- 13.07.2016
- 5770
- 42
Получите профессию
за 6 месяцев
Пройти курс
Рабочие листы
к вашим урокам
Скачать
Смотреть ещё
4
методические разработки для директора, завуча
Перейти в каталогРОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
РЕСПУБЛИКА КАРЕЛИЯ
Костомукшский городской округ
Муниципальное общеобразовательное учреждение
«Средняя общеобразовательная школа №2 имени А.С.Пушкина»
«Современное представление о качестве образования
в школе
Автор: Зайцева Марина Анатольевна,
заместитель директора по УВР,
учитель химии
г. Костомукша
2012 г.
Цели и основные задачи модернизации российского образования
В современном мире увеличивается значение образования как важнейшего фактора формирования нового качества не только экономики, но и общества в целом. Роль образования в развитии нашей страны определяется задачами ее перехода к демократическому обществу, правовому государству, рыночной экономике.
Новые социальные требования к системе российского образования диктуют необходимость ее модернизации, Модернизация образования - это масштабная программа государства, осуществляемая при активном содействии общества. Она должна привести к достижению нового качества российского образования, которое определяется прежде всего его соответствием актуальным и перспективным запросам современной жизни страны. Модернизация образования разворачивается и происходит в контексте общего современного процесса реформирования различных сторон российской жизни, в тесном взаимодействии с другими реформами, одновременно являясь для них источником обеспечения необходимого кадрового ресурса. Предстоит в полном объеме восстановить ответственность государства в сфере образования. Образование призвано войти в состав основных приоритетов общества и государства.
Создание механизмов устойчивого развития системы образования составляет цель его модернизации. Для достижения указанной цели предстоит решить в первоочередном порядке комплекс приоритетных задач, среди которых особое значение имеют:
- обеспечение государственных гарантий доступности качественного образования;
- создание условий для повышения качества общего и профессионального образования;
- формирование эффективных экономических отношений в образовании;
- обеспечение системы образования высококвалифицированными кадрами, их поддержка государством и обществом;
- управление развитием образования на основе распределения ответственности между субъектами образовательной политики.
К числу ведущих направлений модернизации общего образования по праву можно отнести:
- личностную ориентацию содержания образования;
- нормализацию учебной нагрузки учащихся; устранение перегрузок, подрывающих их физическое и психическое здоровье; повышение удельного веса и качества занятий физической культурой;
- деятельностный характер образования, направленность содержания образования на формирование общих учебных умений и навыков, обобщенных способов учебной, познавательной, коммуникативной, практической, творческой деятельности, на получение учащимися опыта этой деятельности;
- усиление воспитательного потенциала и социально-гуманитарной направленности содержания образования, способствующего утверждению ценностей гражданского общества и правового демократического государства, становлению личности ученика;
- формирование ключевых компетенций - готовности учащихся использовать усвоенные знания, умения и способы деятельности в реальной жизни для решения практических задач;
- обеспечение вариативности и свободы выбора в образовании для субъектов образовательного процесса (учащихся и их родителей, педагогов и образовательных учреждений);
- усиление роли дисциплин, обеспечивающих успешную социализацию учащихся, - экономики, истории, права, литературы, русского, родного и иностранного языков, улучшение профессиональной ориентации и трудового обучения;
- соответствие содержания образования возрастным закономерностям развития учащихся, их особенностям и возможностям на каждой ступени образования;
- переход к четырехлетнему начальному образованию;
- обеспечение всеобщей компьютерной грамотности;
- введение профильного обучения на старшей ступени школы.
Решение ведущих задач модернизации образования - обеспечения его доступности, качества и эффективности - предполагает масштабные структурные, институциональные, организационно-экономические изменения. В первую очередь предстоит осуществить значительное обновление содержания образования, прежде всего общего образования, приведение его в соответствие с требованиями времени и перспективами развития страны.
Одним из методологических оснований обновления содержания образовательных программ выступает компетентностный подход.
Понятие «компетентность» включает не только когнитивную и операционально-технологическую составляющие, но и мотивационно-ценностную, этическую, социокультурную, творческую, поведенческую. В его содержание входят результаты обучения (знания и умения), система ценностных ориентации, привычки и др. Компетентности формируются и развиваются не только в школьной среде, но и под воздействием семьи, друзей, разнообразных видов деятельности, политики, культуры, религии и др. В связи с этим реализация компетентностного подхода зависит в целом от образовательно-культурной ситуации, в которой живет и развивается школьник.
Компетентности относятся к ключевым, если овладение ими позволяет решать повседневные жизненно значимые проблемы. Ключевые компетентности требуют значительного интеллектуального развития: абстрактного мышления, саморефлексии, определения своей собственной позиции, самооценки, критического мышления и др.
В структуре ключевых компетентностей выпускника школы, по мнению авторов-разработчиков стратегии модернизации содержания общего образования, должны быть представлены:
- компетентность в сфере самостоятельной познавательной деятельности, основанная на усвоении способов приобретения знаний из различных источников информации;
- компетентность в сфере гражданско-общественной деятельности (выполнение ролей гражданина, избирателя, потребителя);
- компетентность в сфере социально-трудовой деятельности (в том числе умение анализировать ситуацию на рынке труда, оценивать собственные профессиональные возможности, ориентироваться в нормах и этике трудовых взаимоотношений; навыки самоорганизации);
- компетентность в бытовой сфере (включая аспекты собственного здоровья, семейного бытия и проч.);
- компетентность в сфере культурно-досуговой деятельности (включая выбор путей и способов использования свободного времени, культурно и духовно обогащающих личность).
В Концепции модернизации российского образования на период до 2010 года подчеркивается необходимость «ориентации образования не только на усвоение обучающимися определенной суммы знаний, но и на развитие их личности, познавательных и созидательных способностей. Общеобразовательная школа должна формировать целостную систему универсальных знаний, умений и навыков, а также самостоятельной деятельности и личной ответственности обучающихся, то есть ключевые компетентности, определяющие современное качество образования». В Концепции определены также важнейшие задачи воспитания: формирование у школьников гражданской ответственности и правового самосознания, духовности и культуры, инициативности, самостоятельности, толерантности, способности к успешной социализации в обществе и активной адаптации на рынке труда.
Таким образом, в качестве главного результата модернизации общего образования рассматривается готовность и способность молодых людей, заканчивающих школу, нести личную ответственность как за собственную успешную жизнедеятельность, так и за благополучие, устойчивое развитие общества.
Ожидаемый результат школьного образования во многом связан с развитием субъектности обучающихся. Быть субъектом (созидателем, автором, распорядителем) означает: быть хозяином своей жизнедеятельности, «жизненной траектории»; творцом своей культуры и автором культурных «произведений» в различных областях деятельности; оставаться далеко не в стороне от исторических процессов, событий, происходящих в обществе, в культуре. Отсюда безотлагательного решения требуют задачи:
- развития личностной и образовательной компетентности обучающихся, их готовности и способности к непрерывному самосовершенствованию и самообразованию;
- развития у обучающихся самостоятельности и способности к самоорганизации;
- развития умений отстаивать свои права, формирования высокого уровня правовой культуры;
- формирования готовности к сотрудничеству, развития способности к созидательной, творческой деятельности;
- формирования толерантности, терпимости к чужому мнению; умений вести диалог, искать и находить оптимальные компромиссы.
В этой связи основные результаты образовательной деятельности могут быть представлены системой ключевых компетентностей обучающихся в интеллектуальной, гражданско-правовой, коммуникационной, информационной и прочих сферах, которая может быть обеспечена за счет усиления социально-гуманитарного, ценностно-ориентированного потенциала содержания общего образования, его практической ориентации, смещения акцентов в методиках и технологиях образовательной деятельности в сторону освоения обучающимися оптимальных способов самостоятельной деятельности, практических навыков самообразования. В старших классах должно быть увеличено время на самостоятельную работу (реферирование, проектирование, исследовательскую и экспериментальную деятельность). Средняя школа призвана обеспечить необходимую базовую подготовку учащихся по применению информационных и коммуникационных технологий. Для этого предстоит создать условия для персонального доступа к компьютеру в системе общего образования в объеме не менее 6 часов в неделю в рамках учебного плана и внеурочной деятельности на каждого учащегося.
