Добавить материал и получить бесплатное свидетельство о публикации в СМИ
Эл. №ФС77-60625 от 20.01.2015
Свидетельство о публикации

Автоматическая выдача свидетельства о публикации в официальном СМИ сразу после добавления материала на сайт - Бесплатно

Добавить свой материал

За каждый опубликованный материал Вы получите бесплатное свидетельство о публикации от проекта «Инфоурок»

(Свидетельство о регистрации СМИ: Эл №ФС77-60625 от 20.01.2015)

Инфоурок / Другое / Статьи / Статья-исследование "Влияние ИТ на эффективность в управлении ОУ"
ВНИМАНИЮ ВСЕХ УЧИТЕЛЕЙ: согласно Федеральному закону № 313-ФЗ все педагоги должны пройти обучение навыкам оказания первой помощи.

Дистанционный курс "Оказание первой помощи детям и взрослым" от проекта "Инфоурок" даёт Вам возможность привести свои знания в соответствие с требованиями закона и получить удостоверение о повышении квалификации установленного образца (180 часов). Начало обучения новой группы: 28 июня.

Подать заявку на курс
  • Другое

Статья-исследование "Влияние ИТ на эффективность в управлении ОУ"

библиотека
материалов




















«Влияние информационных технологий на эффективность управления муниципального бюджетного общеобразовательного учреждения «Лудорвайская основная общеобразовательная школа»




























Ижевск 2014г.

ОГЛАВЛЕНИЕ



















ВВЕДЕНИЕ



А к т у а л ь н о с т ь и с с л е д о в а н и я.

В современном обществе информационные технологии стали неотъемлемой частью жизни.

Информационные технологии (ИТ) в XXI веке обеспечивают распространение информационных потоков в обществе, образуют глобальное информационное пространство, применяются во всех сферах жизни. Неотъемлемой и важной частью этих процессов является информатизация образования.

Информатизация образования — процесс обеспечения сферы образования методологией и технологией разработки и использования современных информационных технологий, ориентированных на реализацию целей обучения, воспитания и развития, используемых в комфортных, здоровьесберегающих условиях. [9]

Прошли времена, когда обсуждались вопросы о необходимости введения информационных технологий в управление образовательным учреждением.

Информатизация образования выдвинула новые требования к профессиональным качествам и уровню подготовки директора школы, заместителей директора, педагогов, что существенно перестроило работу участников образовательного процесса.

Изменилась роль руководителя, основная задача которого - аналитическая деятельность, что в условиях информационного общества невозможно без применения информационных технологий.

Информатизация управления образованием способствует моделированию высокоорганизованной информационной среды, оказывающей влияние на все стороны жизнедеятельности современного общества.

Проанализировав опыт внедрения ИТ в управление образовательным процессом в МБОУ «Лудорвайскя ООШ», установлено, что вопросы влияния ИТ на эффективность управления в ОУ в настоящее время недостаточно разработанными; использование ИТ в управлении применяется активно, единая система разработана, но встает вопрос об эффективности использования ИТ в управлении.

Таким образом, актуальность данного исследования определяется недостаточной разработанностью темы эффективного использования информационных технологий в управленческой деятельности МБОУ «Лудорвайская ООШ», необходимостью создания основополагающих информационных систем для управления образованием, удовлетворения запросов руководителя в информационном обеспечении, социальной значимостью формирования информационной культуры менеджеров образования.

Цель исследования состоит в выяснении влияния информационных технологий на эффективность управления в ОУ.

Объектом исследования является информационная деятельность руководителя в ОУ.

Предмет работы – процесс информатизации управления образовательным учреждением.

Гипотеза исследования состоит в том, что использование информационных технологий позволит эффективно управлять образовательным учреждением на основе основополагающих информационных систем.

В соответствии с целью и гипотезой были выдвинуты задачи исследования:

  1. выявить показатели эффективности управленческой деятельности, подвергающиеся влиянию информационных технологий;

  2. выявить потребности руководителя в информационном обеспечении;

  3. опытно-поисковым путем проверить влияние информационных технологий на эффективность управления ОУ;

В ходе исследования применялись теоретические и эмпирические методы исследования: изучение и анализ литературных источников, изучение опыта управления МБОУ «Лудорвайская ООШ», наблюдение, обобщение, систематизация.



























ГЛАВА 1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ИНФОРМАТИЗАЦИИ УПРАВЛЕНИЯ В СФЕРЕ ОБРАЗОВАНИЯ




Развитие глобального процесса информатизации общества ведет к формированию новой информационной среды обитания и нового, информационного, уклада их жизни и профессиональной деятельности.

Информатизация системы образования – это технология внедрения новых информационных технологий в систему образования с целью получения нового качества образования.

С точки зрения современного состояния и перспектив развития процесса информатизации образования можно выделить два основных направления:

  • инструментально-технологическое, связанное с использованием новых возможностей средств информатики и информационных технологий для повышения эффективности системы образования;

  • содержательное, связанное с формированием нового содержания самого образовательного процесса.

Инструментально-технологическое направление включает:

1. Использование средств информатики и ИТ как высокоэффективного педагогического инструмента, позволяющего получить новое качество образовательного процесса при меньших затратах сил и времени как преподавателей, так и учащихся.

2. Информационную поддержку образовательного процесса необходимыми базами данных и знаний, хранящихся в автоматизированных информационных системах, электронных таблицах и обычных библиотеках, фондах и других источниках информации.

3. Развитие систем и средств дистанционного образования, обеспечивающих расширение доступности качественного образования для удаленных пользователей и возможностей повышения их квалификации без отрыва от производства. [17]

Работа посвящена информатизации управления в ОУ. Поскольку информатизация образования и в частности, информатизация управления, неразрывно связана с такими понятиями как «информационные технологии», «информационное обеспечение», «информационная культура», рассмотрим их понятийный аппарат с точки зрения деятельности руководителя образовательного учреждения.


    1. Информационные технологии.




Информацио́нные техноло́гии (ИТ, от англ. information technology, IT) — широкий класс дисциплин и областей деятельности, относящихся к технологиям создания, сохранения, управления и обработки данных, в том числе с применением вычислительной техники. В последнее время под информационными технологиями чаще всего понимают компьютерные технологии. В частности, ИТ имеют дело с использованием компьютеров и программного обеспечения для создания, хранения, обработки, ограничения к передаче и получению информации. Специалистов по компьютерной технике и программированию часто называют ИТ-специалистами.

Согласно определению, принятому ЮНЕСКО, ИТ — это комплекс взаимосвязанных научных, технологических, инженерных дисциплин, изучающих методы эффективной организации труда людей, занятых обработкой и хранением информации; вычислительная техника и методы организации и взаимодействия с людьми и производственным оборудованием, их практические приложения, а также связанные со всем этим социальные, экономические и культурные проблемы. Сами ИТ требуют сложной подготовки, больших первоначальных затрат и наукоемкой техники. Их внедрение должно начинаться с создания математического обеспечения, моделирования, формирования информационных хранилищ для промежуточных данных и решений. (http://ru.wikipedia.org)

Исто́рия информацио́нных техноло́гий берёт свое начало задолго до возникновения современной дисциплины информатика, появившейся в 20-м веке. Информационные технологии (ИТ) связаны с изучением методов и средств сбора, обработки и передачи данных с целью получения информации нового качества о состоянии объекта, процесса или явления.

Ввиду возрастания потребностей человечества в обработке всё большего объёма данных, средства получения информации совершенствовались от самых ранних механических изобретений (перо, чернильница, книга) до современных компьютеров. Также в рамках информационных технологий идёт развитие сопутствующих математических теорий, которые сейчас формируют современные концепции.

Информационные технологии активизируют и эффективно используют информационные ресурсы общества (научные знания, открытия, изобретения, технологии, передовой опыт), что позволяет получить существенную экономию других видов ресурсов – сырья, энергии, полезных ископаемых, материалов и оборудования, людских ресурсов, социального времени. К настоящему времени ИТ прошли несколько эволюционных этапов, смена которых определяется главным образом развитием научно-технического прогресса, появлением новых технических средств переработки информации. Основным техническим средством технологии переработки информации является персональный компьютер, который существенно повлиял как на концепцию построения и использования технологических процессов, так и на качество информации, получаемой после обработки. (http://ru.wikipedia.org)

И.В. Роберт под средствами современных информационно - коммуникационных технологий понимает программные, программно-аппаратные и технические средства, а так же устройства, функционирующие на базе микропроцессорной, вычислительной техники, современные средства и системы транслирования информации, информационного обмена, обеспечивающие операции по сбору, продуцированию, накоплению, хранению, обработке, передаче информации и возможность доступа к информационным ресурсам компьютерных сетей (в том числе глобальных). К средствам современных информационно-коммуникационных технологий относятся ЭВМ, ПЭВМ, комплекты терминального оборудования для ЭВМ всех классов, локальные вычислительные сети, устройства ввода-вывода информации, средства ввода и манипулирования текстовой и графической информацией, средства архивного хранения больших объемов информации и другое периферийное оборудование современных ЭВМ; устройства для преобразования данных из графической или звуковой формы представления данных в цифровую и обратно; средства и устройства манипулирования аудиовизуальной информацией; системы искусственного интеллекта; системы машинной графики, программные комплексы (языки программирования, трансляторы, компиляторы, операционные системы, пакеты прикладных программ и пр.) и др.; современные средства связи, обеспечивающие информационное взаимодействие пользователей как на локальном уровне (например, в рамках одной организации или нескольких организаций), так и глобальном (в рамках всемирной информационной среды) [47].

Возможности информационных технологий - хранить, оперативно искать, многозадачно обрабатывать, продуцировать (моделировать, анализировать и выводить новые знания), передавать на любые расстояния и предъявлять в гипертекстовом виде мультимедиа - информацию больших объемов и интегрировать процесс познания.

Информационные технологии, как и любой инструмент, сами по себе ценности не имеют. Их ценность определяется тем, какую пользу они приносят для деятельности организации.


    1. Информационное обеспечение



Понятие «информационные технологии» неразрывно связано с понятием «информационное обеспечение».

Полонский В.М. информационное обеспечение системы образования понимает как информирование и снабжение образовательных учреждений и органов управления сведениями и техническими системами, обеспечивающими прямую и обратную связь системы образования с другими общественными системами. [35]

Васильев В.В. рассматривает всякий процесс управления как информационный процесс, включающий в себя выполнение функций по сбору, передаче, обработке, анализу информации и принятию соответствующих решений. [6]

Информационное обеспечение управления представляет собой совокупность средств и методов построения информационной базы.

Организационно-управленческая информация, циркулирующая в ОУ, в значительной степени влияет на деятельность не только руководителя, поэтому наряду с научно-педагогической и методической эту разновидность по праву следует включить в объем педагогической информации.

Васильев В.В. рассматривает термин «педагогическая информация» в двух смыслах:

  • в узком - как научно-педагогическая (т.е. сведения о достижениях педагогической науки и научно-осмысленном педагогическом опыте);

  • в широком - как сведения о педагогических процессах, совершающихся в соответствующих учебных заведениях.

Автор вводит понятие информационных потребностей педагогов.

Под информационной потребностью педагогов понимается состояние педагогов, осознающих необходимость получения профессионально значимой информации, которая восполняет дефицит сведений, обеспечивает принятие ими оптимального педагогического (организационно-управленческого, методического и пр.) решения в процессе профессиональной деятельности.

