Добавить материал и получить бесплатное свидетельство о публикации в СМИ
Эл. №ФС77-60625 от 20.01.2015
Инфоурок / Другое / Рабочие программы / Рабочая программа. Психология общения ПД
ВНИМАНИЮ ВСЕХ УЧИТЕЛЕЙ: согласно Федеральному закону № 313-ФЗ все педагоги должны пройти обучение навыкам оказания первой помощи.

Дистанционный курс "Оказание первой помощи детям и взрослым" от проекта "Инфоурок" даёт Вам возможность привести свои знания в соответствие с требованиями закона и получить удостоверение о повышении квалификации установленного образца (180 часов). Начало обучения новой группы: 26 апреля.

Подать заявку на курс
  • Другое

Рабочая программа. Психология общения ПД

библиотека
материалов


hello_html_m500fbe2f.png

ДЕПАРТАМЕНТ ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОДА МОСКВЫ

Государственное Бюджетное Профессиональное

Образовательное Учреждение

Колледж полиции

(ГБПОУ «Колледж полиции»)





















РАБОЧАЯ ПРОГРАММА



учебной дисциплины Психология общения

код, специальность 031001 Правоохранительная деятельность











































Москва

2014





ОДОБРЕНА

Предметной (цикловой)

комиссией______ПМ Специальности «Право и организация социального обеспечения»__________


наименование комиссии


Разработана на основе Федерального государственного образовательного стандарта по специальности среднего профессионального образования 031001 Правоохранительная деятельность ______________________

код, наименование профессии/специальности

Протокол № _______

от «__» _________ 20___ г.


Председатель предметной (цикловой) комиссии

___________/____________/

подпись Ф.И.О.

Заместитель директора по учебной работе


___________________/__________________/

подпись Ф.И.О.









Составитель (автор): ____Лебедева Е.В. преподаватель ГБПОУ «Колледж полиции»

Ф.И.О., ученая степень, звание, должность, наименование ГБПОУ















































hello_html_f3620f8.jpg



СОДЕРЖАНИЕ



  1. ПАСПОРТ РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ ……………………………………………………………………………...……………………..4

  2. СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ …………………………………………………………………….…………………..………….7

  3. УСЛОВИЯ РЕАЛИЗАЦИИ РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ…………………………………………………………………...………….13

  4. КОНТРОЛЬ И ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ОСВОЕНИЯ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ……………………………………………………………...……...………..15







































ПАСПОРТ РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ «ПСИХОЛОГИЯ ОБЩЕНИЯ»

    1. Область применения программы

Рабочая программа учебной дисциплины «Психология общения» является частью основной профессиональной образовательной программы ГБПОУ «Колледж полиции» в соответствии с ФГОС по специальности 031001 «Правоохранительная деятельность».

    1. Место дисциплины в структуре основной профессиональной образовательной программы: дисциплина входит в состав общего гуманитарного и социально-экономического цикла и направлена на формирование общих и профессиональных компетенций.

Общие компетенции:

ОК 1. Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес.

ОК 2. Организовывать собственную деятельность, выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач, оценивать их эффективность и качество.

ОК 3. Решать проблемы, оценивать риски и принимать решения в нестандартных ситуациях.

ОК 4. Осуществлять поиск, анализ и оценку информации, необходимой для постановки и решения профессиональных задач, профессионального и личностного развития.

ОК 5. Использовать информационно-коммуникационные технологии для совершенствования профессиональной деятельности.

ОК 6. Работать в коллективе и команде, обеспечивать ее сплочение, эффективно общаться с коллегами, руководством, потребителями.

ОК 7. Ставить цели, мотивировать деятельность подчиненных, организовывать и контролировать их работу с принятием на себя ответственности за результат выполнения заданий.

ОК 8. Самостоятельно определять задачи профессионального и личностного развития, заниматься самообразованием, осознанно планировать повышение квалификации.

ОК 9. Ориентироваться в условиях постоянного изменения правовой базы.

ОК 10. Исполнять воинскую обязанность, в том числе с применением полученных профессиональных знаний (для юношей).

ОК 11. Соблюдать основы здорового образа жизни, требования охраны труда.

ОК 12. Соблюдать деловой этикет, культуру и психологические основы общения, нормы и правила поведения.

ОК 13. Проявлять нетерпимость к коррупционному поведению.

Профессиональные компетенции:

ПК 1.2. Осуществлять прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения и социальной защиты.

ПК 1.6. Консультировать граждан и представителей юридических лиц по вопросам пенсионного обеспечения и социальной защиты.

