«Сущность понятия педагогического конфликта. Структурные элементы педагогического конфликта. Методы изучения педагогического конфликта»

• 1 слайд

  
  
  
  
  
  «Сущность понятия педагогического конфликта. Структурные элементы педагогического конфликта. Методы изучения педагогического конфликта»
  
  
  Выполнила Волкова Людмила Ивановна
  
  
  

• 2 слайд

  Понятие и сущность педагогического конфликта
  Конфликт - это такое отношение между субъектами социального взаимодействия, которое характеризуется их противоборством на основе противоположно направленных мотивов (потребностей, интересов, целей, идеалов, убеждений) или суждений (мнений, взглядов, оценок и т. п.).
  
  Конфликтная ситуация - накопившиеся противоречия, связанные с деятельностью субъектов образовательного взаимодействия и создающие почву для реального противоборства между ними.
  
  

• 3 слайд

  Типология педагогических конфликтов
  (по М.А. Гончарову)
  Многочисленные исследования ученых позволяют выделить общие функции педагогического конфликта.
  Педагогический конфликт (по М.А. Гончарову):
  служит источником развития личности, ее духовного совершенствования и морального закаливания;
  способствует адаптации личности к новым условиям;
  объективизирует источник разногласия, суть противоречия, что способствует нахождению способов их устранения;
  помогает снять психологическую напряженность и избавить субъектов конфликта от фрустрации;
  способствует сплочению группы (коллектива), укрепляет неформальные отношения в образовательном учреждении;
  «высвечивает» общественное мнение, социальные установки, гуманистические ценности членов образовательном социума.
  

• 4 слайд

  Понятие и сущность педагогического конфликта
  Мотивы конфликта - это внутренние побудительные силы, подталкивающие субъектов социального взаимодействия к конфликту.
  Мотивы выступают в форме потребностей, интересов, целей, идеалов, убеждений.
  Причинами конфликта - являются, события, факты, ситуации, которые предшествуют конфликту и при определенных условиях деятельности субъектов социального взаимодействия вызывают его.
  Структура конфликта складывается из внутренней и внешней позиций участников, их взаимодействий и объекта конфликта.
  Позиции конфликтующих сторон - это то, о чем они заявляют друг другу в ходе конфликта или в переговорном процессе.
  Стороны конфликта - это субъекты социального взаимодействия, находящиеся в состоянии конфликта или же явно или неявно поддерживающие конфликтующих.
  Предмет конфликта - это то, из-за чего возникает конфликт.
  
  
  
  

• 5 слайд

  Понятие и сущность педагогического конфликта
  Образ конфликтной ситуации - это отображение предмета конфликта в сознании субъектов конфликтного взаимодействия
  Внутренняя позиция участников состоит из их целей, интересов и мотивов; она непосредственно влияет на течение конфликтной ситуации, но находится как бы за кадром и часто не проговаривается в ходе взаимодействия.
  Внешняя позиция проявляется в речи конфликтующих, отражается в их мнениях, точках зрения, пожеланиях.
  Сфера конфликта может быть деловой или личностной.
  
  

• 6 слайд

  Структурные элементы педагогического конфликта
  
  Под структурой любого объекта понимается совокупность его частей, элементов и связей, отношений между ними, обеспечивающих его целостность.
  Структура конфликта – конфликтная ситуация, позиции участников (оппонентов), объект, «инцидент» (пусковой механизм), развитие и разрешение
  
  

• 7 слайд

  Структурные компоненты конфликта
  Конфликтная ситуация
  Участники конфликта
  
  Инцидент
  Объект
  конфликта
  

• 8 слайд

  Объект конфликта — социальное явление (чаще всего спорный вопрос, проблема), которое вызвало данную конфликтную ситуацию. Борьба за право владеть этим явлением и приводит к конфликту.
  Участники конфликта – это отдельные личности, группы людей и даже организации. Наличие объекта и участников конфликта создает конфликтную ситуацию.
  Для того чтобы конфликт перерос из потенциального в реальный, необходим инцидент, то есть действия со стороны участников конфликта.
  Конфликт = конфликтная ситуация + инцидент.
  

• 9 слайд

  
  Психологические компоненты конфликта:
  
  Мотивы, цели, потребности, которые движут участником конфликта;
  
  Способы и тактика поведения участника при конфликтном взаимодействии;
  
  Информационная составляющая моделей поведения участников.
  

• 10 слайд

  Методы изучения педагогического конфликта
  Выделяют следующие методы изучения конфликтов:
  наблюдение
  эксперимент
  социометрия
  анализ документов
  опрос
  системно-ситуационный анализ
  математическое моделирование
  личностные тесты
  
  

• 11 слайд

  Методы изучения педагогических конфликтов
  Наблюдение – прямая и непосредственная регистрация событий и условий, в которых они имеют место. Применяются для изучения конфликтов различного уровня – от внутриличностного до межгосударственного. 
  Социометрия – социально-психологический тест для оценки межличностных эмоциональных связей в группе, в конфликтологии применяется для выявления напряженных взаимоотношений в малой группе. 
  Эксперимент. Экспериментальное изучение конфликта основывается на моделировании конфликтных ситуаций, преимущественно в лабораторных условиях, и фиксировании реакции человека на эти ситуации. 
  Изучение документов – исследование информации для ретроспективного анализа конфликтов, зафиксированной в рукописном или печатном тесте (трудовые договора, договора между организациями, должностные инструкции, конкретные приказы и распоряжения, объяснительные записки, доклады и т.п. в зависимости от ситуации), на компьютерной дискете, кинопленке и др. 
  Опрос – в настоящее время наиболее распространен в изучении конфликтов и включает разнообразные шкалы диагностики наличия конфликта и степени его выраженности, тестовые процедуры, выявляющие избираемые стратегии поведения в конфликтах.
  

• 12 слайд

  Заключение
  
  Конфликты являются неотъемлемой частью жизни любой организации. Более того, во многих случаях именно наличие конфликтов является показателем того, что организация развивается.
  Анализ причин, течения и результатов конфликтов убеждает в том, что многие из них не только допустимы, но и желательны, поскольку дают информацию о проблемах организации, позволяют выявить скрытые от глаз процессы, разнообразие позиций и прочее.
  

• 13 слайд

  Список используемой литературы
  Зеркин Д. П. Основы конфликтологии: Курс лекций.(Серия «Учебники и учебные пособия») / Д. П. Зеркин. – Ростов-н/Д:«Феникс», 1998. – 480 с.
  Кабаченко Т.С. Психология управления: уч. Пособие / Т.С. Кабаченко.– М.: Педагогическое общество России, 2005. – 384 с.
  Конфликт как среда и средство управления [Электронный  ресурс].  Режим  доступа: http://www.uprav.biz/materials/education/view/3267.html?next=1
  Составные компоненты конфликта и его характеристики [Электронный  ресурс]. –  Режим  доступа: http://psyterra.spb.ru/moreinfo/conflicts/data/ic_moreinfoconflicts/3/
  Психология управления конфликтными ситуациями [Электронный  ресурс]. –  Режим  доступа: http://www.shkl.ru/psihologiya/psihologiya-upravleniya-konfliktnymi-situaciyami
  

• 14 слайд

  
  
  
  Спасибо за внимание!