Информационное обеспечение имеет оптимальным своим результатом удовлетворение информационных потребностей педагогов общеобразовательной школы. К педагогам отнесены все категории руководящих и педагогических работников школы.

Удовлетворение информационных потребностей педагогов общеобразовательных школ - процесс обеспечения педагогов сведениями до осознания ими готовности принять оптимальное педагогическое решение.

Исходя из вышеизложенного, под информационным обеспечением ОУ будем понимать снабжение образовательного учреждения и органов управления ОУ информационной, методической продукцией, средствами и технологией, базирующихся на микропроцессорной технике.


    1. Информационная культура руководителя.



Термин «информационная культура» впервые появился в 70-х годах и означал культуру рациональной и эффективной организации интеллектуальной деятельности людей.

Информационная культура имеет различные толкования:

  • как важнейший компонент духовной культуры человека (Н.М.Розенберг);

  • как понимание современной картины мира (В.А.Извозчиков);

  • как компетентность и способность работать с информацией и людьми (В.Н.Соловьев);

  • как новый тип общения, дающий возможность свободного выхода личности в информационное бытие (В.Н. Михайловский) и т.п.

Информационная культура проявляется в следующих аспектах:

  • в конкретных навыках по использованию технических устройств (от телефона до персонального компьютера и компьютерных сетей);

  • в способности использовать в своей деятельности компьютерную информационную технологию, базовой составляющей которой являются многочисленные программные продукты;

  • в умении извлекать информацию из различных источников: как из периодической печати, так и из электронных коммуникаций, представлять ее в понятном виде и уметь ее эффективно использовать;

  • в овладении основами аналитической переработки информации;

  • в умении работать с различной информацией;

  • в знании особенностей информационных потоков в своей области деятельности [20];

  • системные знания в области информационных технологий.

В понятии «информационная культура руководителя школы» ведущим является слово «культура», именно оно заключает в себе наибольшую смысловую нагрузку. Исследования виднейших отечественных культурологов позволяют определить культуру как сложное понятие, означающее результат, процесс. Способ, отношение, норму, систему деятельности, единственным субъектом и преимущественным объектом которой является человек.

Место изучаемого понятия «информационная культура руководителя школы» находится в сфере культуры труда, культуры профессиональной управленческой деятельности в образовании.

Управление рассматривается нами как целенаправленная деятельность по согласованию субъект-субъектных отношений и действий для поддержания целостности системы и приведения ее в заданное (программируемое) состояние. В соответствии с данным подходом к пониманию сущности управления становится возможным исследовать информационную культуру руководителя школы, в том числе и через изучение особенностей формирования организации, согласования им межличностных внутришкольных отношений.

Анализ рассматриваемого понятия в таком аспекте позволяет говорить об информационной культуре как о свойстве личности руководителя школы, которое проявляется во всех аспектах его деятельности как профессионала.

Рассматривая процесс управления школой в логике технологического цикла и задач, стоящих перед руководителем школы, можно выделить внутри информационной культуры ее составную часть, отвечающую за процесс управления – технологическую культуру. Тем самым можно выделить в требованиях к информационной культуре руководителя школы технологическую составляющую и собственно информационную культуру:

- умение получать оперативную информацию о системе внутришкольного управления;

- извлекать информацию из различных источников, представляя ее в лаконичном виде;

- ставить реальные цели, способствующие достижению высоких результатов;

- организовать количественный учет достижений ученика, учителя, коллектива в целом;

- унифицировать внутришкольные документы, отчеты, справки, формы, организовать компьютерную обработку данных;

- обеспечить эффективный сбор педагогической информации в заданные сроки и в полном объеме;

- организовать поддержку и обновление массивов информации;

- владеть основами аналитической обработки информации;

- обеспечить классификацию управленческой информации по тематикам для оперативного извлечения необходимой информации.

Данные требования являются основой для критериев информационной культуры руководителя школы, а их оценка (уровневая и количественная) нуждается в дальнейшем исследовании.

Информационная культура связана с социальной природой человека и является продуктом его разнообразных творческих способностей. В то же время информационная культура отражает и особенности профессиональной деятельности человека.

Исходя из разнообразия взглядов по поводу отдельных сторон информационной культуры руководителя, можно сделать вывод, что две позиции наиболее четко просматриваются в большинстве точек зрения:

1) в качестве предмета при анализе информационной культуры все авторы исследуют знания и умения, которыми должен владеть специалист;

2) информационная культура обозначается как качественная характеристика личности.

Информационная культура руководителя школы влияет на эффективность его управленческой деятельности при условии:

осмысления руководителем уровня развития собственной информационной культуры;

целенаправленной деятельности руководителя по развитию своей информационной культуры;

диагностики адекватности уровня развития собственной информационной культуры объективным требованиям;

коррекции своей управленческой деятельности в зависимости от уровня развития информационной культуры.

Применение системного анализа к рассмотрению проблемы развития информационной культуры руководителя школы позволило нам сделать вывод, что информационная культура может выступать и как условие эффективности управленческой деятельности, и как ее составляющая, и как одна из характеристик носителя профессиональной управленческой деятельности.


    1. Уровни применения ИТ в управлении образовательными системами



Анализ применения информационных технологий (ИТ) в управлении образовательными системами позволил выделить 4 уровня (A- D):

A. ИС (информационная среда) по отдельным аспектам применения (контингент, успеваемость, кадры, материальные, технические и информационно-методические ресурсы, расписание, канцелярия, бухгалтерия и др.)

B. Корпоративная ИС на основе единой информационной среды (учреждение образования – методическое объединение – региональный орган управления)

C. Автоматизация управления на основе СППР – систем поддержки принятия решения (мониторинг, анализ, эвристическое управление, сценарное прогнозирование)

D. Совершенствование управления на основе математических моделей оптимизации (ограниченной бюджетной или свободной рыночной).

Уровни A и B решают задачу наблюдения (частичного или полного мониторинга), C облегчает принятие решений специалистом, а D дает основу для оптимизации структуры и функционирования административных подразделений. [55].

Информационные технологии при использовании в сфере управления могут выступать в следующих качествах:

  • как инструмент составления документации;

  • как средство мониторинга;

  • как средство контроля;

  • как средство поддержки пользователей при принятии управленческих решений.


    1. Показатели эффективности управления



Эффективность управления – это экономическая категория, отражающая вклад управленческой деятельности в конечный результат работы организации. Функциональное предназначение управления сводится к обеспечению эффективности основной деятельности, поэтому ее эффективность определяется степенью результативности самой организационной системы. Отсюда следует, что эффективность управления определяется степенью реализации целей организации и ее интегрального показателя - прибыли.

Эффективность управления представляет собой относительную характеристику результативности конкретной управляющей системы, которая отражается в различных показателях как объекта управления, так и собственно управленческой деятельности (субъекта управления), причем эти показатели бывают как количественными, так и качественными.

В экономической теории различают два вида эффективности: экономическую и социальную.

Экономическая эффективность определяется отношением полученного результата к затратам.

Социальная эффективность выражает степень удовлетворения спроса населения (потребителей, заказчиков) на товары и услуги.

Исходя из этого, справедливо говорить об экономической и социальной эффективности управления.

Оценка эффективности управления предполагает наличие двух сторон эффективности: внешняя и внутренняя.

Внутренняя эффективность показывает, каким образом набор определенных потребностей сказывается на динамике собственных целей организации и отдельных групп ее участников.

Внешняя эффективность управления показывает, насколько организация соответствует требованиям ограничения внешней среды.

Критерии эффективного управления определяются по прибыли, экономии, затратам, а показатели указывают на их количественные характеристики. Количественные показатели (измеряются).

Что касается таких показателей в сфере управления как повышение квалификации управленческого персонала, качества работы, улучшение условий труда, обоснованность управленческих решений, культура управления и другие, то они не измеряются вообще или измеряются неполно[59].

Качественные показатели

Организации создаются и существуют для реализации определенных целей. Поэтому управление может считаться эффективным, а организация добившейся успеха, если поставленные цели достигнуты. Следовательно суть эффективности управления состоит в обеспечении достижения поставленных целей в возможно короткий срок при наименьших затратах ресурсов: экономических, финансовых, трудовых, социальных, духовных и т.п.

Эффективное управление иногда рассматривается как результат решения возникающих все новых и новых проблем. Однако следует помнить, что в большинстве случаев, за исключением разве что природных аномалий, не зависящих от людей, как раз некомпетентность и бездарность управления выступают причинами самых проблем, степени их обострения и глубины поражающего воздействия на общество.

Общую формулу эффективности управленческого труда можно представить следующим образом:

- показатель эффективности управления.

Коэффициент численности управленческих работников:

, где ЧУ – численность работников управления; Ч - численность работников организации.

В оценке управления наибольшую сложность представляет понимание его результата. Можно оценить ресурсы, легко измерить время, трудно выделить результат[51].

Управленческий труд относится к наиболее сложным видам человеческой деятельности, и его оценка не всегда может быть произведена прямым путем из-за отсутствия формализованной оценки отдельных видов выполняемой работы, поэтому для измерения его эффективности часто применяются косвенные методы.

Оценить эффективность управления можно путем соизмерения полученной прибыли и затрат на управление. Но такая упрощенная оценка не всегда корректна, так как:

  • результат управления не всегда заключается в прибыли;

  • такая оценка приводит к непосредственному и опосредованному результату, который скрывает роль управления в его достижении. Прибыль часто выступает как опосредованный результат;

  • результат управления может быть не только экономическим, но и социальным, социально-экономическим;

  • затраты на управление не всегда можно достаточно четко выделить.

Неправомерно рассматривать эффективность как результаты разных видов конкретной управленческой деятельности. Практическая значимость всех действий субъектов управления, в конечном счете, определяется результатами развития общества, сбалансированностью интересов его членов, качеством их жизни в соответствии с существующими образцами (нормами) социального прогресса и возможностями (экономическими и социокультурными) данной цивилизации, страны.

Для определения эффективности управления необходимы критерии, на основании которых можно было бы измерять результаты управления и высказывать по поводу них обоснованные суждения. Это тем более необходимо, поскольку среди людей весьма распространенными являются субъективистские подходы к оценке управленческих явлений.

Критерий в общепризнанном смысле означает «признак на основе которого оценивается факт, определение, классификация, мерило»[59]. В этой связи можно согласиться с точкой зрения Г.В.Атаманчука, который считает, что «критерии эффективности представляют собой признаки, грани, стороны, проявления управления, посредством анализа которых можно определять уровень и качество управления его соответствие потребностям и интересам обществам»[60].

Каждый из видов управления имеют свои критерии эффективности. Например, социальная эффективность отличается от экономической, прежде всего, спецификой числителя: здесь используются показатели, с разных сторон характеризующие изменения качества жизни людей, показатели смертности и рождаемости, реальных доходов населения, количества студентов и т. д.

В качестве критерия эффективности производства и управления используются обобщающие показатели (объем производства, прибыль, рентабельность, время и др.), и частные показатели использования отдельных видов ресурсов – труда, основных фондов, инвестиций.

К критериям эффективности социального управления можно отнести:

  1. уровень производительности труда, соотносимый с мировыми параметрами по его соответствующим видам;

  2. темпы и масштабы прироста национального богатства, исчисляемые по методике ООН;

  3. уровень благосостояния жизни людей в расчете на душу населения и с разбивкой доходов различных категорий, а также в сравнении со стандартами развитых стран;

  4. упорядоченность, безопасность общественных отношений, их воспроизводство с нарастающим позитивным результатом.