Модернизация содержания общего образования предусматривает наращивание знаний и базовых навыков обучающихся в областях, обеспечивающих их активную социальную адаптацию (экономика, право, социология, основы политической системы, менеджмент и т.п.); формирование знаний на уровне функциональной грамотности как минимум одного иностранного языка всеми выпускниками средней школы. Предстоит существенно повысить роль коммуникационных дисциплин в целом, прежде всего информационных технологий, русского и иностранного языков. Значительное место должно быть отведено решению проблем дифференциации и индивидуализации образовательного процесса посредством создания и реализации вариативных образовательных программ, ориентированных на различную категорию обучающихся - от одаренных детей до детей с ограниченными возможностями здоровья.
Таким образом, при сохранении фундаментальности образования предстоит усилить его практическую, жизненную направленность, тем самым обеспечить подготовку выпускников к решению жизненно важных задач. Каковы условия достижения новых целей образования? К их числу следует отнести прежде всего определение принципов образовательной политики каждого учебного заведения, подготовку педагогов к обеспечению вариативности, личностной, развивающей, практико-ориентирован-ной направленности общего образования, его возрастной адекватности.
Одним из важнейших условий модернизации выступает качество программно-методического сопровождения образовательного процесса, его ориентация на формирование системы ключевых компетенций обучающихся.
При определении приоритетных направлений модернизации содержания образовательных программ необходимо помнить, что содержание образования - это педагогически адаптированный социальный опыт человечества, тождественный по структуре (но не по объему) человеческой культуре во всей се полноте. Содержание образования состоит из следующих структурных элементов:
- опыта эмоционально ценностного отношения к миру, людям, событиям, процессам (фиксируется в форме личностных ориентации);
- опыта познавательной деятельности (фиксируется в форме системы знаний, умений, навыков, способов учения, системы общеучебных умений);
- опыта осуществления известных и творческих способов деятельности (фиксируется в форме умений действовать по образцу и в нестандартных ситуациях).
Освоение этих типов опыта позволяет сформировать у учащихся ключевые компетентности, личностно ориентированные по своей природе.
Сказанному должна соответствовать и новая система оценки учебных достижений выпускников. Ее отличительной особенностью становится не только выяснение того, в какой мере учащиеся освоили (запомнили) знания, умения, навыки, сколько выявление их способности использовать освоенное содержание образования для решения практически-познавательных, ценностно-ориентированных и коммуникативных задач и проблем.
Решающим шагом нормативного представления и реализации нового содержания школьного образования выступает внедрение Федерального государственного образовательного стандарта общего образования.
Категории и понятия, характеризующие качество образования
Проблема качества образования является важнейшим фактором повышения уровня жизни, экономической, социальной и экологической безопасности.
Понятие «качество образования» многомерно, динамично и многозначно. Это обусловлено, во-первых, чрезвычайной сложностью трактовки термина «качество», разнообразием его субстрактных носителей, а во-вторых, различиями в индивидуальном восприятии качества, его свойств разными людьми, группами, обществом.
Под «качеством» в стандарте ИСО 9001-2001 подразумевается «степень соответствия присущих характеристик требованиям», а требования означают «потребность или ожидание, которое установлено, обычно предполагается или является обязательным».
Качество, с одной стороны, - это существенный признак, свойство, отличающее один предмет от другого. С другой стороны, качество - степень ценности, пригодности чего-либо.
Международная организация по стандартизации определяет качество (стандарт ИСО-8402) как совокупность свойств и характеристик продукции или услуги, которые придают им способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности. Этот стандарт ввел такие понятия, как «обеспечение качества», «управление качеством», «спираль качества». Требования к качеству на международном уровне определены стандартами ИСО серии 9000. Первая редакция международных стандартов ИСО серии 9000 вышла в конце 1980-х годов и ознаменовала выход международной стандартизации на качественно новый уровень. Эти стандарты вторглись непосредственно в производственные процессы, сферу управления и установили четкие требования к системам обеспечения качества. Они положили начало сертификации систем качества. Возникло самостоятельное направление: менеджмент качества. В настоящее время ученые и практики за рубежом связывают современные методы менеджмента качества с методологией TQM (total quality management) -всеобщим (всеохватывающим, тотальным) менеджментом качества.
По мнению голландских ученых Дж. Ван Этингера и Дж. Ситтига, «качество зависит от большого числа свойств или признаков (как числовых, так и нечисловых), характеризующих продукт, и является величиной измеряемой, и, следовательно, несоответствие продукта предъявляемым к нему требованиям может быть выражено через какую-либо постоянную меру и может быть выражено цифровыми значениями».
Понятие качества неоднократно обсуждалось научной общественностью и практиками. Большую роль в формировании современного представления о качестве сыграла Академия проблем качества Российской Федерации.
В результате деятельности Академии проблем качества сформировалось концептуальное видение качества как одной из фундаментальных категорий, определяющих образ жизни, социальную и экономическую основу для успешного развития человека и общества. Такое видение качества представляется достаточно емким и более четко определяет значение повышения качества.
Для качества как объекта менеджмента свойственны все составные части менеджмента: планирование, анализ, контроль.
Современный менеджмент качества базируется на результатах исследований, выполненных крупными зарубежными корпорациями по программам консультантов по управлению качеством. Это опыт таких известных фирм, как «Хьюлетт-Паккард» и др. В 1980-е годы на политику этих и ряда других фирм оказали влияние разработки Ф.Б. Кросби, У.Э. Деминга, А.В. Фейгенбаума, К. Исикавы, Дж.М. Джурана. Основой деятельности ведущих фирм стали следующие направления улучшения работы:
- заинтересованность руководства высшего звена;
- образование совета по улучшению качества работы;
- вовлечение всего руководящего состава в процесс улучшения работы;
- обеспечение коллективного участия;
- обеспечение индивидуального участия;
- создание групп по совершенствованию систем (групп регулирования процессов);
- более полное вовлечение поставщиков;
- обеспечение качества функционирования систем управления;
- разработка и реализация краткосрочных планов и долгосрочной стратегии улучшения работы;
- создание системы признания заслуг.
С учетом преобладающей знаниецентристской парадигмы под «качеством образования» в основном понимается структура содержания дифференцированного (по предметам) научного знания, присваиваемого обучаемыми по окончании учебного заведения (или определенного промежуточного этапа обучения в учебном заведении).
С позиции государства «качество образования» - это прежде всего выход «годного продукта», то есть то количество выпускников, которые успешно осваивают образовательные программы, а также эффективность расходования предоставленных ресурсов.
По мнению обучающихся и их родителей, качество образования связано с возможностью для выпускников занять соответствующее место в обществе, позволяющее им быть успешными в жизни.
Учителя школы зачастую судят о качестве образования с точки зрения уровня усвоения обучающимися учебных программ, проявления ими творческих способностей, исследовательских навыков в ходе решения познавательных задач.
Качество образования как понятие относительное имеет два аспекта: соответствие стандарту и запросам потребителей образовательных услуг.
Философское понимание качества образования нацеливает на то, что отличает образование от других социальных явлений, систем, видов деятельности. Понятие «качество образования» в его философской интерпретации может быть применено и к различным моделям образовательной практики.
Попытка раскрыть сущность понятия «качество образования» применительно к образовательному учреждению на системном уровне впервые была сделана в исследовании С. Е. Шишова и В. А. Кальней. Они определяют качество образования как степень достижения поставленных целей и задач, степень удовлетворения ожиданий участников процесса образования от предоставляемых школой образовательных услуг.
В словаре по образованию и педагогике «качество образования» трактуется как комплексная характеристика, отражающая диапазон и уровень образовательных услуг, представляемых населению (различного возраста, пола, физического и психического состояния) системой начального, общего, профессионального и дополнительного образования в соответствии с интересами личности, общества и государства.
