334659
столько раз учителя, ученики и родители
посетили сайт «Инфоурок»
за прошедшие 24 часа
+Добавить материал
и получить бесплатное
свидетельство о публикации
в СМИ №ФС77-60625 от 20.01.2015
Дистанционные курсы профессиональной переподготовки и повышения квалификации для педагогов

Дистанционные курсы для педагогов - курсы профессиональной переподготовки от 6.900 руб.;
- курсы повышения квалификации от 1.500 руб.
Престижные документы для аттестации

ВЫБРАТЬ КУРС СО СКИДКОЙ 50%

ВНИМАНИЕ: Скидка действует ТОЛЬКО сейчас!

(Лицензия на осуществление образовательной деятельности № 5201 выдана ООО "Инфоурок")

ИнфоурокСоциальному педагогуДругие методич. материалыШкольная служба медиации на службе психологического здоровья обучающихся, родителей и педагогов

Школьная служба медиации на службе психологического здоровья обучающихся, родителей и педагогов

библиотека
материалов
Скачать материал целиком можно бесплатно по ссылке внизу страницы.

Школьная служба медиации на службе психологического здоровья обучающихся, родителей и педагогов





Всем известно, что школа не застрахована от конфликтов. Школьный конфликт – явление неизбежное и многоплановое. Он может возникнуть из ничего: из-за малейшего спора, разницы в пристрастиях, одежде, успехах в учебе. Происходит это, прежде всего, потому, что детям свойственно все преувеличивать, упрощать, доказывать «взрослость» и влияние.

Мы считаем, что конфликты в школе необходимо своевременно предотвращать и разрешать. В этом и заключается главная задача нашей школьной службы медиации, которая позволят решить проблему без последствий для детской психики и, соответственно, для здоровья. Именно на это и направлены усилия школьной службы медиации.

Проблемы, которые мы выявили в нашем образовательном учреждении:

- недостаток ответственности педагога за грамотное разрешение конфликтных ситуаций.

- различный статус и жизненный опыт участников проблемной ситуации, что определяет их поведение.

- невозможность взглянуть на конфликт «со стороны».

- одна проблема глазами педагога и ученика видится по-разному.

Именно для решения данных проблем в нашем образовательном учреждении была создана школьная служба медиации.

Медиаторы нашего образовательного учреждения понимают, что каждая конфликтная ситуация уникальна. Она имеет свои предпосылки, явные и неявные, своих участников и индивидуальные способы разрешения.

Наши медиаторы понимают, что в каждом случае возможен конструктивный и деструктивный способ разрешения конфликта. При конструктивном способе итоги конфликтной ситуации устраивают всех заинтересованных участников. При деструктивном варианте кто-то (возможно, все) остаются неудовлетворенными. Задача нашей школьной службы медиации – находить конструктивные способы решения.

Мы стремимся разрешать конфликты на начальной стадии, исключив их дальнейшее развитие. Одна из профилактических мер – максимальная сплоченность детского коллектива, именно поэтомунаши педагоги, классные руководители устраивают различные экскурсии, мероприятия, конкурсы.

Чаще всего конфликты возникают ученика с учителем. Ученик только начинает социализироваться, учитель уже прошел определенный путь.

Для уменьшения возможности возникновения конфликтных ситуаций, наши медиаторы разработали памятки для педагогов, в которые включены следующие советы и рекомендации:

  1. Не допускается повышение голоса на учащихся. Это может привести лишь к обострению проблемной ситуации.

  2. На любую реакцию со стороны ученика необходимо реагировать спокойно, контролируя эмоции.

  3. Нужно тщательно продумывать серьезные психологические разговоры с учениками.

  4. Если нужно кого-то наказать, это необходимо сделать максимально корректно, не ставя «на вид».

  5. Если источником конфликта является проблемный ученик, его можно дополнительно стимулировать, например, дав важное задание.

Конфликтная ситуация между родителями и учителями –это явление не новое, набирающее обороты. Она возникает из-за взаимного недоверия и разного отношения к ребенку.

В данном случае имеется два взгляда на проблему: учительский и родительский. С точки зрения родителя, проблема в следующем: недостаток компетентности преподавателя: неправильно учит, не общается с родителями. Педагог не умеет найти подход. Необоснованное занижение оценок, чрезмерные требования к ученику.