    1. Цели и задачи учебной дисциплины - требования к результатам освоения дисциплины:

Учебная дисциплина «Психология общения» рассматривает психологические аспекты коммуникативной компетенции; функции, модели и стили общения человека; специфику межличностного и делового общения в контексте группового взаимодействия и взаимовлияния; вербальные и невербальные средства общения; ролевое и конфликтное поведение, техники управления этими процессами и этические проблемы общения в организации. При реализации программы учитывается межпредметная связь с учебными дисциплинами: Основы психологии, Юридическая психология, Этика профессиональной деятельности, а также обеспечивается преемственность преподавания дисциплины «Психология общения» с профессиональной дисциплиной ОПОП ФГОС «Право и организация социального обеспечения» - «Психология социально-правовой деятельности».

Вместе с тем в результате освоения дисциплины обучающийся должен овладеть общеучебными компетенциями по 4 блокам:

    1. Самоорганизация

Организовывать собственную деятельность, выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач, принимать решения в стандартных и нестандартных ситуациях.

    1. Самообучение

Осуществлять поиск и использование информации, необходимой для эффективного выполнения профессиональных задач, заниматься самообразованием.

    1. Информационный блок

Использовать информационно-коммуникативные технологии в профессиональной деятельности.

    1. Коммуникативный блок

Способность эффективно работать в коллективе и команде, брать на себя ответственность за результат выполнения заданий.

В результате освоения учебной дисциплины «Психология общения» обучающийся должен уметь:

  • применять техники и приемы эффективного общения в профессиональной деятельности;

  • использовать приемы саморегуляции поведения в процессе межличностного общения.

В результате освоения учебной дисциплины «Психология общения»

обучающийся должен знать:

  • взаимосвязь общения и деятельности;

  • цели, функции, виды и уровни общения;

  • роли и ролевые ожидания в общении;

  • виды социальных взаимодействий;

  • механизмы взаимопонимания в общении;

  • техники и приемы общения, правила слушания, ведения беседы, убеждения;

  • этические принципы общения;

  • источники, причины, виды и способы разрешения конфликтов.

    1. Рекомендуемое количество часов на освоение программы учебной дисциплины в том числе:

максимальной учебной нагрузки обучающегося 78 часа, в том числе:

обязательной аудиторной учебной нагрузки обучающегося 52 часов;

самостоятельной работы обучающегося 26 часов.


СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ «ПСИХОЛОГИЯ ОБЩЕНИЯ»

    1. Объем учебной дисциплины и виды учебной работы

Вид учебной работы

Объем часов

Максимальная учебная нагрузка

48

Обязательная аудиторная учебная нагрузка

32

В том числе:


практические занятия

8

Самостоятельная работа обучающегося (всего)

16

на выполнение домашнего задания для подготовки к учебным занятиям

4

на выполнение внеаудиторной самостоятельной работы, направленной на углубление и расширение знаний по дисциплине, необходимой в будущей профессиональной деятельности

12

из них:


Составление таблицы «Позиции и ориентации общения в правоприменительной практике».

2

Подготовка речи для самопрезентации.

4

Заполнение таблицы «Жесты и их интерпретация»

4

Составление сравнительной таблицы «Этические нормы и корпоративная этика Стран Азии и России».

2

Итоговая аттестация в форме

экзамен





    1. Тематический план и содержание учебной дисциплины – Психология общения

Наименование разделов и тем

Содержание учебного материала, лабораторные и практические работы, самостоятельная работа обучающегося

Объем часов

Уровень освоения

1

2

3

4

Раздел 1. Общение как предмет научного знания




Тема 1.1 Введение в учебную дисциплину. Категория «общения» в психологии

Содержание учебного материала

2

2

Назначение учебной дисциплины «Психология общения». Основные понятия. Роль общения в профессиональной деятельности. Понятие общения в других науках

Внеаудиторная (самостоятельная) работа обучающихся:

2


Заполнить таблицу «Понятие общения в других науках». Подготовить схему

Тема 1.2 Общение и его функции. Виды и уровни общения.


Содержание учебного материала

2

2

Виды, функции, уровни анализа общения. Структура общения. Общение в системе межличностных и общественных отношений.

Тема 1.3 Модели и стили общения.

Содержание учебного материала

2

2

Модели и стили общения: факторы формирования, виды и взаимосвязь.

Раздел 2. Коммуникативная функция общения




Тема 2.1 Общение как обмен информацией


Содержание учебного материала

2

2

Специфика обмена информацией между людьми. Виды слушания.

Вербальная коммуникация. Речь. Невербальные способы общения.

Психология слушания.