Анализ работ, посвященных проблеме «качества образования», показал, что существует несколько точек зрения к рассмотрению названного понятия:
- качество как превосходство - традиционная, элитная академическая точка зрения, согласно которой только лучшие стандарты (обычно означающие высокий уровень сложности и трудности программы, сложность процедур тестирования обучающегося и т.д.) являются показателями академического качества;
- качество как результат, эффективность - понятие, которое указывает на необходимость выполнения или соответствия общепринятым стандартам, определенным аккредитационным органом или органом гарантии качества с акцентом на результат процесса в работе учреждения при выполнении поставленных целей и задач (международные стандарты качества ИСО 9000:2000). Иногда качество в данном значении трактуется как «справедливое возмещение денежных средств, показывающих, насколько эффективно используются вложения действующими процессами и механизмами», или «справедливое возмещение дополнительных вложений при оценке результатов на основе измерений, полученных посредством различных образовательных процессов». Последний вариант означает подход к качеству как к преобразованию, который ориентируется на интересы обучающихся и рассматривает качество как преобразующий процесс, в рамках которого чем лучше образовательное учреждение, тем более высоких целей оно достигает в обучении определенным знаниям, умениям, навыкам, способам деятельности, которые позволяют обучающимся жить и работать в современном обществе;
- качество как соответствие целям - понятие, сосредоточенное на определенных целях и задачах учреждения (или программы), не включающее проверку соответствия внешним целям или ожидаемым результатам. В рамках данного подхода можно различить альтернативные подходы, получившие развитие в 90-х годах XX века. Во-первых, качество как порог, определяющий нормы и критерии. Согласно данному подходу каждая программа или учреждение должны соответствовать нормам и критериям, чтобы считаться качественными. Под «нормой качества образования» исследователи понимают выявленную, общепризнанную и зафиксированную документально систему требований, соответствующую потребностям общества и личности. Во-вторых, «качество как удовлетворенность потребителя». В данной трактовке понимается качество, связанное со значением рыночных отношений для образования, которое стремится оправдать ожидания потребителей (обучающихся, семей, общества в целом) и других заинтересованных сторон;
- качество как улучшение и совершенствование - процесс, нацеленный на постоянное совершенствование, развитие ответственности образовательных учреждений за лучшее использование его институциональной автономии и свободы.
С данных позиций качество образования следует рассматривать как степень реального соответствия тому, каким оно должно быть. Это значение термина «качество» наиболее существенно для решения задачи обеспечения и контроля качества образования, где соответствие качеству определяется исходя из целей образования, эталонов и стандартов.
В общую структуру качества образования входит качество образованности выпускников, качество образовательной системы, включающей качество образовательной среды и влияние образования на общество.
Качество образованности выпускника школы выступает как единство качества личностного развития, качества общекультурной подготовки и качества общеобразовательной подготовки. Каждое слагаемое качества образованности выпускника школы наполняется соответствующим содержанием. Так, например, качество личностного развития синтезирует в себе духовно-нравственную, интеллектуальную, ценностно-мотивационную, физическую сторону личности; качество общекультурной и общеобразовательной подготовки интегрирует качество социальной и образовательной деятельности, качество междисциплинарных структур знаний.
Структурная модель системы качества образовательного процесса в школе.
Внутреннее качество образовательного процесса |
Внешнее качество образовательного процесса как проявление эффективности влияния школы на социокультурную ситуацию в регионе |
||
Качество образовательного процесса |
Качество управления |
Качество ресурсного обеспечения |
|
Качество концепции развития школы
Качество условий реализации образовательных программ
Качество УМК по учебным дисциплинам
Качество потенциала педагогических кадров
Качество внутришкольной системы повышения квалификации
Качество образовательного потенциала дошкольников, выпускников школы
Качество инновационных процессов
Качество интеграции образовательного процесса с исследовательской и проектной деятельностью
Качество организационной культуры в школе
Качество маркетинговой деятельности
Качество результатов освоения образовательных программ с точки зрения формирования и развития системы ключевых компетентностей выпускников |
Нормативно-правовое обеспечение
Кадровое обеспечение
Программно-методическое обеспечение
Информационное обеспечение
Учебно-материальное обеспечение
Финансово-экономическое обеспечение |
Качество стратегических и тактических целей и норм
Качество организационных структур
Качество управленческих технологий и ресурсов, используемых в реальной деятельности
Качество систем оценки (мониторинга) в школе
Качество управленческих технологий и ресурсов |
Внешнее качество системы образовательной деятельности школы рассматривается как эффективность ее влияния на социокультурную ситуацию в регионе. Внутреннее качество внутришкольной системы включает качество образовательных процессов, их ресурсного обеспечения и качество управления названной системой.
Качество образовательных процессов может быть представлено как качество концепции развития школы; качество реализации образовательных программ; качество учебно-методических комплексов по учебным дисциплинам; качество потенциала педагогических кадров, которое находит отражение в уровне их профессиональной компетентности; качество внутришкольной системы повышения квалификации; качество образовательного потенциала дошкольников, выпускников школы 1 и 2 ступеней; качество реализации образовательных программ; качество инновационных процессов в школе; качество интеграции образовательного процесса с исследовательской и проектной деятельностью; качество организационной культуры в школе; качество маркетинговой деятельности; качество результатов освоения образовательных программ с точки зрения формирования и развития системы ключевых компетентностей выпускников школы.
Качество ресурсов включает: качество нормативно-правового, кадрового, программно-методического, информационного, учебно-материального, финансово-экономического обеспечения.
Качество управления образовательным процессом в школе складывается из качества стратегических, тактических целей и норм, определяющих содержание и технологию освоения основных образовательных программ; качества организационных структур; качества управленческого персонала школы; качества системы оценки (мониторинга качества) в школе; качества управленческих технологий и ресурсов, используемых в реальной деятельности [23].
Совершенно очевидно, что качество подготовки выпускников школ находится в прямой корреляции с продуктивностью деятельности педагогов, которая, в свою очередь, напрямую зависит от программно-методического обеспечения образовательного процесса.
Методологические подходы и ведущие задачи управления качеством образования
Управление качеством образовательного процесса - это целенаправленное, комплексное, скоординированное воздействие как па данный процесс в целом, так и на его основные элементы в целях достижения наибольшего соответствии параметров его функционирования и результатов соответствующим требованиям, нормам и стандартам».
Управление качеством образования – это особое управление, организованное на достижение не любых, не случайных, не просто лучших, чем прежде, не тех, что сами по себе получатся, а вполне определенных, заранее спрогнозированных с возможной степенью точности результатов образования, причем цели (результаты) должны быть спрогнозированы операционально к зоне потенциального развития ученика (выпускника), то есть речь всегда идет о наивысших, возможных для конкретного школьники, об оптимальных результатах.
Управление качеством образования в школе есть сложная социальная, целенаправленная, динамическая, рефлексивная система, цель которой состоит:
- в объединении и интеграции организационных, нормативно-правовых, программно-методических, учебно-материальных, научных, кадровых, управленческих, финансово-экономических и иных усилий и ресурсов;
- в задействовании всех структур школы как педагогической системы (на основе научных принципов и закономерностей; с учетом многообразных факторов и условий) в интересах достижения высокого уровня качества функционирования и развития образовательного процесса, а также результатов, отвечающих соответствующим стандартам.
Методологическими основаниями управления качеством образования являются: системный, личностно-деятельностный, квалиметрический, управленческо-технологический, кибернетический, ситуационный и рефлексивный подходы.
Системный подход заключается в рассмотрении любого объекта (процесса обеспечения качества) прежде всего с позиций целостной системы, взаимодействия ее компонентов в многообразных связях и отношениях.
Необходимость применения личностно-деятельностного подхода обусловливается ведущей ролью различных форм социальной деятельно сти в целостном становлении и развитии личности, известным положением о том, что субъектом любой деятельности в социальных системах является человек. Управление качеством образования служит созданию условий оптимальной жизнедеятельности школы, важнейшим «продуктом» которой является личностное саморазвитие обучающихся и педагогов.
Квалиметрический подход состоит в ориентации на многообразные приемы и способы получения количественных оценок качества различных педагогических объектов и процессов.
В разрезе управленческо-технологического подхода используются важнейшие положения теории социального и внутришкольного управления, педагогического менеджмента. Вопросы управления качеством образовательного процесса рассматриваются прежде всего с позиций их технологичности, реализуемости на практике.
Кибернетический подход предполагает известную формализацию, аб-страгированность и обобщенность при рассмотрении вопросов функционирования образовательных систем, перенос общих законов и принципов управления, характерных для всех систем, на педагогическую практику, школьные образовательные системы.
