Сюжетно-ролевая игра для детей 5-7 лет на тему «Заходите. Банк открыт»

Сюжетно-ролевая игра для детей 5-7 лет на тему «Заходите. Банк открыт»

1.Задачи:

-расширять знание детей о профессиях работников банка;

-              сформирововать знания о деятельности работников банка;

-              воспитывать уважение к труду взрослых;

-              развивать умение самостоятельно развивать сюжет игры, распределять роли;

-              обогащать социально-игровой опыт (учить правильному взаимоотношению в игре);

-              обогащать словарный запас экономическими понятиями (банк, банкир, менеджер, кассир, консультант, контролёр, инкассатор, клиент),. закрепление употребления веж- ливых слов (здравствуйте, до свидания, пожалуйста, извините, спасибо и т.д.).

2.Методы и приемы:

-              наглядные (рассматривание)

-словесные (вопросы)

-практические (сюжетно-ролевая игра) 3.Подготовка к игре:

Изготовление атрибутов           Обогащение впечатлениями  Обучение игровым приемам

-              Для банкира: стол, стул, телефон, компьютер, папка с документами, печать, галстук-платок, бейдж;

-              Для кассира: касса, сейф, папка для документации,  галстук-платок, бейдж;

-              Для консультанта: банкомат, каль- кулятор, галстук-платок, бейдж.

-              Для охранника: стол, стул, компью- тер, телефон, бейдж.

-              Для клиентов банка: чековые книж- ки, пластиковые карты, игровые де- нежные знаки, паспорта.                Просмотр           мультфильма

«История           денег.  Уроки тетушки Совы».

Беседа «Дом, где хранятся деньги»

Чтение стихотворения Л.Шмаковой «Мы живём привычной жизнью».

Рассматривание картинок и иллюстраций      банка.

«Волшебный банкомат» Попова Т., Булавкина А. Беседа и просмотр презен- тации «Деньги разных стран»                Банк открылся. Клиенты входят в банк. В банке клиентов встречают со- трудники банка. Прово- жают их до места назна- чения по талонам из терминала. Сотрудники банка выполняют свою работу в зависимости от пожелания клиента.

4. Перспективный план подготовки к игре «Заходите, банк открыт»

Сюжеты              Роли     Атрибуты           Игровые дей- ствия      Речевые обороты

Банк      от- крылся.

Взятие та- лонов.

Приход

к консульт анту,

к кассе Охранники, Консультан- ты     кредит- ный специа- лист, касси- ры- операциони- сты, Клиенты.                Компью- тер,бумага,п ечать, столы, сберегатель- ные книжки, пластиковые карты, Мальчики стоят                в роли охранников.

Девочки изображают консультан- тов. Клиенты входят в банк             Консультант: Здравствуйте, добро пожаловать в отделение банка.

Чем могу помочь? Клиенты (примерные ответы: открыть счёт, взять кредит, заказать но- вую банковскую карту).

Консультант:        ваш        номер в очереди 1.

Проходите, ожидайте.

Диспетчер по вызову клиентов объявляет     следующий     номер в очереди. То какую операцию выбирает клиент, зависит, каких сотрудников банка он посещает. Если клиент выбирает получение или снятие денежных средств, то он посещает не только консуль- танта, но и кассира - операциони- ста.

Дети изображают действие, кли-

                                                               ент проходит.

Консультант:

Здравствуйте, меня зовут….., чем могу помочь?

Клиент: Я хотел открыть счёт. Консультант:    Вы          являетесь нашим клиентом? (если ребёнок отвечает да), тогда для вас есть выгодные условия. Ответ клиента Консультант: дайте, пожалуйста, ваш паспорт

Консультант во время разговора с клиентом работает на клавиату- ре компьютера. Задаёт вопросы:

·              Где и кем работаете?

·              Стаж работы?

·              Ваша зарплата?

·              С какой целью открываете счёт? Дети                               проявляют                        фантазию и отвечают по своему желанию. Консультант: составляет договор на листе бумаги (лучше использо- вать листы бумаги, использован- ные         ранее, чтобы   создавалось впечатление                        договора)          ставит внизу подпись и печать. Консультант:                поставьте                          свою подпись, где галочки

Клиент: спасибо, хорошо, если у меня возникнут вопросы, куда я могу обратиться?

Консультант: вы можете снова посетить наше отделение банка или позвонить по номеру горячей линии 900

Консультант: один экземпляр договора остаётся у нас, один вам. Спасибо, что обратились в наш банк, до встречи.