Необходимо различать понятия критерий и показатель эффективности. Критерии обозначают объективную направленность эффективности, а показатели оценивают ее уровень. Например критерии определяются по прибыли, экономии, затратам, а показатели указывают на их количественные характеристики.

Под критериями понимают наиболее общую количественную характеристику результатов управленческого труда. Отдельные результаты деятельности аппарата управления являются показателями управленческого труда. Они носят подчиненный характер по отношению к критерию и являются основой при его определении.

К показателям, характеризующим труд в сфере управления, относятся:

  1. снижение трудоемкости обработки управленческой информации;

  2. сокращение управленческого персонала, сроков обработки информации;

  3. сокращение потерь рабочего времени управленческого персонала за счет улучшения организации труда, механизации и автоматизации трудоемких операций в сфере управления.

Вышеуказанные показатели относятся к количественным и измеряются. Что касается таких показателей в сфере управления как повышение квалификации управленческого персонала, качества работы, улучшение условий труда, обоснованность управленческих решений, культура управления и другие, то они не измеряются вообще или измеряются неполно[57].

В обществе интегрирующим показателем эффективности управления является повышение качества жизни граждан при наименьших затратах ресурсов. Именно качество жизни – основная цель общественного развития и главный критерий эффективности [62]. Кроме того, ориентацию на человека, «человеческий ресурс» необходимо рассматривать как решающий фактор всех перемен, накопления потенциала развития.

Критерии и показатели дифференцируются по сферам жизни:

  • экономической (темпы роста; совокупный национальный доход; рост производительности труда; техническая оснащенность производства; др.);

  • социальной (душевой доход; семейный доход; минимальный прожиточный уровень; потребительская корзина; др.),

  • политической (развитостью демократических институтов; наличием гражданского общества; участием населения в управление общественными делами; др.),

  • духовно-культурной (уровнем развития науки, культуры, образования).

В то же время следует обратить внимание и на то, что, на взгляд некоторых специалистов, корректной оценки эффективности управления пока еще нет[64]. При этом они считают, что трудности корректного измерения эффективности управления не исключают возможности ее регулирования, опираясь на анализ, диагностику и проектирования управления.

Следует учитывать, что на эффективность управления влияет ряд факторов, в том числе: потенциал сотрудников, их способность выполнять определенную работу; средства производства; культура организации.

Подходы к эффективному управлению, как правило, основывается на следующих трех главных принципах:

  • обобщение – определение общих, присущих всей системе характеристик, что помогает уменьшить трудности при решении сложной задачи управления системой. Необходимо представить, что происходит внутри самой системы, между системой и ее внешней средой, чем занимаются органы управления. Следует выделить две группы обобщений касающихся эффективного управления: одна связана с результатами и ресурсами управления, а другая – с затрачиваемыми усилиями. Вместе они приводят к некоторому числу выводов, касающихся природы и направления управленческой деятельности. Однако немногие руководители когда-либо связывают их в единое целое. В результате руководители редко основывают свою деятельность на собственных выводах и ожиданиях [63].

  • ситуационный подход. В процессе управления необходимо учитывать особенности организации и ее положения. Их обычно называют ситуационными переменными, которые подразделяют на две основные категории: внутренние и внешние по отношению к системе;

  • комплексный подход. Все ситуационные переменные и все функции управленческого процесса взаимосвязаны настолько, что их необходимо рассматривать в комплексе. В процессе управления нужно определить цели организации и способы их достижения, структурировать работу и формировать подразделения с учетом размера организации, ее целей, технологии и персонала, а также одновременно мотивировать персонал и осуществлять контроль степени удовлетворения потребностей внешней среды.

К критериям эффективности деятельности управленческих органов и должностных лиц относятся [67]:

  • степень соответствия направлений, содержания и результатов управленческой деятельности органов и должностных лиц тем ее параметрам, которые обозначены в правовом статусе органа и государственной должности;

  • законность решений и действий органов государственной власти и местного самоуправления, а также их должностных лиц;

  • реальность управляющих воздействий, переводящих управляемую систему из одного состояния в другое, более высокое, рациональное, эффективное;

  • характер и объем взаимосвязей управленческих органов и должностных лиц с гражданами, их объединениями, трудовыми коллективами, различными слоями населения;

  • содержание любых управленческих актов с точки зрения отражения в них запросов и нужд людей, направленности на их благополучие и развитие;

  • мера обеспечения в решениях и действиях управленческого органа и должностного лица государственного престижа соответствующего органа и государственной должности;

  • правдивость и целесообразность управленческой информации, выдаваемой управленческими органами и должностными лицами;

  • нравственность, состоящая в морально-идеологическом влиянии управленческой деятельности на “внешнюю” среду, на людей, с которыми управленческие органы и должностные лица соприкасаются, взаимодействуют, совместно решают различные проблемы.

Системное использование указанных критериев позволяет глубоко исследовать и объективно оценить управленческую деятельность.


Заключение главы 1



Эффективность – соотношение результатов и затрат деятельности организации. Чем выше результат (доход, прибыль), тем лучше работает та или иная организационная система.

В силу сложности и многогранности определения эффективности управления ограничимся рассмотрением вопроса влияния информационных технологий на показатели, характеризующие труд в сфере управления.

Управленческая деятельность руководителя школы включает в себя обработку больших объемов информации. Для того чтобы эта информация действительно помогала принимать правильные управленческие решения, она должна быть объективной, поступать своевременно, отражать динамику изменений в объекте управления. Кроме того, нужны технологии при помощи, которых управленец сможет обработать эту информацию быстро и точно, с минимальной затратой сил и времени.

На сегодняшний день решить эти проблемы управленцу может помочь применение информационных технологий. Компьютер позволяет быстро обрабатывать большие объемы информации, производить подсчеты, представлять динамику изменений показателей в диаграммах.

Процесс внедрения новых информационных технологий в управление образовательным учреждением базируется на основных управленческих функциях:

hello_html_29a588e6.png

Управленческие функции связаны между собой с помощью информации. Процесс обмена информацией – это связывающая, т.е. коммуникативная функция управления [3].

Исходя из задач информатизации образования в целом, информатизации управления в частности, понятий «информационные технологии», «информационное обеспечение», «информационная культура», уровней применения ИТ в управление образовательными системами и понимания эффективности как соотношения результатов и затрат деятельности организации осмелимся предположить, что информационные технологии положительно влияют на показатели, характеризующие труд в сфере управления:

  • экономия затрат труда и времени;

  • повышение информированности о состоянии управляемой системы;

  • оперативность принятия управленческих решений;

  • адекватность и продуктивность управленческих решений;

  • оптимизация и автоматизация информационных процессов;

  • повышение интеллектуального потенциала.

Современный руководитель образования XXI века осуществляет эффективно свою деятельность в том случае, если применяет информационные технологии и обладает информационной культурой.





ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ ВЛИЯНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В УПРАВЛЕНИЕ МУНИЦИПАЛЬНОГО БЮДЖЕТНОГО ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ «ЛУДОРВАЙСКАЯ ОСНОВНАЯ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ШКОЛА»


В этой главе мы попытались провести комплексное исследование влияния информационных технологий на управление в МБОУ «Лудорвайская ООШ»

Для этого мы провели мониторинг и анализ работы руководителя, заместителя директора по учебной работе, заместителя директора по воспитательной работе, заместителя директора по дошкольному образованию, заместителя директора по административно-хозяйственной деятельности МБОУ «Лудорвайская ООШ», провели анализ публичных докладов директора школы за последние 3 года, рассмотрели мониторинг Национальной образовательной инициативы «Наша новая школа» (kpmo.ru),статистический отчет ОШ-1, целесообразность и своевременность создания Образовательного портала Удмуртской Республики (http://ciur.ru/default.aspx), внедрения АИС «Электронная школа».


2.1. Анализ влияния информационных технологий в работу руководителя образовательного учреждения



2.1.1. Анализ публичных докладов директора школы за последние 3 года



Анализ публичных докладов директора школы за последние 3 года позволяет определить причины введения ИТ в управленческую деятельность МБОУ «Лудорвайская ООШ»:

1. ИТ позволяют экономить время на решение управленческих задач;

2. Способствуют освобождению руководителей от рутинной работы за счет ее автоматизации;

3. Обеспечивают доступность к надежной и полной информации об управляемом объекте;

4. Позволяют оперативно работать с документами, приходящими в образовательное учреждение;

5. Позволяют наглядно представить информацию об управляемом объекте.


2.1.2. Анализ собеседования с заместителями директора школы



В МБОУ «Лудорвайская ООШ» нами было проведено собеседование, главная цель которого – определить эффективность использования информационных систем.

Таблица 1

Заместитель директора по учебной работе

Название

Назначение

Эффективность

БД «Ведомость успеваемости учащихся»


Учет всех четвертных, годовых, экзаменационных и итоговых оценок учащихся

Оперативная информация.

Оперативность принятия решений.

БД «Учащиеся»

Учет учащихся школы, жилищно-бытовые условия, родители (опекуны) и т.п.

Оперативная, мобильная информация.

БД «Кадры»


Учет сведений об учителях школы (повышение квалификации, использование ИКТ в работе и т.п.)

Оперативная, мобильная информация.

Дорожная карта учителя-предметника


Позволяет определить план саморазвития и образования учителя-предметника, а так же определить способы и методы выполнения данного плана.

Позволяет определить причины невыполнения поставленных целей.

Системная работа каждого учителя.

БД «Электронный каталог»

Автоматизация работы учителя-предметника

Банк педагогической информации доступен для учителя в любой момент времени.

Экономия времени для подготовки к занятиям.


Продолжение таблицы 1

Название

Назначение

Эффективность

БД «Дневник»

Мониторинг ведения дневника учащимися, регулярность проверки дневников классными руководителями, выставление оценок учителями-предметниками, связь родителей со школой

Оперативная, мобильная информация.

БД «Классный журнал»

Помогает определить степень заполняемости классного журнала как классным руководителем, так и учителями-предметниками

Оперативная, мобильная информация.

БД «Тетрадь»

  1. Наличие тетрадей для самостоятельных и практических работ, рабочих тетрадей

  2. Соблюдение единого орфографического режима

  3. Качество проверки тетрадей учителем

  4. Объем домашних заданий


БД «ЗУН»

1. Определение стартовых позиций учащихся на начало года по отдельным учебным предметам

2. Прогнозирование уровня достижения учебных результатов по итогам учебного года



БД «Рабочая программа учителя-предметника»

  1. Составление рабочей программы в соответствии с Положением о рабочей программе учителя-предметника

  2. Проверить прохождение рабочих программ

3. Проверить соответствие проведенных контрольных и практических работ их количеству по рабочей программе

Оперативная информация, корректировка рабочей программы и степень выполнения

БД «Слабоуспевающие ученики»

Определить меры по устранению проблем усвоения учебного материала слабыми учениками

Оперативная, мобильная информация.

БД «Одаренные ученики»

Определить работу с одаренными учащимися

Оперативная, мобильная информация.

Мониторинг здоровья учащихся

Позволяет узнать основные болезни учащихся и принять необходимые меры для устранения причин или профилактики тех или иных заболеваний

Оперативная, мобильная информация.