Ситуационный подход имеет место при рассмотрении и проектировании организационных структур управления качеством образовательного процесса в школе. Его применение предполагает, что не существует наилучшей структуры какой-либо организации. Она может лишь с той или иной степенью полноты соответствовать целям организации, внешним требованиям и т.д.
Рефлексивный подход обеспечивает рассмотрение управления качеством образования, в котором имеют место внешние управляющие воздействия и самоуправление, нормативное и аксиологическое управление. Рефлексивное управление качеством школьного образования предполагает системную рефлексию (самоисследование, самооценку) прежнего опыта подготовки выпускников в целях перестройки существующих стереотипов школьной жизнедеятельности и реализации индивидуальной траектории самоуправляемого развития школы.
Ведущие задачи управления качеством образования.
1. Прогнозировать, проектировать, моделировать те качества (свойства) подготовки выпускника, которые школа предполагает получить «на выходе» образовательного процесса, то есть определять требуемое в будущем качество образования.
2. Обеспечивать, поддерживать достижение требуемого уровня качества образования, вовремя пресекая нежелательные отклонения от него.
3. Повышать качество образования, приводя его в соответствие с растущими требованиями внешних заказчиков. Повышение качества образования, появление его новых свойств возможно только через развитие образования (то есть через инновационный процесс).
4. Выявлять и оценивать реальное качество образования, его соответствие требуемому, стандартам.
Проблема качества образования во всем мире признается одной из приоритетных, требующих безотлагательного решения. С этой целью должны быть определены основные составляющие национальных систем по обеспечению качества, набор согласованных стандартов, процедур и руководящих принципов для обеспечения качества и его оценки. Основная ответственность за обеспечение качества образования лежит на каждом из образовательных учреждений (ОУ).
В целом ситуацию с обеспечением качества подготовки обучающихся в России нельзя назвать благополучной из-за воздействия ряда факторов, связанных в том числе с сокращением финансирования ОУ.
Начиная с середины 90-х гг. XX века школы стали активно искать пути изменения ситуации к лучшему. Их реакцией на резкое изменение внешней среды и внутренних условий был поиск путей адаптации к новым условиям, в том числе на основе совершенствования системы управления качеством.
В настоящее время в образовательных учреждениях России используются три основные модели управления качеством образования, основанные на следующих методах и подходах:
- оценочный метод управления качеством деятельности ОУ (текущий контроль, контроль «на выходе» и др.);
- концепция, основанная на принципах Всеобщего управления качеством (ТQМ);
- подход, основанный на требованиях международных стандартов качества ISO 9001:2000.
Модель управления, основанная на оценочном методе (SWOT-анализ), предполагает систематическое проведение самооценки для выявления сильных и слабых сторон деятельности ОУ, а также положительных и отрицательных факторов его развития.
Модель управления, основанная на принципах TQM (Всеобщего управления качеством), также использует метод оценок, однако она основана на более глубоком анализе деятельности ОУ.
Концепция TQM предполагает:
- наличие у ОУ четко и ясно сформулированной миссии, стратегических целей, концепции, которые выработаны в результате всесторонних исследований потребностей внешней среды в основных продуктах деятельности ОУ;
- ориентацию на обеспечение качества содержания, процесса, условий и результата деятельности на различных уровнях функционирования и развития ОУ (на уровне целостной школьной системы; на уровне учебных предметов, на уровне учебных занятий; на субъектно-личностном уровне участников образовательного процесса);
- процессный подход к деятельности ОУ, использование ряда специфических, достаточно сложных, но весьма эффективных методов и инструментов управления качеством.
Модель управления, основанная на требованиях международных стандартов качества ISO 9001:2000, предполагает:
- установление заинтересованных сторон, выявление их требований к качеству продукции;
- создание системы непрерывного совершенствования деятельности;
- ориентация на основополагающие принципы менеджмента качества (в том числе на процессный подход);
- создание документированной системы управления, ориентированной на качество (она выступает как основной инструментарий менеджмента качества).
Чему служат современные методы и стандарты управления качеством? Прежде всего - развитию качественной инновационной деятельности, утверждению прочных позиций на рынках образовательных услуг. В основе разработки технологии управления качеством - идея ориентации на «потребителей», к которым относятся государство, общество, обучающиеся, их родители.
Развитие системы обеспечения качества школьного образования целесообразно соотнести со следующими группами критериев: первая группа критериев определяет, как школа добивается результатов в области качества образовательной подготовки выпускников, что делается для этого («возможности»); вторая группа критериев характеризует, что достигнуто («результаты»).
Первая группа включает следующее:
- школьную политику и стратегию в области обеспечения качества подготовки выпускников;
- использование потенциала педагогов, обучающихся для обеспечения качества подготовки выпускников;
- рациональное использование ресурсов (материальных, финансовых и людских);
- управление процессами обеспечения качества подготовки выпускников.
Вторая группа характеризует:
- удовлетворенность потребителей качеством подготовки выпускников;
- удовлетворенность педагогов работой в школе;
- удовлетворенность обучающихся уровнем качества и содержанием подготовки;
- влияние школы на общество;
- результаты, которых добилась школа в отношении запланированных целей повышения качества подготовки выпускников.
Проблемы, которые затрудняют развитие и эффективное использование системы управления качеством образования, во многом сопряжены с отсутствием нормативно-правовой базы для четкой и последовательной организации работ по созданию вышеназванной системы, с отсутствием необходимых методических пособий и рекомендаций по внедрению принципов менеджмента качества в образовательных учреждениях. Сказывается недостаток квалифицированных менеджеров на среднем уровне управления школой. Остаются весьма малыми объемы финансовых средств для эффективного проведения изменений и совершенствования деятельности образовательного учреждения. В настоящее время нуждаются в укреплении связи школы с учреждениями начального, среднего и высшего профессионального образования, с предприятиями, организациями. Результатом этого должна явиться организация образовательной деятельности в старшей школе на основе учета региональных потребностей в профилизации. К числу проблем можно отнести также невысокий уровень мотивации руководителей школ к реализации новых принципов управления.
Задача эффективного внедрения принципов менеджмента качества в условиях образовательного учреждения требует:
- корректировки плана стратегического развития школы на краткосрочную и среднесрочную перспективы с позиции системы обеспечения качества подготовки выпускников;
- повышения уровня профессиональной компетентности руководителей структурных подразделений школы в области менеджмента качества; повышения квалификации педагогов вузов по проблемам управления качеством образования;
- совершенствования организационной и функциональной структуры школы на основе философии управления качеством; создание специальных структурных подразделений по управлению качеством подготовки выпускников (в ряде образовательных учреждений в настоящее время определенную работу в этом направлении выполняют центры качества);
- проведения самоисследования с целью выявления основных областей улучшения в учебной, воспитательной, административной, финансово-экономической и хозяйственной деятельности;
- моделирования системы обеспечения качества образовательного процесса на уровне школы, ступени общего образования, класса, учебного предмета, образовательных программ, учебных занятий, а также на субъектно-личностном уровне всех участников образовательной деятельности;
- развития инновационной деятельности в школе;
- формирования сети стратегических партнеров, обеспечивающих обратную связь «школа - потребитель».
Следует заметить, что современные методы и стандарты управления качеством образования применяют те школы, которые развивают свою инновационную деятельность и стремятся завоевать на рынках образовательных услуг прочные позиции, ориентируются на «потребителей», к которым относятся государство, общество, родители, учащиеся.
Модель и система управления качеством образования
в МОУ «СОШ № 2 им. А.С.Пушкина»
Мы считаем, что управление качеством образование — комплексный и целенаправленный процесс воздействия на образовательный процесс в целях достижения определенных, заранее спрогнозированных результатов в соответствии с миссией учреждения.
Это возможно, если разработана оптимальная организационная структура управления качеством образования.
Для этого нами определены ведущие задачи и принципы управления качеством образования и разработана его модель.
Ведущие задачи управления качеством образования:
1. Прогнозировать, проектировать, моделировать те качества (свойства) подготовки выпускника, которые школа предполагает получить «на выходе» образовательного процесса, то есть определять требуемое в будущем качество образования.
2. Обеспечивать, поддерживать достижение требуемого уровня качества образования, вовремя пресекая нежелательные отклонения от него.
3. Повышать качество образования, приводя его в соответствие с растущими требованиями внешних заказчиков. Повышение качества образования, появление его новых свойств возможно только через развитие образования (то есть через инновационный процесс).
