Добавить материал и получить бесплатное свидетельство о публикации в СМИ
Эл. №ФС77-60625 от 20.01.2015
Свидетельство о публикации

Автоматическая выдача свидетельства о публикации в официальном СМИ сразу после добавления материала на сайт - Бесплатно

Добавить свой материал

За каждый опубликованный материал Вы получите бесплатное свидетельство о публикации от проекта «Инфоурок»

(Свидетельство о регистрации СМИ: Эл №ФС77-60625 от 20.01.2015)

Инфоурок / Школьному психологу / Конспекты / Разработка занятия "Конфликты в школе"
ВНИМАНИЮ ВСЕХ УЧИТЕЛЕЙ: согласно Федеральному закону № 313-ФЗ все педагоги должны пройти обучение навыкам оказания первой помощи.

Дистанционный курс "Оказание первой помощи детям и взрослым" от проекта "Инфоурок" даёт Вам возможность привести свои знания в соответствие с требованиями закона и получить удостоверение о повышении квалификации установленного образца (180 часов). Начало обучения новой группы: 28 июня.

Подать заявку на курс
  • Школьному психологу

Разработка занятия "Конфликты в школе"

библиотека
материалов




Семинар – практикум по теме:

« Первый шаг в преодолении конфликтных ситуаций »

Инструментарий: бумажные салфетки по числу участников группы; бумажные звезды с пожеланиями; презентация в электронном виде; проектор с экраном.


Ход занятия:

1. Вступительное слово ведущего:

«Конфликт между взрослым и ребенком, между учителем и родителем - большая беда школы. Чаще всего конфликт возникает тогда, когда взрослый думает о ребенке несправедливо. Думайте о ребенке справедливо - и конфликтов не будет. Умение избежать конфликт - одна из составных частей мудрости».


В. А. Сухомлинский


Конфликты вообще имеют не только отрицательное влияние на личность и деятельность. Все дело в том, кем, когда и насколько эффективно разрешается конфликт. Уход от неразрешенного конфликта грозит переходу его внутрь, в то время как стремление его разрешить влечет за собой возможность конструирования новых отношений на другой основе.


Давайте вместе попробуем разобраться:

  • Почему случаются конфликты?

  • Как вести себя в конфликтной ситуации?

  • Можно ли избежать конфликтов?



Маленький эксперимент:

Точно следуя инструкции, выполните определённые действия с бумагой.

Возьмите в руки лист бумаги, закройте глаза, согните лист пополам, еще раз пополам, оторвите верхний правый угол, оторвите нижний правый угол. А теперь посмотрите, что у каждого получилось?


Не смотря на то, что инструкция для всех была одна, все узоры - разные!

Мораль данного эксперимента такова - в процессе коммуникации, казалось бы, однозначная информация воспринимается по- разному, что ведет к непониманию, появлению в связи с этим напряжения, и, как следствие, возникновению конфликта.


Что же такое конфликт?

Конфликт (от лат. conflictus - столкновение) - это столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений, точек зрения, взглядов.









2. Проведем упражнение «Ты-Я-высказывания»


Проанализируйте эти высказывания

Какие из них вы чаще используете в своей речи?


Ты никогда меня не слушаешь! Когда я вижу, что ты не слушаешь меня, мне неприятно, ведь я говорю достаточно важные вещи. Пожалуйста, будь внимательнее к тому, что я говорю.


Вечно ты хамишь! Когда ты некорректно разговариваешь со мной, я раздражаюсь и не хочу больше с тобой общаться. На мой взгляд, ты можешь быть более уважительным по отношению ко мне. В свою очередь я постараюсь быть более терпимой.


Ты всегда ужасно себя ведешь! В данной ситуации ты вел себя некрасиво. Меня обижает такое поведение. Ты умеешь быть другим, поэтому, пожалуйста, в следующий раз будь более сдержан.



Зачастую в сложных, напряженных ситуациях, мы высказываем резкие, негативные оценки в адрес детей, а порой и взрослых:

Такие «Ты - высказывания», которые слышат окружающие, обычно вызывают ответную реакцию: отрицание, обиду, защиту, обвинение.



«Я-высказывания» характеризуют описание собственных чувств, переживаний по отношению к данной ситуации. Так как эти чувства вы высказываете без негативной оценки, приказа, осуждения, т.е. оставляете человеку возможность самому принять решение, учитывая ваши переживания.

Иными словами «Я-высказывания» передают другому человеку ваше отношение к определенному предмету без оценки его личности.



3. Запомните формулу:


Ситуация + Я чувство + Объяснение


a) Попробуйте объективно описать события, ситуацию:

Когда я вижу, что….

Когда это происходит..


б) Описать свою эмоциональную реакцию, точно назвать свое чувство в этой ситуации:

Я чувствую..