Таблица 2

Заместитель директора по воспитательной работе

Название

Назначение

Эффективность

БД «Трудные подростки»

Учет всей профилактической работы с трудными подростками

Оперативная информация.

Информационная карта достижений учащихся

Участие учащихся в конкурсах, соревнованиях, выступлениях различного уровня на конец четверти или учебного года. Показывает работу педагога дополнительного образования.

Оперативная информация.

План работы классного руководителя на год

Позволяет отследить выполнение плана работы классного руководителя

Оперативная информация, корректировка плана работы.

БД «Рабочая программа педагога дополнительного образования»

Цель проверки:

  1. Составление рабочей программы в соответствии с Положением о рабочей программе педагога дополнительного образования

  2. Проверить прохождение рабочих программ

3. Проверить соответствие проведенных занятий

Оперативная информация, корректировка рабочей программы и степень выполнения

БД «Журнал по доп. образованию»

Помогает определить степень заполнености журнала

Оперативная, мобильная информация.

БД «Здоровьесбережение»

Позволяет узнать основные болезни учащихся и принять необходимые меры для устранения причин или профилактики тех или иных заболеваний, заинтересованность учащихся в том или ином спортивном кружке.

Оперативная, мобильная информация.


Таблица 3

Заместитель директора по административно-хозяйственной деятельности

(по совместительству – школьный библиотекарь)

Название

Назначение

Эффективность

БД «Кадры»


Учет сведений о работниках школы

Оперативная, мобильная информация.

БД «Материально-техническое обеспечение»

Учет и мониторинг всего материально-технического обеспечения и базы школы (техническое состояние, чистота, необходимый ремонт и т.п.)

Оперативная, мобильная информация.

Продолжение таблицы 3

Название

Назначение

Эффективность

Библиотечный фонд

Учет библиотечного фонда.


Оперативный поиск нужной книги

БД «Электронный каталог» (ведется совместно с заместителем директора по учебной работе)

Автоматизация работы учителя-предметника

Банк педагогической информации доступен для учителя в любой момент времени.


Таблица 4

Заместитель директора по дошкольному образованию

(детский сад находится в здании школы и является структурным подразделением МБОУ «Лудорвайская ООШ»)

Название

Назначение

Эффективность

БД «Кадры»


Учет сведений о воспитателях детского сада (повышение квалификации, использование ИКТ в работе и т.п.), помощниках воспитателей, технического персонала, поварах

Оперативная, мобильная информация.

Дорожная карта воспитателя


Позволяет определить план саморазвития и образования воспитателя детского сада, а так же определить способы и методы выполнения данного плана.

Позволяет определить причины невыполнения поставленных целей.

Системная работа каждого воспитателя.

БД «Электронный каталог воспитателя детского сада»

Автоматизация работы воспитателя

Банк педагогической информации доступен для воспитателя в любой момент времени.

Экономия времени для подготовки к занятиям.

БД «Материально-техническое обеспечение детского сада»

Учет и мониторинг всего материально-технического обеспечения и базы детского сада (техническое состояние, чистота, необходимый ремонт и т.п.)

Оперативная, мобильная информация.

БД «Рабочая программа воспитателя детского сада»

  1. Составление рабочей программы в соответствии с Положением о рабочей программе воспитателя детского сада

  2. Проверить прохождение рабочих программ

Оперативная информация, корректировка рабочей программы и степень выполнения


Продолжение таблицы 5

Название

Назначение

Эффективность

БД «Электронная очередь»

Определить очередность в детский сад

Оперативная, мобильная информация.

БД «Воспитанники»

Учет воспитанников детского сада, жилищно-бытовые условия, родители (опекуны) и т.п.

Оперативная, мобильная информация.

Мониторинг здоровья воспитанников детского сада

Позволяет узнать основные болезни воспитанников и принять необходимые меры для устранения причин или профилактики тех или иных заболеваний

Оперативная, мобильная информация.


Данная информация предоставляется директору школу ежемесячно, 1 раз в четверть или на конец учебного года в зависимости от плана внутришкольного контроля, который составляется на начало учебного года.

В конце учебного года каждый заместитель директора предоставляет анализ проведенной работы используя вышеперечисленные базы данных, мониторинги и т.п. На основании чего директор школы составляет публичный доклад или отчет по самообследовнию.

Таким образом, информационные системы включают следующую информацию:

  • сведения, отражающие материальные и социальные параметры деятельности образовательного учреждения;

  • материалы, определяющие деятельность образовательного учреждения, в частности, законодательные и иные нормативные правовые акты и т.д.;

  • сведения о количественном и качественном составе, уровне подготовки и квалификационном росте персонала образовательного учреждения, совокупность всех данных, характеризующих человеческий потенциал, т.е. другими словами базы данных об учащихся и сотрудниках;

  • данные об успеваемости учащихся и их посещаемости;

  • сведения об учебно-методическом и техническом обеспечении образовательного учреждения;

  • сведения об инновационной деятельности образовательного учреждения;

  • электронный каталог школьной библиотеки;

Выводы.

1. Руководитель образовательного учреждения МБОУ «Лудорвайская ООШ» считает, что эффективность использования информационных систем заключается в:

1. оперативности принятия решений;

2. оперативности и своевременности ответов на запросы вышестоящих органов;

3. экономии времени.

2. В ОУ создаются разнообразные Информационные системы по отдельным аспектам применения (контингент, успеваемость, кадры, материальные, технические и информационно-методические ресурсы, расписание, канцелярия, бухгалтерия).

Для мониторинга образования используются табличный процессор Excel, текстовый редактор Word, сервисы Google.

Для хранения информация об объектах учебно-воспитательного процесса создаются локальные базы данных, электронные файловые папки.

Для оперативного обмена информации между руководителем и заместителями директора в ОУ используется локальная сеть.

Удалось установить следующие направления внедрения информационных технологий (ИТ) в управление образовательными учреждениями:

1. Мониторинг качества образовательных услуг и автоматизация сбора статистических данных.

2. Внедрение электронного документооборота.

3. Автоматизация хранения сведений об участниках учебно-воспитательного процесса.

4. Электронный учет состояния зданий, коммуникаций, оборудования и материалов.

5. Автоматизация составления расписания.



      1. . Статистический отчет ОШ-1, мониторинг «Наша новая школа», образовательный портал Удмуртской Республики, АИС «Электронная школа»


Статистический отчет ОШ-1


В 2007/2008 учебном году Федеральная служба государственной статистики постановила утвердить представленные Министерством образования и науки Российской Федерации форму федерального государственного статистического наблюдения, сбора и обработки данных годового отчета № ОШ-1 "Сведения о дневном общеобразовательном учреждении". Отчет предоставляется ежегодно на начало учебного года в управление образованием Завьяловского района. При составлении данного статистического отчета используются данные, перечисленные в предыдущем параграфе базы данных, мониторинги и т.п.

Мониторинг «Наша новая школа»


Электронный мониторинг развития образования был создан в 2007г. и отражал динамику выполнения обязательств теми субъектами РФ, которые выиграли конкурс Комплексных проектов модернизации образования.

В 2010г. был начат электронный мониторинг Национальной образовательной инициативы «Наша новая школа». В связи с этим в информационную систему мониторинга были включены все субъекты РФ.

Дальнейшее развитие системы мониторинга было связано с началом реализации в 2011г. нескольких проектов (мониторинг модернизации региональных систем образования, мониторинг введения ФГОС НОО, мониторинг заработных плат работников образовательных учреждений) и включением в систему мониторинга всех типов и видов ОУ.

На сегодняшний день электронный мониторинг развития системы общего образования включает пять основных направлений.

Электронная платформа http://kpmo.ru является хранилищем данных о более 45 000 образовательных учреждениях, данных о развитии муниципальных и региональных систем образования за несколько лет.


Организация мониторинга


Общая логика организации мониторинга остается неизменной. Информация собирается с трех уровней: регионального, муниципального и уровня образовательного учреждения.

Показатели электронного мониторинга - это не набор показателей, сообщающих все возможные сведения о системе образования в субъекте РФ, а комплекс показателей, отражающий степень приближения каждого субъекта РФ к модели эффективной модернизации системы образования.

Все показатели делятся на два вида: заполняемые и расчетные. Первые вносятся операторами мониторинга, вторые – получаются в результате автоматизированных расчетов внутри системы.

Деятельность с заполняемыми таблицами/отчетами включает в себя несколько этапов: генерация в кабинеты общеобразовательных учреждений, заполнение таблиц, автоматизированные расчеты, проверка достоверности данных, архивация таблиц, заключительный расчет и публикация данных.

Все указанные действия осуществляются на основе создаваемых федеральным оператором Регламентов в соответствии со сроками, указанными в Государственных контрактах.

Руководство организацией электронного мониторинга осуществляют более 40 000 школьных, более 2 400 муниципальных, 83 региональных операторов.

Поскольку большинство заполняемых показателей собираются с уровня образовательного учреждения, то основная задача для школьного оператора – внесение данных в строгом соответствии с методикой.

Главная задача для муниципальных и региональных операторов заключается в контроле за выполнением Регламента заполнения рабочих таблиц, осуществлении предварительного анализа расчетных показателей и поиск возможных ошибок.


Общественная организация «Сообщество операторов мониторинга»


Идея создания «Сообщества операторов мониторинга» родилась в ходе общественных обсуждений, проведенных в различных субъектах РФ осенью 2012 года. Инициаторами создания организации стали региональные операторы Московской области.

На сегодняшний день Реестр членов «Сообщества операторов мониторинга» включает 168 членов, которые являются представителями 44 субъектов РФ.

Общественная организация «Сообщество операторов мониторинга» ставит своими целями:

- разработку методологии проведения мониторинговых исследований развития сферы образования, в том числе математических моделей управленческих решений и математических моделей образовательных организаций;

- совершенствование информационных инструментов системы электронного мониторинга (сбора, обработки, публичного представления и оперативного использования информации);

- определение статуса, нормирование и оплата труда операторов электронного мониторинга (http://kpmo.ru)

Данный мониторинг заполняется ежемесячно. Позволяет вести данные о заработной плате (предоставляется бухгалтерией школы), БД «Кадры».


Образовательный портал Удмуртской Республики.

АИС «Электронная школа»

На Образовательном портале Удмуртской Республики представлены официальные сайты образовательных учреждений дошкольного, общего и дополнительного образования.

Портал как региональный информационный ресурс отражает состояние системы образования в республике, обеспечивает доступность, открытость и сопоставимость деятельности образовательных учреждений, предоставляет пользователям информацию об образовательных услугах. (http://ciur.ru/sitelist/default.aspx)

hello_html_6ff0a6d3.png

Рисунок 1 – Главная страница сайта «Образовательный портал УР»

На данном портале каждое ОУ Удмуртской Республики имеет интернет - страницу своей школы, в которой отображена вся информация о данном ОУ (педагогический коллектив, нормативно-правовая база школы, администрация и т.д.).

hello_html_7adbe96f.png

Рисунок 2 – Главная страница сайта МБОУ «Лудорвайская ООШ» (http://ciur.ru/zav/zav_olud/default.aspx)

Внедрение АИС "Электронная школа"




Цели и задачи проекта

АИС «Электронная школа» обеспечивает формирование единого информационного пространства на уровне региона, дает возможность существенно повысить контроль качества образовательного процесса и обеспечить его открытость для граждан. Система является многоуровневым решением, в ней задействованы все участники структуры общего образования республики: Министерство образования и науки УР, муниципальные органы управления образования, общеобразовательные учреждения, учащиеся и их родители.