4. Выявлять и оценивать реальное качество образования, его соответствие требуемому, стандартам.
Принципы управления качеством образования:
- эффективность (определяется уровнем образованности выпускников, соответствием уровня и содержания их подготовки потребностям и запросам общества, а также положительной динамикой всех показателей школы в целом и каждого обучающегося в отдельности);
- надежность (определяется в реализации принципа преемственности и устойчивости образовательного процесса по ступеням обучения);
- оптимальность (измеряется совокупностью затрат времени, сил и ресурсов в образовании);
- устойчивость (предполагает стабильность и преемственность педагогических кадров);
- объективность (отражает способность педагогического контроля точно передавать информацию о состоянии контролируемого объекта, процесса);
- систематичность (характеризует проведение мониторинга на всех этапах педагогической деятельности);
- дифференцированность (предполагает создание обучающемуся права выбора в представленных заданиях и видах деятельности);
- прогрессивность (обеспечивает улучшение показателей образовательного процесса);
- интегративность (подразумевает реализацию гуманизации и гуманитаризации образовательной среды);
- демократичность (предполагает право выбора участниками образовательного процесса своей позиции и участия в управлении школой);
Модель управления качеством образования можно представить как систему задач, обеспечивающую качественные изменения в образовании, позволяющие достичь новых образовательных результатов, соответствующих современным социальным требованиям (целям школьного образования).
Анализ программы модернизации российского образования позволяет выделить ряд задач по управлению качеством образования, которые следует решать на уровне школы. К этим задачам относятся модернизация :
- образовательного процесса,
- уклада школьной жизни,
- образовательной среды школы,
- подготовка педагогов к решению задач повышения качества.
Внутри каждой задачи мы выделяем отдельные направления деятельности педагогического коллектива, определяющие условия перехода на новые образовательные результаты.
Модернизация образовательного процесса:
Организация перехода на новые образовательные стандарты:
- выбор варианта учебного плана,
- составление рабочих программ, ориентированных на предметные и метапредметные результаты,
- планирование учебного процесса,
- выбор учебного режима,
- составление расписания учебных занятий,
- изменение в образовательных технологиях,
- выбор предметно-методической линии учебников,
- организация профильного обучения,
- организация сетевого взаимодействия,
- выбор и разработка элективных и факультативных курсов.
Организация учебного процесса:
- изменения в системе итоговой и промежуточной аттестации учащихся,
- подготовка к ЕГЭ,
- оценка предметных и метапредметных результатов,
- оценка функциональной грамотности и ключевых компетенций учащихся,
- определение внутришкольных показателей качества образовательного процесса.
Модернизация уклада школьной жизни:
- Нормы взаимодействия субъектов образовательного процесса (учащиеся, педагоги, родители). Защита прав детей в образовательном учреждении.
- Сочетание различных форм образовательной деятельности (школьное обучение, самообразование, дополнительное образование, опыт социально-творческой деятельности).
- Школьное самоуправление.
- Согласование прав и обязанностей участников образовательного процесса.
- Педагогические и социальные инициативы.
- Общественная экспертиза и общественная аттестация результатов школьного образования.
Модернизация образовательной среды школы:
- Взаимодействие школы с дошкольными учреждениями, учреждениями дополнительного образования, учебными заведениями профессионального образования, учреждениями культуры, спортивными организациями.
- Взаимодействие с родителями как педагогическими партнерами.
- Взаимодействие с общественными организациями.
- Взаимодействие с государственными организациями и учреждениями, предприятиями различных форм собственности.
Подготовка педагогических кадров к решению задач достижения нового качества образования:
- Система управления педагогическим целеполаганием.
- Формы и методы повышения квалификации.
- Программа роста профессионального мастерства учителя.
- Средства стимулирования профессионального роста учителей.
- Способы взаимодействия членов педагогического коллектива.
В структурированном виде модель управления качеством образования можно представить в следующей форме:
Создание Национальной системы оценки качества образования.
Создание системы оценки тесно связано с разработкой Государственных образовательных стандартов. Новая система оценки качества образования должна быть адекватной новым образовательным целям, связанным со способностью выпускников школ использовать освоенное содержание образования для решения практически-познавательных, ценностно-ориентированных и коммуникативных задач и проблем (компетентностный подход); открытостью требований к уровню подготовки обучающихся и процедур контроля для всех участников образовательного процесса.
Управление качеством школьного образования невозможно без реализации адекватной системы педагогических измерений. С помощью педагогических измерений можно установить степень соответствия достигнутого уровня образовательного процесса и его результата нормам и требованиям, устанавливаемым Государственным стандартам общего образования. Назначение педагогических измерений так или иначе связано с контролем, учетом, диагностикой, исследованием, мониторингом, экспертизой, стимулированием, оценкой, отметкой.
Ведущими функциями педагогических измерения являются квалиметрическая, мотивирующая, исследовательская, экспертная, контрольно-оценочная и диагностическая.
В связи с ориентацией образования на формирование ключевых компетенций возникает задача создания междисциплинарных (комплексных) измерений.
Особое внимание уделяется вопросам, которые связаны с необходимость диагностирования обученности (т.е. достигнутых результатов) и обучаемости (т.е. потенциальной возможности учеников достигать заданных результатов).
Отметки имеют так называемую «юридическую» силу, поэтому велика роль объективно выставленной отметки. Надежность процедуры оценивании обеспечивает соблюдение следующих требований к организации контроля и оценивания учебных достижений учащихся:
- индивидуальный характер оценивания;
- систематичность, регулярность проведения контроля на всех этапах процесса
обучения, сочетание его с другими сторонами образовательной деятельности
учащихся;
- разнообразие форм проведения контроля;
- всесторонность, обеспечивающая проверку теоретических знаний,
интеллектуальных и практических умений, навыков и способов деятельности
учащихся;
- объективность;
- дифференцированный подход;
- единство требований преподавателей.
Использование «Базы данных» как основы системного анализа и оценки деятельности школы.
Современные методики оценки качества образования включают в себя комплексный анализ эффективности деятельности школы. Оценка деятельности школы предполагает установление взаимосвязи между результатами образования учащихся и теми ресурсами, которыми обладает школа; а также условиями, которые обеспечивают качество обучения и развития, формируют уклад школьной жизни.
Разработка и реализация программ мониторинга – задача чрезвычайно значимая для современного управления образованием. Без ее решения невозможно дать оценку тем процессам, которые сегодня проходят в школе. Необходимым требованием к программе мониторинга деятельности школы становится ее системное и одновременно модульное построение, позволяющее как проанализировать деятельность школы во взаимосвязи ресурсов, условий и достигаемых результатов, так и отследить эффективность отдельных, наиболее актуальных направлений работы. Вариант такой программы разработан в нашей школе.
«База данных», включает в себя наиболее значимые показатели деятельности школы, предусматривает периодический сбор информации (в течении 3 – 5 лет), достаточный для и для комплексного, и для целевого анализа (в зависимости от потребностей) как всей системы организации деятельности школы, так и отдельных ее элементов.
«База данных» систематизирует многообразную реальность школы в границах 5 основных модулей, каждый из которых может быть рассмотрен как самостоятельный или как комплексный элемент программы мониторинга. Кроме того, сами модули, в свою очередь, представляют собой взаимосвязанную систему показателей, которые могут быть проанализированы как системно, так и поэлементно (приложение 3). «Базу данных» целесообразно оформлять в технологии таблицы Exel, вводя формулу суммирования данных; такое оформление значительно упростит компьютерную обработку информации.
1 модуль. Условия функционирования образовательного учреждения (ресурсы).
Модуль включает в себя характеристики основных видов ресурсов образовательного учреждения: материально-технические (кабинеты и оборудование); кадровые (персонал); методические (программы); информационные (компьютеры и другие электронные устройства). В составе показателей представлен и такой важнейший для образовательного учреждения ресурс, как состав ученического контингента. Развитие социальных связей школы обусловило включение в содержание модуля характеристик социально-педагогических связей учреждения (органы общественно-государственного управления, состав учреждений — партнеров).
2 модуль. Качество деятельности учреждения.
