коллектива. Морально-психологический климат коллектива. Конфликтные ситуации и пути их разрешения.			3
		Практическое занятие № 5  «Морально-психологический климат коллектива»			3
		Самостоятельная работа № 5 Проработать психологические тесты  «Не слишком ли Вы агрессивны?», Тип темперамента.			2
Тема 2.4 Система оценки деловых и личностных качеств персонала		Содержание учебного материала			8	1-3
		Оценка качеств и результативности труда персонала управления. Управление деловой карьерой персонала. Вступление в должность.			2
		Практическое занятие №6 « Оценка психологических качеств личности»			2
		Самостоятельная работа № 6 Разработать мероприятия, которые, на ваш взгляд улучшат настроение работающих в коллективе сотрудников			4
Раздел 3  Функции управления в туризме
Тема 3.1. Функция планирования		Содержание учебного материала			10	1-3
		Значение планирования как функции управления. Методика сбора информации о работе организации и отдельных ее подразделений. Виды планирования и приемы эффективного планирования. Этапы планирования деятельности.			2
		Практическое занятие №7 «Основные функции управления»			2
		Самостоятельная работа №7 Подготовить сообщения по темам «Планирование в сфере туризма», «Основные функции управления фирмой»			4
Тема 3.2. Организационная функция		Содержание учебного материала			9	1,3
		Понятие и сущность организации как управленческой функции. Этапы функции организации.  Организационная структура организации. Делегирование полномочий как часть функции организации			5 4
		Практическое занятие № 8 Семинар по теме
Тема3.3. Мотивация и координация как функции управления		Содержание учебного материала			9	1,3
		Теоретические аспекты мотивации как функции управления Понятие мотивации в системе управления Мотивационный процесс. Основные стадии снижения мотивации. Теории содержания мотивации. Теория иерархии потребностей А. Маслоу  Теория ERG К. Альдерфера. Теория приобретенных потребностей Мак Клелланда  Теория двух факторов Ф. Герцберга Теории процесса мотивации. Теория ожидания. Теория постановки целей. Теория равенства			6 3
		Практическое занятие №9 «Мотивация и потребности»
Тема 3.4 Функция контроля		Содержание учебного материала			9	1-3
		Понятие и сущность контроля в менеджменте. Этапы контроля. Виды контроля. Управление по отклонениям. Повышение роли функции контроля в управлении фирмами.			3
		Практическое занятие №10 «Контроль и его виды»			2
		Самостоятельная работа №  8 Подготовить сообщение на тему «Повышение роли функции контроля в управлении фирмами», «Место и значение контроля в управлении турфирмой»			4
Тема3.5 Функция регулирования		Содержание учебного материала			8	1,3
		Регулирование в системе менеджмента. Координация и регулирование. Регулирование и контроль в системе менеджмента.			4
		Практическое занятие №11 «Регулирование конфликтов»			4
Тема 3.6 Эффективность управления		Содержание учебного материала			6	1.3
		Понятие эффективности, эффекты. Косвенные методы измерения эффективности управленческого труда. Критерий оценки управленческого труда - эффективность управленческого труда. Сущность и содержание критерия оценки эффективности труда. способы и показатели оценки эффективности труда. Методы расчета и основные показатели экономической эффективности управленческого труда. Методы расчета и  основные показатели эффективности системы управления. Методика определения экономической эффективности от внедрения мероприятий по совершенствованию управления			4 2
		Практическое занятие №12 Семинар по теме
Тема3.7 Управленческие решения в сфере туризма		Содержание учебного материала			10	1-3
		Понятие «решение», проблема, решение проблем. Виды управленческих решений. Методы принятия управленческих решений: единоличные, коллегиальные, коллективные. Механизм управления проблемами организации. Управление процессом, решение проблем: предвидение проблем, выявление проблем, диагностика, систематизация и классификация проблем, выработка альтернативных решений, реализация принятых решений, контроль над реализацией решений. Процесс принятия решений, подготовка решений, принятие решения, реализация решения. Эффективные методы принятия решений; основы организации туристской деятельности.			3
		Практическое занятие №13 «Процесс принятия решений»			3
		Самостоятельная работа № 9 Проработать тест «Решительны ли Вы?»			4
Тема 3.7 Коммуникации в системе управления. Информация в управленческой деятельности		Содержание учебного материала			9	1-3
		Понятие коммуникации. Межличностные коммуникации: формальные и официальные, неформальные. Формальные коммуникации: вертикальные, горизонтальные. Вертикальные коммуникации: восходящие, нисходящие. Межличностные коммуникации: вербальные (словесные), невербальные. Коммуникационные барьеры: микробарьеры, макробарьеры			3
		Практическое занятие №14 «Коммуникативность и управленческое общение»			2
		Самостоятельная работа № 10 Подготовить сообщение на тему « Информация в управленческой деятельности»			4
Раздел 4 Специфика организации и управления в сфере туризма
Тема 4.1 Стратегическое управление деятельности предприятия сферы сервиса и туризма		Содержание учебного материала			10	1-3
		Понятие стратегии, стратегического управления. Миссия, цели организации. Особенности миссии. Тактика, ее характеристики. Контроль за выполнением стратегического плана. Основные этапы процесса стратегического планирования: выработка целей, планирование действий, проверка, оценка работы, корректирующие меры. Оценка стратегии: количественные и качественные. SWOT – анализ: содержание, порядок проведения, область применения			4
