ВОЛОНТЕРСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ КАК СРЕДСТВО
ОВЛАДЕНИЯ СТУДЕНТАМИ КОНСТРУКТИВНЫМИ СТРАТЕГИЯМИ ОБЩЕНИЯ
Здорова Анна Александровна
магистрант 2 курса, кафедра социальной
педагогики и психологии
ИГУ ПИ, г. Иркутск
E-mail:
anna-zdorova@mail.ru
Бабицкая Людмила Адамовна
научный руководитель, кандидат
педагогических наук,
доцент ИГУ ПИ, г. Иркутск
В XXI
веке неотъемлемыми чертами личности становятся высокий культурный уровень,
интеллектуальная и профессиональная компетентность, креативность, стремление к
развитию собственного потенциала, поиск места в социуме и мире. Данные качества
проходят становление в период студенчества, когда четко проявляется
креативность и социальная активность. Именно в студенческие годы формируется
позиция человека открытого общению и стремящегося к достижению положительных
результатов в повседневной, досуговой и профессиональной деятельности.
Создаваемые
технологии по совершенствованию общения направлены, в большей части, на
возрастную категорию дошкольников и школьников (Алексеева В.И., Артамонова
С.В., Белякова Г.П., Белоконева Я.Н., Божович Л.И., Никифорова Т.И.и др.). Для студенческой
аудитории овладение культурой общения имеет бессистемный характер, может
проявляться в виде тренингов или не систематизированных занятиях на разлиных
курсах повышения квалификаций (или на самостоятельно организованных
мероприятиях) (Савельев В.А., Рогинская Г.В., Филалеева Е.Г. И др.). Как
правило, такие программы мало адаптированы для студенческого возраста и имеют
низкий уровень эффективности, и успешности.
Учитывая,
что основные навыки взаимодействия в обществе формируются в школе, то к периоду
обучения в высшем учебном заведении, в период профессионального
самоопределения, общение становится одним из основных способов получения
интересующей информации.
В
ходе использовались исследования основных положений общения в педагогике и
психологии: Буева Л.П., Леонтьева А.А., Ломова Б.Ф., Мудрика А.В., , Столяренко
Л.Д., Фефеловой В.И., Целуйко В.М. и др.
Рассматривались
характеристики общения данной возрастной категории: Божович Л.И.,
Булановой-Топорковой М.В., Выготского Л.С., Кондратьева М.Ю., Савельева В.А., Столяренко
Л.Д., Рогинской Г.В. и др.
Выявлялись
особенности студентов как социальной категории: Исаева Е.Р., Николаевской Р.П.,
Тихомирова Ю.М.
Всё
вышеуказанное, на теоретическом этапе исследования, позволило нам поставить
следующую цель исследования: теоретически выявить, обосновать и
экспериментально проверить возможности волонтерской деятельности как средства
овладения студентами конструктивными способами общения. Экспериментальной базой
стал Иркутский Государственный Университет «Педагогический институт», студенты
1 курса.
Анализ
научной литературы позволил выделить критерии и условия, способствующие
успешному формированию конструктивных стратегий общения студентов младших
курсов посредством волонтёрской деятельности.
Были
проанализированы ключевые понятия: общение, коммуникация, процесс общения,
стратегия, стратегия общения, неконструктивные и конструктивные стратегии
общения. Рассмотренные позиции различных авторов о сущности общения, его
механизмах (Вердербер К., Гулина М.А., Зорин В., Кемеров В., Ломов БФ., Мудрик
А.В., Томас К., Целуйко В.М.) позволили вывести основное понятие исследования.
«Конструктивная стратегия общения» – это
механизм позитивного взаимодействия социальных субъектов, возникающий из
потребности совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией,
разработку принципов и стратегии взаимодействия.
Анализ
научной литературы позволил выделить показатели и уровни сформированности конструктивных
стратегий общения. Для определения овладения студентами конструктивными
стратегиями были применены:
1. « Методика
оценки уровня общительности» ( Ряховский В. Ф.)
2. Тест «Оценка самоконтроля в общении» (Снайдер
М.)
3. «Методика
диагностики доминирующей стратегии психологической защиты в общении» ( Бойко В.
В.).
Полученные
выводы вынесены в Таблицу 1.1.
Таблица
1.1.
Результаты
диагностики уровней владения конструктивными стратегиями общения (по
показателям) студентами контрольной и экспериментальной групп на констатирующем
этапе (в %).
|
|
Диагностические
методики
|
|
Название
группы
|
Количество
студентов
|
Уровень
общительности
(Б.Ф.
Ряховский)
|
Уровень
оценки и самоконтроля в общении (М.Снайдер)
|
Уровень
стратегии психологической защиты (В.В.Бойко)
|
Средний
показатель овладения конструктивными стратегиями общения
|
Уровни
|
Контрольная
группа
|
18
|
84
|
11
|
52
|
50
|
Высокий
|
16
|
67
|
33
|
39
|
Средний
|
0
|
22
|
11
|
11
|
Низкий
|
Экспериментальная
группа
|
18
|
72
|
33
|
45
|
50
|
Высокий
|
28
|
56
|
33
|
39
|
Средний
|
0
|
11
|
22
|
11
|
Низкий
|
Исследование
проходило в несколько этапов. На констатирующем этапе исследования
использовались указанные выше методики. Проводилось
исследование по изучению особенностей общения у студентов 1 курса педагогического
института ИГУ.