Модуль содержит основные показатели работы персонала (административного, педагогического, специалистов службы сопровождения). Деятельность персонала представлена характеристиками (качественными и количественными) освоенных курсов повышения квалификации, данными участия в экспериментальных (инновационных) проектах, конкурсах профессионального мастерства, других формах обобщения и представления опыта (научные и методические публикации); составом реализуемых педагогических программ (учебных, внеучебных, предметных, надпредметных) и технологий, качественными и количественными характеристиками используемых учебных пособий и оборудования. Данные по педагогическому персоналу (учителям) сгруппированы по методическим объединениям. В отдельный оценочный блок выделена информация о деятельности классных руководителей.
В состав показателей введен блок, характеризующий политику взаимодействия школы и общества (качественные характеристики социально-педагогических связей и общественно-государственного управления).
Сопоставление и системный анализ I и II блоков «Базы данных» позволяют представить объективную информацию по управлению и развитию ресурсов школы; выявить характерные особенности деятельности учреждения, его сильные и слабые стороны.
3 модуль. Педагогические результаты
В составе модуля представлены характеристики основных видов педагогических результатов: предметных, надпредметных, личностных.
Предметные результаты включают в себя академическую успеваемость, результаты ЕГЭ, показатели участия в олимпиадах, конкурсах и смотрах различной направленности и уровня. Творческая (олимпиадная, конкурсная) активность оценивается по образовательным областям (базовое образование) и направлениям (дополнительное образование).
Надпредметные результаты представлены через самооценку готовности учащихся к решению социальных и личностных проблем (продолжения образования, организации досуга и др.). Самооценка выявляется по результатам анкетирования учащихся выпускных (11) классов. Соответствующая анкета, в которой представлены параметры самооценки, прилагается к «Базе данных» (приложение 4).
Личностные результаты включают характеристики социального и культурного опыта личности: посещение музеев и т. п., участия в социальных акциях, органах самоуправления. Личностные результаты также отражают показатели продуктивности обучения, к которым относятся: исследовательские и проектные работы, освоенные прикладные информационные навыки (работы в Интернете, использования программ представления, обработки информации и др.).
4 модуль. Удовлетворенность деятельностью образовательного учреждения.
Модуль содержит показатели удовлетворенности всех основных субъектов образовательного процесса — администрации, педагогов, учащихся и их родителей. Удовлетворенность деятельностью образовательного учреждения оценивается методом анкетирования. Анкеты (приложение 4) для всех групп респондентов содержат позиции оценки, значимые для каждой конкретной группы (администрации, родителей, учащихся, педагогов). Эти же позиции анкеты представляются и в «Базе данных».
5 модуль. Финансирование образовательного учреждения.
В составе модуля представлены характеристики, позволяющие выявить успешность самостоятельной финансовой политики школы, в том числе: привлечение дополнительных финансовых средств, продажа интеллектуальной собственности.
«База данных» составлена таким образом, что основой для системной оценки могут являться критерии Конкурса инновационных школ, внедряющих инновационные образовательные программы, в рамках ПНПО, что нами и было использовано при подготовки документов для участия в этом конкурсе (в 2007 году школа стала победителем в конкурсе муниципальных общеобразовательных учреждений Республики Карелия, внедряющих инновационные образовательные программы, для осуществления государственной поддержки из бюджета Республики Карелия по инициативам Главы Республики Карелия (приказ МО РК). На конкурс была представлена Муниципальная целевая программа «Развитие МОУ «СОШ № 2 имени А.С.Пушкина» - центра образования в микрорайоне на 2006- 2010 годы»).
Использование «Базы данных» как программы мониторинга деятельности образовательного учреждения возможно и для анализа результатов реализации Программы развития или Образовательной программы школы. В этом случае предметом изучения становится выявление характеристик, которые свидетельствуют о реализации целей и задач развития школы, критериев выполнения Программы развития, Образовательной программы.
Вне зависимости от целей и направленности процесса изучения результатов деятельности школы на основе программы, заложенной в «Базе данных», неизменной является организация процесса сбора и анализа информации, в котором принимают участие все члены педагогического коллектива, обеспечивающие образовательный процесс, процесс сопровождения, условия пребывания ребенка в школе. «База данных» построена таким образом, что неминуемо превращает процесс сбора информации в коллективную деятельность, так как данными о тех или иных аспектах работы образовательного учреждения располагают только конкретные специалисты (учителя, администрация, сотрудники службы медико-психолого-педагогического сопровождения, технического обеспечения). Для определения зоны ответственности сотрудников учреждения за сбор соответствующего блока информации в одной из граф Базы данных указан состав специалистов, отвечающих за предоставление той или иной информации.
Портфолио учителя как форма оценивания его деятельности.
У учителя должно быть некое «досье успехов», в котором отражается все интересное и достойное из того, что происходит в его жизни. Таким «досье успехов» может стать портфолио учителя.
Портфолио учителя – это способ фиксирования, накопления материалов, демонстрирующих уровень профессионализма учителя и умение решать задачи своей профессиональной деятельности. Портфолио учителя показывает уровень подготовленности педагога и уровень активности в учебных и внеучебных видах деятельности.
Такая традиция появилась из жизненной необходимости, ведь требования к качеству образования постоянно повышаются.
Портфолио учителя используется:
– для самонаблюдения и самосовершенствования педагога; оно позволяет учителю проанализировать, обобщить и систематизировать результаты своей работы, объективно оценить свои возможности и спланировать действия по преодолению трудностей и достижению более высоких результатов;
- портфолио позволяет продемонстрировать своим коллегам, родителям, представителям местного сообщества наиболее значимые результаты практической деятельности для оценки своей профессиональной компетенции, такие как реализованные проекты, участия в олимпиадах и конкурсах, проведённые педагогом исследования;
- это форма оценки профессионализма и результативности работы педагога при проведении экспертизы на соответствие заявленной квалификационной категории и при участии в профессиональных конкурсах;
- администрацией школы для мониторинга эффективности работы преподавателя, что позволяет установить стимулирующие выплаты в соответствии с Положением о школьной системе оценки качества образования и Положением о порядке установления компенсационных выплат, стимулирующих выплат, премий и материальной помощи работникам школы.
Нами определена следующая структура портфолио учителя, которая составляется ежегодно и подтверждается фактическим материалом:
Портфолио педагога
МОУ «СОШ № 2 им. А.С.Пушкина»
___________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество, год рождения, должность)
1. Общие сведения.
1.1. Образование:
1.2.Специальность по диплому:
1.3. Личные данные на 1.07.2009 года.
Квалификационная категория:
Педагогический стаж на 01.01.09 всего:
в данной школе:
Награды звания, поощрения:
Организация учебного процесса.
Учебная нагрузка |
(предмет, класс, количество часов в неделю, учащихся) |
Классное руководство |
Класс , учащихся, мальчиков, девочек. |
Рабочие учебные программы, УМК |
|
Образовательные технологии (формы, методы, приемы и средства передачи социального опыта). |
|
Паспорт учебного кабинета |
Государственная аттестация: ЕГЭ |
|
Итоговые оценки по предмету по классам |
|
Срезы знаний по предмету, итоги административных контрольных работ |
|
Адаптация уч-ся в последующих классах. Поступление выпускников по профилю предмета. |
|
4. Организация дополнительного образования, внеурочной работы.
Спецкурсы, факультативы, предметные кружки (класс, название, количество часов в неделю). |
|
Руководство научно-исследовательской работой учащихся (тема, класс, Ф.И. ученика). |
|
Подготовка к олимпиадам (Ф.И. ученика, класс). |
|
Образовательные проекты (название проекта, учащиеся). |
|
Внеурочная работа по предмету (название мероприятия, класс). |
|
5. Результаты дополнительного образования, внеурочной работы.
Количество участников и победителей в олимпиадах (указать ф.и.о. ученика, класс) |
|
Количество участников и победителей конференции (указать ф.и.о. ученика, класс, название конференции) |
. |
Количество участников и победителей в других конкурсах, выставках, проектах, смотрах ( указать в каких, ф.и.о. ученика, класс) |
|
Другие достижения ( с расшифровкой) |
|
6. Работа классного руководителя, педагога допобразования.