Внеаудиторная (самостоятельная) работа обучающихся:



Тема 2.3 Технологии обратной связи в говорении и слушании


Содержание учебного материала

-

3

Психологические аспекты ведения беседы. Технологии обратной связи в говорении и слушании. Жесты и их интерпретация.

Практическое занятие:

Ролевые игры, направленные на формирование навыков обратной связи; осознание участниками значения процесса слушания в общении; формирование навыков активного слушания; развитие терпимого отношения к другим.

2


Внеаудиторная (самостоятельная) работа обучающихся:

2

Заполнение таблицы «Технологии обратной связи в деловом общении в правоприменительной практике».

Раздел 3. Интерактивная функция общения




Тема 3.1. Общение как взаимодействие

Содержание учебного материала

2

2

Общение как взаимодействие. Природа и структура взаимодействия.

Стратегии и тактики взаимодействия. Позиции и ориентации в деловом общении.

Механизмы партнерских отношений.

Тема 3.2. Стратегии и тактики взаимодействия. Позиции и ориентации в деловом общении





Содержание учебного материала

2

2

Понятия стратегия и тактика в общении. Виды позиций и ориентаций в деловом общении и методы их диагностики.

Внеаудиторная (самостоятельная) работа обучающихся:

2


Составление таблицы «Позиции и ориентации общения в правоприменительной практике».

Правила корпоративного поведения в команде. Технологии, повышающие эффективность социального взаимодействия, влияющих на формирование навыков установления контактов. Корпоративная этика.

Практическое занятие:

Выполнение заданий на формирование навыка анализа совместной деятельности.

2


Раздел 4. Перцептивная функция общения






Тема 4.1. Общение как восприятие людьми друг друга

Содержание учебного материала

2

2

Общение как восприятие людьми друг друга. Понятие социальной перцепции.


Тема 4.2. Сенсорные каналы, их диагностика и использование в общении

Содержание учебного материала

-

3

Виды и функции сенсорных каналов. Методы диагностики доминирующих сенсорных каналов.

Практическое занятие:

Выполнение заданий, направленных на диагностику

доминирующего сенсорного канала; формирование навыков диагностики ведущего сенсорного канала и использования результатов диагностики в процессе общения.


2


Тема 4.3. Эффекты межличностного восприятия и взаимопонимания

Содержание учебного материала

-

3

Виды эффектов межличностного восприятия и взаимопонимания, их проявление и влияние на процесс общения. Механизмы взаимопонимания в общении.

Практическое занятие:

Выполнение заданий, направленных на формирование навыка выявления эффектов межличностного восприятия и взаимопонимания и осознание их влияния на процесс общения.

2


Тема 4.4. Имидж и самопрезентация


Содержание учебного материала

-

3

Имидж личности как воспринимаемый и передаваемый образ. Самопрезентация.

Практическое занятие:

Выполнение заданий, направленных на формирование навыка анализа имиджа человека.


2


Внеаудиторная (самостоятельная) работа обучающихся:

4

Подготовка речи для самопрезентации.

Раздел 5. Психологические особенности общения




Тема 5.1. Средства общения: вербальные и невербальные

Содержание учебного материала

2

2

Виды вербальных и невербальных средств. Специфика использования средств общения в ситуациях делового взаимодействия.

Внеаудиторная (самостоятельная) работа обучающихся:


4


Заполнение таблицы «Жесты и их интерпретация»

Раздел 6. Роль и ролевые ожидания в общении




Тема 6.1. Понятие социальной роли. Виды и характеристики социальных ролей.

Содержание учебного материала

2

2

Понятие социальной роли. Виды и характеристики социальных ролей.

Раздел 7. Конфликтное общение




Тема 7.2. Причины, этапы и алгоритм анализа конфликтов. Виды агрессивности и ее взаимосвязь с конфликтами.

Содержание учебного материала

2

2

Правила поведения в конфликтах. Причины, этапы и алгоритм анализа конфликтов. Виды агрессивности и ее взаимосвязь с конфликтами.


Практическое занятие:

Выполнение заданий, направленных на формирование навыков ведения переговоров.


2


Раздел 8. Этические формы общения





Тема 8.1. Этические нормы и корпоративная этика. Культура поведения личности.


Содержание учебного материала

2

2

Понятие: этика и мораль. Категория этики. Нормы морали. Моральные принципы и нормы как основа эффективного общения.

Внеаудиторная (самостоятельная) работа обучающихся:

2


Составление сравнительной таблицы «Этические нормы и корпоративная этика Стран Азии и России».


Тема 8.2. Культура делового общения юриста

Содержание учебного материала

2

2

Деловой этикет в профессиональной деятельности юриста. Взаимосвязь делового этикета и этики деловых отношений.