Клиент: спасибо, до свидания.

Ход игры Воспитатель:

Ребята, а вы были когда-нибудь в банке? Что такое банк? (ответы детей)

Банк – это помещение, где банкиры хранят деньги и совершают с ними различные операции. А вы знаете кто такой банкир? Банкир – это человек, который работает с деньгами в банке. Банкир-это модная профессия в наше время. Я вам сейчас раскрою тайну этого итальянского слова,banco-«стол»,а банкир-«человек,работающий за сто- лом».

А вы хотели бы побывать в банке? Собирайтесь. В 9 часов банк открывается.

(Дети подходят к игровой зоне «Банк»)

Консультант: Уважаемые клиенты, банк открыт, проходите, пожалуйста

1-й Клиент: Здравствуйте!

Консультант: Здравствуйте. Чем могу помочь?

1-            й Клиент: Я хотела снять деньги со сберегательной книжки

Консультант: Возьмите талон. Проходите, пожалуйста. Талон С-1 окно №1

Консультант обращается к следующему клиенту: Здравствуйте! Чем могу по- мочь?

2-            й Клиент: Я хотел взять кредит

Консультант: Ваш талон В-2 окно №2. Проходите.

Менеджер: Доброе утро. Слушаю вас.

Клиент: Здравствуйте. Я хотел бы получить кредит

Менеджер: На какие цели вы хотели взять кредит? На какую сумму? Каким спосо- бом вы получаете заработную плату, на карту или наличными? Какой у вас стаж на по- следнем месте работы? Есть ли у вас действующие кредиты? Участвуете ли вы поручи- телем в кредитах третьих лиц?

Посмотрите, пожалуйста, на меня, мне нужно сличить паспорт. Я подобрала для вас выгодные условия кредита. Посмотрите, пожалуйста, на экран. Вот ваша сумма креди- та? Вот сумма вашего платежа. Комфортен ли для вас ежемесячный платёж?

Клиент: Да. Меня устраивает.

Менеджер: Тогда, переходим на этап оформления

Консультант: Здравствуйте. Чем могу помочь?

3-            й Клиент: Здравствуйте. Мне нужно обменять рубли на доллары, куда мне прой- ти?

Консультант: Ваш талон С-№3, пройдите пожалуйста в кабину, окно№3

3-й Клиент: Здравствуйте, я хочу купить 1000 долларов США

Кассовый работник: Здравствуйте. Покажите мне ваш паспорт. Знаете ли вы курс валюты на сегодняшний день? Курс составляет 77,94.

3-            й Клиент: Хорошо, я покупаю. Кассовый работник проверяет деньги на подлин- ность

Кассовый работник: Пожалуйста, возьмите деньги и пересчитайте правильность выдачи, распишитесь, возьмите подтверждающий документ.

Консультант: Здравствуйте. Чем могу помочь?

4-            й Клиент: Здравствуйте! Я хочу снять деньги, вот моя карточка. К сожалению, в банкомате временно нет денег. Но с минуты на минуту должны приехать инкассато- ры, привезти деньги и заправить банкомат. Подождите минуточку.

Воспитатель: Ребята,,а вы знаете, кто такие инкассаторы? (ответы детей) Инкасса- тор (от итальянского incassare – класть в ящик) - сотрудник банка, в обязанности кото- рого входит сбор и перевозка наличных денежных средств. Инкассаторы перевозят наличные денежные средства между различными банками, другие материальные цен- ности — особо важные документы, драгметаллы, банковские карты и пр. Наполнение банкоматов наличными (и выемка приёмных кассет в банкоматах и терминалах оплаты) также относится к инкассаторской деятельности.

Консультант: Уважаемые посетители, работа инкассаторов завершена, вы можете воспользоваться банкоматом. Клиенты снимают деньги.

Звучит сигнал, оповещающий присутствующих о закрытии банка. Охранник прово- жает последних посетителей

Охранник: «Всего доброго, завтра банк продолжит работу». Закрывает двери банка.

Воспитатель: Как вам ребята понравилось в банке? Все люди посещают банк. В современном мире, мы не можем обойтись без банка. А те знания, которые вы при-

обрели, заглянув в банк, не раз пригодятся вам в вашей жизни, когда вы станете взрос- лыми людьми. Вечером, когда вы придете домой, предлагаю рассказать вашим родите- лям о нашей игре и попросить их взять вас с собой на «экскурсию» в настоящий банк.