Проект решает 3 основные задачи:

1. Предоставление государственных и муниципальных услуг в электронном виде с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (Распоряжение Правительства Российской Федерации от 17 декабря 2009 г. N 1993-р), в том числе ведение электронного классного журнала и предоставление электронных дневников учащихся;

2. Автоматизация системы управления образовательным учреждением;

3. Формирование единой базы данных общеобразовательных учреждений для перехода к следующему этапу автоматизации процессов управления в системе образовании республики - «Web-мониторинг образования».

Программное и техническое обеспечение проекта АИС "Электронная школа" включает в себя взаимодействие 2- версий программного продукта:

1. Web-решение обеспечивает взаимодействие всех участников образовательного процесса (программное обеспечение установлено на региональном сервере);

2. Offline-решение предназначено для использования непосредственно в образовательном учреждении (программное обеспечение установлено на школьном сервере). (http://ciur.ru/eschool/SitePages/О%20проекте.aspx)

В данном случае ОУ заполняет электронный журнал, в котором указываются данные администрации школы, педагогов, учащихся, их родителей, данные образовательного учреждения, рабочие программы педагогов и т.п.

Таким образом, и здесь используется вся информация, изложенная в предыдущем параграфе.


    1. Результаты анкетирования администрации МБОУ «Лудорвайская ООШ»



С целью определения влияния информационных технологий на эффективность управления в МБОУ «Лудорвайская ООШ» было проведено анкетирование директора и заместителей директора. Текст анкеты представлен в приложении.

Результата анкетирования:

1. 100% опрошенных имеют на рабочем месте компьютер, из них 100% указали, что компьютер у руководителя имеет тип процессора - Pentium.

2. 100% респондентов указали, что на компьютере установлена операционная система Windows 7.

3. 100% имеют доступ в Интернет.

4. 100% опрошенных используют средства коммуникации для получения/передачи управленческой документации из вышестоящих органов управления образования.

5. 100% опрошенных используют информационные технологии для управленческой деятельности.

6. С помощью компьютера выполняют следующие работы:

  • электронный справочник — 50%

  • подготовка документов — 100%

  • мониторинг — 100%

  • анализ — 100%.

7. Используют следующие компьютерные программы:

  • Word — 100%

  • Exel — 100%

  • Access —25%

  • PowerPoint — 75%

  • InternetExplorer — 100%

  • Google Chrome – 100%

8. Руководитель не имеет специальных компьютерных программ для управления.

9. Руководитель используют информационные технологии, т.к.:

  • сокращается время выполнения работ

  • облегчается работа, вся необходимая информация находится «под рукой»

  • они создают удобства для работы

  • увеличивают эффективность и производительность труда.

10. Планируют в дальнейшем использовать информационные технологии для управленческой деятельности следующим образом:

  • внедрять средства коммуникации — 100%

  • использовать специализированные информационные системы и БД – 100%

  • продолжить внедрение ИТ - 100%

  • освоить программы для управления - 100%

11. 100% считают, что информационные технологии влияют на эффективность управления в сфере образования.

12. На вопрос «Каким образом информационные технологии способствуют эффективности управления в сфере образования?» получены следующие ответы:

  • оперативность в управлении;

  • стандартизирован документооборот, повышается культура оформления документов;

  • способствуют создания порядка, системы;

  • скорость выполнения работ, экономия времени руководителя;

  • осуществляют самостоятельно расчеты, исключены вычислительные ошибки;

  • облегчается поиск информации;

  • уменьшается время на принятие решений;

  • повышается уровень аналитической деятельности;

  • позволяют увидеть общую картину деятельности ОУ.

  1. 100% опрошенных считают, что руководитель и заместители директора должны обладать информационной культурой.

14. Отсутствие техники является главным препятствием для использования информационных технологий в управленческой деятельности. (В школе очень мало надежной компьютерной техники)

15. Респонденты считают, что нужна следующая информация для принятия управленческих решений:

  • сведения об учащихся и учителях, программах,

  • справки, анализ ВШК, планы работы, сведения о работе МО, протоколы,

  • электронный журнал,

  • материалы по аттестации,

  • результаты олимпиад, конкурсов,

  • законодательная и нормативная документация.



      1. Направления использования информационных технологий в МБОУ «Лудорвайская ООШ»:



  1. управленческая деятельность:

  • использование офисных технологий для ведения электронного документооборота;

  • создание и использование автоматизированной информационной системы «Успеваемость»;

  • создание и использование электронных нормативно-управленческих папок директора, заместителей директора.

  • использование компьютерных коммуникаций (локальные и глобальные сети используются для коллективного создания документов, оперативного обмена информацией, поиска необходимой информации)

  • создание и ведение районных, республиканских, всероссийских баз данных

2) мониторинг (создание и ведение электронных банков и баз данных педагогической информации, передового педагогического опыта (компьютерный и видеобанк));

3) медиатека (формирование фонда книг, учебных и методических пособий, видеофильмов и видеозаписей, компьютерных программ, аудиозаписей, учебных компьютерных презентаций).


2.2.2. Электронная нормативно-управленческая папка директора МБОУ «Лудорвайская ООШ»


При использовании информационных технологий в управленческой работе возникает проблема поиска нужной информации. Эта важно как в глобальном смысле (поиск в Интернет), так и в локальном (на своем рабочем месте). Возникает необходимость в систематизации и классификации управленческой информации в персональном компьютере работника образования. Самый простой способ решения этой проблемы – использование гиперссылок. С целью систематизации, классификации и упорядочивания педагогической информации была создана компьютеризированная управленческая папка директора по указанной выше технологии.

Папка содержит 8 основных разделов:

1) МБОУ «Лудорвайская ООШ» (общие сведения, положение, структура, отчеты и т.д.);

2) кадры;

3) методическая работа (планы работы, сведения по образовательным учреждениям, методическое обеспечение курса информатики);

4) охрана труда (нормативные документы по ОТ, документация по ОТ);

5) планы работы (годовой, тематический, месячный, на неделю);

6) приказы;

7) техническое обеспечение (сведения по техническому обеспечению образовательных учреждений);

8) учебно-воспитательная работа (сведения по учебной, внеклассной работе, работе детского сада).

Достоинства папки:

  • оперативность нахождения управленческой информации;

  • легкость в обновлении информации;

  • простота в создании и подключении новых материалов;

  • нет необходимости хранить лишнюю информацию на жестком диске.


Выводы


1. Использование ИТ в управленческой деятельности руководителя МБОУ «Лудорвайская ООШ»дает ряд преимуществ:

  • экономия времени и усилий;

  • эффективность управления;

  • доступность образовательной информации и т.д.

Глава 3. Разработка мероприятий по совершенствованию управления МБОУ «Лудорвайская ООШ» путем внедрения информационных технологий




    1. Маркетинговое исследование рынка информационных технологий по управлению образовательной организацией



Современная ситуация в российском образовании характеризуется активным поиском средств и способов повышения его эффективности. Очевидно, что активная позиция всех субъектов образовательного процесса является необходимым условием. Как следствие – создание и освоение новшеств, ведущих к изменениям в учебной, административной, профессиональной педагогической деятельности, стиле мышления, которые с этими новшествами связаны. Информация и коммуникация приобретают при этом не только познавательный смысл, но и становятся мощной преобразующей силой в организации инновационной деятельности, связанной с широким использованием современных информационно-коммуникационных технологий и возможностей, предоставляемых глобальной сетью Интернет. В этой связи решающее значение имеют удалённый доступ к образовательным ресурсам и возможность оперативного общения всех участников образовательного процесса.

Информатизация образования определена как приоритетное направление в различных федеральных программах, направленных на решение актуальных задач информатизации, включая развитие инфраструктуры единого образовательного пространства, разработку электронных образовательных ресурсов, повышение квалификации педагогов в области применения информационных и коммуникационных технологий, их внедрение в организацию учебного процесса, практику управления образовательными учреждениями.

В настоящее время на рынке отечественных и зарубежных информационных технологий по управлению человеческими ресурсами представлено широчайшее количество всевозможных программ, способных облегчить управление специалиста по кадрам. Рассмотрим основные представленные информационные системы

Таблица 5

Программные продукты

Название

Издатель, год выпуска

Содержание

Примечание

Комплект «Школьная документация»

Издательская фирма «Сентябрь», Москва, 2013 г.

- Приказы по школе (9-е издание)
- Должностные инструкции (6-е издание)
- Локальные акты (8-е издание)
- Охрана труда (6-е издание)

- безопасность школы

Полный комплект компакт-дисков (с циклограммами) для подготовки всех видов школьной документации соответствует новому Федеральному закону от 29.12.2012 № 273 - ФЗ "Об образовании в Российской Федерации"

Компакт-диск «Новые направления в работе завуча»

Учитель, 2010г.

Модернизация управления образованием. Мультимедийные технологии. Проектные технологии. Дистанционное обучение.

- предложены концепции развития сетевой модели различных образовательных учреждений, программы их реализации;
- рассматриваются различные аспекты создания и проведения мультимедийного урока;
- включает теоретические основы и дидактические модели применения новых информационных технологий при получении дистанционного образования;
- описание системы работы по организации проектной деятельности в школе

Комплект СБППО «Первая ПОмощь 1.0»

1С, 2008 г.

Программный комплекс «1С: Управление школой», который и предназначен для автоматизации процесса управления общеобразовательным учреждением. Программный комплекс «1С: Управление школой» включает сетевую платформу «1С:

  • систематизация данных о сотрудниках и учащихся;

  • автоматизация вопросов планирования и организации учебного процесса;

  • управление административно-финансовой и хозяйственной деятельностью;

  • автоматизация библиотечной деятельности;

  • организация учета










Продолжение таблицы 5

Название

Издатель, год выпуска

Содержание

Примечание



Предприятие» и набор решений: «1С: ХроноГраф Школа 2.5 ПРОФ», «1С: Школьное Питание», «1С: Школьная Библиотека», «1С: ХроноГраф Тарификация для Бухгалтера ПРОФ», «1С:Зарплата и Кадры», а также редактор расписания «ХроноГраф 3.0 Мастер», электронный справочник «Образование, наука, инновации» и электронный каталог для школьных библиотек.

  • питания.


"1С:Общеобразовательное учреждение"

1С, 2014г.

Обеспечивает реализацию таких актуальных направлений информатизации школ, как ведение электронных классных журналов и дневников учащихся, информирование родителей об успеваемости и посещаемости их детей, учет платных образовательных услуг, управление учебным процессом в соответствии с требованиями Федеральных государственных образовательных стандартов нового поколения и многое другое.

Программа "1С:Общеобразовательное учреждение" ориентирована на применение в таких образовательных учреждениях как:

  • начальная школа;

  • средняя общеобразовательная школа;

  • лицей;

  • гимназия;

  • частная школа.