ИТОГО:

48



Для характеристики уровня освоения учебного материала используются следующие обозначения:

  1. ознакомительный;

  2. репродуктивный;

  3. продуктивный.

­­­­

  1. УСЛОВИЯ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ «ПСИХОЛОГИЯ ОБЩЕНИЯ»

3.1. Требования к минимальному материально-техническому обеспечению реализации учебной дисциплины

Реализация программы дисциплины требует наличия учебного кабинета «Менеджмента и экономики организации»

Оборудование учебного кабинета:

- посадочные места по количеству обучающихся;

- рабочее место преподавателя;

- раздаточный дидактический материал по учебной дисциплине «Психология общения»;

- доска для записей.

Технические средства обучения:

- персональный компьютер с программным обеспечением;

- экран;

- проектор.

3.2. Учебно-методический комплекс учебной дисциплины, систематизированный по компонентам.

  1. Федеральный государственный образовательный стандарт среднего профессионального образования специальности 030912 Право и организация социального обеспечения.

  2. Рабочая программа учебной дисциплины «Психология общения».

  3. Календарно-тематический план.

  4. Методические указания по выполнению практических занятий.

  5. Методические указания по выполнению внеаудиторных (самостоятельных) работ.

  6. Контрольно-оценочные средства.

3.3. Информационно-коммуникационное обеспечение обучения

Перечень рекомендуемых учебных изданий, Интернет-ресурсов, дополнительной литературы

Основные источники:

  1. Панфилова А.П. Психология общения: учебник для студ. учреждений сред. проф.образования/А.П.Панфилова. – М.: Издательский центр «Академия», 2013

  2. Ефимова Н.С. Психология общения. Практикум по психологии: учебное пособие. – М.: Издательский центр «Академия», 2010

  3. Андреенко Е. В. «Социальная психология» - М.: Академия, 2009.

Дополнительные источники:

  1. Андреева Г.М. Социальная психология: учебник для высших учебных заведений. – М.: Аспект Пресс, 2009

  2. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. – М.: 2007.

  3. Берн Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры. – М.: 2006.

Интернет-ресурсы:

  1. http://psystudy.ru/ - электронный научный журнал

  2. http://www.psychology.ru/ - портал психологии

  3. http://studentam.net/ - электронная библиотека учебников

  4. http://www.gumer.info/ - библиотека

  1. КОНТРОЛЬ И ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ОСВОЕНИЯ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ ПСИХОЛОГИЯ ОБЩЕНИЯ

Контроль и оценка результатов освоения дисциплины осуществляется преподавателем в процессе проведения практических занятий, тестирования, выполнения контрольных работ, а так же выполнения обучающимися индивидуальных заданий.

Результаты обучения (освоенные умения, усвоенные знания)

Коды формируемых профессиональных и общих компетенций

Формы и методы контроля и оценки результатов обучения

1

2

3

Знания:



взаимосвязь общения и деятельности;

ОК 1 – ОК 13

информационная,

самоорганизация


Анализ результатов тестирования по теме;

Анализ устных ответов;

Анализ выполнения внеаудиторной (самостоятельной) работы;

Анализ выполнения домашних заданий творческого характера;

Анализ подготовки презентации.

цели, функции, виды и уровни общения;

ОК 1 – ОК 13

информационная,

самоорганизация

Анализ результатов тестирования по теме;

Анализ устных ответов.

роли и ролевые ожидания в общении;

ОК 1 – ОК 13

информационная,

самоорганизация

Анализ результатов тестирования по теме;

Анализ устных ответов.

виды социальных взаимодействий;

ОК 1 – ОК 13

информационная,

самоорганизация

Анализ результатов тестирования по теме;

Анализ устных ответов.

механизмы взаимопонимания в общении;

ОК 1 – ОК 13

информационная,

самоорганизация

Анализ результатов тестирования по теме; Анализ устных ответов;

Анализ выполнения внеаудиторной (самостоятельной) работы;

Анализ выполнения домашних заданий творческого характера.

техники и приемы общения, правила слушания, ведения беседы, убеждения;

ОК 1 – ОК 13

информационная,

самоорганизация

Анализ результатов тестирования по теме;

Анализ устных ответов;

Анализ выполнения внеаудиторной (самостоятельной) работы;

Анализ выполнения домашних заданий творческого характера;

Анализ подготовки презентации.

этические принципы общения

ОК 1 – ОК 13

информационная,

самоорганизация

Анализ результатов тестирования по теме;

Анализ устных ответов.

источники, причины, виды и способы разрешения конфликтов.

