САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ИНСТИТУТ ПСИХОЛОГИИ И СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ

Факультет Кафедра теории и технологии социальной работы

Кафедра теории и технологии социальной работы

Самостоятельная работа

По дисциплине ТЕХНОЛОГИИ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЯХ

 «Тема 2. Особенности социальной диагностики в образовательных учреждениях.

Выполнила студентка 3 курса

заочной формы обучения

(группа СБЗ-СРССОН-У-2020-1)

Ногтева Марина Рафаиловна

Проверил старший преподаватель

Саликова София Георгиевна

САНКТ-ПЕТЕРБУРГ

2022г.

Содержание

ВВЕДЕНИЕ. 3

1.1.  Сущность понятия «социальная диагностика» и принципы.. 5

1.2.  Этапы социальной диагностики и методы реализации. 8

1.3.  Социальная диагностика в рамках образовательных учреждений. 14

ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 16

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ. 17

ВВЕДЕНИЕ

Любая практическая деятельность требует качественных технологий, позволяющих достигнуть поставленных целей в максимально короткие сроки с минимальными затратами ресурсов. Специфика технологий напрямую зависит от объекта деятельности и чем сложнее и не стабильнее объект, тем больше внимания требуется разработке и апробации технологий. Особенно это важно в практике социальной работы, поскольку объектом воздействия является человек и его окружение. Следовательно, чтобы достичь максимальной эффективности в решение возникающих проблем объекта социальной работы необходимы эффективные и адекватные современным условиям методы, способы и приемы, то есть технологии социальной работы.

Первоначально термин «технология» был ориентирован преимущественно на производственную деятельность, но со временем содержание понятия технологии существенно изменилось, поскольку были включены социальные процессы в объект технологии.

На основе работ различных работ авторов, можно выделить следующее определение понятия технологии, а именно — это совокупность знаний о способах и средствах обработки и качественного преобразования изучаемого объекта. Помимо этого, технологией социальной работы можно считать следующее: «система научных знаний, приемов, методов, средств и организационных процедур, направленных на оптимизацию объекта социального воздействия». Специалисты в области социальных технологий считают, что технология социальной работы должна соответствовать следующими условиям:

1. объект воздействия должен обладать определенной степенью сложности, а значит - иметь признаки социальной системы;

 2. должны быть выделены элементы системы объекта социального воздействия, особенности его строения (структура) и функционирования;

3. возможность формализации реально происходящих процессов и представления их в виде определенных операций, процедур, показателей;

4. возможность воспроизводства и повторяемость операций, процедур или показателей в новых условиях.

Поскольку социальных ситуаций, с которыми работает специалист по социальной работе, существует значительное множество, то абсолютно естественно широкое многообразие технологий и подходов к их классификации. Учитывая, что изучением данного вопроса занимались многие ученые и на основе анализа их работ можно выделить одну из технологий социальной работы, встречающуюся в большинстве подходов, – технологию социальной диагностики.

Специалисту социальной службы, осуществляющему помощь клиентам, необходимо серьезно подходить к поиску путей решения сложных и многозначных проблем, с которыми последние обращаются за помощью. Многообразие связей и отношений, существующих в обществе, прямая и опосредованная взаимосвязь происходящих изменений, обусловленных определенными причинами, требует в каждом конкретном случае глубокого понимания их природы, характера и сущности, выявление которых и составляет суть социальной диагностики. Насколько точно была проведена диагностика, оценено состояние социального объекта, верно выбраны ориентиры, нормативы диагностируемой сферы жизнедеятельности, настолько эффективнее будет результат решения возникшей социальной задачи.

В социальной работе существует много технологий позволяющий точно поставить социальный диагноз, решить проблему, а также предотвратить ее, но нельзя обойтись без начального этапа, а именно социальной диагностики. В социологии термин понимается как:

1) распознавание и анализ социальных проблем;

2) процесс анализа с формулированием обоснованного заключения о предмете рассмотрения;

3) отрасль социальных наук, отвечающая за методы получения знания об обществе.