«ПАРУС – Пpедпpиятие 8»

Корпорация Парус, 2014г

«ПАРУС-администратор»;

«ПАРУС – Бухгалтерия»;

«ПАРУС – Реализация и Склад»;

«ПАРУС– Консолидация»


Использование системы «ПАРУС – Персонал» позволяет:

регистрировать в системе анкеты сотрудников с возможностью дальнейшего их



Продолжение таблицы 5


«ПАРУС – Заработная плата»;

«ПАРУС – Персонал»;

«ПАРУС – Ресторан»;

«ПАРУС – Менеджмент

и Маркетинг»

вывода на печать;

создавать штатное расписание по сотрудникам с возможностью создания вложенных (подчиненных) подразделений;

вести в системе стандартные кадровые приказы с их автоматической отработкой (например, на прием, увольнение, перемещение, отпуска и др.) и возможностью печати как в стандартном текстовом варианте, так и в виде некоторых стандартных форм (например, форма распоряжения на отпуск);

вести табеля сотрудников;

выполнять действия, связанные с перемещением сотрудников, приемом на работу, увольнением, выводом за штат, предоставлением отпуска и т.п. Данные по сотрудникам автоматически отражаются в истории назначений и перемещений, к которой всегда можно обратиться;

вести учет информации о курсовой подготовке, аттестации и отпусках сотрудников, исполнении ими должностей и перемещениях внутри организации, а также учет военнообязанных.

DIRECTUM — система управления корпоративным контентом (Enterprise Content Management)

Компания Директум, 2014 г.

В составе DIRECTUM выделяются три основных слоя:

  • платформа, построенная на обязательных компонентах системы,

  • модули системы и технические решения,

  • бизнес-решения – не только система, но консалтинг и продуманное внедрение.

Внедрение системы электронного документооборота помогает выстраивать инфраструктуру управления всем корпоративным контентом, обеспечивая ведение электронного архива, согласование документов, взаимодействие сотрудников как в малой компании, так и в крупной территориально распределенной корпорации и даже за пределами офиса.



    1. Внедрение информационных технологий в МБОУ «Лудорвайская ООШ»





АРМ директора и заместителей директора школы представляет собой автоматизированную систему управления и документооборота. Назначение этой системы – автоматизация документооборота, мониторинга и анализа работы в различных направлениях (административно-хозяйственная деятельность, учебно-воспитательная работа и т.д.).

Программный комплекс для данных целей предназначен для хранения и обновления информации об участниках образовательного процесса, материально-техническом обеспечении школы, мониторинге и анализе работы школы, для формирования различного вида отчетности для внутреннего использования, а также формирования различных справок и приказов.

Автоматизированное рабочее место директора и заместителей директора школы – это рабочее место, которое оснащено вычислительной техникой и инструментальными средствами, обеспечивающими автоматизацию операций учетного процесса.

К инструментальным средствам относятся следующие виды обеспечения:

техническое;

информационное;

математическое;

программное;

технологическое;

лингвистическое;

правовое;

эргономическое.

Техническое обеспечение – комплекс технических средств, необходимых для оборудования АРМ администратора школы. Кроме средств вычислительной техники, АРМ оснащается оргтехникой.

Техническая база АРМ пользователя непрерывно развивается и совершенствуется. Однако эффективность АРМ прежде всего определяется качеством программного обеспечения.

Программное обеспечение АРМ кадровика включает следующие компоненты:

1) операционные системы;

2) языки и системы программирования;

3) прикладные программные пакеты (ППП):

общесистемные (базовые) ППП;

проблемно-ориентированные ППП профессионального назначения.

Программный продукт "1С:Общеобразовательное учреждение" включает: 

Таблица 6

Состав продукта

Подсистемы

Содержание подсистемы

Пользователи

Подсистема "Рабочий стол"


В общем случае рабочий стол пользователя содержит следующие разделы:

1. Классные журналы

2. Мои задачи

3. Календарь сотрудника

4. Мониторинг

5. Индивидуальное расписание занятий преподавателя.

6. Заявления на ЕГЭ/ГИА

-директор школы и его заместители (по учебно-воспитательной работе, по ИТ, по АХЧ и др.);

-секретарь-делопроизводитель

-классный руководитель;

-преподаватель;

-методист;

-социальный педагог;

-воспитатель и другие работники общеобразовательного учреждения.

Подсистема "Делопроизводство"


1. Учет входящих, исходящих и внутренних документов

2. Настройка прав доступа к документам

3. Формирование отчетов по видам документов.

Подсистема "Нормативно-справочная информация"


1. Создание базы нормативных локальных актов общеобразовательного учреждения

2. Хранение информации об учреждении, его структуре и данных, используемых в работе учреждения

3. Организация работы с регламентированной


отчетностью (формы ОШ-1, ОШ-5, ОШ-9, 83-РИК): создание, заполнение, редактирование, автоматизированная проверка по контрольным соотношениям и сохранение версий регламентированных



Продолжение таблицы 6

отчетов.

4. Доступ пользователей к размещенным видеоматериалам по использованию системы с помощью раздела «Полезная информация».


Подсистема "Учебно-воспитательная деятельность"

1. Контингент

2. Расписание

3. Электронный классный журнал

4. Электронный дневник

5. Работа педагогов и классных руководителей

6. Работа социального педагога и методиста

7. Воспитательная деятельность

8. Раздел ЕГЭ/ГИА


Подсистема "Методическая деятельность"

1. Формирование структуры методических объединений (ввод сведений о руководителях и участниках методических объединений);

2. Составление плана работы методических объединений (с отображением запланированных мероприятий в календарях сотрудников).


Подсистема "Платные услуги"

1. Заключение договоров на оказание платных услуг

2. Ввод сведений по начислениям и оплате

3. Формирование отчетов по взаиморасчетам с учащимися.


Подсистема "Кадровый учет"

1. Формирование списка должностей сотрудников

2. Создание списка сотрудников и ввод необходимых данных по сотрудникам.

3. Формирование и архивное хранение личных дел сотрудников:

4. Формирование штатного расписания (вывод на печать регламентированной формы Т-3).

5. Формирование кадровых отчетов и приказов

6. Учет аттестации педагогических работников.


Подсистема "Хозяйственная деятельность"

1. Внесение сведений об обеспечении и благоустройстве зданий и сооружений (данная информация будет использоваться для формирования регламентированных отчетов).

2. Формирование списка помещений общеобразовательного учреждения.

3. Ввод информации о материально-технических средствах (можно указать в




Продолжение таблицы 6

карточке материального средства раздел паспорта кабинета, в который попадет это материальное средство.

4. Формирование инвентаризационных описей (печать инвентаризационной описи ф.0504087).


Подсистема "Настройка и администрирование"

1. Настройка параметров учета.

2. Использование дополнительных реквизитов и сведений.

3. Регистрация пользователей, в том числе настройка прав пользователей с помощью профилей и групп доступа.

4. Экспресс-запуск.

5. Интеграция с системой "1С:Образование 4.1 Школа 2.0" и "1С: Образование 5. Школа".

6. Интеграция с веб-приложением "Электронный дневник", который является бесплатным сервисом к системе "1С:Общеобразовательное учреждение".

7. Интеграция с мобильным приложением "Мобильный дневник", который является бесплатным сервисом к системе "1С:Общеобразовательное учреждение" и обеспечивает следующие функции.


Защита информации

Фирмой "1С" получен сертификат соответствия № 2137 от 20.07.2010 г., выданный ФСТЭК России, который подтверждает, что защищенный программный комплекс (ЗПК) "1С:Предприятие, версия 8.2z" признан программным средством общего назначения со встроенными средствами защиты информации от несанкционированного доступа (НСД) к информации, не содержащей сведения, составляющие государственную тайну.




Программа "1С:Общеобразовательное учреждение" представляет собой многофункциональную информационную систему автоматизации управления основной деятельностью образовательной организации.

Программный продукт "1С:Общеобразовательное учреждение" работает на платформе "1С:Предприятие 8.2"

"1С:Предприятие 8.2" поддерживает работу с различными СУБД – файловый режим, Microsoft SQL Server, PostgreSQL, IBM DB2, Oracle Database. Сервер "1С:Предприятия 8.2" может функционировать как в среде Microsoft Windows, так и в среде Linux. Это обеспечивает при внедрении возможность выбора архитектуры, на которой будет работать система, и возможность использования открытого программного обеспечения для работы сервера и базы данных.

Таблица 7

Приложения к программному продукту 1С: Общеобразовательное учреждение

Диски

Документация

  • Установочный диск с дистрибутивами: 

-платформы "1С:Предприятие 8.2"; 

-конфигурации "1С:Общеобразовательное учреждение".

  • Диск ИТС БЮДЖЕТ ПРОФ

  • Купон на льготное информационно-технологическое сопровождение 1С:Предприятие".

  • Комплект документации. 

  • Регистрационную анкету программного продукта, лицензионное соглашение на право использования платформы и отраслевой конфигурации, почтовый конверт для отправки регистрационной анкеты.

  • Конверт с пинкодами программной защиты на 5 рабочих мест

  • "1С:Предприятие 8.2. Руководство пользователя. 2-е издание";

  • "1С:Предприятие 8.2. Руководство администратора. 2-е издание";

  • "1С:Предприятие 8.2. Руководство разработчика. 2-е издание";

  • "1С:Предприятие 8.2. Руководство администратора. Дополнение (инструкция по получению программных лицензий)";

  • "1С:Общеобразовательное учреждение. Руководство пользователя".




  Для использования прикладного решения в варианте "клиент-сервер" необходимы лицензии на 32-разрядный или 64-разрядный сервер "1С:Предприятия 8". При этом можно использовать приобретенные ранее лицензии на сервер "1С:Предприятия 8" любой из версий 8.0, 8.1, 8.2 с аппаратной защитой или приобрести новые. Для "1С:Общеобразовательное учреждение" рекомендуется приобретать лицензии на сервер "1С:Предприятия 8.2" с программной защитой.

  24 800 рублей – стоимость



    1. Расчет эффективности предложенных мероприятий




Современные информационные технологии обеспечиваются средствами компьютерной и коммуникационной техники. Естественно, что их использование требует капитальных вложений (приобретение техники, программного обеспечения и др.).

Поэтому внедрению информационных технологий должно предшествовать экономическое обоснование целесообразности их применения, выбора платформы и т.д. Иными словами, должна быть рассчитана эффективность применения информационных технологий.

Под эффективностью автоматизированного преобразования информации понимают целесообразность применения средств вычислительной и организационной техники при формировании, передаче и обработке данных.

Различают расчетную и фактическую эффективность.

Расчетная эффективность определяется на стадии проектирования автоматизации информационных работ.

Фактическая эффективность рассчитывается по результатам внедрения автоматизированных информационных технологий.

Обобщенным критерием экономической эффективности является минимум затрат живого и овеществленного труда. При этом установлено, что чем больше участков прикладных работ автоматизировано, тем эффективнее используется техническое и программное обеспечение.

Экономический эффект от внедрения вычислительной и организационной техники подразделяют на прямой и косвенный.

Под прямой экономической эффективностью информационных технологий понимают экономию материально-трудовых ресурсов и денежных средств, полученную в результате сокращения численности персонала, связанного с реализацией информационных задач (управленческий персонал, инженерно-технический персонал и т.д.), уменьшения фонда заработной платы, расхода основных и вспомогательных материалов вследствие автоматизации конкретных видов информационных работ.

Косвенная эффективность проявляется в конечных результатах деятельности организаций.

Например, в управленческой деятельности ее локальными критериями могут быть:

сокращение сроков составления сводок;

повышение качества планово-учетных и аналитических работ;

сокращение документооборота;

повышение культуры и производительности труда.