		Практическое занятие №15 Семинар по теме			2
		Самостоятельная работа № 11 Подготовить сообщение на тему «Зарубежный опыт управления деятельностью турфирмы»			4
Тема4.2 Органы управления в туризме		Содержание учебного материала			10	1-3
		Модели государственного управления туризмом. Основные функции государственных органов в сфере туризма. Национальные туристские администрации. Значение национальных туристских администраций.			3
		Практическое  занятие №16 «Структура органов управления в сфере туризма в РФ»			3
		Самостоятельная работа № 12 Подготовить сообщение на тему « Известные турфирмы России»			4
Тема 4.3 Основные факторы успешного управления турфирмой		Содержание учебного материала			9	1-3
		Эффективная политика управления турфирмой. Организационные структуры управления турфирмой. Поиски построения эффективного управления турфирмой.			3
		Практическое занятие №17 Семинар по теме			2
		Самостоятельная работа №13 Подготовить сообщение на тему «Успешные туристические фирмы в России»			4
Тема 4.4 Управление персоналом турфирмы		Содержание учебного материала			12	1-3
		Изучение и оценка персонала. Отбор и прием персонала. Работа с новыми членами коллектива. Обучение кадров и его эффективность. Управление деловой карьерой персонала. Должностные инструкции сотрудников.			4
		Практическое занятие №18 «Управление персоналом»			4
		Самостоятельная работа №  14 Подготовить презентацию персонала турфирмы			4
Тема 4.5 Управление качеством турпродукта		Содержание учебного материала			11	1-3
		Влияние качества продукции и услуг на основные сферы  деятельности государства. Актуальность проблемы качества для туристических организаций. Основные понятия и определения в области управления качеством. Различные подходы к содержанию понятия «качество». Классификация услуг и организаций. Особенности туристских услуг как объекта управления  качеством. Туристский продукт и его структура. Система обслуживания туристов. Модель восприятия потребителем качества услуги. Представление услуги в виде процесса. Показатели оценки и характеристики качества услуг, обслуживания, организаций			3
		Практическое занятие №19 Семинар по теме			2
		Самостоятельная работа № 15 Подготовить презентацию своего турпродукта			6
Дифференцированный зачет		Защита портфолио			2
		ИТОГО ПО МДК 04.01                                        максимальных – 227 часов			Теоретических 120 часов Практических – 42 часов Самостоятельная работа – 65 часов
МДК 04.02. Современная оргтехника и организация делопроизводства		Учебная нагрузка – максимальная – 118часов Самостоятельная работа –34 часов Всего занятий – 84 часа Лекций – 66 часов, Лабораторных, практических, семинарских занятий – 18 часа				1-3
Раздел 1. Организация делопроизводства
Введение		1	Предмет дисциплины. Цели и задачи дисциплины «Ведение делопроизводства с использованием оргтехники», ее связь со специальными и общеобразовательными дисциплинами, роль и значение в системе подготовки специалистов. Основные понятия и определения дисциплины.		4	1
Тема 1.1 Основы организации делопроизводства		Содержание учебного материала			10	1-3
		1	Нормативная база делопроизводства. Понятие о документах. Функции документов в управлении системы документации. Унификация систем документирования. Виды документов. Структура документа		3
		Практическое занятие Семинар по теме			3
		Самостоятельная работа обучающихся Доклад по теме «Становление и развитие делопроизводства в России», «Современные проблемы и пути решения в сфере делопроизводства», «Информационные технологии в ДОУ», «Особенности официально-делового стиля»			4
Тема 1.2 Компьютерная подготовка документов		Содержание учебного материала			2	1
		1	Компьютерные средства подготовки документов. Композиционная структура текста документа. Основные этапы компьютерной подготовки документов. Подготовка таблиц в документах		2
Тема 1.3 Документирование		Содержание учебного материала			50	1-3
		1 2 3 4 5 6 7 8	Требования к изготовлению документов. Текст документа, его структура и требования к составлению. Реквизиты и бланки. Организационные документы. Распорядительные документы. Копии документов Оформление служебных писем. Правила оформления деловых писем. Оформление: протоколов, актов, докладных записок, записок, справок Документы, передаваемые по каналам электросвязи: факсограмма, телефонограмма. Электронная почта Кадровая документация. Персональные документы		4 3 3 3 2 3 3 2
		Практические занятия Создание бланков Работа с организационной  документацией Создание распорядительных документов Составление деловых писем.  Отправка документов по факсу, электронной почте Оформление протокола, актов, справок, записок Создание личных документов: заявления, автобиографии, характеристики, резюме			2 2 2 2 2 2
		Самостоятельная работа обучающихся 1.         Создание презентации по любой теме 2.        Сообщение по теме Гербовые бланки 3.        Изучение материала учебника, письменные ответы на вопросы по теме Справочно-информационные документы» Л.А. Румынина «Документационное обеспечение управления» стр101-102 вопросы 1-11 4.        Оформить документы телефонограмму, список, перечень, заявку, заявку 5.        Оформить трудовой договор 6.        Изучение материала учебника, письменные ответы на вопросы по теме Организационные документы. Л.А. Румынина «Документационное обеспечение управления» стр. 90 вопросы 1-6, 11-15			6 1 2 2 2 2
Тема 1.4  Документооборот		Содержание учебного материала			16	1-3
		1 2 3 4		Организация документооборота. Контроль исполнения документов и принятых решений. Регистрация документов Формирование дел.  Номенклатура дел Оценка значимости документов и сроков и хранения. Архивное хранение документов	3 3 2 2