Полученные результаты
позволили сделать вывод о том, что студенты обеих групп (33%) на среднем
уровне владеют умением преодолевать конфликты и имеют низкий уровень
(соответственно 22% и 11%) в управлении собственным поведением. Что
подтверждает необходимость проведения специальной работы по совершенствованию
конструктивных стратегий общения у студентов.
Для социума и личности, в данном случае для студентов, важно
умение овладевать конструктивными стратегиями общения и вырабатывать набор
способов конструктивного общения в различных условиях и с различными
возможностями. Стратегии общения постигаются и формируются совместно с
развитием личностных характеристик, зависят от опыта и выработанных ранее
навыков действий в различных ситуациях. Студенческий возраст, период поздней
юности и наступающей молодости, является сензитивным для оформления
накопленного опыта в определённую стратегию, характерный стиль поведения в
ситуациях общения. В исследовании для овладения студентами конструктивными
стратегиями общения мы включаем их в волонтёрскую деятельность, которая
является важной и актуальной для современного социума.
Научные исследования
Мартыновой М.Д. определяют волонтерскую деятельность как широкий
круг деятельности, включая традиционные формы взаимопомощи и самопомощи,
официальное предоставление услуг и другие формы гражданского участия, которая
осуществляется добровольно на благо широкой общественности, причём денежное
вознаграждение не является главным мотивом, а зачастую и вовсе отсутствует
[Мартынова м д].
Специально разработанная
программа по совершенствованию конструктивных стратегий общения студентов
предполагала реализацию следующих условий:
·
включение студентов в активную волонтерскую
деятельность
·
освоение правил культурного поведения
(отношение студентов к овладению конструктивными стратегиями общения)
·
использование потенциала и увлечений
студентов для организации волонтерской деятельности;
·
увеличение ситуаций общения между волонтёрами
и их подопечными;
·
применение правил и принципов развития
конструктивных способов общения.
Цель программы: проверить
возможности волонтёрской деятельности как средства овладения конструктивными
стратегиями общения студентов.
В содержание программы
включено несколько этапов, в ходе которых участники (18 человек) делятся на
пары (9 пар):
- знакомство студентов
между собой;
- овладение
теоретическими основами волонтёрской деятельности;
- выбор темы и вида
волонтёрского проекта;
- разработка проекта;
- участие в тренингах
направленных на освоение конструктивных способов общения;
- реализация
волонтёрского проекта с конкретной возрастной аудиторией;
- анализ результатов
реализованного волонтёрского проекта;
- рефлексивно-оценочный
анализ овладения студентами конструктивных стратегий общения;
- организация занятий,
тренингов, реализация волонтёрских проектов на высоком уровне культуры общения.
Исследование не является
исчерпывающим. Формирование конструктивных стратегий общения – это длительный
процесс. Исследование проблемы конструктивного общения личности в процессе
значимой деятельности, определение стратегии и тактики её реализации, поиск
ресурсов для решения этой проблемы с сфере досуга реципиентов, опыт
установления конструктивного партнёрства с разными социальными институтами
способствует формированию готовности действовать с условиях стремительно
меняющегося общества, положительно влиять на окружающий коллектив.
Список литературы:
1. Буланова-Топоркова
М.В. Педагогика и психология высшей школы. – Ростов на Дону: Феникс, 2002. –
554 с.
2. Генисаретский
О.И Методическая рефлексия и методические коммуникации // Prometa:
Методология и всё такое [Электронный ресурс] – URL:
http://prometa.ru/projects/27 (дата
обращения: 19.05.15)
3.
Исаева Е.Р. Новое поколение студентов:
психологические особенности, учебная мотивация и трудности в процессе обучения
первого курса [Электронный ресурс] // Медицинская психология в России:
электрон. науч. журн. – 2012. – N 4 (15). – URL:
http://medpsy.ru (дата обращения: 20 мая 2015)
4. Кибальник
А. В. Практикум волонтёрской деятельности: учебно-методическое пособие.
–
Иркутск: ВСГАО, 2012.- 112 с.
5. Ломов
Б.Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии. – М.: «Наука», 1984.
– 226с.
6.Мартынова
М. Д. Развитие лидерства и социальной активности молодёжи в системе высшего
образования как основание для формирования управленческих качеств будущих
специалистов // Университетское управление: практика и анализ. – 2003. – №5-6.
7.
Столяренко Л.Д. Психология и педагогика
высшей школы (Высшее образование) – Ростов н/Д: Феникс, 2014. – 620с.
Оставьте свой комментарий
Авторизуйтесь, чтобы задавать вопросы.