При анализе косвенной эффективности основным показателем является повышение качества управления, которое, как и при прямой экономической эффективности, ведет к экономии живого и овеществленного труда.

Оба вида рассмотренной экономической эффективности взаимоувязаны.

Экономическую эффективность определяют с помощью трудовых и стоимостных показателей.

Основным при расчетах является метод сопоставления данных базисного и отчетного периодов.

В качестве базисного периода при переводе отдельных работ на автоматизацию принимают затраты на обработку информации до внедрения информационной технологии (при ручной обработке), а при совершенствовании действующей системы автоматизации информационных работ – затраты на обработку информации при достигнутом уровне автоматизации. При этом пользуются абсолютными и относительными показателями.

Так, на ручную обработку документов в МБОУ «Лудорвайская ООШ» в месяц следует затратить 168 чел./ч (T0), а при использовании информационных технологий – 120 чел./ч (T1).

Абсолютный показатель экономической эффективности TЭК в месяц составит:

TЭК = T0 – T1 = 168– 120 = 48 чел./ч. (3.1)


Годовой абсолютный показатель экономической эффективности TЭК составит:


TЭК = T0 – T1 = 2016 – 1440 = 576 чел./ч. (3.2)


Относительный индекс производительности труда:

JПТ = 120:168 = 0,71 (3.3)

означает, что для обработки документов при автоматизации требуется по сравнению с ручной обработкой только 71% времени.

Используя индекс производительности труда JПТ, можно определить относительный показатель экономии трудовых затрат. В МБОУ Лудорвайская ООШ при обработке документов в результате применения информационной технологии экономия составит 30%.

Наряду с трудовыми показателями рассчитываются и стоимостные показатели, т.е. определяются затраты (в денежном выражении) на обработку информации при базисном (C0) и отчетном (C1) вариантах.

Показатели С1 и С0 выражены в сумме заработной платы работников МБОУ «Лудорвайская ООШ».

Общее количество работников МБОУ «Лудорвайская ООШ»: 42 человека.

Количество работников занятых составлением отчетности и ведением документации: 7 человек.

Поскольку мы узнали, что на тот же объем работ нам понадобится лишь 71% времени, следовательно, нам понадобится и 71% работников от общего количества работников МБОУ «Лудорвайская ООШ»: 7*0,7 = 5.

Итак, нам необходимо вместо 7 оставить лишь 5 человек.

Средняя ЗП в месяц – 15500 рублей.

С учетом внедрения информационных систем заполнение бланков кадрового документооборота ускоряется.

С1 = 15500*5 = 77500 рублей.

С0 = 15500*7 = 108500 рублей.


Абсолютный показатель стоимости CЭК определяется соотношением:

CЭК = C1 – C0. (3.4)


СЭК = 77500-108500= - 31000 рублей.


Индекс стоимости затрат рассчитывается по формуле:

JСЗ = C1 / C0. (3.5)


JСЗ = 77500/108500 = 0,7.

Срок окупаемости затрат TОК устанавливается по формуле:


TОК = ((З0 + П0) КЭФ ) / (C0 – C1), (3.6)


где З0 – затраты на техническое обеспечение;

П0 – затраты на программное обеспечение;

КЭФ – коэффициент эффективности.

Техническое обеспечение – это совокупность технических средств, компьютерной техники, средств передачи информации, используемых в автоматизированных системах управления и в информационных системах.

В нашем случае техническое обеспечение аппарата кадрового управления МБОУ «Лудорвайская ООШ» полностью подходит для установки программы 1С: Образовательное учреждение, таким образом, никаких вложений в техническое обеспечение проводить не требуется.

По – затраты на программное обеспечение, складываются из стоимости программного продукта 1С: Образовательное учреждение.

Стоимость программного продукта для муниципальных предприятий составляет 25000 рублей.

Таким образом, ТОК составит:


ТОК = 25 000 : 31000 = 1 месяц.


Таким образом, предложенный проект является эффективным и его следует принять.


Заключение главы 3





Проведя исследование влияния информационных технологий на эффективность управления образовательным учреждением можно сделать следующие выводы:

1. Внедрение информационных технологий в систему управления ОУ является одним из важнейших факторов повышения эффективности управленческой деятельности.

2. Цель внедрения ИТ в процесс управления:

  • повысить качество, обоснованность и оперативность принимаемых управленческих решений;

  • обеспечить эффективность труда управленца;

  • перейти на безбумажную технологию работы.

3. Внедрение информационных систем в образовательных учреждениях позволяет:

  • повысить производительность труда за счет автоматизации деятельности руководителя образования;

  • иметь оперативную информацию о всех участниках образовательного процесса;

  • экономить время для принятия управленческих решений;

  • экономить ресурсы (финансовые, кадровые и др.);

  • оперативно и своевременно отвечать на запросы вышестоящих органов;

  • эффективно планировать работу образовательного учреждения исходя из результатов анализа;

  • освободить руководителя от монотонной работы по механическому подсчитыванию, а так же предупредить возможность возникновения арифметических ошибок;

  • повысить качество образования на основе объективной и оперативной информации;

  • использовать большие объемы статистической информации управленцами для анализа и принятия правильного управленческого решения.

4. Структура основополагающих информационных систем в сфере образования:

  • сведения, отражающие материальные и социальные параметры деятельности образовательного учреждения;

  • материалы, определяющие деятельность образовательного учреждения, в частности, законодательные и иные нормативные правовые акты и т.д.;

  • сведения о количественном и качественном составе, уровне подготовки и квалификационном росте персонала образовательного учреждения, совокупность всех данных, характеризующих человеческий потенциал, т.е. другими словами базы данных об учащихся и сотрудниках;

  • данные об успеваемости учащихся и их посещаемости - электронный школьный журнал;

  • сведения об учебно-методическом и техническом обеспечении образовательного учреждения;

  • сведения об инновационной деятельности образовательного учреждения;

  • электронное расписание;

  • электронный каталог школьной библиотеки

  • финансовая, экономическая, бухгалтерская деятельность школы.

5.Директор школы и его заместители должны обладать информационной культурой.


ЗАКЛЮЧЕНИЕ



В работе исследовалось влияние информационных технологий на эффективность управления МБОУ «Лудорвайская ООШ»

Установлено, что:

1. Эффективность управленческой деятельности определяется тем, насколько рационально удается организовывать труд руководителя.

2. Повышение рациональности организационного управления целесообразно начинать с создания или преобразования системы информационного обеспечения.

3. Задачи информационной системы в «управленческой» части:

  • создание единой информационной базы данных образования, включая сведения об участниках образовательного процесса;

  • обеспечение оперативности сбора, упорядочивания и публикации управленческой информации;

  • автоматизация документооборота всех участников информационной среды;

  • автоматизация финансовой деятельности образовательных учреждений;

  • автоматизация учета кадров;

  • сбор и обработка данных о состоянии педагогического процесса в ОУ;

  • обеспечение контроля качества образования, информатизации образования.

4. Руководитель должен иметь адекватную и оперативную информацию о состоянии и динамике процессов в системе образования.

5. Информационные системы в совокупности с оперативным доступом к распределенным базам данных позволят оперативно проводить многомерный анализ информации, формировать отчеты и рассчитывать ключевые показатели. Их внедрение, позволит в несколько раз снизить затраты времени.

6. Использование возможностей информационных технологий быстро обрабатывать большие объемы информации, производить подсчеты, хранить в структурированном виде большие информационные массивы, быстро осуществлять поиск необходимых данных, представлять информацию в удобно оформленном виде позволит сократить временные затраты на информационные процессы в ОУ.

7. На наш взгляд, использование информационных технологий в управлении позволит проводить мониторинг и принимать решения не на интуитивном, а на диагностическом уровне, с выделением первоочередных задач и вариантов технологических решений.

8. Определены цели использования ИТ в управлении:

  • повысить качество, обоснованность и оперативность принимаемых управленческих решений;

  • обеспечить эффективность труда управленца;

  • сокращение затрат на управление;

  • перейти на безбумажную технологию работы;

  • усиление прозрачности и контролируемости процессов управления.

9. Существуют объективные и субъективные причины низкого темпа внедрения ИТ в управленческую деятельность.

Объективные причины:

  • информатизация управления финансовоемкое направление (нужна современная компьютерная техника, сетевое оборудование, подготовка кадров);

  • отсутствует единый стандарт программного обеспечения для указанных целей;

Субъективные факторы:

  • отсутствие гибкой системы поощрения сотрудников, реализующих новые идеи по внедрению информационных технологий.

  • отсутствие в школе ставки «Системный администратор», заместителя директора по информатизации.

Опытно-экспериментальным путем подтверждено, что информационные технологии положительно влияют на показатели, характеризующие труд в сфере управления:

  • экономия затрат труда и времени;

  • повышение информированности о состоянии управляемой системы;

  • оперативность принятия управленческих решений;

  • адекватность и продуктивность управленческих решений;

  • оптимизация и автоматизация информационных процессов в ОУ;

  • повышение интеллектуального потенциала.

ЛИТЕРАТУРА

  1. Бешелев С.Д., Гуpвич Ф.Г. Математико-статистические методы экспеpтных оценок. М., Статистика, 1980. 263 с.

  2. Болотник Л.В. и дp. Измеpение знаний пpи пpоведении массовых обследований. Методические pекомендации. М., МГПИ, 1984, 108 с.

  3. Бородина А.А., Мартынюк Е.К. Оптимизация функций внутригимназического управления. //Тезисы докладов IX Городской научно-практической конференции "Информатика-2004". Мурманск, 2004.

  4. Бюлл. Проблемы информатизации высшей школы. 1998.

  5. Важенина М.А. Компьютерный центр - решение актуальных проблем информатизации образования. // Материалы 8 Международной конференции-выставки "ИТО 98/99". М., 1998.

  6. Васильев В.В. Информационное обеспечение управления общеобразовательной школой. Воронеж, 1990, 140 с.

  7. Велихов Е.П. Hовая инфоpмационная технология в школе. //Инфоpматика и образование, 1986. № 1. 18-22 с.

  8. Вильямс Р., Маклин К. Компьютеpы в школе. М., Пpогpесс, 1988, 335 с.

  9. Гершунский Б.С. Компьютеризация в сфере образования: Проблемы и перспективы. [Текст]: М.: Педагогика 2004.- 135с.

  10. Геpшунский Б.С. Философия обpазования. М., Московский психолого-соуиальный институт, Флинта, 1998, 432 с.

  11. Гpиценко В.И., Довгялло А.М. Пути pазвития инфоpматизации образования. //Инфоpматика и обpазование. 1989, № 6, 3-12 с.

  12. Гутник Г.В. Информационное обеспечение системы управления качеством образования в регионе. //Инфоpматика и обpазование. 1999, № 4, 4-7 с.

  13. Заинчковский И.А. Информатизация - важнейший инструмент совершенствования системы образования. //Инфоpматика и обpазование. 1999, № 4, 7-12 с.

  14. Игумнов Г.В. Информатизация – приоритетное направление развития образования. //Инфоpматика и обpазование. 1989, № 4, с.3.

  15. Извозчиков В.А. Новые информационные технологии обучения. СПб., РГПУ, 1991.

  16. Каракозов С.Д. Информационная культура в контексте общей теории культуры личности. // Педагогическая информатика. 2000. № 2. С. 41–54.