		Практическое занятие Формирование документов в дело			2
		Самостоятельная работа обучающихся 1.                           Доклад по теме «Архивы Саратова и Саратовской области», «Безопасность ценных информационных ресурсов», «Ценная информация и конфиденциальные документы», «Технология работы с конфиденциальными документами», «Организация работы секретаря   и офис-менеджера»			4
Раздел 2 Современные технические средства офисной деятельности						1-3
Тема 2.1 Технические средства, используемые в делопроизводстве		Содержание учебного материала			12	1,2
		1 2 3		Технические средства, используемые при создании и обработке документов Критерии выбора офисной техники Правила безопасной работы с техническими средствами	4 3 2
		Самостоятельная работа обучающихся Сообщение Средства внутри- и внеофисной транспортировки документов			3
Тема 2.2 Прикладные программы, использующиеся для работы с информационными базами. Прикладные программы, использующиеся для работы со звуком.		Содержание учебного материала			9	1-3
		1		Знакомство и работа с программами «Консультант +» и «Гарант». Оформление презентаций с использованием видео, аудио файлами и графикой.	3
		Практические занятия Поиск информации по заданному запросу.			3
		Самостоятельная работа обучающихся Создание презентации « Презентация туристической фирмы»			3
Тема 2.3 Компьютерные сети. Основные типы услуг.		Содержание учебного материала			12	2
		1		Перечень услуг, предоставляемых через Интернет. Методы поиска в Интернет.  WEB-сайты и – страницы – правила работы и регистрация.	3
		Практические занятия Поиск информации в Интернете о туристических фирмах города Саратова			3
		Самостоятельная работа обучающихся Создание сайта туристической фирмы,  используя программу «Конструктор сайтов а5»			6
Дифференцированный зачет		Защита портфолио			2	2
ИТОГО ПО МДК 04.02.  Аудиторных – 84 часов					Теоретических – 66 часов, практических – 18 часов Самостоятельных – 34 часа
Производственная практика	МДК 04.01 Виды работ: Инструктаж по технике безопасности. Изучить организационную структуру турфирмы. Изучить систему методов управления в фирме. Изучить организационно-правовые документы турфирмы. Составить «древо целей» организации. Провести социально-психологическое исследование на тему «Морально-психологический климат в коллективе». Провести социально – психологическое исследование на тему «Стиль руководства». Изучить должностные инструкции директора турфирмы, менеджера турфирмы, агента по туризму. Разработать регламент работы отдела турфирмы на месяц. Изучить работу персонала и предложить пути совершенствования по управлению персоналом турфирмы. Оформить презентацию персонала турфирмы. Составить список управленческих решений в турфирме. Оформить презентацию турпродукта данной фирмы. Принять участие в деловых совещаниях и составить планы нескольких деловых совещаний по любым вопросам. МДК 04.02 Виды работ: Изучить инструкцию по делопроизводству. Изучить организационно-правовые документы туристической фирмы  и оформить документы при их отсутствии (учредительный договор, устав, положение, должностные инструкции, правила внутреннего трудового распорядка, структуру и штатную численность, инструкцию по ПБ, план эвакуации). Изучить и оформить распорядительные документы: приказ по основной деятельности, распоряжение, выписку из приказа, приказ унифицированной формы Т-1, Т-5,Т-6,Т-8, Т-9, Т-11. Изучить и оформить справочные документы – акт, записки, справки, заявления, заявки, список, перечень, отчет. Работа с документами: регистрация, исполнение. Формирование в дело. Создать регистрационную карточку, внутреннюю опись, заверительный лист, обложку дела. Оформить презентацию фирмы. Изучить и оформить договорные документы (3 вида договора). Принять участие в работе с оргтехникой: работа с факсом, пересылка по электронной почте, работа с копировально-множительной техникой. Сбор и анализ информации по курсовой работе. Оформление отчета по практике.				72 часа 72 часа		3
Тематика курсовых работ	1.        Государственное регулирование туристской деятельности в Российской Федерации 2.        Роль межгосударственных и общественных организаций в развитии туризма 3.        Перспективы развития устойчивого туризма в Российской Федерации 4.        Перспективы развития внутреннего туризма в Российской Федерации 5.        Социально-экономические аспекты туристской деятельности 6.        Управление и организация работы предприятия социально-культурного сервиса и туризма 7.        Структура туристской фирмы и ее роль в эффективности ее работы 8.        Контроль и проверка исполнения управленческих решений в организации социально-культурного сервиса (или турфирмы) 9.        Рынок труда и занятости в туризме 10.    Предпринимательская деятельность и ее особенности в туризме (проблемы предпринимательства в туризме) 11.    Управление персоналом в индустрии туризма (туристские предприятия, гостиницы) 12.    Управление персоналом туристской фирмы 13.    Теории мотиваций и их роль в стимулировании труда сотрудников организации социально-культурного сервиса 14.    Пути повышения эффективности работы менеджера в социально-культурной сфере и туризме 15.    Планирование и создание туристского бизнеса 16.    Управленческие контракты и профессиональный менеджмент в индустрии гостеприимства 17.    Создание отдела туризма в структуре крупной компании 18.    Турагентство малого города 19.    Управленческая структура российской туристской операторской компании

4. условия РЕАЛИЗАЦИИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МОДУЛЯ

            4.1. Требования к минимальному материально-техническому обеспечению

       Реализация учебной программы ПМ требует наличия компьютерного класса; подключение к сети Интернет, лабораторий для самостоятельной подготовки учащихся.

        Оборудование учебного кабинета:

-                   посадочные места по количеству обучающихся;

-                   рабочее место преподавателя;

-                   комплект сетевого оборудования, обеспечивающий соединение всех компьютеров, установленных в кабинете в единую сеть, с выходом через прокси-сервер в Интернет.

-                   аудиторная доска для письма;

-                   компьютерные столы по числу рабочих мест обучающихся.

       Технические средства обучения:

-                   мультимедиа проектор;

-                   персональные компьютеры с лицензионным программным обеспечением;

-                   лазерный принтер; сканер;

-                   устройства вывода звуковой информации: звуковые колонки;

-                   справочная правовая система ГАРАНТ Платформа F1;

-                    УМКД.

            Оборудование лаборатории и рабочих мест лаборатории:

-                   Посадочные места по количеству обучающихся;

-                   Рабочее место преподавателя;

-                   Комплект сетевого оборудования, обеспечивающий соединение всех компьютеров, установленных в кабинете в единую сеть, с выходом через прокси-сервер в Интернет.

-                   Аудиторная доска для письма;

-                   Лабораторные столы по числу рабочих мест обучающихся;

-                   Вентиляционное оборудование, обеспечивающие комфортные условия проведения занятий.

            Реализация профессионального модуля предполагает обязательную производственную практику.

            Оборудование и технологическое оснащение рабочих мест:

-                   персональные компьютеры с лицензионным программным обеспечением, с выходом в Интернет;

-                   справочная правовая система ГАРАНТ;

-                   нормативные документы по учреждению.

4.2. Информационное обеспечение обучения

Перечень рекомендуемых учебных изданий, Интернет-ресурсов, дополнительной литературы

1 Законодательные материалы

1.1 Федеральный закон от 27 июля 2006 г. N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации"

1.2 Федеральный закон от 9 февраля 2009 г. N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления"

1.3 Федеральный закон от 13 января 1995 г. N 7-ФЗ "О порядке освещения деятельности органов государственной власти в государственных средствах массовой информации" (с изменениями и дополнениями)

1.4 Государственная система документационного обеспечения управления основные положения. Общие требования к документам и службам документационного обеспечения. - М.: Издательство стандарт, 1991.

