ГБПОУ
КК ЕПК
Сообщение
на тему:
«Особенности этикета общения с
родителями учащихся»
Подготовила студентка
Ш-41 группы
Шевченко А.И.
Преподаватель: Давыдова А.Г.
г. Ейск
Профессиональная
этика учителя и классного руководителя во взаимодействии с родителями
обусловлена содержанием этого взаимодействия. Определение содержания становится
основополагающим в определении профессионально-этической позиции.
Трудности
взаимодействия кажутся надуманными, а страшные рассказы о конфликтах,
перерастающих в конфронтацию педагога и родителей, представляются досадными
иллюстрациями к непрофессионализму и бескультурности педагога. Ведь родители,
опьяненные слепой любовью к детям не могут трезво, аналитически рассуждать и
искать корни возникшей проблемы ребенка. Они всегда находят их в неправильном
поведении педагога, но никогда – в плохом воспитании своего дитяти.
И в
этом заблуждении родители оказываются первыми в конечном счете, так как именно
педагог (лицо профессиональное, психологически образованное, этически
просвещенное) должен оказывать помощь, а не перекладывать решение вопроса на
плечи непрофессионалов, выведенных из равновесия родительским горем.
Фундаментальным
основанием взаимодействия является уважение. Уважение к родителям – безусловно
и нетленно. Оно не исключается никакими обстоятельствами, не уничтожается даже
при условиях низкого поведения родителей. Оно фундаментально – следовательно,
его разрушение грозит гибелью всему сооружению взаимодействия. Педагог,
отступивший от этической основы, становится виновником последующего шквального
обвала здания взаимоотношений. Под грудами такого разрушения оказывается
погребенным ребенок, с проблемами которого не справились взрослые. Один из этих
взрослых – педагог, лицо профессиональное, обязанное культивировать
педагогически плодотворные отношения.
Уважение
к педагогу – другая сторона фундаментального основания. Но и эта другая сторона
зависит больше от тактики поведения педагога, чем от воспитанности и культуры
родителей. Уважение к себе педагог тоже строит самостоятельно, опираясь на
психолого-этические нормативы, направляя поведение родителей, инициируя
культурные формы, поддерживая родителей незаметно в наилучших и тонких
направлениях. При этом педагога заботит не столько само уважение к нему лично,
сколько общее уважение к человеку и педагогу, к школе и классу, отношение,
выраженное в каких-то лицезримых формах. Они доступны ребенку – значит, они –
тоже фактор развития ребенка.
Классные
руководители созидают взаимное уважение родителей и педагогов.
Иногда
между школой и семьей складываются отношения, которые нельзя охарактеризовать
как дружеские. Конфликтные ситуации происходят из-за нарушения этики. Когда
правила этики нарушают работники школы – это непрофессионально. Родители
болезненно реагируют на любую фальшивую ноту в тоне педагога, на каждый
ошибочный нюанс в его поведении.
Какие
бы родители ни были, к ним всегда нужно обращаться по имени и отчеству.
Просмотрев
и проанализировав документ, подтверждающий личность учащегося — «ДНЕВНИК»,
нетрудно увидеть, что некоторые замечания повторяются, т.е. записи учителей
потеряли всякий смысл для родителей, они перестали реагировать на них.
Замечания пишутся: на всякий случай, по инерции, для собственного успокоения.
Родители думают, что поощрения, которые ребенок заслужил, должны фиксировать в
дневниках. По их наблюдениям, поощрения ободряют ребенка, поднимают
трудоспособность, способствуют повышению активности, более серьезному и
старательному отношению к работе. Ребенок, в свою очередь, начинает с большим
уважением относиться к учителю. 58% опрошенных учеников предпочитают запись
поощрения в дневнике всем другим формам объявления благодарности, т.к. дневник
они могут показать дома, доставив тем самым радость родителям.
Нельзя превращать дневник в жалобную книгу на школьника. Он должен
быть использован для сообщения родителям не только о недостатках, но и об
успехах их ребенка: об успешно выполненном поручении, о хорошо
организованном недельном дежурстве по классу, школе, благодарность за активное
участие в коллективно-творческом мероприятии.
«Отец и мать в тысячу раз больше помогут вам, если их ребенок
будет приносить из школы радость, а не только огорчение, если вы не будете по
всякому поводу вызывать отца и мать, писать им жалобные письма. Стремление
ребенка быть хорошим – источник торжествования, и он никогда не должен
иссякнуть», — писал В.А. Сухомлинский. Он замечал: «Записывая в дневник
«Ваш сын не хочет учить уроки, примите меры», учитель, по сути дела, часто
кладет в ученическую сумку кнут, которым отец стегает своего сына».
