Добавить материал и получить бесплатное свидетельство о публикации в СМИ
Эл. №ФС77-60625 от 20.01.2015
Инфоурок / Школьному психологу / Конспекты / Разработка занятия с педагогами школы на тему "Конфликты"

Разработка занятия с педагогами школы на тему "Конфликты"

Международный конкурс по математике «Поверь в себя»

для учеников 1-11 классов и дошкольников с ЛЮБЫМ уровнем знаний

Задания конкурса по математике «Поверь в себя» разработаны таким образом, чтобы каждый ученик вне зависимости от уровня подготовки смог проявить себя.

К ОПЛАТЕ ЗА ОДНОГО УЧЕНИКА: ВСЕГО 28 РУБ.

Конкурс проходит полностью дистанционно. Это значит, что ребенок сам решает задания, сидя за своим домашним компьютером (по желанию учителя дети могут решать задания и организованно в компьютерном классе).

Подробнее о конкурсе - https://urokimatematiki.ru/


Идёт приём заявок на самые массовые международные олимпиады проекта "Инфоурок"

Для учителей мы подготовили самые привлекательные условия в русскоязычном интернете:

1. Бесплатные наградные документы с указанием данных образовательной Лицензии и Свидeтельства СМИ;
2. Призовой фонд 1.500.000 рублей для самых активных учителей;
3. До 100 рублей за одного ученика остаётся у учителя (при орг.взносе 150 рублей);
4. Бесплатные путёвки в Турцию (на двоих, всё включено) - розыгрыш среди активных учителей;
5. Бесплатная подписка на месяц на видеоуроки от "Инфоурок" - активным учителям;
6. Благодарность учителю будет выслана на адрес руководителя школы.

Подайте заявку на олимпиаду сейчас - https://infourok.ru/konkurs

  • Школьному психологу

Поделитесь материалом с коллегами:

«Конфликты в школе»

Занятие для учителей

Цели занятия – познакомить учителей с методикой анализа конфликтной ситуации, научить решать конфликтные ситуации с участием разных субъектов образовательного процесса.

План занятия:

  1. Вступительное слово ведущего (психолога)

  2. Определение конфликта

  3. Пути разрешения конфликта

  4. Навыки, необходимые для разрешения конфликта

  5. Виды конфликтов

  6. Единый алгоритм решения любого школьного конфликта

  7. Методика анализа конфликтной ситуации

  8. Решение кейсов

  9. Подведение итогов



  1. Вступительное слово

Тема медиации и урегулирования конфликтов достаточно важная и актуальная, особенно в связи с учащением конфликтов между участниками образовательного процесса, к которым как Вы знаете, относятся не только учителя и ученики, но и родители и администрация.

Медиация – это особый вид переговоров, при котором нейтральный посредник помогает сторонам конфликта найти взаимовыгодное решение.

В нашей школе, лишь тогда, когда конфликт касается не нас, т.е. когда мы не являемся участником конфликта, мы можем выступить в роли медиатора. Например, конфликт между двумя учащимися. Но все чаще мы сами выступаем в роли участника конфликта.

Поэтому мы должны не только знать что такое медиация, где ее применяют и как она работает, но и уметь решать конфликты самостоятельно, без посредника, и делать это так, чтобы всем было выгодно его разрешение.

Для начала стоит определить, что же такое конфликт.

  1. Определение конфликта

В психологии конфликт можно определить как столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений, взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия.

Конфликт - это наиболее острый способ разрешения противоречий в интересах, целях, взглядах, возникающий в процессе социального взаимодействия, заключающийся в противодействии участников этого взаимодействия, и обычно сопровождающийся негативными эмоциями, выходящий за рамки правил и норм (Анцупов, Шипилов).

Конфликт – трудно разрешимое противоречие, связанное с острыми эмоциональными состояниями. Конфликты бывают: внутриличностные; межличностные и межгрупповые (словарь, 1983 г.).

Таким образом, столкновение противоречий – основа конфликта, а главное его отличие от споров, например, сопровождение негативными эмоциями.

  1. Пути разрешения конфликтов

Разрешение конфликта может происходить двумя путями:

1) устранение или минимизация проблемы;

2) достижение согласия между участниками.


  1. Пути разрешения конфликтов

Навыки, необходимые для управления конфликтом – коммуникативные навыки принятия решений, конструктивные приемы и техники активного слушания, ведение диалога, способность к различению позиционных требований и базовых интересов.

Решающий же инструмент – эффективная коммуникация.

  1. Виды конфликтов

Самые распространенные виды межличностных конфликтов в школе это – «ученик-ученик», «учитель-родитель», «учитель-ученик».

  1. Единый алгоритм решения конфликта

Выделяют единый алгоритм решения любого школьного конфликта:

Изучив рекомендации к каждому из конфликтов в школе, можно проследить схожесть их конструктивного разрешения. Обозначим его:

Первое, что окажет пользу, когда проблема назрела, это спокойствие.