1.5 ГОСТ Р 6. 30-2003 Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов. - М.: Госстандарт России, 2003.

1.6 ГОСТ Р 51141-98 Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения. - М.: 1998.

1.7 Общероссийский классификатор управленческой документации ОК 011-93 –М.: Госстандарт России, 1995.

1.8 Типовая инструкция по делопроизводству в федеральных органах исполнительной власти". Приказ Министерства культуры и массовых коммуникаций РФ от 8 ноября 2005 г. N 536. СПС ГАРАНТ Платформа F1.

2        Основная литература

2.1 Андреева В. И. Образцы документов по делопроизводству. М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2003.

2.1 Андронов М.Г., Белов Г.Л. Менеджмент организации/учебное пособие – Чебоксары: филиал СПбГИЭУ в г. Чебоксары, 2009 – 245 с.

2.3 Буйленко В.Ф. Туризм: учебник  для среднего профессионального образования. – М.: Феникс, 2008. – 416 с.

2.4 Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: учебник – М.: Экономистъ, 2008. – 670 с.

2.5 Делопроизводство: учебник для вузов, Т.А. Быкова, Л.М. Вялова, Г.Ю.

2.6 Драчева Е.Л.  Менеджмент: Практикум/ Е.Л.Драчева, Л.И.Юликов.  – М.: Академия, 2010. – 304 с. (Среднее профессиональное образование)

2.7 Драчева Е.Л.  Менеджмент: Учебник/ Е.Л.Драчева, Л.И.Юликов.-  11-е изд., стер.-  М.: Академия, 2010.  –  288 с.  (Среднее профессиональное образование).

2.8 Максимович, Л.А. Санкина; под. ред. проф. Т.В. Кузнецовой. – М.: МЦФЭР, 2007.

2.9 Делопроизводство: образцы, документы. Организация и технология работы. Более 120 документов.- М.:ТК Велби,2009.

2.10 Макарова Н. В., Николайчук Г. С, Титова Ю. Ф. Компьютерное делопроизводство: учебный курс. — СПб.: Питер, 2009

2.11 Пшенко А.В. Документационное обеспечение управления (Делопроизводство): учеб. пособие. – М.: ФОРУМ; ИНФРА-М,2009.

2.12 Румынина Л.А. Документационное обеспечение управления: учебник для студентов СПО. – М.: Издательский  центр «Академия», 2008.

2.13  Симонович С.В., Евсеев Г.А. Практическая информатика. Учебное пособие для средней школы. Универсальный курс. – Москва: АСТ-ПРЕСС: Информ-Пресс, 2003.

3                   Дополнительная литература

3.1 Андреева В.И. Делопроизводство: Практическое пособие с образцами документов, 6-е изд.,испр. и доп. М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2003.

3.2 Васильев Д.В. Делопроизводство на компьютере: практические рекомендации. М.: «Приор», 2007.

3.3  Веснин В.Р. Менеджмент: Учебник.  –  М.: Проспект, 2007. (гриф МО РФ).

3.4 Грачева О.Ю. и др. Организация туристического бизнеса: технология  создания турпродукта: учебно-практическое пособие.  –  М.: Дашков и К, 2009. – 276 с.

3.5 Делопроизводство (технология работы, образцы, документы). М.: Проспект, 2008.

3.6 Зайцева Н.А. Менеджмент в сервисе и  туризме: Учебное пособие.  — М.: Форум, 2012. — 368 с.

3.7  Кирсанова М.В., Аксенов Ю.М. Курс делопроизводства: Документационное обеспечение управления: Учебное пособие – 2-е изд. -М: ИНФРА-М.: Новосибирск: НГАЭиУ, 2008.

3.8  Косолапов А.Б.  Технология и организация туроператорской и турагентской деятельности: учебное пособие – М.: КНОРУС, 2011. — 280 с.

3.9 Косолапов А.Б.Практикум по организации и менеджменту туризма и гостиничного хозяйства: учеб. пособие. – М.: КНОРУС,2008. – 200с.  УМО.

3.10 Косолапов А.Б.Менеджмент в туристической фирме: учеб. пособие.  – М.:КНОРУС,2009. – 256с.

3.11 Кравченко А.И. История менеджмента: Учебное пособие.  –  М.: Академический проект, 2007. (гриф УМО)

3.12 Кузнецова Т.В. Секретарское дело. - М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-синтез», 2006.