Количество учащихся. |
|
Итоги образовательной деятельности |
|
Занятость учащихся во внеурочное время. |
|
Организация социальной, психолого-педагогической поддержки воспитанников. |
|
Программы, проекты, мероприятия, конкурсы и др. |
|
Педагогическое просвещение родителей. |
|
Учащиеся с отклонениями от правил поведения. |
|
Работа с органами ученического самоуправления |
|
Работа с детскими объединениями |
|
7. Профессиональный рост
Тема самообразования |
|
Повышение квалификации (курсы, семинары и т.д.) Где, сколько часов, какой документ получен. |
|
Участие в профессиональных конкурсах |
|
Публикации (когда, что и где) |
|
Участие в семинарах, круглых столах, тренингах, заседаниях МО и т.д. |
|
Открытые уроки (тема, класс, для какой аудитории «открывался») |
|
Организатор мероприятия для педагогов (семинар, лекция и т.д.) |
|
Авторские методические разработки |
|
8. Дополнительная нагрузка
Совмещение профессий Совместительство |
|
Руководство МО, направлением работы |
|
Член аттестационной комиссии |
|
Эксперт |
|
Наставник (студенты, молодые учителя) |
|
Заведование кабинетом, музеем. с/залом и др. |
|
Общественная работа |
|
Другое |
|
В связи с переходом на Новую систему оплаты труда, которая подразумевает стимулирование всех сотрудников школы за качество их работы, перед коллективом школы встал вопрос о показателях и критериях их работы для объективного оценивания. Администрацией школы был предложен обширный перечень показателей и критериев для оценки отдельных категорий работников школы (и педагогов в том числе). Данные критерии были осуждены в коллективе школы (на собрании трудового коллектива, на педагогическом Совете, на методических объединениях, на Совете школы) и теперь имеют компактный и приемлемый для использования вид.
Процедура оценивания:
Данный оценочный лист на конкретного педагога заполняется отдельно учителем, отдельно администратором в соответствии с мониторингом профессиональной деятельности учителя, затем проставленные баллы сравниваются, обсуждаются, заслушиваются аргументы одной и второй стороны, затем стороны приходят к единой оценке. В качестве аргументации учителя используют материалы своего портфолио, достоверность содержащихся в нем данных подтверждается руководителем методического объединения или заместителем директора по соответствующему направлению. Оптимальная периодичность оценивания учителя – ежемесячная, однако в силу организационных причин, в 2008-2009 учебном году оценивание осуществлялась по полугодиям. После определения оценочных баллов, составляется сводный оценочный лист работников школы (таблица 2), бухгалтерией школы определяется стоимость 1 балла (в долях оклада), исходя из суммы Фонда стимулирования и общего числа баллов работников школы.
Сводный оценочный лист работников МОУ «СОШ № 2 имени А.С.Пушкина»
2011-2012 учебный год.
|
ФИО работника |
Суммарное количество баллов |
Сумма при номинале 1 балла
|
Доля оклада |
|
Администрация |
390 баллов |
|
|
|
Зайцева М.А. (зам.директора по УВР) |
60 |
0.001 |
0.06 |
|
…………………………………………………. |
|
|
|
7. |
Гильденмайстер Е.П. (гл.бухгалтер) |
60 |
0.001 |
0.06 |
|
Учителя |
1516 бал. |
|
|
8. |
Алексеева Надежда Николаевна |
37 |
0.001 |
0.04 |
|
…………………………………………….. |
|
|
|
44. |
Федотова Наталья Юрьевна |
88 |
0.001 |
0.09 |
|
Техперсонал. |
206 |
|
|
45. |
Савина Мария Оттовна |
6 |
0.005 |
0.03 |
|
………………………………………………… |
|
|
|
60. |
Ушкалова Нина Ивановна |
10 |
0.005 |
0.05 |
|
Вспомогательный персонал |
203 балла |
|
|
61. |
Бушилова Наталья Александровна (педагог-организатор ОБЖ) |
89 |
0.001 |
0.09 |
|
………………………………………………… |
|
|
|
68. |
Фишова Светлана Юрьевна (бухгалтер) |
45 |
0.001 |
0.05 |
|
Итого |
2315 баллов |
|
|
Расчет:
120000 – 5330 комп. – 7500 дир =107170
1071706: 2=53585
5290 + 13585= 18875
За результаты и качество:
18875 :11 х 1= 1715 : 2700=0.64 ставки
18875: 11 х 7=12000 : 6000 = 2 ставки
18875: 11х 3=5145 : 11400= 0,45 ставки
0.45: 390бал.=0.001, 60 баллов=0.06
2: 1516=0.001 ставки за 1 балл педагогу
Портфолио ученика как индивидуальная накопительная система оценки.
Современные образовательные инновации делают акцент собственно на учении, ставя ученика в центр образовательного процесса, предоставляя ему максимум свободы и ответственности в организации собственной учебной деятельности. Поэтому в оценивании все больше значения придается самооцениванию.
Формой такого реалистического оценивания, ориентированного на качественное обновление оценки, на результат учебной деятельности, включающего самооценивание, является технология «портфолио». Использование технологии портфолио школьника или «папки личных достижений», возможно, поможет в какой-то мере решить проблемы, связанные с объективным оцениванием результатов деятельности ученика.
С точки зрения отслеживания и оценивания процесса обучения и его результатов портфолио позволяет решить две основные задачи:
- проследить индивидуальный прогресс учащегося в течение определенного периода обучения;
- оценить его образовательные достижения, уровень сформированности ключевых компетенций
Мы представляем свой вариант оценки портфолио, который можно использовать учеником и классным руководителем для подведения итогов образовательной деятельности школьника за определенный период (например, учебный год). В портфолио образовательный опыт ученика разделен по направлениям и видам деятельности и включает в себя 4 раздела:
1. Образовательные достижения (общее образование)
2. Образовательные достижения (дополнительное образование)
3. Функциональная грамотность
4. Социальная и творческая активность
Каждый раздел подразделяется по позициям; каждая позиция, являясь составляющей качественной характеристики уровня образованности ученика, одновременно подвергается количественной оценке в баллах.
Портфолио, являясь одновременно объектом самоанализа и внешнего педагогического анализа, заполняется самим учеником; достоверность содержащихся в нем данных заверяет классный руководитель. Классный руководитель анализирует каждый портфолио, выделяет области достижений и направления самосовершенствования учеников. Затем составляется сводная ведомость по классу. Результаты обработки данных портфолио позволяют получить представление о значимых показателях процесса обучения: академической успешности, творческой активности и др. всего класса.
Сравнительный анализ данных класса и между классами, проводимый администрацией школы, может быть предметом обсуждения на педагогических Советах, семинарах, направленных на совершенствование образовательного процесса.
До коллектива класса доводятся только обобщенные результаты обработки всех портфолио. Познакомившись с общими результатами, ученик сможет оценить и свои достижения. Решение о том, должны ли узнать о результатах обучающегося друзья, одноклассники, родители, ученик принимает самостоятельно.
Портфолио ученика
МОУ «СОШ № 2 им. А.С.Пушкина»
ФИО:_____________________________________________________________
Число, месяц, год рождения:_________________________________________
Класс:_______________ Дата заполнения:______________________________
Показатели |
Баллы |
|
I. Образовательные достижения (общее образование) |
||
Успеваемость по образовательным областям: Филология (русский яз., литература, ин. яз.) Математика (математика, информатика) Обществознание (история, обществознание, география, краеведение) Естествознание (природоведение, биология, физика, химия) Искусство (музыка, ИЗО, МХК) Технология (технология, черчение) Физическая культура (физкультура, ОБЖ)
|
Средний балл по ОО
Прилагается – копия сводной ведомости отметок по предметам |
|
1.2 Компетентность (данные о выполненных исследовательских работах, проектах и др. деятельности)
Прилагаются – исследовательские работы или проекты, соответствующие награды (дипломы, грамоты, сертификаты и т.п.) |
Городской уровень – 5 баллов Республиканский уровень – 10 баллов Всероссийский уровень -15 баллов Международный уровень- 20 баллов
|
|
1.3 Участие в предметных олимпиадах, конкурсах, смотрах, конференциях |
Школьный уровень- 1 балла Городской уровень – 3 балла Республиканский уровень – 5 баллов Всероссийский уровень -10 баллов Международный уровень- 15 баллов |
|
1.4 Победа (призовые места) в предметных олимпиадах, конкурсах, смотрах, конференциях.