Сопутствующие сюжеты

Получе-              Мене-  Компьютер,     Клиент заходит в кабинет,        Клиент:               Здравствуйте.

ние        кре-      джер     по          планшет,           присаживается Менеджер       Я хотел бы  получить кре-

дита      продаже,           телефон,            приветствует,  консульти-        дит

                клиент пластиковая     рует и берёт паспорт на             Менеджер: На какие цели

                               карта, каме-      проверку подлинности. На       вы хотели взять кредит?

                               ра,          этапе    консультирования        На какую сумму? Каким

                               паспорт, бу-      оговариваются условия               способом           вы          получаете

                               мага,     кредита.             Если      клиента              заработную плату, на кар-

                               принтер,            устраивают условия,   пе-          ту или наличными?

                               скан       реходим на этап оформле-      Стаж на последнем месте

                                               ния. На этапе оформления      работы?

                                               сканируется     документы.      Есть ли у вас действующие

                                               Фотографируется клиент,         кредиты?           Участвуете        ли

                                               распечатывается           анкета вы          поручителем

                                               и договор. Клиент подпи-        в кредитах третьих лиц?

                                               сывает докредитный дого-      Менеджер:       Посмотрите,

                                               вор. Переходим на этап            пожалуйста, на меня, мне

                                               зачисления       кредита              на           нужно сличить паспорт

                                               счёт клиента.   Я подобрала для вас вы-

                                                               годные условия кредита.

                                                               Посмотрите,    пожалуйста,

                                                               на экран. Вот ваша сумма

                                                               кредита? Вот сумма ваше-

                                                               го платежа. Комфортен ли

                                                               для вас ежемесячный пла-

                                                               тёж? Клиент:   Да.   Меня

                                                               устраивает.       Менеджер:

                                                               Тогда, переходим на этап

                                                               оформления.

Банко- Инкасса-             Форма ин-         Инкассаторы    заходят               Консультант:

мат.       По-        торы     кассатора,         в техническое помещение       Здравствуйте. Что вы хо-

полнение                          «бронежи-        банка.  Вставляют          тели?   К сожалению,

банкома-                           лет»,    «ра-      в банкомат        кассеты               за-          в банкомате временно нет

та           де-                         ция»,    «кон-    правленные наличностью.       денег. Но с минуты на ми-

нежными                           тейнер-              Проверяют чековую ленту       нуту должны приехать ин-

единица-                           чемодан»          и отсек для захваченных           кассаторы, привезти день-

ми                                         карт. Закрывают и ставят           ги и заправить   банкомат.

                                               банкомат           на           сигнализа-         Подождите минуточку

                                               цию.     Идут     к монитору      

                                               устанавливают настрой-            

                                               ки..       

Проверка           Кассир, банковский       Консультант     провожает        Консультант: Здравствуй-

денеж- клиент счетчик               со           клиента к кассиру. Кассир         те. Чем могу помочь?

ных       зна-                       встроенной      кладёт купюры на счёт-             Клиент: Я желаю прове-

ков        на                           опцией про-     ную       машинку,           которая              рить купюры на подлин-

подлин-                              верки,лупа       в процессе пересчёта про-       ность Консультант: Возь-

ность                                    веряет подлинность. Затем кладёт по одной купюре в ультрамаг                                     и проверяет признаки                                                   подлинности. Поднимает                                        купюру на просвет,                       чтобы   посмот- реть водяные знаки. Если купюры вызывают сомне- ния, кассир достает лупу. Если кассир сомневается в подлинности, то купюра изымается на экспертизу. Клиент подписывает акт об изъятии. Если все хо- рошо клиент оплачивает услугу и забирает деньги. Проверка                                   денег                   в банке проводится                                                                      с помощью специального банковского счетчика                                         со                                                          встроенной опцией      проверки.                         Пере- счет проводит кассир.                мите талон. Проходите, пожалуйста. Талон Д-4 ок- но

№4

Клиент подходит к кассе.

Кассир:

Добрый день.

Что вы хотели   Клиент: Я хотел проверить купюры на подлинность Кассир: Предоставьте, пожалуйста, паспорт и купюры. Данная услуга платная.

Клиент: Да, я знаю, что услуга платная. Возьми- те, пожалуйста, паспорт и деньги. Кассир проверяет деньги.