3.13 Кузнецова Т.В. Делопроизводство (документационное обеспечение управления). - М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-синтез»,2007.

3.14 Поршнев А.Г. Управление организацией: Учебник / Поршнев А.Г., Румянцева З.П., Саломатин Н.А. – М.: ИНФРА-М, 2008. (гриф).

3.15 Стенюков М.В. Секретарское дело: Практические рекомендации.    -М.: «ПРИОР», 2008.

3.16 Организация работы с документами: Учебник /В.А. Кудряев и др./   - М.: ИНФРА-М, 2007.

4 Интернет ресурсы

4.1 www.delo.ru

4.2 www.deloproisvodstvo.ru

4.3 www.garant.ru

4.4 www.delpro.narod.ru

4.5 http://dogovorlibrary.by.ru/index.htm,  - коллекция типовых договоров, образцов заявлений, исков, бланков

4.6 www.directum.ru/339256.shtml,  - электронное делопроизводство и канцелярия

4.7 www.directum.ru/340614.shtml,  - ГОСТ Р 51141-98. Делопроизводство и архивное дело.Термины и определения.

4.8 www.dis.ru/slovar/deloproizvodstvo, - словарь по разделу «Делопроизводство»

4.9 www.hrm.ru/db/hrm/94BA941BD8FB5A55C32569BC005C96AA/category.htm, l- статьи по делопроизводству

4.10 www.iparegistr.com/sekretdelo.php,  - журнал «Секретарское дело»

4.11 www.microsoft.com/rus/government/docflow,  - эл.документооборот  и делопроизводство.

4.12 www.mifi.ru/buchuchet-workmaking-lesson-l,  - оформление служебных писем

4.13          www.opb.ru/deloproizvodstvo.html,  - делопроизводство в организации

4.14          www.siora.ru/regulation/87.asp,  - образцы должностных инструкций

4.15          http://www.aup.ru,  

4.16          http://www.cap.ru,  

4.17          http://www.ecsocman.edu.ru

4.18          http://www.edu.ru.  

4.19           http://www.businesspress.ru

4.20           http://www.e-xecutive.ru

4.21           http://puteshestvia.com.  

4.22           http://www.russiatourism.ru,  

4.23          http://www.travel.ru.  

4.24          http://www.turizm.ru,  

4.25          http://www.volgatourizm.com,  

5 Материально-техническое обеспечение ПМ

1.            Операционная система Windows XP, приложения

2.            Инструментальные средства  разработки программных средств учебного назначения, в том числе реализующие возможности Интернет и мультимедиа технологий

3.            Офисные программы Microsoft:  Word, Excel , PowerPoint.

4.            Программы Adobe Photoshop, Windows Movie Maker

5.            Электронные средства образовательного назначения, реализованные на CD- , по курсу «Информатика»

6.            Программные средства создания сайтов (конструкторы сайтов)

7.      Программные средства автоматизации создания учебно-методических пособий, тестовые оболочки, пособий для самостоятельной работы, сборников упражнений

 

.4.3. Общие требования к организации образовательного процесса

Организация образовательного процесса в образовательном учреждении осуществляется в соответствии с образовательными программами и расписаниями занятий.

Объем учебно-производственной нагрузки не должен превышать 36 часов (академических) в неделю и 6 часов в день.

            На освоение профессионального модуля отводится 176 аудиторных часа.

Учебная практика проводится образовательным учреждением при освоении студентами профессиональных компетенций в рамках профессионального модуля Управление функциональным подразделением организации и может реализовываться как концентрированно в несколько периодов, так и рассредоточено, чередуясь с теоретическими занятиями в рамках профессиональных модулей.

Производственная практика должна проводиться в организациях, направление деятельности которых соответствует профилю подготовки обучающихся.

Аттестация по итогам производственной практики проводится с учетом (или на основании) результатов, подтвержденных документами соответствующих организаций.

При прохождении учебной практики устанавливается продолжительность рабочего времени 36 часов в неделю. На производственную практику по профессиональному модулю отводится 5 недель – 180 часов.

Консультации для обучающихся очной формы получения образования предусматриваются образовательным учреждением в объеме 100 часов на учебную группу на каждый учебный год, в том числе в период реализации среднего (полного) общего образования для лиц, обучающихся на базе основного общего образования.

Формы проведения консультаций (групповые, индивидуальные, письменные, устные) определяются образовательным учреждением.

Освоение профессиональных образовательных программ модуля Управление ассортиментом, оценка качества и обеспечение сохраняемости товаров завершается обязательной итоговой аттестацией обучающихся, которая проходит в форме устных экзаменов по всем МДК профессинального модуля, а также комплексного экзамена после прохождения учебной практики.

