Технологии
работы социального педагога с неблагополучной семьей в США и России.
Современный кризис, охвативший все мировое сообщество, характеризуется
такой общей для разных стран проблемой, как, разрушение института семьи. И
естественно, это вызывает необходимость создания гарантированной системы защиты
и поддержки семьи в любой стране, частности и
в США, и в России.
Для начала необходимо разобраться, что же вообще такое неблагополучная
семья.
Неблагополучной
семьей в настоящее время принято семью,
характеризующуюся низким социальным статусом в разных сферах
жизнедеятельности, не справляющуюся некоторыми возложенными на нее функциями, адаптивные
возможности которой как правило значительно снижены, и во многих случаях
подобный тип семьи нуждается в профессиональной помощи и поддержке. В отличие
от России, в США социальные педагоги, или социальные терапевты (так в США
называют специалистов по социальной работе, имеющих дело с семьей),
предпочитают не употреблять в своей работе с клиентами термин "неблагополучная
семья", так как, по их мнению, это унижает достоинство семьи, и даже может
нанести психологическую травму ее членам.
Вместо термина "неблагополучная
семья" как правило используют термины"семья, находящаяся в опасном
положении" (Family in the danger situation) ,"семья группы
риска"( Family in a group of
risk) и "семья с многочисленными социальными проблемами" (Multi‐problem
family).
С учетом доминирующих факторов, оказывающих негативное влияние на
развитие личности ребенка, неблагополучные
семьи как в России так и в США можно условно разделились на две большие группы:
семьи с явной (открытой) формой неблагополучия: асоциальные семьи ( families with drug, alcohol abuse), конфликтные семьи ( conflict families), проблемные семьи (problem families), аморально-криминальные
семьи (criminal families), и семьи со скрытой формой
неблагополучия (хитрые семьи, легкомысленные семьи, недоверчивые семьи, семьи,
ориентированные на успех ребенка)
Причин, способствующих появлению неблагополучных семей как в России так
и в США множество - кризисные явяления в социально-экономической сфере, причины
психолого-педагогического, биологического характера и т.д., Однако,
исследование, проведенной автором в России и исследование, проведенное
американскими специалистами показали, что наиболее серьезной проблемой неблагополучных
семей как для России так и для США является проблема аддиктивного поведения
родителей (а именно употребление ими алкоголя, наркотиков и других психоативных
веществ). Американские социальные работники выделяют еще одну причину, влияющую
на появление проблемной семьи- отвержение и деморализация семей. Эта проблема
особенно актуальна для афроамериканских семей, на которых чаще всего
навешиваются ярлыки неблагополучия. .
Несмотря на то, что афроамериканское сообщество совершило за последние годы
мощный прорыв как в области экономического благосостояния, так и в сфере
политической и социальной активности, основными
проблемами чернокожих американцев по прежнему остаются : низкий уровень
образования, и как следствие, слабая конкурентоспособность на рынке труда США,
высокая преступность, семейный кризис. Поэтому очень часто на афроамериканские
семьи навешивается ярлык неблагополучных. Еще одной причиной является
поселение афроамериканских семей в районах с низким социальным статусом, где
сосредотачиваются в основном трудные семьи, поскольку это единственные районы,
в которых они могут найти жилье.
Так как
проблемы, ведущие к неблагополучию семьи как в России так и в США похожи,
социальные технологии, используемые при работе с неблагополучными семьями также
почти не имеют существенных отличий.
Это связано
с 2 причинами: сущность и структура технологического процесса социальной работы
едины во всем мире, многие технологии социальной работы, существующие на
сегодняшний день в нашей стране были заимствованы у Запада (такие, например,
как технология социальной диагностики).
Как известно, технологии социальной работы с неблагополучной семьей можно
условно разделить на 3 группы: диагностические, профилактические, реабилитационные.
1группа технологий- технологии социальной диагностики, являются неотъемлемой
частью работы, активно используется специалистами по социальной работе как в
США так и в России.
