Статья "И снова о документообороте..."

И снова о документообороте…

Печёрина Н.А., заместитель директора по УВР МБОУ «Многопрофильный лицей города Димитровграда Ульяновской области»

Анекдот

Приходит секретарь к шефу:
– У нас скопилось очень много бумаг, может, самые старые документы выбросим?
– Конечно! Только снимите с каждого копию.

Наверно, каждый из нас хотя бы один раз в жизни обращался в государственные инстанции, где сталкивался с бумажной волокитой: необходимостью предоставлять кипу справок, заявлений, копий документов. И мы все на себе испытали, насколько это неприятно. Врачи не оказывают должного внимания пациентам, социальные работники – старикам и нуждающимся… Проблема излишнего документооборота захватила и школу. Возможно, некоторые считают, что из множества проблем в образовании эта не является самой существенной. Но давайте вдумаемся в её суть. Учителя жалуются, что им приходится ежедневно заполнять такое количество бумаг, что они чувствуют себя офисными клерками, а не преподавателями. Если так пойдет, уроки действительно перестанут быть главным в жизни учителя, на  первом месте будут разного рода документы -  «бумажки», как их обзывают учителя. Особенно в этой ситуации становится уязвим учитель творческий.   А самое страшное то, что  молодые учителя начинают разочаровываться в выбранной ими профессии, увидев закулисную, так сказать, её особенность: когда перед ними не детские глаза, требующие внимания, любви и ответа (ведь за этим молодые  учителя идут в школу!), а графы отчетов, формы программ и планы, планы, планы… У опытных учителей это становится причиной  профессионального выгорания, что негативно сказывается на качестве работы и, как следствие, на результативности образования.

Евгений ЯМБУРГ, член Общественного совета Министерства образования и науки России считает, что из-за обилия бумаг школа превращается в место, где (цитирую) «дети мешают администрации и учителям работать с документами» (конец цитаты).

Я провела небольшое исследование. Просмотрев почту лицея, выяснила, что за ноябрь электронных писем пришло 915. Причём, только за 24.11. их пришло 87. Отправлено за ноябрь 248 писем и столько же за октябрь (отчёты, информация, мониторинги). Некоторые входящие письма просто информационные, на которые не надо отвечать. Это приглашения на разные конкурсы, вебинары, семинары, но их так много, что просто физически невозможно принять участие в каждом подобном мероприятии. Но,  даже отправляя в корзину некоторые из этих писем, испытываешь психологический дискомфорт, потому что ты в чём-то не принял участие, что-то не сделал, т.е. чувствуешь себя «двоечницей», не подготовившей урок.

Часто просят прислать одну и ту же информацию, но в разных формах. И приходится тратить уйму времени на то, чтобы из таблицы с графами АБВГ сделать таблицу ГВБА, проценты перевести в количество и наоборот.

Основной объём запросов информации от общего потока документооборота составляют: разовые запросы, часто дублирующие статистическую отчётность, на представление количественной информации; запросы-отчёты о проведении отдельных воспитательных, спортивных и других школьных мероприятий; результаты  реализации общеобразовательных программ, включая результаты текущего, промежуточного контроля и государственной аттестации обучающихся.

А ведь ещё в 2012 году, был создан комплекс мер по уменьшению документооборота. Вы заметили какое-то уменьшение? Я работаю заместителем директора как раз с 2012 года и могу точно сказать, документооборот возрос в 2 раза.

Из-за огромного количества статистических отчётов, информационных справок мы начинаем относиться к содержанию документации очень формально: просто невозможно вдумчиво разбираться во всём.  А директор и заместитель директора обычно люди ответственные, они привыкли всё делать на совесть, а так не получается. Вот и растёт неудовлетворённость своей работой.

Я понимаю, что отчёты и статистические данные нужны для составления рейтингов, анализа, планирования, пресс-релизов и подобного. Но количество?!  

 Часто о школе судят по безликим отчётным цифрам. Как, в основном, проходят проверки?  Проверяют, качественно ли сделаны те или иные документы. Но за деревьями не увидишь леса. Какими процентами выразить любовь учителей к детям, в каком отчёте описать удовольствие от хорошо проведённого урока? Уникальность атмосферы школы нивелируется за сухими цифрами.

Конечно, лучшее решение проблем бумажных документов – их перевод в электронный вид. Электронные журналы и дневники очень удобны для учителей, родителей и детей. Осталось только убедить различные инстанции брать данные из этих систем. Ведь на сайте школы есть публичный отчёт, все программы, анализ работы каждой службы лицея, каждого подразделения…

Я бы предложила всем надзорным органам выработать единые формы отчётности, типа КПМО и договориться о взаимодействии.

Так что, есть у нас с вами надежда на светлое будущее?

© РИА Новости. Павел Лисицын | Купить иллюстрацию