            Освоению ПМ Управление функциональным подразделением организации должно предшествовать изучение учебных дисциплин: ОДП.01. Математика, ЕН.01 Информационные технологии в профессиональной деятельности, ОДП.0. Экономика, ОП.01 Организация туристской индустрии, ОДП о2. Информатика и ИКТ, ОДП.04. Право, ПМ 01, ПМ 02, ПМ 03.

4.4. Кадровое обеспечение образовательного процесса

Требования к квалификации педагогических кадров, обеспечивающих обучение по междисциплинарному курсу (курсам):

            Реализация образовательного процесса ПМ Управление функциональным подразделением организации по специальности среднего профессионального образования должна обеспечиваться педагогическими кадрами, имеющими высшее образование, соответствующее профилю преподаваемым МДК. Опыт деятельности в организациях соответствующей профессиональной сферы является обязательным для преподавателей, отвечающих за освоение обучающимся профессионального цикла, эти преподаватели должны проходить стажировку в профильных организациях не реже 1 раза в 3 года.

Требования к квалификации педагогических кадров, осуществляющих руководство практикой: педагогические кадры, имеющие высшее образование, соответствующее профилю преподаваемой дисциплины (модуля).

5. Контроль и оценка результатов освоения профессионального модуля

ПМ 04.  Управление функциональным подразделением организации

Результаты (освоенные профессиональные компетенции)	Основные показатели оценки результата	Формы и методы контроля и оценки
ПК 4.1 Планировать деятельность подразделения	Иметь практический опыт: -  сбора информации о деятельности организации и отдельных ее подразделений; составления плана работы подразделения; Уметь: - собирать информацию о работе организации и отдельных ее подразделений; - использовать различные методы принятия решений; составлять план работы подразделения; - организовывать и проводить деловые совещания, собрания, круглые столы, рабочие группы; - разрабатывать меры по повышению эффективности работы подразделения; - внедрять инновационные методы работы; Знать: - значение планирования как функции управления; - методику сбора информации о работе организации и отдельных ее подразделений; - виды планирования и приемы эффективного планирования; -  эффективные методы принятия решений; основы организации туристской деятельности; - методики эффективной организации деловых встреч и совещаний; - Трудовой кодекс Российской Федерации; - организацию отчетности в туризме; - основные финансовые показатели деятельности организации и методику их расчета; - методику проведения презентаций; - методы совершенствования работы подразделения; -  инновации в сфере управления организациями туристской индустрии.	1.                  Интерпретация результатов наблюдений за деятельностью обучающегося в процессе освоения образовательной программы 2.                  Стартовая диагностика подготовки обучающихся; выявление мотивации к изучению нового материала 3.                  Текущий контроль в форме: - тестирования; - отчетов по практическим занятиям; - фронтального и индивидуального опроса на занятиях; - отчета по проделанной внеаудиторной самостоятельной работе; - докладов по выбранным темам 4.                  Творческих работ- оформления и защиты электронных презентаций 5.                  Курсовая работа 6 Итоговая аттестация в форме квалификационного экзамена 7 Оформление и защита портфолио
ПК 4.2 Организовывать и контролировать деятельность подчиненных	Иметь практический опыт: - проведения инструктажа работников; контроля качества работы персонала; Уметь: - собирать информацию о качестве работы подразделения; - оценивать и анализировать качество работы подразделения; -  работать в команде и осуществлять лидерские функции; осуществлять эффективное общение; - проводить инструктаж работников, контролировать качество работы персонала; - контролировать технические и санитарные условия в офисе; - управлять конфликтами; работать и организовывать работу с офисной техникой; - стандарты качества в туризме; - приемы эффективного общения, мотивации персонала и работы с конфликтами; Знать: -   основные показатели качества работы подразделения; - методы по сбору информации о качестве работы подразделения;
ПК 4.3 Оформлять отчетно-планирующую документацию	Иметь практический опыт: - составления отчетно-плановой документации о деятельности подразделения; - проведения презентаций; расчета основных финансовых показателей деятельности организации (подразделения) Уметь: - пользоваться стандартным программным обеспечением для организации делопроизводства; - оформлять отчетно-плановую документацию по работе подразделения; - проводить презентации; рассчитывать основные финансовые показатели работы организации (подразделения) (себестоимость услуг, базовые налоги, финансовый результат деятельности организации, порог рентабельности); Знать:  - правила организации делопроизводства и работы с офисной техникой;
ПК 4.4. Анализировать эффективность работы подразделения и предлагать мероприятия по совершенствованию работы.	Иметь практический опыт: - сбора информации о деятельности организации и отдельных её подразделений; - составления отчетно-плановой документации о деятельности подразделения; - расчёта основных финансовых показателей деятельности организации (подразделения); Уметь: - оценивать и анализировать качество работы подразделения; - разрабатывать меры по повышению эффективности работы подразделения; Знать: - основные показатели качества работы подразделения; - методы по сбору информации о качестве работы подразделения; - методы совершенствования работы подразделения;

Формы и методы контроля и оценки результатов обучения должны позволять проверять у обучающихся не только сформированность профессиональных компетенций, но и развитие общих компетенций и обеспечивающих их умений.