1.1.          Сущность понятия «социальная диагностика» и принципы

Социальная диагностика – это анализ состояния социальных объектов и процессов, выявления проблем их функционирования, суть социальной диагностики сводится к получению достоверных знаний об изучаемом объекте или социальном процессе во всех его сложностях и многообразии, включая и медицинские аспекты. Стоит понимать, что социальная диагностика подразумевает определение социальных явлений и процессов, что бы в дальнейшем эту информацию можно было переработать, систематизировать и провести качественный анализ тех самых процессов и явлений.

Следовательно, социальная диагностика позволяет определить наиболее вероятные источники возникновения проблемы и предотвратить возможные последствия, которые соответственно наступят при дальнейшем воздействии основных факторов. Зачастую организационная диагностика представляют частью или типом социальной технологии; а также она может выступать одним из этапов комплексного обследования организации и обеспечивать информационное обоснование в принятии управленческих решений.

Целью социальной диагностики является получение полной и объективной информации о клиенте, систематизация полученной информации, её оформление для дальнейшего использования. Диагностика очень обширное понятие и меняется в зависимости от науки или метода рассмотрения.

К задачам социальной диагностики относятся: выявление специфики социальных качеств, особенностей развития и поведения клиента; ранжирование специфических свойств клиента; определение степени развитости различных свойств, а также их выраженности в количественных и качественных показателях; описание диагностируемых особенностей клиента.

Постановка социального диагноза является процессом творческим, а также имеющим определенный порядок действий, использования методов и средств решения проблемы.

Существует две основные группы факторов, которые рассматриваются в рамках изучения и проведения социальной диагностики — это социальные и биологические. Исходя из того, что человек является организмом, который представляет собой единство биологического, духовного и социального во всей сложности их связей и взаимоотношений, основной задачей социальной диагностики состоит в том, чтобы дать клиенту целостную характеристику с разных позиций: психолого-педагогических, социально - экономических и медико-биологических параметров.

Также, определяют следующие принципы социальной диагностики:

1.                 Принцип конфиденциальности, что свидетельствует о невозможности разглашения социального диагноза без специального согласия самого клиента.

2.                 Принцип не нанесения ущерб, что значит - результаты диагностики должны служить только благим целям, но и носить выгодный характер для клиента и специалиста, реализующего профессиональную деятельность и оказывающего необходимую помощь и поддержку.

3.                 Принцип эффективности, свидетельствующий о необходимости реализации, в рамках практической деятельности, точных и эффективных действий и методов, способных принести существенный результат, нельзя использовать не официальные или частные технологии, не получившие одобрения мировой практики или не имеющие научной обоснованности.

4.                 Принцип системности, предполагающий наличие причинно-следственного эффекта, характерного для всех существующих социальных проблем, формирующие в трудную жизненную ситуацию получателям социальных услуг. Следовательно, существует необходимость в проведении аналитической деятельности в отношении привычной или микро социальной среды.

5.                 Принцип клиентоцентризма – свидетельствующий о том, что актуальные проблемы, формирующие трудную жизненную ситуацию получателя социальных услуг, должны рассматриваться со стороны самого клиента, что позволяет специалисту по социальной работе разобраться в актуальном состоянии и причинах формирования трудной жизненной ситуации.

6.                 Принцип объективности – предполагающий наличие автономности у исследователя перед вышестоящими органами, тенденциями, а также – требующий от специалиста принятия действий, отвечающих нормам профессионально этического кодекса, имеющимся научным данным.

7.                 Принцип причинной обусловленности – подразумевающий, что фундамент каждой социальной проблемы построен на существующих и действующих явлениях и процессах, которые необходимо установить, проанализировать, устранить и предотвратить возможность повторного формирования.

8.                 Принцип комплексного подхода – подразумевает, что социальные проблемы могут раскрыть имеющийся актуальный потенциал, вне рамок взаимосвязи и обусловленности с другими факторами, формирующими сущность данной социальной проблемой.

9.                 Принцип верификации – подразумевает под собой наличие научной обоснованности и подтверждаемой социальной информации.

Также, следует сказать о том, что социальная диагностика представляет собой незаменимую технологию, используемую в рамках социальной работы с различными категориями населения, особенно – при формулировке необходимого социального прогноза, который, также может быть разбито на различные классификации:

1.                 Классификация по объекту;

2.                 Классификация по времени определения – длительные, среднесрочные, краткосрочные и оперативные;

3.                 Классификация по формообразованию, а именно – технологии бывают социально-политические, социально-психологические, социально-экономические и так далее.