Применяются
такие методы как: наблюдение; беседы и равноправный диалог или интервью, устный
опрос ,анкеты, тесты ,экспрессивные методики и анализ документации.
Следует отметить,
что американские социальные работники уделяют большое внимание такому методу,
как составление социальной истории семьи, который предполагает составление семейной карты с
родственными связями( генограммы).
В особо сложных ситуациях, когда
постановка социального диагноза затруднена из-за того, что недостатки в семье
тщательно скрываются, или просто социальному работнику недостает опыта,
американские социальные работники используют такой метод, как работа в паре с
коллегой, который позволяет оценить ситуацию со всех сторон, поставить
правильный социальный диагноз, подобрать оптимальные методы работы, увидеть
слабые места в собственных действиях и скорректировать ход событий. Следует сказать, что 80%, российских
экспертов, участвующих в социологическом исследовании отметили, что применение
этого метода было бы весьма полезным в России.
Следующая
группа технологий - Технологии профилактики. Как в России, так и в США на
профилактическом уровне происходит разработка программ педагогического
просвещения родителей, проводятся беседы и консультации. Одним из широко
распространенных способов борьбы с семейным неблагополучием. В США является
социальная реклама. Американские СМИ активно использует социальную рекламу,
посвященную борьбе с алкогольной и наркотической зависимостью, жестоким
обращением с детьми, конфликтному поведению родителей. Следует отметить, что в
последнее время в России также существует большое количество социальной рекламы,
однако она еще не так широко распространена и популярна, как в США.
В США
работа на профилактическом уровне занимает особое место в системе социальной
работы с неблагополучной семьей, так как по мнению многих специалистов, лучшим
способом борьбы с семейным неблагополучием является именно профилактика
неблагополучия, а не устранение негативных явлений. Проблемой России, по
прежнему, остается безинициативность и неактивность семей. Чаще всего семьи
предпочитают обращаться за помощью к специалистам по социальной работе, будучи
уже в состоянии дисфункции или на грани распада, когда профилактика уже
бесполезна и требуется экстренное вмешательство социальных работников в семью.
Третья группа технологий- технологии
реабилитации:
Оригинальной технологией, использующейся при работе с неблагополучной семьей в
США и практически не используемой в России является технология включения в
неблагополучную семью волонтеров, из числа благополучных семей,. Этот метод в США довольно
распространен, благодаря большому количеству волонтеров в стране, готовых
придти на помощь любой семье, попавшей в трудную жизненную ситуацию.
Это объясняется тем, в США
волонтерство считается очень престижным. Более того, без опыта официального
волонтерства студенту трудно поступить в престижный колледж, а специалисту
найти хорошую работу. Поэтому волонтерство в Америке явление довольно
растпространенное.
Однако, в последнее время в России волонтерское
движение успешно развивается и набирает обороты. Поэтому вполне вероятно, что
этот метод общения с контактной семьей получит широкое распространение и у нас
в стране. Ведь благодаря использованию этой
технологии при работе с семьей могут быть достигнуты большие результаты.
Клиенты из числа неблагополучных семей имеют возможность сравнить собственное
поведение и отношение к детям и отношение другой семьи, проанализировать его,
сделать соответствующие выводы. И зачастую контактная семья выступает для
неблагополучной семьи образцом для подражания.
Для неблагополучной семьи расширяются рамки общения, зачастую разрывая изоляцию всей семьи либо конкретного
ребенка.
Следующей технологией, используемой при работе с
неблагополучной семьей, является технология социального патронажа В ходе
патронажа социальные педагоги как в США так и в России
оказывают
семье различные виды помощи: материально-бытовую, социально-психологическую,
социально-педагогическую и т.д. Для членов семьи возможно оказание помощи в
лечении от алкогольной, наркотической зависимости, помощь в трудоустройстве.
При патронаже с детьми и их родителями ведутся беседы
о возможных последствиях и угрозах для семьи и детей сложившейся ситуации, о
преимуществах полноценной и социально здоровой жизни.