 

Контроль и оценка результатов освоения

Пм. 04. Управление функциональным подразделением организации

Результаты (освоенные общие компетенции)	Основные показатели оценки результата	Формы и методы контроля и оценки
ОК 1 Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес	- проявление активности, инициативности в процессе освоения профессиональной деятельности. - участие во внеучебной деятельности	1                     Интерпретация результатов наблюдений за деятельностью обучающегося в процессе освоения образовательной программы 2                   Стартовая диагностика подготовки обучающихся; выявление мотивации к изучению нового материала 3                   Текущий контроль в форме: - тестирования; - отчетов по практическим занятиям; - фронтального и индивидуального опроса на занятиях; - отчета по проделанной внеаудиторной самостоятельной работе; - докладов по выбранным темам 4                   Творческих работ- оформления и защиты электронных презентаций 5 Итоговая аттестация в форме экзамена 6 Оформление и защита портфолио
ОК 2 Организовывать собственную деятельность, выбирать типовые методы и способы выполнения типовых задач, оценивать их эффективность и качество	рациональное планирование и распределение времени на все этапы выполнения работ;  - своевременная сдача заданий; - умение ставить цели и определять порядок их осуществления; обобщать  и выполнять анализ полученных результатов; - правильность выполнения практических работ и самостоятельных работ
ОК 3 Принимать решение в стандартных и нестандартных ситуациях и нести за них ответственность	- умение приводить и обосновывать наиболее оптимальные варианты решений задач, отстаивать свою точку зрения  как при текущей работе, так и при выступлениях на конференциях, конкурсах; - решение поставленной задачи на практической работе; - самостоятельные выводы и собственное мнение по изучаемым темам
ОК 4 Осуществлять поиск и использование информации, необходимой для эффективного выполнения профессиональных задач	- правильный подбор материала для выполнения самостоятельных работ; - оценка информации по изучаемым темам; - умение использовать возможности информационных программ, информационных систем в работе; - качество подбора, обработки, структурирования информационных источников (литературы, периодических изданий, источников из Интернета); - грамотно сделанные презентации работа с информацией из интернета по вышеуказанным темам; - правильность выполнения практических работ  и самостоятельных работ
ЩК 5 Использовать информационно-коммуникационные технологии для совершенствования профессиональной деятельности.	- умение работать, используя современные ИКТ; - работа в Интернет; - оформление презентаций, сообщений. докладов
ОК 6 Работать в коллективе и команде, эффективно общаться с коллегами, руководством, потребителями	- участие в групповой подготовке конференций, конкурсов, олимпиад, на текущих занятиях, в работе «малыми группами»; - выполнение обязанностей в соответствии с распределением групповой деятельности, терпимость к другим мнениям и позициям.
ОК 7 Самостоятельно определять задачи самостоятельного и личностного развития, заниматься самообразованием, осознанно планировать повышение квалификации	- умение ставить цели и определять порядок их осуществления; - обобщать  и выполнять анализ полученных результатов; - проявление активности, инициативности в процессе освоения профессиональной деятельности путем развития самостоятельности, самообразования; - осознание необходимости планирования повышения квалификации
ОК 8 Самостоятельно определять задачи профессионального и личностного развития, заниматься самообразованием, осознанно планировать повышение квалификации.	- обобщать  и выполнять анализ полученных результатов; - проявление активности, инициативности в процессе освоения профессиональной деятельности путем развития самостоятельности, самообразования; - осознание необходимости планирования повышения квалификации
ОК 9 Осуществлять профессиональную деятельность в условиях обновления ее целей, содержания, смены технологий.	- участие в групповой подготовке конференций, конкурсов, олимпиад, на текущих занятиях, в работе «малыми группами»; - выполнение обязанностей в соответствии с распределением групповой деятельности, терпимость к другим мнениям и позициям.
ОК 10 Осуществлять профилактику травматизма, обеспечивать охрану жизни и здоровья детей.	умение использовать положения нормативно-правовых актов, методических документов, требований стандартов, технических условий в работе