4.                 По сфере реализации – в области образования, в области труда, в области науки, в области досуга.

5.                 По диапазону охвата – односторонние, всесторонние, комплексные, корреляционные.

6.                 По детерминации – объективные или субъективные.

7.                 По методическому обоснованию – экспериментальные технологии, статистические, гипотетические, предполагаемые, аналитические.

1.2.          Этапы социальной диагностики и методы реализации

Как и любая технология социальной работы, социальная диагностика имеет несколько этапов, которые проводятся последовательно:

1. Ознакомительный этап - предварительное ознакомление с объектом, постановка задач, выделение состава диагностируемых ситуаций, параметров ситуации, выбор показателей методик;

2. Этап разработки критериев и показателей, содержанием которых является позитивная динамика разрешения проблемы клиента;

3. Этап подбора дополнительных методов социальной диагностики, способствующих исследованию восприятия социальной ситуации клиента ближайшим его окружением;

4. Этап анализа результатов социальной диагностики;

5. Этап постановки социального диагноза и определение социально-реабилитационного прогноза.

Если рассматривать поставленный вопрос подробнее, то структура технологического процесса социальной диагностики состоит из следующих элементов:

1.                 Работа с актуальным запросом получателя в социальном учреждении, где происходит решение о принятии запроса или формирование отказаться от работы с получателем социальных услуг.

2.                 Сбор полученных данных – анамнез – место проживания, состав семьи, возраст, национальность, сведения из учреждений, свидетельствующие о неблагополучии семьи.

3.                 Непосредственный межличностный контакт с получателем социальных услуг, помимо этого – контакт может быть осуществлён посредством использования удалённых технологий.

4.                 Сбор дополнительной информации, что позволяет оценить актуальное состояние сформированной трудной жизненной ситуации получателя социальных услуг, описать причины, сформировать план дальнейших действий по оказанию необходимой социальной помощи и поддержки в адрес получателя социальных услуг.

5.                 Постановка социального диагноза – один из важнейших этапов, который отвечает за все дальнейшие действия, предпринимаемые со стороны специалиста по социальной работе, а также – за дальнейший процесс реабилитации. Соответственно, используемые методы и технологии могут быть либо рациональными, позволяющими решить актуальную социальную проблему, свойственную для получателя социальных услуг, либо быть неэффективными.

6.                 Оценка эффективности социальной диагностики происходит на заключительном этапе, основываясь на действующих критериях оценивания, которые необходимо соблюдать, чтобы избежать регресса в отношении достигнутых результатов по решению актуальной социальной проблемы получателей социальных услуг.

Технология социальной диагностики имеет свои методы. Многими авторами представлена типология методов социальной диагностики: Холостовой Е.И., Кузнецовой Л.П., Басовым и др., которые относят такие методы как наблюдение, интервьюирование, анкетирование, биографический метод, мониторинг, тестирование, экспертная оценка. Необходимо отметить, что метод наблюдения и беседа являются самыми часто используемыми методами, а также эффективными.

Помимо этого, существуют такие методы, как:

Социальная паспортизация. Данный метод применяется для комплексного и всестороннего изучения социальных групп, коллективов и других социальных общностей. При использовании такого метода, как социальная паспортизация можно получить достаточно полную характеристику изучаемого объекта.

Социальная паспортизация преследует следующие цели: повышение эффективности управления государственной социальной политикой, создание и обеспечение функционирования системы учета различных категорий граждан, выявление их потребностей в социальной помощи и поддержки. Итоги социальной паспортизации являются основой всех программ по оказанию адресной социальной помощи населению, а также повышения эффективности данных программ.

Социальное картографирование (картирование) является интегративным методом социальной диагностики. Социальное картографирование (картирование) — это совокупность методов пространственно и информационно-графического характера, объединенных одним объектом изучения: социальная реальность с целью ее анализа и дальнейшего воздействия на нее.

