Тест по дисциплине "Конфликтология"

1. Слово, действие (или бездействие), которое может привести к конфликту
конфликтоген
инцидент
конфликтная ситуация
эскалации

2. Теоретик, абсолютизировавший положительные функции конфликта
Льюис Козер
Карл Маркс
Георг Зиммель
Талкотт Парсонс
Ральф Дарендорф

3. Компромисс невозможен в конфликте …
ценностей
интересов
ресурсов
норм и правил поведения

4. Этап, на котором участники конфликта открыто заявляют о своих позициях и  выдвигают требования - это
развитие открытого конфликта
начало открытого конфликтного взаимодействия
разрешение конфликта
завершение конфликта

5. Этап развития конфликта, на котором стороны переходят к активным действиям, направленным на нанесение ущерба оппоненту - это
начало открытого конфликтного взаимодействия
развитие открытого конфликта
разрешение конфликта

6. Этап развития конфликта, на котором пользуются и педагогическими, и административными методами - это
разрешение конфликта
начало открытого конфликтного взаимодействия
развитие открытого конфликта

7. Тип конфликтной личности, которому принадлежит данная поведенческая характеристика: Импульсивен, недостаточно контролирует себя
неуправляемый
ригидный
бесконфликтный
демонстративный
сверхточный

8. Тип конфликтной личности, которому принадлежит данная поведенческая характеристика: скрупулезно относится к работе, предъявляет повышенные требования к себе и окружающим
сверхточный
неуправляемый
ригидный
демонстративный

9. Тип конфликтной личности, которому принадлежит данная поведенческая характеристика: рациональное поведение выражено слабо. Ярко выражено эмоциональное поведение
демонстративный
неуправляемый
ригидный
бесконфликтный

10. Стиль поведения в конфликтах, который характеризуется явным отсутствием у вовлеченного в конфликтную ситуацию желания сотрудничать с кем-либо и прилагать активные усилия для осуществления собственных интересов, равно как и пойти навстречу оппонентам
уклонение (уход)
приспособление (уступка)
конфронтация (принуждение, борьба, соперничество)
сотрудничество

11. Стиль поведения, который нацелен на максимальную реализацию участниками конфликта собственных интересов, предполагает совместный поиск ре конфронтация (принуждение, борьба, соперничество)
сотрудничество
уклонение (уход)
приспособление (уступка)
компромисс

12. Модель конфликтного поведения, которой соответствует данная поведенческая характеристика личности: пассивна, склонна к уступкам; непоследовательна в оценках, суждениях, поведении; легко соглашается с точкой зрения соперника; уходит от острых вопросов
конформистская
конструктивная
деструктивная
нонконформистская

13. Торговый стиль соответствует стратегии …
компромисса
сотрудничества
приспособления
соперничества

14. Ультиматум оппоненту предъявляется в … переговорного процесса
самом начале
кульминационный момент
самом конце
ходе всего

15. Сотрудническому стилю соответствует …
метод принципиальных переговоров
игра промежуточными предложениями
приём улаживания инцидента
тактика сокрытия и открытия информации

16. Прием, при котором переговоры откладываются до тех пор, пока обострение конфликта не дойдет до такой степени, что противник окажется в очень невыгодном положении
рассчитанная задержка
выбор из двух зол
«затвора»
перехода к насилию

17. Тактика, при которой с самого начала переговоров оппоненту предъявляются не все требования, а выдвигаются в ходе переговорного процесса последовательно, одно за другим
выжимания уступок
ультимативная
поглощения стрел
психологического давления

18. Прием, при котором одна из конфликтующих сторон намечает два (или больше двух) варианта завершения конфликта, которые для неё примерно в равной степени хороши, и предлагает в ультимативной форме своему оппоненту выбрать один из них
выбор из двух зол
рассчитанная задержка
«затвора»
перехода к насилию

Литература

1. Альтернативные способы разрешения конфликтов. Медиация

(посредничество): методические рекомендации [Текст] / [сост.

Г.О. Мангасаров]. – Донецк, 2011. – 41 с.

2. Бесемер, Х. Медиация. Посредничество в конфликтах [Текст] /

Х. Бесемер / Перевод с нем. Н.В. Маловой. – «Духовное познание», Калуга. –

2004. – 174 с.

3. Примак, Т.К. Альтернативные средства разрешения конфликтов

[Текст] / Т.К. Примак // Мировой судья. – 2010. – № 9. – С. 4-7.