  17. Колин К. Информатизация образования: новые приоритеты // Alma mater. - М., 2002. - N 2. - С. 16-22

  18. Колин К.К. Национальная доктрина России в сфере образования и проблемы информатизации. // Тезисы докладов VIII Международной конференции-выставки "Информационные технологии в образовании". Москва, 1998.

  19. Колин К.К. Человеческий потенциал и социальные технологии в информационном обществе. — Ученые записки. Вып. 10. – М.: ИИО РАО, 2003.

  20. Круподерова Е.П. От информационной культуры учителя к информационной культуре ученика. //Тезисы докладов V Городской научно-практической конференции "Информатика-2000". Мурманск, 2000.

  21. Круподерова Е.П., Гончаренко М.Н. О реализации проекта школы высокой информационной культуры. - Мурманск, МОИПКРО, 2003.

  22. Круподерова Е.П., Пустоваченко Н.Н. Информационные технологии в средней школе. // Материалы областной научно-практической конференции. Мурманск, 1994.

  23. Линецкий Е. Городской компьютерный центр: опыт, проблемы, перспективы. //Инфоpматика и обpазование. 1989. № 5, 92-98 с.

  24. Майоров А.И. Информационное обеспечение управленческой деятельности в системе образования. // Школьные технологии. — 2000. — №2. с. 78-103.

  25. Марголина Т.И. Информационная сеть - основа единого информационного пространства. //Инфоpматика и обpазование. 1999. № 4, 12-16 с.

  26. Матрос Д.Ш. и др. Управление качеством образования на основе новых информационных технологий и образовательного мониторинга. — М., 1999.

  27. Михайлов Ю.Ф. О концепции информатизации управления методическим обеспечением процесса образования. — Ученые записки. Вып. 10. – М.: ИИО РАО, 2003.

  28. Михайловский В. Н. Формирование научной картины мира и информатизация. С.-Петербург, 1994, с. 56.

  29. Hестеpов П.В. Инфоpматизация советского общества: инфоpмационный аспект. //Hаучно-техническая инфоpмация.Сеpия 1. Оpганизация и методика инфоpмационной pаботы. ВИHИТИ. 1989, 2-7 c.

  30. Новые педагогические и информационные технологии в системе образования: Учеб. Пособие для студ.пед.вузов и системы повыш. Квалиф.пед.кадров/ Е.С.Полат, М.Ю.Бухарнина, М.В.Моисеева, А.Е.Петров; Под ред. Е.С.Полат. — М.: Издательский цент «Академия», 200. — 272 с.

  31. Образование взрослых на рубеже веков: вопросы методологии, теории и практики. (Монографическая серия: научный редактор — директор ИОВ РАО, докт.пед.наук В.И.Подобед). В 4-х томах. Том 2. Социологические и культурологические аспекты развития образования взрослых / Под ред. С.Г.Вершловского. Книга 1. Социологические проблемы образования взрослых / Под ред. С.Г.Вершловского. — СПб.: ИОВ РАО, 2000.

  32. Основные направления развития образовательных электронных изданий и ресурсов//Материалы научно-практической конференции «Современная образовательная среда-2002» - М: ВВЦ, -134 с.

  33. Полонский В.М. Словарь понятий и терминов по образованию и педагогике. М., 2000. 367 с.

  34. Политика в области образования и новые информационные технологии: Национальный доклад Российской Федерации на II Международном конгрессе ЮНЕСКО. //Инфоpматика и обpазование.1996. № 4.

  35. Полонский В.М. Научно-методическая информация: Словарь-справочник. - М.: Новая школа, 1995, 256 с.

  36. Программа информатизации образования в Российской Федерации на 1994 - 1995 гг.. //Инфоpматика и обpазование.1993. № 6,8-23 с.

  37. Пустоваченко Н.Н. Информационные технологии в методической работе. //Тезисы докладов IV Городской научно-практической конференции "Информатика-99". Мурманск, 1999.

  38. Пустоваченко Н.Н. Информационно-методическое обеспечение системы образования. //Тезисы докладов V Городской научно-практической конференции "Информатика-2000". Мурманск, 2000.

  39. Пустоваченко Н.Н. Компьютеризированная нормативно-управленческая папка. //Тезисы докладов VI Городской научно-практической конференции "Информатика-2001". Мурманск, 2001.

  40. Пустоваченко Н.Н. Информационно-методическое обеспечение системы образования города Мурманска как условие обновления качества образования (на примере ГМЦИТ) //Тезисы докладов областной научно-практической конференции «Качество образования: содержание и управление». - Мурманск, МОИПКРО, 2001.

  41. Пустоваченко Н.Н. Компьютерные коммуникации в сфере управления образовательным учреждением. //Тезисы докладов VII Городской научно-практической конференции "Информатика-2002". Мурманск, 2002.

  42. Пустоваченко Н.Н. Роль ГМЦИТ в информационно-методическом обеспечении системы образования города Мурманска. //Тезисы докладов областной научно-практической конференции «Информатизация образования». - Мурманск, МОИПКРО, 2003.

  43. Пустоваченко Н.Н. Информационные технологии в работе городской методической службы (на примере ГМЦИТ). //Тезисы докладов областной научно-практической конференции «Информатизация образования». - Мурманск, МОИПКРО, 2003.

  44. Пустоваченко Н.Н. Роль компьютерных коммуникаций в информационном обеспечении управления образованием. //Тезисы докладов VIII Городской научно-практической конференции "Информатика-2003". Мурманск, 2003.

  45. Ракитов А.И., Андpианова Т.В. Философия компьютеpной эволюции. //Вопpосы философии.1986, № 11, 72-81 с.

  46. Ракитов А.И. Инфоpматизация советского общества - pеальность и пеpспективы. //Hаучно-техническая инфоpмация. Сеpия 1. Оpганизация и методика инфоpмационной pаботы. ВИHИТИ. 1989. № 11, 8-14 с.

  47. Роберт И.В. Современные информационные технологии в образовании: дидактические проблемы; перспективы использования. — М.: Школа-Пресс, 1994.

  48. Розенберг Н.М. Информационная культура в содержании общего образования //Сов.педагогика. 1991. № 3. С. 33–38.

  49. Румянцев И.А., Степанов С.А. Концепция среднего общеобразовательного учреждения постиндустриального общества//Информатика и образование. 2001. №8.

  50. Cеменов А.Л. От изоляции - к интеграции. Информационные и коммуникационные технологии в Московском регионе. //Инфоpматика и обpазование.1998. № 1, 17-23 с.

  51. Системные проблемы России. Путь в 21 век./ Рук. Авт. Коллектива Д. С. Львов. М., 1999.

  52. Системы и средства информатики. Вып. 8. - М.: Наука. Физматлит, 1996. 232 с.

  53. Скаткин М.H. Методология и методика педагогических исследований (в помощь начинающему исследователю). М., Педагогика, 1986, 152 с.

  54. Смирнова А. Комплексное использование современных информационных технологий. //Народное образование. 1999. №7-8, с.84.

  55. Смольникова И.А. Информационные технологии в образовании. - Международные конференции-выставки «ИНО-97», «ИТО-97» - «ИТО-98», г. Информатика, ж. ИНФО, Информатизация ВШ, Информационные и коммуникационные технологии в образовании, 1997, №2, с. 78-83 и 1997, №4, с. 71-83; 1998, №1, обновление – на сайте www.informika.ru/ИТ/публикации.

  56. Софронова Н.В. Анализ систем управления информационным образовательным пространством. — Ученые записки. Вып. 10. – М.: ИИО РАО, 2003.

  57. Тейлор Ф. У. Принципы научного менеджмента. М., 1991.

  58. Токарев А.Н. Информационные технологии в образовательном процессе и управленческой деятельности// Проф.образование. —2001. — №11.

  59. Томпсон А. А., Стрикленд А. Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник для вузов. М., 2001.

  60. Травин В. В., Дятлов В. А. Основы кадрового менеджмента. М., 1997.

  61. Третьяков П.И. Управление школой по результатам. — М., 1998.

  62. Уолш К. Ключевые показатели менеджмента. Как анализировать, сравнивать и контролировать данные, определяющие стоимость компании: Пер. с англ. М., 2000.

  63. Файоль А., Эмерсон Г., Тейлор., Форд Г. Управление – это наука и искусство: Пер с англ. М., 1992.

  64. Фатхутдинов Р. А. Инновационный менеджмент. Учебник. М., 2000.

  65. Харисов Т., Индрисов И. Районная (городская) методическая служба: планирование и организация деятельности. //Народное образование. 1999. №7-8, с.92-96.

  66. Шатpов А.,Цевенков Ю. Пpоблемы инфоpматизации обpазования. //Инфоpматика и обpазование.1989. № 5, 3-9 с.

  67. Честара Дж. Деловой этикет: Паблик рилейшенз для всех и для каждого: Пер. с англ. М., 2000.

  68. Пустоваченко Н.Н. Влияние информационных технологий на эффективность управления в сфере образования, 2004.



Приложение

Анкета для директора и заместителей директора МБОУ «Лудорвайская ООШ»


С целью проведения исследования «Влияние информационных технологий на эффективность управления в сфере образования» просим ответить на следующие вопросы:

1. Имеется ли на Вашем рабочем месте руководителя компьютер?

2. Какая операционная система установлена на Вашем компьютере?

3. Имеется ли в Вашем ОУ доступ в Интернет?

4. Используете ли Вы средства коммуникации (Интернет, электронная почта, модемная связь) для получения/передачи управленческой документации в(из) вышестоящие органы управления образования?

5. Используете ли Вы информационные технологии для управленческой деятельности?

6. Какие работы Вы осуществляете с помощью компьютера как руководитель?

7. Какие компьютерные программы Вы используете как руководитель?

8. Имеется ли у Вас специальные компьютерные программы для управления? Назовите их.

9. Почему Вы используете информационные технологии как руководитель?

10. Как планируете в дальнейшем использовать информационные технологии для управленческой деятельности?

11. Могут ли информационные технологии влиять на эффективность управления в сфере образования?

12. Каким образом информационные технологии способствуют эффективности управления в сфере образования?

13. Должен ли руководитель обладать информационной культурой и почему?

14. Существуют ли у Вас препятствия для использования информационных технологий в управленческой деятельности? Назовите их.

15. Какая информация Вам необходима для принятия управленческих решений? (Какая информация должны содержаться в компьютерных информационных системах (базах данных)).

Благодарим Вас за участие в анкетировании.

Работа выполнена мной совершенно самостоятельно. Все использованные в работе материалы и концепции из опубликованной научной литературы и других источников имеют ссылки на них.











Слушатель Веретенникова Анна Викторовна________________

Ф.И.О. подпись



Подайте заявку сейчас на любой интересующий Вас курс переподготовки, чтобы получить диплом со скидкой 50% уже осенью 2017 года.


Выберите специальность, которую Вы хотите получить:

Обучение проходит дистанционно на сайте проекта "Инфоурок".
По итогам обучения слушателям выдаются печатные дипломы установленного образца.

ПЕРЕЙТИ В КАТАЛОГ КУРСОВ

Автор
Дата добавления 21.07.2016
Раздел Другое
Подраздел Статьи
Просмотров307
Номер материала ДБ-145394
Получить свидетельство о публикации
Похожие материалы

Включите уведомления прямо сейчас и мы сразу сообщим Вам о важных новостях. Не волнуйтесь, мы будем отправлять только самое главное.
Специальное предложение
Вверх