Составление социальной карты предполагает собой нанесение на обычную карту, например, карту микрорайона объектов, имеющих особое значение для той или иной группы населения (неполных семей, многодетных семей, подростков, инвалидов, пожилых людей и т. д. в зависимости от объекта изучения). Метод социального картирования часто сочетается с такими методами как интервью, опрос, социально исторические обследования, анализ различных документов.

Биографический метод - способ исследования, диагностики, коррекции и проектирования жизненного пути личности. Данный метод основан на изучении личности в контексте личной истории, а также перспектив ее развития как индивидуального бытия, так и взаимоотношений с другими людьми. Метод направлен не только на диагностику личности, но и на изменение жизненных программ и сценариев развития личности.

Помимо этого, может использоваться метод анализ документов, представляющий собой качественный анализ с использованием логической и интуитивной оценки. Содержание документа интерпретируется на основании суммарной качественной оценки, выявляющей суть содержащейся в нем информации. Для проведения такого исследования, прежде всего, определяют области, в которых оно должно проводиться:

- классификационная принадлежность документа;

- кто является автором документа;

- цели создания документа;

- связь с другими документами и событиями;

- надежность, достоверность документа;

- содержание оценок или проблем, отраженных в документе;

- полнота сведений, содержащихся в документе.

Наряду с традиционным методом используется формализованный метод анализа документов на основе перевода качественной информации в количественные показатели либо целенаправленного отбора сведений по специальному перечню вопросов или за определенный период времени. Этот метод называется контент-анализом. Он применяется при необходимости сопоставления однопорядковых данных, содержащихся в большом количестве документов, при необходимости систематизировать обширный материал, при изучении языка документов, при анализе открытого массового опроса.

Относительно наблюдения, как метода социальной диагностики можно сказать следующее: наблюдением называется непосредственное восприятие и регистрация факторов и процессов, касающихся изучаемого объекта и значимых с точки зрения специалиста. В социальной диагностике, равно как и в других областях социальных исследований, этот методологический подход предполагает изучение социального явления в его естественных условиях или условиях, максимально приближенных к естественным. Преимуществом наблюдения является прямое восприятие процессов, что делает исследование надежным и объективным.

В практической социальной работе наблюдают:

- поведение объектов исследования, выделяя его компоненты с последующей оценкой их удельного веса, значимости и соответствия возрастным типам поведения;

- социальные взаимодействия, оценивая их нормы и санкции, обеспечивающие соблюдение норм;

- социальные роли, оценивая их значимость, величину ролевого набора и качество исполнения ролей. Особое место отводится оценке адекватности поведения на основании его соответствия стадии развития и социальному положению объекта.

Ещё одним важным методом является моделирование - моделирование ситуаций с просмотром возможных вариантов развития событий используется для прогнозирования возникновения, развития и исхода социальных проблем или ситуаций. Группа специалистов или волонтеров изучает исходную ситуацию, распределяет роли и проигрывает различные варианты развития событий, останавливаясь на наиболее вероятных и используя их для прогнозирования.

Недостатком метода моделирования ситуаций является невозможность воспроизведения влияния комплекса факторов, в том числе и неучтенных, на прогнозируемые событий. В связи с этим всегда существует вероятность развития реальной ситуации в ином направлении, чем предполагалось.

Другой метод моделирования - пилотные проекты или разработка моделей организации социальных систем - широко используемый в макросоциальной работе, имеет сходные недостатки.

Обычно пилотные проекты осуществляются на конкретных территориях в социальных условиях, свойственных этим территориям, но результаты разработок в виде рекомендуемых структуры и функций социальных служб или других социальных систем, являющихся предметом проекта, предлагается использовать на других территориях, имеющих близкие по характеру макросоциальные проблемы. При этом в ряде случаев оказывается, что разработанные рекомендации неприменимы на иных территориях без существенной коррекции в соответствии с территориально-социальной спецификой, что требует дополнительных вложений в приспособление модели к конкретному месту реализации.

Недостаточность моделирования вызывает необходимость дополнительных полевых исследований в конкретной естественной обстановке, анализирующих поведение людей в естественной социальной среде и дающих необходимую коррекцию результатов моделирования. Организация таких работ, в свою очередь, представляет собой проблему для исследователя.