При
проведении бесед с родителями, где бы они не проходили – в домашней обстановке,
с глазу на глаз или на родительском собрании – рекомендуется следующее:
—
уметь войти в положение родителей, не обвинять за плохое поведение и учебу
ребенка, требовать улучшение положения (тогда как родитель в своей
беспомощности даже не знает, как это положение исправить), но давать
педагогические советы и рекомендации, причем эти советы надо дать так, чтобы
родители их принимали;
— надо
избегать чрезмерных негативных характеристик ребенка и его поведения, потому
что родители часто воспринимают это как критику в свой собственный адрес;
—
уметь выслушать критические замечания родителей в свой адрес и адрес своих
коллег, правильно взвешивать их обоснованность;
—
избегать сравнения с другими детьми и другими семьями;
—
начинать беседу следует с освещения положительных моментов, чтобы таким образом
повлиять на отношение родителей ко всему дальнейшему разговору.
Нельзя
допускать, чтобы педагог беспардонно вмешивался в семью, раскрывая ее тайны,
становясь наблюдателем ее интимного мира, появляясь в качестве судьи и оценщика
тонкого и сложнейшего социально-психологического феномена.
Очень
важно помочь родителям стать на позицию культурологическую, понять, что
выпадающий из контекста культуры ребенок – это, в итоге, несчастный ребенок в
будущем.
Следует
поработать над бытовой аналогией «сорняки и культурное растение». Такая
аналогия проста, доступна, образна, опирается на большой практический опыт
родителей, работающих на огородных участках.
♦ Сорняки производит сама природа – культурное растение
выращивают специально, возделывают.
♦ Сорняки растут быстро – культурное растение медленно.
♦ Сорняки растут густо, «вместе» — культура требует
прореживания, чтобы каждая особь имела пространство.
♦ Сорняки стойко выносят превратности судьбы – культурные
растения гибнут и чахнут без необходимых условий.
♦ Сорняки не нуждаются в уходе – культура требует постоянной
заботы садовника, огородника.
♦ Сорняки захватывают территорию, уничтожая слабые растения,
культурные посадки не обладают такой агрессией к «соседям».
♦ Сорняки чрезвычайно активно размножаются – выходить новые
культурные растения трудно и сложно, не всегда удается, необходима помощь
человека в размножении культуры.
Когда
учителя, классные руководители приводят такую аналогию, обычно родители
улыбаются в согласии и удивляются точности воспитательной ситуации, отражающей
«культивирование» человеческой натуры. И чуть позже принимают идею воспитания
как «вочеловечивания» натуры человеческого организма. А значит, становятся
соратниками, единомышленниками учителей, а особенно классного руководителя.
Тактическая
сторона взаимоотношений с родителями выстраивается учителями, классным
руководителем благодаря единой ведущей идее «заботы о развитии ребенка». Она
разворачивается на фоне общего уважения к матери и отцу как личности.
Забота
о развитии ребенка выступает и целью, и мотивом, и способом общения
с родителями. Это означает, что приглашение к общению с позиции этой заботы.
Допустим, учителя или классные руководителя пишут: «… Прошу вас найти время для
беседы об успехах сына» или «Приглашаю вас вместе с дочерью обсудить результаты
учебной работы» или же «…поговорим о наших детях, как идут их дела».
Но это
означает, что абсолютно все, что предлагает педагог родителям, истекает из
заботы о развитии детей и не из чего более. И тогда педагог свободен в своих
действиях, так как его нельзя заподозрить в каких-то корыстных
целях. Педагог советует корректировать семейные отношения – во имя
заботы о счастье детей. Даже, когда педагог сердится на родителей и детей, а
такое не исключается в работе учителей и классных руководителей, это
позволительно лишь с позиции заботы о развитии ребенка. И родители принимают
такое лишь при условии, что учителя и классные руководители показывают им,
каким образом требуемое может содействовать развитию ребенка и его счастью.
Забота
о счастье – лейтмотив взаимодействия учителей и классных руководителей с
родителями.
Любая
проблема во взаимоотношениях с родителями решается с позиции заботы о счастье,
потому что мать и отец неизменно находятся в состоянии страстного желания
ребенку счастья. И они открыты для педагога и готовы исполнить необходимое,
если поймут педагогическую целесообразность предлагаемого педагогом.
Забота
о счастье ребенка успокаивает родителей в наличии пресловутой любви к их
ребенку. Известно, как волнуется семья, отправляя ребенка в школу: будут ли его
любить, станут ли хорошо к нему относиться?
Забота
о счастье детей составляет платформу педагога в решении самых сложных и
противоречивых вопросов, в том числе, и конфликтов с родителями. Они
разрешаются через призму заботы о ребенке. Концентрация внимания в этот момент
на ребенке и его самочувствии, на последствиях случившегося, на ходе истории
его жизни, которая должна быть счастливой, — основа разрешения ситуации.
Оставьте свой комментарий
Авторизуйтесь, чтобы задавать вопросы.