ОК 1 – ОК 13

информационная,

самоорганизация

Анализ результатов тестирования по теме;

Анализ проблемных ситуаций;

Анализ выполнения внеаудиторной (самостоятельной) работы;

Анализ подготовки презентации.

Умения:



применять техники и приемы эффективного общения в профессиональной деятельности;

ОК 1, ОК 3, ОК 5 – ОК 7, ОК 12, ПК 1.2, ПК 1.6

самообразование, коммуникативная

Анализ результатов выполнения практических работ;

Анализ производственных ситуаций (деловая игра)


использовать приемы саморегуляции поведения в процессе межличностного общения.

ОК 1 – ОК 4,
ОК 6 – ОК 7,
ОК 10, ОК 12, ПК 1.2, ПК 1.6

самообразование, коммуникативная

Анализ результатов выполнения практических работ;

Анализ производственных ситуаций (деловая игра)




Краткое описание документа:

Рабочая программа учебной дисциплины «Психология общения» является частью основной профессиональной образовательной программы ГБПОУ «Колледж полиции» в соответствии с ФГОС по специальности 031001 «Правоохранительная деятельность».

Учебная дисциплина «Психология общения» рассматривает психологические аспекты коммуникативной компетенции; функции, модели и стили общения человека; специфику межличностного и делового общения в контексте группового взаимодействия и взаимовлияния; вербальные и невербальные средства общения; ролевое и конфликтное поведение, техники управления этими процессами и этические проблемы общения в организации. При реализации программы учитывается межпредметная связь с учебными дисциплинами: Основы психологии, Юридическая психология, Этика профессиональной деятельности, а также обеспечивается преемственность преподавания дисциплины «Психология общения» с профессиональной дисциплиной ОПОП ФГОС «Право и организация социального обеспечения» - «Психология социально-правовой деятельности».

В результате освоения учебной дисциплины «Психология общения» обучающийся должен уметь:

-       применять техники и приемы эффективного общения в профессиональной деятельности;

-       использовать приемы саморегуляции поведения в процессе межличностного общения.

В результате освоения учебной дисциплины «Психология общения»

обучающийся должен знать:

-       взаимосвязь общения и деятельности;

-       цели, функции, виды и уровни общения;

-       роли и ролевые ожидания в общении;

-       виды социальных взаимодействий;

-       механизмы взаимопонимания в общении;

-       техники и приемы общения, правила слушания, ведения беседы, убеждения;

-       этические принципы общения;

 

-       источники, причины, виды и способы разрешения конфликтов.

Автор
Дата добавления 21.04.2015
Раздел Другое
Подраздел Рабочие программы
Просмотров360
Номер материала 490119
Получить свидетельство о публикации

"Инфоурок" приглашает всех педагогов и детей к участию в самой массовой интернет-олимпиаде «Весна 2017» с рекордно низкой оплатой за одного ученика - всего 45 рублей

В олимпиадах "Инфоурок" лучшие условия для учителей и учеников:

1. невероятно низкий размер орг.взноса — всего 58 рублей, из которых 13 рублей остаётся учителю на компенсацию расходов;
2. подходящие по сложности для большинства учеников задания;
3. призовой фонд 1.000.000 рублей для самых активных учителей;
4. официальные наградные документы для учителей бесплатно(от организатора - ООО "Инфоурок" - имеющего образовательную лицензию и свидетельство СМИ) - при участии от 10 учеников
5. бесплатный доступ ко всем видеоурокам проекта "Инфоурок";
6. легко подать заявку, не нужно отправлять ответы в бумажном виде;
7. родителям всех учеников - благодарственные письма от «Инфоурок».
и многое другое...

Подайте заявку сейчас - https://infourok.ru/konkurs


Выберите специальность, которую Вы хотите получить:

Обучение проходит дистанционно на сайте проекта "Инфоурок".
По итогам обучения слушателям выдаются печатные дипломы установленного образца.

ПЕРЕЙТИ В КАТАЛОГ КУРСОВ


Идёт приём заявок на международный конкурс по математике "Весенний марафон" для учеников 1-11 классов и дошкольников

Уникальность конкурса в преимуществах для учителей и учеников:

1. Задания подходят для учеников с любым уровнем знаний;
2. Бесплатные наградные документы для учителей;
3. Невероятно низкий орг.взнос - всего 38 рублей;
4. Публикация рейтинга классов по итогам конкурса;
и многое другое...

Подайте заявку сейчас - https://urokimatematiki.ru

Похожие материалы

Включите уведомления прямо сейчас и мы сразу сообщим Вам о важных новостях. Не волнуйтесь, мы будем отправлять только самое главное.
Специальное предложение
Вверх