Я огорчаюсь..

Я не знаю, как реагировать..

в) Объяснить причины этого чувства и высказать свои пожелания:

Потому что, я не люблю…..

Мне бы хотелось…

Мне кажется, ты был взволнован, когда …

Мне неприятно видеть, как ты …


г) Представить как можно больше альтернативных вариантов:

Возможно, тебе стоит поступить так..

В следующий раз может быть стоит..


д) дать дополнительную информацию относительно проблемы (объяснение).

Овладев техникой «Я-высказывания» вы сами убедитесь в ее эффективности.



4. И, конечно, мы должны помнить о следующих правилах:

  • Быть сдержанным

  • Четко транслировать общечеловеческие ценности

  • Не позволять себе проявление бурных эмоциональных всплесков

  • Уметь выслушать собеседника

  • Никогда не оценивать личность, а только высказывать свое отношение к данной ситуации, к поступку

  • Избегать обобщающих слов: всегда, никогда, никто, ничего

  • Не использовать намеков на прошлые события, дела: воспоминания вызывают только негативные эмоции и не приводят к конструктивному выводу.



Итак, мы познакомились с первым шагом в преодолении конфликтной ситуации:

  • Это активное слушание - выслушать, уточнить, в чем состоят разногласия сторон, чего хочет ваш оппонент, что затрудняет достижение согласия…

  • И после этого говорить о своем желании или проблеме использую «Я-высказывание».

Это конструктивный способ разрешения конфликтов, при котором выигрывают две стороны.


5. Упражнение «Подарок» будет прекрасным финалом нашей встречи.

Инструкция:

Здесь в этой комнате, для каждого из вас есть небольшой подарок. Предлагается выбрать листок в виде звездочки, на обратной стороне которого написано пожелание. И помните, ничто в этой жизни не случайно. То, что подскажет ваш подарок, предназначено именно вам.


Пожелания:


  • Чтобы контролировать ситуацию надо оставаться спокойным

  • Отстаивай свою точку зрения во время конфликта, но не дави на собеседника

  • В споре умей выслушивать собеседника до конца

  • Уважай чувства других людей

  • Любую проблему можно решить

  • Будь внимательнее к людям, с которыми общаешься

  • Не сердись, улыбнись

  • Начни свой день с улыбки

  • Посмотри на других: в тебе и окружающих так много общего

  • Взгляни на своего обидчика внимательней - может, ему просто нужна твоя помощь

  • Раскрой сердце, и мир раскроет свои объятия

  • Всегда внимательно выслушивай своего собеседника




  • Чтобы контролировать ситуацию,

надо оставаться спокойным!


  • Отстаивай свою точку зрения во время

конфликта, но не дави на собеседника!


  • В споре умей выслушивать

собеседника до конца!


  • Уважай чувства других людей!


  • Любую проблему можно решить!


  • Будь внимательнее к людям,

с которыми общаешься!


  • Не сердись, улыбнись!


  • Начни свой день с улыбки!



  • Посмотри на других: в тебе и окружающих

так много общего!


  • Взгляни на своего обидчика внимательней –

может, ему просто нужна твоя помощь!


  • Раскрой сердце, и мир

раскроет свои объятия!


  • Всегда внимательно –

выслушивай своего собеседника!



  • Чтобы контролировать ситуацию,

надо оставаться спокойным!


  • Отстаивай свою точку зрения во время

конфликта, но не дави на собеседника!


  • В споре умей выслушивать

собеседника до конца!


  • Уважай чувства других людей!


  • Любую проблему можно решить!


  • Будь внимательнее к людям,

с которыми общаешься!


  • Не сердись, улыбнись!


  • Начни свой день с улыбки!



  • Посмотри на других: в тебе и окружающих

так много общего!


  • Взгляни на своего обидчика внимательней –

может, ему просто нужна твоя помощь!


  • Раскрой сердце, и мир

раскроет свои объятия!


  • Всегда внимательно –

выслушивай своего собеседника!




Подайте заявку сейчас на любой интересующий Вас курс переподготовки, чтобы получить диплом со скидкой 50% уже осенью 2017 года.


Выберите специальность, которую Вы хотите получить:

Обучение проходит дистанционно на сайте проекта "Инфоурок".
По итогам обучения слушателям выдаются печатные дипломы установленного образца.

ПЕРЕЙТИ В КАТАЛОГ КУРСОВ

Автор
Дата добавления 21.09.2015
Раздел Школьному психологу
Подраздел Конспекты
Просмотров463
Номер материала ДВ-001480
Получить свидетельство о публикации
Похожие материалы

Включите уведомления прямо сейчас и мы сразу сообщим Вам о важных новостях. Не волнуйтесь, мы будем отправлять только самое главное.
Специальное предложение
Вверх