Второй момент — анализ ситуации без превратности.

Третьим важным пунктом является открытый диалог между конфликтующими сторонами, умение выслушать собеседника, спокойно изложить свой взгляд на проблему конфликта.

Четвертое, что поможет прийти к нужному конструктивному итогу — выявление общей цели, способов решения проблемы, позволяющих к этой цели прийти.

Последним, пятым пунктом станут выводы, которые помогут избежать ошибок общения и взаимодействия в будущем.

  1. Методика анализа конфликтной ситуации

Если конфликт произошел и есть время подумать, то можно воспользоваться следующей методикой.

«Методика анализа конфликтной ситуации». 

Включает 10 вопросов:

0 – краткое содержание конфликтной ситуации.

1 – как реально я себя вел?

2 – как я хотел бы вести себя в подобной ситуации?

3 – как я должен был бы себя вести подобной ситуации?

4 – как реально он себя вел?

5 – как он должен был себя вести?

6 – как он хотел бы себя вести?

7 – каким он видел меня в этой ситуации?

8 – каким бы он предпочел видеть меня в подобной ситуации?

9 – каким бы я предпочел видеть его в подобной ситуации?

10 – каковы причины, цели, обстановка всего происходящего.


Интерпретация:

Вопросы 1, 2, 3 – образ Я в конфликте.

4, 5, 6 – образ другого.

7 – образ Я для другого.

8, 9 – предпочтительные взаимные ожидания.

0, 10 – субъективная детерминация происходящего.

  1. Решение кейсов

Первоначально педагоги разделяются на 6 групп (например, способом их посадки). Каждая группа получает кейс-задание, на решение которого им отводится время (10-15 минут). После чего каждая группа озвучивает свое решение. Происходит обсуждение.

Кейсы

Ситуация 1.

На перемене к одному из учащихся младших классов подошел старшеклассник, попросил посмотреть мобильный телефон. Без разрешения стал звонить своим друзьям. На требование «Отдай телефон» не среагировал. Мальчик заплакал, стал отбирать телефон, в ответ получил подзатыльник, который терпеть не стал и обозвал старшеклассника «дебилом». Чтобы не получить еще, мальчик убежал и пожаловался классному руководителю.

Ситуация 2.

На уроке Алина (14 лет) достала телефон, чтобы послать СМС подруге. Учитель ей сделал замечание и попросил убрать телефон. Алина убрала, но через некоторое время достала его снова. Учитель попросил отдать ему телефон до конца урока. Девочка грубо отказалась, сказав, что это ее собственность. Учитель попросил ее удалиться с урока за неподчинение.

Ситуация 3.

Классный руководитель вызывает родителей в школу, по причине того, что ребенок игнорирует замечания, как классного руководителя, так и других учителей, по вопросам дисциплины. В школу пришел папа мальчика. Во время беседы он проявляет агрессивность по отношению к сыну. После того, как учитель указал отцу ребенка на это, он начал проявлять агрессию и по отношению к учителю. Как вы отреагируете в данной ситуации?

  1. Подведение итогов

Психолог (ведущий) подводит итоги занятия. Для учителей могут быть подготовлены памятки.







Педагог-психолог Колобова А.М.

Самые низкие цены на курсы профессиональной переподготовки и повышения квалификации!

Предлагаем учителям воспользоваться 50% скидкой при обучении по программам профессиональной переподготовки.

После окончания обучения выдаётся диплом о профессиональной переподготовке установленного образца (признаётся при прохождении аттестации по всей России).

Обучение проходит заочно прямо на сайте проекта "Инфоурок".

Начало обучения ближайших групп: 18 января и 25 января. Оплата возможна в беспроцентную рассрочку (20% в начале обучения и 80% в конце обучения)!

Подайте заявку на интересующий Вас курс сейчас: https://infourok.ru/kursy



Автор
Дата добавления 02.09.2016
Раздел Школьному психологу
Подраздел Конспекты
Просмотров140
Номер материала ДБ-174311
Получить свидетельство о публикации

УЖЕ ЧЕРЕЗ 10 МИНУТ ВЫ МОЖЕТЕ ПОЛУЧИТЬ ДИПЛОМ

от проекта "Инфоурок" с указанием данных образовательной лицензии, что важно при прохождении аттестации.

Если Вы учитель или воспитатель, то можете прямо сейчас получить документ, подтверждающий Ваши профессиональные компетенции. Выдаваемые дипломы и сертификаты помогут Вам наполнить собственное портфолио и успешно пройти аттестацию.

Список всех тестов можно посмотреть тут - https://infourok.ru/tests

Похожие материалы

Включите уведомления прямо сейчас и мы сразу сообщим Вам о важных новостях. Не волнуйтесь, мы будем отправлять только самое главное.
Специальное предложение
Вверх