«Терапия
общения» или конфликты в школьном возрасте.
Как говорил ещё в начале века один из основоположников отечественной психологии
Г.И. Челпанов, «психология нужна всем: психология есть предмет
общеобразовательный». Она нужна и юристам, и медикам, и учителям, и
естественникам». Может начать преподавать психологию в школах? Возможно, тогда будет
меньше конфликтов между учителем и учеником.
Тема конфликтов в школьном возрасте достаточно актуальна во все времена. И не
секрет, что работа учителя требует от него стойкой психологической
уравновешенности, выдержки и терпения.
Я бы хотела поделиться путями преодоления конфликта во взаимоотношениях учителя
и ученика.
В любом конфликте нужно различать внутреннюю и внешнюю позицию участвующих в
нём людей. Это необходимо для того, чтобы увидеть за внешним и ситуативным –
внутреннее, существенное. Например, в вашем классе трудный подросток. На
уроках он ведёт себя вызывающе, грубит, демонстративно непослушен, да и
выглядит, на ваш взгляд, просто ужасно: длинные волосы, разлохмаченная
причёска, неряшлив. Но если вы будете ориентироваться только на поведение
подростка и на его внешний облик, то напряжение в ваших взаимоотношениях не
только не уменьшится, но и обострится. Чем строже вы будете, тем более
агрессивным будет школьник. Он начнёт бунтовать и всё сделает наоборот.
Ваши конфликтные взаимоотношения с подростком могут измениться в лучшую
сторону, если вы будете ориентироваться не на его внешнее поведение, а на
внутреннюю позицию, т.е. сможете понять его цели, интересы и мотивы. У
большинства подростков 10-13 лет возникает «комплекс самоутверждения»: они
стремятся быть взрослыми и требуют равенства в отношениях, они хотят выделиться
и утвердить своё «Я». Если вы хотите помочь подростку, постарайтесь подыскать,
подсказать ему такой вид деятельности, в которой он сможет добиться успеха. Как
только молодой человек проявит себя и получит призвание, он станет увереннее и
спокойнее.
Учитель
поручает подростку интересное дело, выполняя которое он может удовлетворить
свою потребность в самоутверждении.
В конфликте нельзя переходить на личности, надо стремится к тому, чтобы
конфликт происходил в деловой сфере. Вот например:
Нельзя говорить:
«Ты грубый и невоспитанны й! По русскому
языку ты получаешь одни двойки! Лентяй! Не можешь заставить себя выучить
домашнее задание! А ещё разговариваешь, когда надо сидеть и слушать, хотя бы на
уроке!»
Нужно говорить:
«Давай вместе подумаем, почему у тебя проблемы с
русским языком?» «Тебе неинтересно или ты что-то не понял? «Тебе нужна помощь?».
Задумайтесь
дорогие учителя! Может быть, в некоторых случаях сигнал к началу конфликта
подаёте именно вы? Конечно, неосознанно, не имея перед собой цели обострить
отношение с учениками? Напряжённость часто несут не ваши слова, а контексты, в
которых они передаются: сердитое лицо, сжатые руки, интонация. Меняйте
контексты!
Можно предложить учителям проделать следующее упражнение, которое называется «Модальность».
Попробуйте на минутку почувствовать себя подростком или старшеклассником. Что
они чаще всего слышат в школе и дома? От учителей и родителей они слышат
примерно следующее: «Ты должен хорошо учиться!», «Ты должен думать о будущем?»,
«Ты должен уважать старших» и т.д. Как мы видим почти нет обращений,
построенных в модальности возможного: «Ты можешь…», «Ты имеешь право…», «Тебе
интересно…».
А теперь перейдите в позицию учителя или родителя. Что они говорят о себе,
обращаясь к подростку или юноше? А говорят следующее: «Я могу тебя наказать…»,
«У меня есть полное право…», «Я знаю, что делать» и т.д.
Что же получается в результате? Происходит отчётливо выраженное противоречие в
модальности обращения к ученику. Те речевые средства, которые направлены на него,
формируются в модальности долженствования, а то, что касается самих
взрослых (учителей, родителей), - в модальности возможного. Ребята
понимают, что они
«не могут ничего», для них – одни запреты, а взрослые – «могут всё», у них –
полная свобода действий.
Это и является причиной конфликтов. Нельзя забывать о том, что модальность
долженствования вообще тяжело переносится человеком, её ощущение вызывает у
него тревожные, стрессовые состояния, страх оказаться несостоятельным.
Безусловно, модальность долженствования в обращении учителя к ученику
необходимо свести к минимуму.
Предлагаю потренироваться!
Типичная фраза:
«Ты должен хорошо учиться!»
Лучше сказать: «Я
уверена, что ты можешь хорошо учиться»
Типичная фраза:
«Ты должен слушаться учителей и родителей!»
Лучше
сказать: «Конечно,
ты можешь иметь своё собственное мнение, но к мнению старших полезно
прислушаться».
А теперь поупражняйтесь самостоятельно!
Типичные фразы:
«Ты должен думать о будущем»;
«Мы в
твои годы жили гораздо хуже! Ты должен ценить заботу старших»;
«Сколько можно
бездельничать! Ты должен, наконец, заняться учёбой»;
«Давай дневник, я
поставлю тебе двойку! Ты должен всегда иметь с собой дневник!»
Упражнение «Терапия общения»
Как вы наверное заметили, что приведённые примеры касаются взаимоотношений с
подростком. Как «погасить» возбуждённого ученика? Как успокоить и
сбалансировать его психику? «Как снять нарождающийся конфликт во взаимоотношениях
с ним?
Есть достаточно эффективный приём. Известно, что кроме потребности в
самоутверждении, у подростков усиливается потребность в общении. Они много
говорят друг с другом, причём, предметом разговора часто выступает их
собственное Я: как Я отношусь к тому или иному человеку, какой Я, как Я выгляжу
и т.п. Рождается личность подростка, его индивидуальность. Он ещё и сам не
знает, какой он человек? Он как бы стоит перед большим шкафом, в котором висит
множество разных «психологических костюмов». Молодой человек примеряет
на себя то одну «одежду», то другую и пытается почувствовать, в какой из них
ему комфортнее, что ему больше всего подходит.
Не нужно обвинять подростка в эгоизме! Поговорите с ним. Беседа может длиться
40-50 минут. Предметом разговора могут быть темы, интересные для подростка, его
переживания, характер, желания, потребности.
Говорить нужно спокойным, мягким, ровным, умиротворяющим голосом. Не читайте
морали, не «учите жизни», а обращайтесь на равных. Звук вашего голоса, ваше
доброжелательное и открытое лицо станут эффективными психотерапевтическими
средствами для вашего ученика. И это даст положительный результат.
Оставьте свой комментарий
Авторизуйтесь, чтобы задавать вопросы.