Прилагаются – награды (дипломы, грамоты, сертификаты и т.п.) |
Школьный уровень- 3 балла Городской уровень – 5 баллов Республиканский уровень – 10 баллов Всероссийский уровень -15 баллов Международный уровень- 20 баллов
|
|
1.5 Посещение факультативов, спецкурсов, элективных курсов.
Указывается название, преподаватель.
|
1 балл за каждый завершенный курс или годовая отметка по курсу |
|
Всего по 1 показателю |
|
|
II. Образовательные достижения (дополнительное образование) |
||
2.1 Занятия в объединениях дополнительного образования (кружки, секции, клубы, творческие коллективы и т.п.)
Прилагается справка учреждения |
По 1 баллу за завершенную программу дополнительного образования |
|
2.2 Участие в смотрах, конкурсах, соревнованиях дополнительного образования
Прилагается справка учреждения |
Школьный уровень- 1 балла Городской уровень – 3 балла Республиканский уровень – 5 баллов Всероссийский уровень -10 баллов Международный уровень- 15 баллов |
|
2.3 Победа (призовые места) в смотрах, конкурсах, соревнованиях дополнительного образования
Прилагаются – награды (дипломы, грамоты, сертификаты, наличие спортивного разряда и т.п.) |
Школьный уровень- 3 балла Городской уровень – 5 баллов Республиканский уровень – 10 баллов Всероссийский уровень -15 баллов Международный уровень- 20 баллов |
|
2.4 Посещение музеев, выставок, концертов и т.п. (с указанием названия и места проведения) |
По 1 баллу за 1 посещение (но не более 5) |
|
Всего по 2 показателю: |
|
|
III. Функциональная грамотность |
||
3.1 Овладение технологиями организации образовательной и коммуникативной деятельности: сведения об участии в дебатах, деловых играх, форумах, учебных лагерях и т.д. (Указывается название, место проведения) |
Применение каждой технологии – 1 балл |
|
3.2 Оценка функциональной грамотности (результаты выполнения теста) |
Тест оценивается по 5-бальной школе |
|
3.3 Оценка компьютерной грамотности |
Годовая отметка по ИКТ |
|
3.4 Участие в надпредметных конкурсах, смотрах, марафонах, в том числе командных |
Школьный уровень- 1 балла Городской уровень – 3 балла Республиканский уровень – 5 баллов Всероссийский уровень -10 баллов Международный уровень- 15 баллов |
|
3.5 Победа (призовые места) надпредметных конкурсах, смотрах, марафонах и т.п.
Прилагаются – награды (дипломы, грамоты, сертификаты и т.п.) |
Школьный уровень- 3 балла Городской уровень – 5 баллов Республиканский уровень – 10 баллов Всероссийский уровень -15 баллов Международный уровень- 20 баллов |
|
Всего по 3 показателю: |
|
|
IV. Социальная и творческая активность |
||
4.1 Участие в классных праздниках, общешкольных концертах и др. мероприятиях (с указанием мероприятия) |
По 1 баллу (но не более 5) |
|
4.2 Индивидуальные выступления на школьных, городских, Республиканских, Всероссийских праздниках, концертах, фестивалях и т.д. |
Школьный уровень- 3 балла Городской уровень – 5 баллов Республиканский уровень – 10 баллов Всероссийский уровень -15 баллов
|
|
4.3 Участие в органах ученического самоуправления, детских общественных объединениях (с указанием органа, названия объединения) |
До 5 баллов |
|
4.4 Руководство органами ученического самоуправления, детского общественного объединения (с указанием органа, названия объединения) |
До 10 баллов |
|
Всего по 4 показателю: |
|
|
Итого баллов по всем разделам портфолио: |
|
|
Подпись учащегося: |
|
|
Общие показатели данного портфолио:
|
- выше среднеклассных - средние по классу - ниже среднеклассных |
|
Область достижений: |
Указывается один или несколько разделов портфолио |
|
Подпись классного руководителя: |
|
|
Сводная ведомость по оценке портфолио учащихся.
Класс_____________ ФИО классного руководителя_______________________
Дата заполнения_____________________________________________________
№ п/п |
ФИО учащегося |
Всего баллов |
|||
Образовательные достижения (дополнительное образование) |
Функциональная грамотность |
Социальная и творческая активность |
|||
1. |
|
|
|
|
|
2. |
|
|
|
|
|
Управление качеством образования в школе может осуществляться на разных уровнях. Мы предлагаем следующую систему управления качеством образования в школе:
Система управления качеством образования на разных уровнях
Директор, заместитель директора |
Учитель |
Классный руководитель |
Психолог |
Ученик |
Родитель |
1. Создание условий повышения качества образования обучающихся и педагогов. 2 Определение методик, форм, критериев, и показателей результативнос- ти. образовательного процесса. 3. Обеспечение эффективного социального партнерства. 4. Создание единой информационной системы. 5. Систематическое изучение образовательного спроса обучающихся, родителей, а также общественности
по качеству обра зования. |
1.Обеспечение условий развития личности обучающегося по показателям: •обученность, •обучаемость • уровень сфор- мированности общеучебных умений и навыков, личностный рост. 2. Проведение оценки результативности образовательного процесса по установленной циклограмме и технологии мониторинга. 3.Обработка результатов учебного процесса по предмету. 4.Педагогическая рефлексия и взаимооценка коллег. |
1.Обеспечение учащихся и родителей по проведению мониторинга результатов учебного труда классного коллектива. 2. Обработка данных мониторинга уровня обучаемости учащихся класса. 3.Оформление индивидуальной карты результативности учебного процесса 4. Индивидуальная работа с родителями по выполнению рекомендаций психолога |
1. Обеспечение психологическо- го сопровождения мониторинга качества образовательного процесса (педагогов, обу- чающихся, роди- телей) посредством проведения кон-супьтаций. тренингов, индив. и группововых занятий, направленных на профилактику и предупреждение нежелательных явлений, которые отражаются на качестве ОП.
|
1. Стремление к самопознанию самовоспитанию, саморазвитию, самореализации и самопрезентации. 2. Овладение ключевыми компетентностями и культурой умственного труда. 3. Накопление достижений и формирование портфолио
|
1. Создание условий в семье, обеспечивающих физическое, нравственное и интеллектуальное развитие личности ребенка 2.Обеспечение результатами обучения ребенка 3.Исполнение психолога, учителя, классного руководителя. 4.Участие в
|
В целях эффективности системы оценки качества образования, в управление качеством образования школы вошли следующие управленческие задачи:
- удовлетворение запросов учащихся и родителей;
- разработка компетентностной модели выпускника;
- разработка критериев и процедур оценивания достижений ученика и учителя;
- мотивация сотрудников;
- демонстрация важности коллективных усилий;
- поддержка творческих учителей и руководителей подразделений школы;
- создание в Совете школы группы Качество образования;
- организация службы мониторинга в структуре Совета школы;
- внутренняя и внешняя экспертиза системы управления качеством образования;
- повышение компетентности управленческого и преподавательского состава для достижения требуемых образовательных результатов.
В нашем каталоге доступно 70 479 рабочих листов
Перейти в каталогПолучите новую специальность за 2 месяца
Получите профессию
за 6 месяцев
Пройти курс
Рабочие листы
к вашим урокам
Скачать
6 626 959 материалов в базе
Настоящий материал опубликован пользователем Зайцева Марина Анатольевна. Инфоурок является информационным посредником и предоставляет пользователям возможность размещать на сайте методические материалы. Всю ответственность за опубликованные материалы, содержащиеся в них сведения, а также за соблюдение авторских прав несут пользователи, загрузившие материал на сайт
Если Вы считаете, что материал нарушает авторские права либо по каким-то другим причинам должен быть удален с сайта, Вы можете оставить жалобу на материал.
Удалить материалВаша скидка на курсы
40%Курс профессиональной переподготовки
500/1000 ч.
Курс повышения квалификации
36 ч. — 144 ч.
Курс повышения квалификации
36 ч. — 180 ч.
Курс повышения квалификации
72 ч. — 180 ч.
Мини-курс
8 ч.
Мини-курс
4 ч.
Оставьте свой комментарий
Авторизуйтесь, чтобы задавать вопросы.