Каждый из вышеперечисленных методов используется в социальной диагностике. Но наиболее инновационным методом по сравнению с другими методами настоящее время является социальное картографирование (социальное картирование) и имеет ряд преимуществ: наглядность, доступность, обзорность, актуальность. Метод социального картографирования (социального картирования) применяют чаще всего в сфере работы с семьей; в сфере работы с детьми и подростками, а также в сфере занятости населения.

Таким образом, технология является важным компонентом практической деятельности, а социальная диагностика является одной из важнейших технологий и основным и начальным этапом любого технологического процесса социальной работы с клиентом. Дальнейший процесс решения проблемы клиента зависит от правильной постановки социального диагноза. Следовательно, наличие умений и знаний проведения социальной диагностики является неотъемлемым в практической деятельности специалиста по социальной работе.

1.3.          Социальная диагностика в рамках образовательных учреждений

Современные наблюдения и исследования во многих отраслях наук о человеке и обществе констатируют значительный за последние десятилетия рост личностных и поведенческих нарушений в развитии и жизнедеятельности человека. Особенно тревожным фактом является ежегодный рост актов насилия в образовательных учреждениях, инициируемых самими обучающимися, в том числе с применением холодного и огнестрельного оружия, и, как следствие, с жертвами среди сверстников и педагогов. Поэтому, в рамках данной социальной работы, рационально рассмотреть проблему прогностической диагностики социально-опасного поведения обучающихся в Российских образовательных учреждениях.

Социально опасное поведение традиционно рассматривается как девиантное, то есть противоречащее установленным в обществе моральным и правовым нормам. Оптимальной формой первичного изучения отклоняющегося поведения является скрининг-диагностика. Психологический скрининг – это особым образом выстроенная экспресс-диагностика в форме сплошного обследования совокупности обучающихся, позволяющего выявить группу риска, то есть наиболее склонных к поведению, выходящему за рамки общепринятого.

Психолого-педагогическая диагностика в форме включенного в образовательный процесс изучения обучающихся на предмет выраженности указанного комплекса внешних и внутренних предикторов социально опасного поведения представляет собой вариант причинной диагностики, позволяющей регистрировать события или свойства, выступающие в причинно-следственной цепочке в качестве причин такого поведения. Их обнаружение позволяет своевременно спрогнозировать, провести профилактику и коррекцию неблагоприятного хода развития.

Практическими инструментами такой психолого-педагогической диагностики предикторов социально опасного поведения являются различные анкеты, карты наблюдений, планы и схемы сбора первичного материала, предполагающие беседы классного руководителя и психолога с родителями и ребенком, анализ личных дел, классных журналов и медицинских карт (например, шкала социально-психологической адаптированности, методика изучения личности дезадаптированного подростка и его ближайшего окружения, и другие). Одним из примеров организации подобной работы является программа комплексной диагностики девиантного поведения детей и подростков.

В целом, если рассматривать социальную диагностику на примере целевой группы детей из группы риска, к которым, в том числе, относятся подростки с девиантным поведением, эффективными формами диагностики, используемые в рамках профессиональной деятельности, со стороны специалистов, занимающихся данным вопросом, являются: социально-педагогический мониторинг, содержащий в себе следующие основные методы: анкетный опрос, фокусированное интервью.

Помимо этого, могут реализовываться - проведение руководителем класса, социальным педагогом и педагогом-психологом классных часов и групповых бесед для знакомства с новым коллективом; составление и анализ социально-педагогических паспортов учреждения образования и микрорайона, на территории которого оно расположено, классов / групп учащихся.

Осуществляются различные методы индивидуальной и групповой социально педагогической и психологической диагностики: наблюдение за поведением детей на переменах, посещение социальным педагогом и педагогом-психологом уроков с целью выявления детей, которые испытывают трудности в установлении норм и правил образовательного учреждения.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В рамках данных самостоятельной работы был рассмотрен вопрос, описывающий сущность, этапы реализации и используемые методы, применяемые в рамках осуществления социальной диагностики при взаимодействии с различными категориями населения.