Учитель выдвигает свои претензии: родители не уделяют внимания правильному воспитанию ребенка. Необоснованные требования родителей к учителю, нередко превышающие его служебные обязанности. Непосредственной причиной конфликта может стать что угодно: неосторожное замечание, плохая отметка, агрессия, придирки.

Мы привыкли решать вышеперечисленные конфликты, приглашая родителей для беседы в школу, либо родители сами идут к нам. И здесь самое важное-не навредить! Для решения данной проблемы пострадавшей стороной в любом случае остается ребенок. И наша главная задача, помочь принять безболезненные решения для обеих конфликтующих сторон, сохраняя и сберегая здоровье как психическое, так и физическое. Именно на это и направлены все усилия школьной службы медиации, которая не предлагает готовых решений, а выводит отношения на новый уровень: участники конфликта сами находят пути примирения. Радикальные варианты – уход учителя или ученика из школы. Менее радикальные и приемлемые пути заключаются в поиске компромиссов. Учитель и родитель должны видеть друг в друге не конкурентов.

В качестве профилактической деятельности мы стремимся, прежде всего, предотвратить конфликт, зная, что каждому обострению проблемы предшествует предконфликтная ситуация, проработав которую можно избежать агрессии. Один из способов предотвращения конфликтов – наблюдение за учениками, поиск общих интересов, целей. Наши педагоги учитывают тот факт, что если ученики будут объединены общей деятельностью, многие проблемы попросту снимаются.


Общая информация

Номер материала: ДВ-243536

Вам будут интересны эти курсы:

Курс повышения квалификации «Организация и содержание работы по профилактике безнадзорности и правонарушений среди учащихся образовательных учреждений»
Курс повышения квалификации «Организация работы с одаренными детьми в условиях реализации ФГОС»
Курс повышения квалификации «Оказание первой помощи детям и взрослым»
Курс повышения квалификации «Актуальные проблемы обучения детей с нарушением слуха в образовательных организациях общего и среднего профессионального образования»
Курс повышения квалификации «Управление конфликтами в образовательной организации»
Курс повышения квалификации «Профессиональная компетентность педагогов в условиях внедрения ФГОС»
Курс профессиональной переподготовки «Организационно-педагогическая деятельность в условиях реализации ФГОС»
Курс профессиональной переподготовки «Организация социально-педагогической деятельности в условиях реализации ФГОС»
Курс повышения квалификации «Основы системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних в соответствии с федеральным законодательством»
Курс повышения квалификации «Организация работы по профилактике суицидального поведения подростков»
Курс повышения квалификации «Профессиональная этика в психолого-педагогической деятельности»
Курс профессиональной переподготовки «Организация инклюзивного обучения в сфере образования»
Курс повышения квалификации «Психолого-педагогическая диагностика в современном образовательном процессе»
Курс повышения квалификации «Целеполагание как основа современного образования в условиях реализации ФГОС»
Курс повышения квалификации «Управление этикой и социальной ответственностью в бизнесе, образовании и государственной службе»

Благодарность за вклад в развитие крупнейшей онлайн-библиотеки методических разработок для учителей

Опубликуйте минимум 3 материала, чтобы БЕСПЛАТНО получить и скачать данную благодарность

Сертификат о создании сайта

Добавьте минимум пять материалов, чтобы получить сертификат о создании сайта

Грамота за использование ИКТ в работе педагога

Опубликуйте минимум 10 материалов, чтобы БЕСПЛАТНО получить и скачать данную грамоту

Свидетельство о представлении обобщённого педагогического опыта на Всероссийском уровне

Опубликуйте минимум 15 материалов, чтобы БЕСПЛАТНО получить и скачать данное cвидетельство

Грамота за высокий профессионализм, проявленный в процессе создания и развития собственного учительского сайта в рамках проекта "Инфоурок"

Опубликуйте минимум 20 материалов, чтобы БЕСПЛАТНО получить и скачать данную грамоту

Грамота за активное участие в работе над повышением качества образования совместно с проектом "Инфоурок"

Опубликуйте минимум 25 материалов, чтобы БЕСПЛАТНО получить и скачать данную грамоту

Почётная грамота за научно-просветительскую и образовательную деятельность в рамках проекта "Инфоурок"

Опубликуйте минимум 40 материалов, чтобы БЕСПЛАТНО получить и скачать данную почётную грамоту

Включите уведомления прямо сейчас и мы сразу сообщим Вам о важных новостях. Не волнуйтесь, мы будем отправлять только самое главное.