Следует
отметить, что опрошенные российские эксперты подчеркнули, что патронаж семьи
является наиболее эффективным способом борьбы с семейным неблагополучием.
. Консультирование, как одна из
технологий реабилитации используется как В США так и в России. в США консультирование является
одним из самых распространенных видов помощи семьям, оказавшимся в трудной
жизненной ситуации.
Исследование показало, что клиенты
сами часто обращаются за консультацией к специалистам как в государственные
службы, так и в частные агентства. Согласно исследованию, проведенному в США,
многие респонденты отметили, что именно консультирование и семейная терапия
являются наиболее эффективными способами борьбы с проблемами семейного
неблагополучия. В США распространены такие формы консультирования, как
добрачное, брачное, предразводное и послеразводное, консультирование,
касающееся детско-родительских отношений. Особую роль играет консультирование
семей в предразводной ситуации. По мнению американских специалистов, такие
семьи заслуживают особого внимания и их так же относят к категории multi-problem family, то
есть к неблагополучным. В США хорошо поставлена технология телефонного
консультирования. Также в последнее время в США широкое распространение
получило онлайн-консультирование.
В США все виды и способы консультирования
активно используются на практике, чего нельзя сказать о России, где многие способы
консультирования пока существуют только в теории (такие например как онлайн-
консультирование). .О применении
технологии онлайн-консультирования в нашей стране говорить пока рано, так как в
отличии от США, неблагополучные семьи в России часто живут за чертой бедности,
и нередко можно наблюдать доме такой семьи отсутствие необходимой мебели и
бытовой техники, не говоря уже о компьютерах с веб-камерой, которые являются
необходимым атрибутом при онлайн-консультировании.
Согласно проведенному исследованию, многие
респонденты из американских семей считают консультирование наиболее эффективным
видом помощи при борьбе с семейным неблагополучием, однако для многих членов из
неблагополучных семей в России наиболее важным видом помощи является
финансовая помощь.
Следует отметить, что как в США так и в
России усилия специалистов по социальной работе направлены на устранение
проблем, вызывающих неблагополучие и на сохранение семьи. Однако, если усилия оказываются
тщетными и проблемы семейного неблагополучия не разрешаются, специалистам по
социальной работе приходится принимать крайний меры. такие как изъятие ребенка
из семьи. Чаще всего происходит помещение ребенка в специальный
реабилитационный центр, которые существуют как в России так и в США. Функции у
таких центров одинаковы. Однако сравнение показало, что имеются различия в формах работы с
детьми и их родителями, а также в условиях проживания детей в таких центрах, и
с сожалению, сравнение оказалось не в нашу пользу. Следует отметить, что в
отличие от Росси в США фактически отсутствуют детские дома и насчитывается лишь
небольшое количество интернатов для несовершеннолетних. Это объясняется тем,
что их с успехом заменяют Фостерские семьи. В России проблема развития
института фостерской помощи как вида
альтернативной заботы о детях-сиротах находится в стадии развития. На сегодняшний
день аналогом фостерской семьи в России является патронатное воспитание, однако
в нашей стране этот вид помощи детям является инновационным и не получившим
пока еще широкого распространения.
Итак,
подводя итоги, можно сказать о том, что технологии социальной работы с
неблагополучной семьей как в США так и в России довольно похожи и направлены
они на сохранение,
поддержку, защиту семьи, на активизацию ее собственного потенциала. Однако,
если говорить о реализации социальных технологий в России и США, то можно
увидеть принципиальную разницу, ведь эффективность использования социальных
технологий зависит от многих условий: традиций, материального состояния,
политической ситуации, финансовых и кадровых ресурсов, исторических условий и
т.д. Практическая реализация отечественной социальной работы имеет как ряд
несомненных достоинств, так и существенных недостатков, для устранения которых
необходимо обратить внимание на положительный опыт социальной работы в США и
применять его с учетом российских особенностей при модернизации и дальнейшем
развитии социальной работы с семьей в России.