Исходя из представленной и проанализированной информации, можно заключить, что сущность социальной диагностики состоит в определении ключевых аспектов, составляющих трудную жизненную ситуацию получателя социальных услуг, обратившегося за помощью. Помимо этого, социальная диагностика позволяет сформировать поэтапный план действий, основной целью которых является – формирование внутриличностных ресурсов, инструментов для взаимодействия и дальнейшего самостоятельного разрешения сложной жизненной ситуации, с целью недопущение регресса и укрепления имеющихся жизненных ресурсов личности.

Этапы социальной диагностики, используемые в рамках реализации оказание необходимой помощи и поддержки, направленной в отношении получателя социальных услуг, построены таким образом, чтобы определить ключевые аспекты, составляющие сущность трудной жизненной ситуации получателя социальных услуг и, основываясь на полученной информации, подобрать наиболее эффективные, доступные методы и инструменты, позволяющие, руководствуясь перечисленными принципами, разрешить трудную жизненную ситуацию.

Описанные методы реализации достаточно многогранны и обширны, что позволяет использовать их в различных проблемных ситуациях, основываясь на имеющимся практическом опыте специалиста, а также – следуя актуальным потребностям получателя социальных услуг. Более того, методы социальной диагностики и, социальной работы, соответственно, модернизируются, согласно современным тенденция и требованиям, предъявляемым со стороны получателей социальных услуг, а точнее – исходя из их запросов и потребностей, а также – возможностей организации.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1.                 Барабанов Р.Е., Дергачев А.В., Костюшина В., Чистовский Д.И. Организация работы специалистов социально-психологической службы образовательного учреждения с детьми группы риска // Вестник Московского информационно-технологического университета – Московского архитектурно-строительного института. 2020. №2. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/organizatsiya-raboty-spetsialistov-sotsialno-psihologicheskoy-sluzhby-obrazovatelnogo-uchrezhdeniya-s-detmi-gruppy-riska (дата обращения: 17.11.2022).

2.                 Беличева, С. А.  Социально-педагогическая диагностика и сопровождение социализации несовершеннолетних: учебное пособие для среднего профессионального образования / С. А. Беличева, А. Б. Белинская. — 2-е изд. — Москва: Издательство Юрайт, 2022. — 304 с. — (Профессиональное образование). — ISBN 978-5-534-11321-1. — Текст: электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/495118 (дата обращения: 17.11.2022).

3.                 Волченко, С. Ю. Социальная диагностика как технология социальной работы / С. Ю. Волченко, Е. Ю. Ляхова // Технологии социальной работы в различных сферах жизнедеятельности : Материалы Международной научно-практической конференции, Махачкала, 25 апреля 2019 года. – Махачкала: Общество с ограниченной ответственностью "Апробация", 2019. – С. 226-228.

4.                 Оганян, К. М.  Социальные технологии: учебник и практикум для вузов / К. М. Оганян. — 3-е изд., испр. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2022. — 252 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-08221-0. — Текст: электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/490693 (дата обращения: 17.11.2022).

5.                 Технология социальной работы: учебник для вузов / Л. И. Кононова [и др.] ; ответственные редакторы Л. И. Кононова, Е. И. Холостова. — Москва: Издательство Юрайт, 2023. — 503 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-15913-4. — Текст: электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/510263 (дата обращения: 17.11.2022).

6.                 Фирсов, М. В.  Психология социальной работы: содержание и методы психосоциальной практики: учебное пособие для вузов / М. В. Фирсов, Б. Ю. Шапиро. — 6-е изд., перераб. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2022. — 356 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-15666-9. — Текст: электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/509350 (дата обращения: 17.11.2022).

7.                 Фуряева, Т. В.  Психолого-педагогическая диагностика: учебное пособие для вузов / Т. В. Фуряева. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2022. — 247 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-09285-1. — Текст: электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/493340 (дата обращения: 17.11.2022).

8.                 Юсупова, К. С. Социальная диагностика как универсальная социальная технология / К. С. Юсупова, О. В. Малыхина, Э. С. Юсупова // Новая наука: история становления, современное состояние, перспективы развития : сборник статей по итогам Международной научно-практической конференции, Стерлитамак, 13 декабря 2018 года. Том Часть 2. – Стерлитамак: Общество с ограниченной ответственностью "Агентство международных исследований", 2018. – С. 155-156.